Gospodarowanie odpadami po1 lipca 2013 r.

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

1. Zasady okresu przejściowego

2. Odbiór odpadów w lipcu

3. Białe plamy i reklamacje

4. Eliminowanie nieprawidłowości

5. Płatności

6. Kontakty z mieszkańcami

7. Zapraszamy na spotkania z GOAP

Struktura prezentacji

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

• Remondis wraz z 11 podwykonawcami odbierają odpady z Poznania oraz gmin Kleszczewo, Kostrzyn i Swarzędz. Pozostałe gminy obsługiwane są przez miejscowe zakłady komunalne lub wybrane firmy.

• Obsługują swoich dotychczasowych klientów oraz zapewniają odbiór od klientów korzystających z usług firm, które nie zawarły umowy z GOAP

• Tzw. „białe plamy” stanowiły ok.13 proc. obszaru miasta, jednak na nich dochodziło najczęściej do braku pojemników lub worków

Zasady okresu przejściowego

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

Stopień redukcji ilości odpadówtrafiających na składowiska

Ogółem zebrano 8,4 tys. ton odpadów

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

Ogółem odzyskano8,4 tys. ton odpadów

segregowane u źródła2,3 tys. ton

odzyskane w sortowniach6,1 tys. ton

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

LIPIEC

„Białe plamy” i reklamacje

SIERPIEŃ

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

Obniżenie opłat za nierzetelny i nieprawidłowy odbiór odpadów

Ogółem w lipcu 297,340 zł

Najczęściej za:

• niedostarczenie pojemnika lub worków

• opóźnienia w odbiorze odpadów

Podstawą obniżenia opłat są skargi mieszkańców i wyjaśnienia firm odbierających odpady. Mogą się one odwołać od decyzji ZM GOAP

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

Do 4 września br. wpłynęło 20,2 mln zł za gospodarowanie odpadami w lipcu i sierpniu

Stanowi to 75,1 % kwoty przewidzianej w tegorocznym budżecie ZM GOAP na miesiące lipiec i sierpień.

PŁATNOŚCI

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA

KONTAKTY Z MIESZKAŃCAMI

• wysyłka 31 tys. wiadomości e-mail w ramach Newslettera• wysyłka 38 tys. wiadomości e-mail z kluczami E-BOK, dzięki którym klienci mają

dostęp do swoich deklaracji.• 73,5 tys. listów poleconych z numerami kont. Dla każdego zaakceptowanego

kontrahenta niezależnie od ilości posiadłości wysłane zostało jedno pismo.• wsparcie dla infolinii przez Biuro Teleinformatyczne Poznań Kontakt• popularyzacja łączności internetowej – formularze zgłoszeniowe na stronie

www.goap.org.pl• IPK – indywidualny Profil Klienta• Newsletter i SMS

GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCAZapraszamy na spotkania z GOAP

Niebiescy DzieciomPoznań, 7 września 2013

Arena godz. 14.00 – 20.00

Eko Babie LatoSwarzędz, 14 września 2013

Wrześniowe spotkania ze zdrowiemPoznań 14 września 2013

Eko nauka na wesołoAuchan Komorniki

21-22 września 2013

Latem wraz ze Strażą Miejską spotykaliśmy się z mieszkańcami Podolan, Smochowic i Świerczewa, a teraz zapraszamy na kolejne festyny:

facebook.com/zmgoap nasz kanał ZM GOAP Zapisz kontakt