Hoja1

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadConoce usted la funcin de los trabajadores del rea administrativa de la universidad minuto de Dios Ceres Garzn?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77453258.44%41.56%Licenciatura en Pedagoga Infantil34201458.82%41.18%Psicologa2361726.09%73.91%Administracin De Empresas1411378.57%21.43%Administracin Financiera880100.00%0.00%Contadura Pblica81712.50%87.50%TOTALES 164917355.49%44.51%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadCmo califica usted la calidad del servicio del rea administrativa de la universidad Minuto de Dios Ceres Garzn?Porcentaje por Respuestas

EXCELENTEBUENAREGULARMALAMUY MALAEXCELENTEBUENAREGULARMALAMUY MALAAdministracin en Salud Ocupacional771427284418.18%35.06%36.36%5.19%5.19%Licenciatura en Pedagoga Infantil34111074232.35%29.41%20.59%11.76%5.88%Psicologa232712118.70%30.43%52.17%4.35%4.35%Administracin De Empresas14005900.00%0.00%35.71%64.29%0.00%Administracin Financiera8062000.00%75.00%25.00%0.00%0.00%Contadura Pblica8062000.00%75.00%25.00%0.00%0.00%TOTALES 16427565618716.46%34.15%34.15%10.98%4.27%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadCundo hay cambios administrativos Y acadmicos se les informa oportunamente?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77265133.77%66.23%Licenciatura en Pedagoga Infantil34171750.00%50.00%Psicologa2391439.13%60.87%Administracin De Empresas145935.71%64.29%Administracin Financiera84450.00%50.00%Contadura Pblica82625.00%75.00%TOTALES 1646310138.41%61.59%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadConsidera usted que los empleados del rea administrativa estn capacitados para realizar sus actividades? Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77512666.23%33.77%Licenciatura en Pedagoga Infantil34211361.76%38.24%Psicologa2314960.87%39.13%Administracin De Empresas145935.71%64.29%Administracin Financiera87187.50%12.50%Contadura Pblica81712.50%87.50%TOTALES 164996560.37%39.63%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadHa presentado una solicitud de servicio o una queja?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77324541.56%58.44%Licenciatura en Pedagoga Infantil34211361.76%38.24%Psicologa23101343.48%56.52%Administracin De Empresas146842.86%57.14%Administracin Financiera86275.00%25.00%Contadura Pblica84450.00%50.00%TOTALES 164798548.17%51.83%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadQu tipo de solicitud o servicio ha solicitad?Porcentaje por Respuestas

PLATAFORMANOTASCERTIFICADOSBIENESTAR UNIVERSITARIOOTRASPLATAFORMANOTASCERTIFICADOSBIENESTAR UNIVERSITARIOOTRASAdministracin en Salud Ocupacional774818152362.34%23.38%19.48%2.60%3.90%Licenciatura en Pedagoga Infantil34141284041.18%35.29%23.53%11.76%0.00%Psicologa2320410086.96%17.39%4.35%0.00%0.00%Administracin De Empresas1413202092.86%14.29%0.00%14.29%0.00%Administracin Financiera86411075.00%50.00%12.50%12.50%0.00%Contadura Pblica883310100.00%37.50%37.50%12.50%0.00%TOTALES 164109432810366.46%26.22%17.07%6.10%1.83%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadCundo usted se acerca a la oficina, los empleados estn siempre dispuestos a resolver sus quejas y solicitudes?Porcentaje por Respuestas

SIEMPRECASI SIEMPREAVECESNUNCASIEMPRECASI SIEMPREAVECESNUNCAAdministracin en Salud Ocupacional77252919432.47%37.66%24.68%5.19%Licenciatura en Pedagoga Infantil3413710438.24%20.59%29.41%11.76%Psicologa233109113.04%43.48%39.13%4.35%Administracin De Empresas14010400.00%71.43%28.57%0.00%Administracin Financiera8170012.50%87.50%0.00%0.00%Contadura Pblica807100.00%87.50%12.50%0.00%TOTALES 164427043925.61%42.68%26.22%5.49%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadEl tiempo de respuesta a sus quejas o solicitudes es?Porcentaje por Respuestas

OPORTUNOBUENOREGULARMALOOPORTUNOBUENOREGULARMALOAdministracin en Salud Ocupacional77103430312.99%44.16%38.96%3.90%Licenciatura en Pedagoga Infantil346915417.65%26.47%44.12%11.76%Psicologa23397413.04%39.13%30.43%17.39%Administracin De Empresas14001400.00%0.00%100.00%0.00%Administracin Financiera8170012.50%87.50%0.00%0.00%Contadura Pblica806200.00%75.00%25.00%0.00%TOTALES 1642065681112.20%39.63%41.46%6.71%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadLas horas de atencin al pblico son correctas para usted? Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77502764.94%35.06%Licenciatura en Pedagoga Infantil3427779.41%20.59%Psicologa2317673.91%26.09%Administracin De Empresas149564.29%35.71%Administracin Financiera880100.00%0.00%Contadura Pblica87187.50%12.50%TOTALES 1641184671.95%28.05%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadTelefnicamente cmo califica el servicio del rea administrativa de la universidad minuto de Dios?Porcentaje por Respuestas

EXCELENTEBUENAREGULARMALAMUY MALAEXCELENTEBUENAREGULARMALAMUY MALAAdministracin en Salud Ocupacional7763523857.79%45.45%29.87%10.39%6.49%Licenciatura en Pedagoga Infantil34612141117.65%35.29%41.18%2.94%2.94%Psicologa23198504.35%39.13%34.78%21.74%0.00%Administracin De Empresas140014000.00%0.00%100.00%0.00%0.00%Administracin Financiera8044000.00%50.00%50.00%0.00%0.00%Contadura Pblica8034100.00%37.50%50.00%12.50%0.00%TOTALES 1641363671567.93%38.41%40.85%9.15%3.66%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadHa identificado las sealizaciones obligatorias de cada dependencia?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77294837.66%62.34%Licenciatura en Pedagoga Infantil34231167.65%32.35%Psicologa23101343.48%56.52%Administracin De Empresas140140.00%100.00%Administracin Financiera82625.00%75.00%Contadura Pblica82625.00%75.00%TOTALES 164669840.24%59.76%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadConoce el reglamento estudiantil de la universidad?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77512666.23%33.77%Licenciatura en Pedagoga Infantil34211361.76%38.24%Psicologa23121152.17%47.83%Administracin De Empresas147750.00%50.00%Administracin Financiera83537.50%62.50%Contadura Pblica82625.00%75.00%TOTALES 164966858.54%41.46%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadConoce los servicios del rea administrativa de la universidad Minuto de Dios?Porcentajes de Respuesta

SINOSINOAdministracin en Salud Ocupacional77413653.25%46.75%Licenciatura en Pedagoga Infantil34191555.88%44.12%Psicologa23111247.83%52.17%Administracin De Empresas1431121.43%78.57%Administracin Financiera83537.50%62.50%Contadura Pblica82625.00%75.00%TOTALES 164798548.17%51.83%

ESTUDIANTES POR FACULTADTotal Estudiantes por facultadDe los siguientes servicios del rea administrativa cual ha utilizado?Porcentaje por Respuestas

BIENESTAR UNIVERSITARIOSALAS DE INTERNETBIBLIOTECAS VIRTUALESCOOPERATIVA UNIMINUTOPLATAFORMACERTIFICADOSSABANA DE NOTASOTROSBIENESTAR UNIVERSITARIOSALAS DE INTERNETBIBLIOTECAS VIRTUALESCOOPERATIVA UNIMINUTOPLATAFORMACERTIFICADOSSABANA DE NOTASOTROSAdministracin en Salud Ocupacional77720121747102009.09%25.97%15.58%22.08%61.04%12.99%25.97%0.00%Licenciatura en Pedagoga Infantil3456851328014.71%17.65%23.53%14.71%38.24%5.88%23.53%0.00%Psicologa231743175704.35%30.43%17.39%13.04%73.91%21.74%30.43%0.00%Administracin De Empresas1412201211207.14%14.29%14.29%0.00%85.71%7.14%85.71%0.00%Administracin Financiera8011183800.00%12.50%12.50%12.50%100.00%37.50%100.00%0.00%Contadura Pblica8062373100.00%75.00%25.00%37.50%87.50%37.50%12.50%0.00%TOTALES 16414422929104245608.54%25.61%17.68%17.68%63.41%14.63%34.15%0.00%

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