goyoreu pemtida upt smp negeri 1 wonosegoro€¦ · goyoreu dinas pendidikan pemtida dan olahraga...
TRANSCRIPT
goyoreuDINAS PENDIDIKAN PEMTIDA DAN OLAHRAGA
UPT SMP NEGERI 1 WONOSEGOROJL. RAYA WONOSEGORO, BOYOLALI T 081 21506A4I
SEKOLAH STANDAR NASIONAL (SSN)NSS : 201030918025 e-mail : smpnegerilwonosegoro(@),ahoo.co.id
Menimbang :
Mengingat t.
MenetapkanPERTAMA
KEDUA
b.
KEPUTUSANKEPALA UPT SMP NEGERI 1 WONOSEGORO
*-"x7n5ua7Darc
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN
Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publikdengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan gunamewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkaitdengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayananpublik wajib menetapkan Standar pelayanan;Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitaspenyelenggaran pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan StandarPelayanan Pada UPT SMP Negeri 1 Wonosegoro Kabupaten Boyolali.
Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentangPelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5038);Undang - Undang Republik lndonesia Nomor 28 tentang Pajak Daerah danRetribusi DaerahPerahran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi BirokrasiNomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan Penetapan danPenerapan StandarPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 4 Tahun 2010 tentang RencanaPembangunan jangka Menengah Daerah Kabupaten Boyolali tahun 2010-2015Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 7 Tahun 2011 tentangPajakDaerahPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. I I Tahun 2011 tentang RetribusiJasaUmumPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 12 Tahun 2011 tentang RetribusiJasaUsahaPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 16 Tahun 2011 tentangOrganisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali (LembaranDaerah Kabupaten Boyolali Nomor 16);
MEMUTUSKAN
Standar Pelayanan pada tlPT SMP Negeri 1 Wonosegoro KabupatenBoyolali Sebagaimana tercantum Lampiran Keputusan ini.
Standar Pelayanan pada UPT SMP Negeri I Wonosegoro KabupatenBoyolali meliputi ruang lingkup pelayanana. Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru {PP. DB)b. Pelayanan Legalisirc. Pelayanan Mutasi Siswa Masukd. Pelayanan Mutasi Siswa Keluare. Pelayanan BKf. Pelayanan Peminiam Buku Perpustakaan
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
KETIGA
KEEMPAT
g. Pelayanan Pengembalian Buku Perpustakaan
Standar Pelayanan sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan iniwajib di laksanakan oleh penyelenggara / pelaksana dan sebagai acuandalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparatpengawasan, dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik
Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan
Ditetapkan di Wonosegoro
SffiP NFOERI IWCIIiOSEGORi}
t99512 1 003
STANDAR PELAYANAN
Lampiran 1: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor', 0671151114712016
Tanggal :BMaret2016
Kepala Sekolah
1. Jenis Pelayan Penerimaan Peserta Didik Baru {PPDB)No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum a.
b.
UU Rl Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem PendidikanNasionalPP Rl Nomor 48 Tahun 2008 tentanq Pendanaan Pendidikan
2 Persyaratan Pelayanan a,
b.
c,
d,
Foto copy ljazahFoto copy SKHUNMengisi formulir pendaftaran
Membawa foto3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a.
b.
c.
d.
e.
f,
g.
h.
i.
Mensosialisasikan PPDBMembentuk PanitiaMelaksanakan Rapat Panitia PPDBMembuat Administrasi PPDB {Formulir Pendaftaran, MapPutra, Map Putri)
Menerima dan mengisi formulir pendaftaranMenerima dan memilih berkas calon siswaMemasang JurnalMenetapkan Peserta Didik yang diterima berdasarkan jurnal
Mengumumkan peserta didik yang diterimaMendaftar ulang siswa
4 Janoka Waktu Penvelesaian 17 (tuiuh belas) hari
5 Biava / Tarif R0.0.00b Produk Pelayanan Siswa Baru
7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitasATK,Kompunter Printer
I Kompetensi Pelaksana Panitiag Penqawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek. Kesiswaan, Kasubag Tata Usaha10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan11 Jumlah Pelaksana a.
b.
c.
d.a
f.
Kepala SekolahWakasek, Ur. KesiswaanKoord. Ur. Humas
Guru {Panitia}KTU
Staf Tata UsahaPramu Bakti
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senvum Tanoa lmbalan fPASTI)13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Kesiswaan menyampaikan laporan pelaksanaan penerimaanpeserta didik baru
rffita:--).t ft ,e-eritr/ $iliP NEs'iRtl I!l1*1 wonosrcoRo ,:\\1\#':\t"
SiliP NESER! II'lloii0$r00R0
199512 1 003
STANDAR PELAYANAN
2. Jenis Pelayanan Legalisir
Lampiran 2: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :06711511147nA16Tanggal :BMaret2016
Kepala Sekolah
No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum a. Permendikbud No. 29 Tahun 2014 tentang Pengesahan
Fotokopi liazah lSurat Tanda Tamat Belajar
UU No, 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan
UU No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
b.
c,
2 Persyaratan Pelayanan a.
b.
liazah ISKHUN asli
Foto copy ljazah ISKHUN
3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur Mengajukan permohonan ligaliser berkas Fotocopy ljazah ISKHU disertai ljazah ISHUN yang asli
Mengecek kembali Keabsahan ljazah ISHUN yang akan di
legalisir
c. Mengisi Buku Legalisasi
d. Menandatangani Berkas
e. Menyetempel berkas dan memberi nomer agenda
f. Menerima berkas yang telah dilegalisasidan menandatangani
bukti pengambilan pada buku legalisasi
g. Mengarsipkan berkas
4 Jangka Waktu Penyelesaian 40 (empat puluh)menitE Biaya i Tarif Rp.0,00
o Produk Pelayanan Legalisir ljazah I SKHUN
7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitas
ATK, Buku Legalisasi
B Kompetensi Pelaksana Kasubag Tata Usahag Pengawasan lnternal Kepala Sekolah
10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan
11 Jumlah Pelaksana a,
b.
Kepala Sekolah
Kasubag Tata Usaha
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Kasubag Tata Usaha menyerahkan legalisir ijazah ISKHUN
kepada pemohon
199512 1 003
STANDAR PEI-AYANAN
3. Jenis Pelayanan Mutasi Siswa Masuk
Lampiran 3: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor : 0671151114712016
Tanggal :8Maret2016
Kepala Sekolah
No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum d. Undang-undang Republik lndonesia Nomor 20 Tahun 2003tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran NegaraRepublik lndonesia Tahun 2003 Nomor 78, TambahanLembaran Neoera Reoublik lndonesia Nomor 4301)
2 Persyaratan Pelayanan a
b
c
Surat Permohonan MutasiMelaksanakan Test 4 (empat) mapel UN
Lembar Validasi Mutasi Masuk Yano SAH3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengajukan surat permohonan mutasi masuk siswa ke
sekolah yang di tuju dengan menyerahkan berkas mutasinyaMenelaah administrsi/verifikasi data calon peserta didikMembuat surat pemberitahuan pada siswa hasiltesMembuatkan Surat Mutasi MasukMenginput data siswa dan mencetak Surat Persetujuan MutasiMasuk Pada DapodikMenyerahkan kepada walisiswa bahwa siswa diterimaMencatat Pada Buku lnduk bahwa siswa resmi menjadiPeserta didik Baru
Arsip
c.
d.A
f.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 Hari
5 Biaya I Tarif Rp. 0,00
b Prcduk Pelayanan Siswa masuk
7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitas
Buku Angenda surat masuk, ATK, Komputer, Printer
B Kompetensi Pelaksana Wakasek Ur, Kesiswaano Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek Ur. Kesiswaan, Kasubag Tata usaha
10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan
11 Jumlah Pelaksana a
b
Kepala Sekolah
Wakasek. Ur. Kesiswaan
Koord, Ur. Kesiswaan
KTU
Staf Tata Usaha
c
d
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Laporan hasil seleksisiswa masuk kepada kepala sekolah
,#mull .u-'l rrii{L fi$?,8r963kh
199s12 1 003
STANDAR PELAYANAN
4. Jenis Pelayanan Mutasi Siswa Keluar
Lampiran 4: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :467fi511147pA16Tanggal :8Maret2016
Kepala Sekolah
No KOMPONEN UMIAN
1 Dasar Humum a. Undang-undang Republik lndonesia Nomor 20 Tahun 2003tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran NegaraRepublik lndonesia Tahun 2003 Nomor 78, TambahanLembaran Neoera Reoublik lndonesia Nomor 4301)
2 Persyaratan Pelayanan a.
b.
Surat permohonan siswa ke Sekolah yang ditujuPermohonan orang tua
3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengajukan surat permohonan mutasi keluar siswa kesekolah yang dituju dengan menyerahkan berkas mutasinyaMengajukan permohonan kepada Kepala Sekolah untuk ditelaahMenelaah surat permohonan mutasi keluar dan memberikancatatan pertimbangan pada surat pengajuan (Alasan MutasiKeluar/ Pindah sekolahMembuatkan Surat Mutasi Keluar serta Pengantar untuk di
berikan sekolah yang ditujuMencetak Surat Persetujuan Mutasi keluar Pada DapodikMenyerahkan surat mutasi keluarMencatat Pada Buku lnduk bahwa siswa resmisudahkeluarlpindah sekolahArsip
c.
a
f.
h.
4 Janoka Waktu Penvelesaian 1 Hari
5 Biaya / Tarif Rp.0,006 Produk Pelayanan Siswa keluar7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitasBuku Angenda surat keluar, ATK, Komputer, Printer
8 Kompetensi Pelaksana Wali Kelas, Guru BK, Wakasek Ur. Kesiswaan, Kasubag TataUsaha
o Penoawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek Ur. Kesiswaan10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan
11 Jumlah Pelaksana a.
b.
c,
d,
Kepala SekolahWakasek, Ur. Kesiswaan
Koord, Ur. KesiswaanKTU
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan {PASTI}13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelavanan
14 Evaluasi kineria pelaksanaan Siswa mendapatkan surat mutasi keluar
-l,til;gE8tb199512 1 003
Lampiran 5; Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor : 06711511147nA16
Tanggal :8Marct2016
STANDAR PELAYANAN
5. Jenis Pelayanan BK
No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum SKB Mendikbud dan Kepala BAKN No : 35 tahun 1993 tentang
petunjuk pelaksanaan jabatan fungsional dan angka kredit
Pedoman penyusunan SOP Kementerian Agama
a.
b.
2 Persyaratan Pelayanan a, Semua siswa baik yang bermasalah ataupun tidak bermasalah
b. Pemanggilan Orangtua
c. Kunjungan Rumah
3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur
d.
Memanggilsiswa yang mendapat prioritas untuk diberikan
layanan BK{berdasarkan data hasil identifikasi keadaan dan
masalah siswa) dengan menggunakan form panggilan siswa
Mencatat hasil layanan konseling pada kartu status konseling
Berkoardinasidengan Bag. TU kesiswaan dan humas untuk
mengundang orang tua siswa ierkait, jika diperlukan
Menjelaskan hasil konseling kpd orang tua agar bekerja sama
melkukan pembinaan atas masalah siswa
Memantau siswa dengan status out standing student
(bermasalah)
Jika orang tua karena kesibukannya tidak hadir mencari
infomasi dengan berkunjung ke rumah orang tua (home visit)
dan mengisiform data
Mengadakan konferensi kasus bersama orang tua siswa
melibatkan WAKA, WK, KAMljika masalah tidak selesaiguru
BK merencanakan alih tangan (referal)
Mencatat alih tangan (referal) kepada pihak lain (Dokter,
Psikolog, Kepolisian) jika masalah siswa memerlukan
penanganan khusus
Menuangkan layanan BK yang telah dilaksnakan de dalam
form rekap pelaksanaan layanan BK
f,
g.
t.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 Han
5 Biaya / Tarif Rp.0,00
6 Produk Pelayanan Siswa mampu berubah menjadi lebih baik
7 Sarana, Prasama dan I atau
fasilitas
Mading, LCD prcyektor dan Laptop, Form Layanan siswa
B Kompetensi Pelaksana Guru BKo Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Koord. Ur. Kesiswaan, Guru BK
10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan
11 Jumlah Pelaksana a.
b.
Kepala Sekolah
Guru BK
Koord. Kesiswaan
Wali Kelas
Guru Mapel
Kasubag Tata Usaha
c.
d.
e.
f.
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kineria pelaksanaan Memantau perkembangan hasiltingkah laku siswa yang mampu
atau bisa berubah kearah yang lebih baik
199512 1 003
Lampiran 6: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :0671151114712016
Tanggal :8Maret2016
STANDAR PELAYANAN
6. Jenis Pelayanan Peminjaman Buku Perpustakaan
Kepala Sekolah
No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum a.
b.
UU nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan
SK Mendiknas Tahun 2002 tentang Perpustakaan
2 Persyaratan Pelayanan a. Membawa kartu perpustakaan? Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengambil buku dari rak
b. Menyerahkan buku dr KTA kepada petugas sirkulasi
c. Menyerahkan KTA
d. Memeriksa keutuhan fisik buku, kemudian membuka database
sirkulasi peminjaman
e. Memberi nomor anggota pengguna yang akan meminjam buku
dan memeriksa status pengguna {aktif/tidak aktif)
f. Memasukkan data bibliografi buku kedalam kantong buku atau
dengan mencatat buku yang dipinjam
g. Membubuhkan tanggal kembalidibagian belakang buku yang
akan dipinjam
h. Memberikan kembali KTA dan sejumlah buku yang dipinjam
i. Pengguna menerima KTA dan sejumlah buku yang dipinjam
4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 (lima belas ) menit6 Biaya / Tarif Rp. o,oo
6 Produk Pelayanan Buku
7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitas
Buku, lemari, kartu, katalog, komputer, lemari referensi.
I Kompetensi Pelaksana Petugas Perpustakaan
I Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Kepala Perpustakaan
10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukana
11 Jumlah Pelaksana a, Kepala Perpustakaan
Petugas Perpustakaanb.
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah $enyum Tanpa lmbalan (PASTI)
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksanaan a. Pendataan Peminjaman buku sesuia tata tertib perpustakaan
b. Pendataan pengunjung perpustakaan atau presensi
"u:gilql
ffise199512 1 003
Lampiran 7: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor'.0671151114712016Tanggal :8Maret2016
STANDAR PELAYANAN
7. Jenis Pelayanan Pengembalian Buku Perpustakaan
No KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Humum a.
b,
UU nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan
SK Mendiknas Tahun 2002 tentang Perpustakaan
2 Percyaratan Pelayanan Membawa KTA
3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengembalikan bukupinjaman di kounter pengembalian dan
menyerahkan KTA untuk diproses
Mengajukan perpanjangan peminjaman fiika masih perlu)
Membayar denda di bagian adm sirkulasi sesuai ketentuan
yang berlaku jika terjadi keterlambatan waktu pengembalian,
terjadikerusakan buku
Menghapus data buku daridatabase peminjaman
Memberikan kembali KTA kepada anggota yang telah
mengembalikan koleksi
b.
d.
A
4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 (lima belas ) menit
5 Biaya I Tarif Rp.0,00
6 Produk Pelayanan Buku
7 Sarana, Prasama dan / atau
fasilitas
Buku, lemari, kartu, katalog, komputer, lemari referensi.
I Kompetensi Pelaksana Petugas Perpustakaan.
I Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Kepala Perpustakaan
10 Penanganan Pengaduan, saran
dan masukan
11 Jumlah Pelaksana c. Kepala Perpustakaan
d. Petugas Perpustakaan
12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)
13 Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Pendataan pengembalian buku sesuia tata tertib perpustakaan
ffi-'F-ffie199512 1 003