google confidential and proprietary · 2013-01-21 · remarketing lists for search ads integrazione...
TRANSCRIPT
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Alessandra Cambria Media Solution Specialist - Display
Soluzioni di Display Remarketing e Annunci Contestuali Dinamici
Google Confidential and Proprietary
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1 Perchè il remarketing?
2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT
3 Strategie di remarketing
4 Dynamic Contextual Ads
Google Confidential and Proprietary
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1 Perchè il remarketing?
2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT
3 Strategie di remarketing
4 Dynamic Contextual Ads
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Il traffico non sempre si traduce in conversioni
*Source: Retargeting Session led by Joanna Lord from SEOMoz at the Affiliate Summit West 2012 ** Source: 2010 Google Study # iProspect & Comscore real branding implications of digital media
Più del 90% dei visitatori non converte alla prima visita* Il 70% degli utenti abbandona il carrello senza procedere all’acquisto**
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Il Remarketing è la soluzione giusta per chiudere il processo di conversione…
Gli utenti visitano il sito ma non convertono
Gli stessi utenti vengono raggiunti sulle pagine del GDN
…con un invito a chiudere il processo di conversione
…e massimizzare gli investimenti pubblicitari
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I vantaggi del Remarketing sul Google Display Network
Google Remarketing
Trasparenza e Controllo
Reach Performance
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Da un nostro studio del 2011, il tipico account ottiene:
…con il remarketing rispetto alle altre campagne display
51% Miglior conversion rate
52% Miglior CTR
28%
Miglior CPA
Performance
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Reach
Source: Media Matrix comScore, Oct 2011, comScore Giuno 2010 and Internal data
Il Google Display Network è la migliore opzione per la pubblicità display disponibile sul mercato
92% di reach a livello mondiale
89% di reach degli utenti Internet in Italia *
Reach del Remarketing: l’annuncio raggiunge mediamente l’84% degli utenti di una lista di remarketing in un mese
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Trasparenza e controllo
Your Ad
Report per conoscere l’identikit degli utenti inseriti nelle liste di remarketing
67%
Real Estate
Piena visibilità e controllo sui siti in cui appare il tuo annuncio
Dove appaiono gli annunci? A chi sto comunicando?
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Il Conversion Optimizer ora sfrutta i segnali del Remarketing
Il bid viene modificato tenendo in considerazione lo storico delle campagne e altri fattori quali: • attributi dell’utente (quanto recentemente ha visitato il sito, il browser, l’orario etc.) • il contenuto della pagina dove l’annuncio apparirà
Il Conversion Optimizer predice il conversion rate degli annunci ogni volta che sono elegibili per apparire in un ad-placement e modifica il bid in tempo reale, sfruttando la sinergia dei segnali contestuali e dell’utente.
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Recency bidding con il Conversion Optimizer
1CPAs not based on actual advertiser data – chart represents a typical curve 2Pre/post analysis of 125 Remarketing advertisers
A par&re da questo trend, il CO o4mizza il bid in relazione al tempo di permanenza di un utente all’interno di una lista remarke&ng: il CPC sarà più alto quanto più è recente la visita dell’utente al sito
I visitatori del sito più recenti tendono ad avere un tasso di conversione più alto, secondo la curva CPA di cui sotto (tipica per i clienti RMKT):
20
25
30
35
40
45
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29
CPA
Days Since Visit
Average CPA vs. Number of Days Since Visit
Risulta& medi dopo l’adopzione del CO in una campagna Remarke&ng:
+14% conversioni -‐ 8% CPA
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1 Perchè il remarketing?
2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT
3 Strategie di remarketing
4 Dynamic Contextual Ads
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aka SmartPixel
Il New Remarketing Tag
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Sofisticato ed efficace • Nessuna spesa minima • Strategie avanzate per gli elenchi • Trasmissione di valori dinamici
in base a specifiche visualizzazioni di pagina o azioni utente
Facile • Unico tag per tutto il sito • Interfaccia utente di facile utilizzo
Semplifica la codifica del sito e ottimizza le strategie di remarketing
Smart Pixel
Regole degli elenchi sofisticate
Semplice creazione delle liste utenti
Facile implementazione del tag
Creatività dinamiche (coming
soon)
Nuovo tag
rmktg
Il nuovo Tag di Remarketing
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Facile implementazione del tag di remarketing
Prima di inziare a creare le liste di utenti è necessario incollare il nuovo tag di Remarketing su tutte le pagine del sito.
Homepage T-shirt Carrello Pagamento
$
Conferma
Thank you
T-shirt T-shirt
T-shirt T-shirt
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Raggiungi i tuoi visitatori in base al loro intento d’acquisto
Ricerca Carrello Visualizzazione prodotti
Pagamento Conferma d’acquisto
Homepage T-shirt Il mio carrello Pagamento
$
Conferma
Thank you!
Valore crescente del cliente
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Segmentare gli utenti significa ottenere migliori performance
Segmenta i visitatori
Suddividi l’audience in sotto gruppi in base ai contenuti visualizzati sul sito.
Adatta annunci e bid
Mostra annunci personalizzati e modifica il bid per massimizare il ritorno sull’investimento.
Bid $2
Bid $3
Scopri la nuova collezione di scarpe!
Bid $1
50% di sconto sul primo acquisto!
Non perdere le scarpe in saldo!
50%
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Il Remarketing con Google Analytics
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Il Remarketing con Google Analytics
Sfrutta il codice di Google Analytics già implementato
Crea liste di remarketing altamente sofisticate sfruttando metriche familiari come bounce rate, frequenza, source, tempo di permanenza sul sito e goals
Sfrutta la reach del GDN per raggiungere gli utenti che rispondono ai tuoi criteri
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Crea e modifica le liste con facilità
La creazione delle liste sul pannello di Google Analytics è semplice ed immediata
Puoi creare liste personalizzate sfruttando le segmentazioni dei visitatori
Le liste sono disponibili in AdWords dopo pochi minuti
Crea la lista in pochi secondi direttamente dal pannello di Google Analytics
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Requisiti per il Remarketing con Google Analytics
Account Google Analytics attivo con accesso da amministratore
Ultima versione di Google Analytics (v5)
Almeno un account AdWords collegato con l’account Analytics
Aggiornamento al codice di Analytics – la modifica riguarda una sola riga di codice
Aggiornamento della pagina relativa alle policy
Selezionare il tab Admin di Google Analytics: Apparirà il link “Remarketing Lists”
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1 Perchè il remarketing?
2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT
3 Strategie di remarketing
4 Dynamic Contextual Ads
Google Confidential and Proprietary
Riconnettiti con i visitatori del tuo sito che non hanno ancora convertito
Comunica con i visitatori del tuo sito che non hanno ancora convertito, mostra un messaggio personalizzato e chiudi la conversione!
Google Analytics Remarketing
Nuovo tag di Remarketing
Google Confidential and Proprietary
Intercetta nuovi clienti che non hanno mai visitato il tuo sito
Escludi chi ha già visitato il tuo sito tramite il remarketing negativo è acquisisci nuovi utenti tramite le campagna display!
Google Analytics Remarketing
Nuovo tag di Remarketing
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Raggiungi i tuoi utenti su YouTube con il Video Remarketing
1) Mostra i video TrueView a chi ha visitato il tuo sito (obiettivo: engagement).
2) Raggiungi chi ha visto i tuoi video su YouTube (obiettivo: conversione).
2
1
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Time on Site 20 minutes 3 minutes
Bid
Aumenta il bid per i visitatori che trascorrono più tempo sul sito
Comunica con gli utenti più interessati ai prodotti del tuo sito web, ossia agli utenti più preziosi per l’obiettivo finale di conversione.
www.mysite.com/product/laptop
Google Analytics Remarketing
Retail
Technology
Automotive
Finance
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Individua i visitatori indecisi e dedica offerte e promozioni speciali
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Google Analytics Remarketing
Visits > di 5 negli ultimi 7 gg
www.mysite.com/product/laptop
I visitatori frequenti possono essere ancora indecisi sull’acquisto finale. Convincili con un’offerta imperdibile!
Retail
Technology
Travel
Suggerimento: crea una lista ancora più profilata combinando i parametri per il numero di visite con il tempo di permanenza sul sito!
Offerta imperdibile!
Finance
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Source plus.google.com twitter.com
Crea messaggi ad hoc per gli utenti provenienti dai social network Utilizzando il parametro “source” puoi identificare gli utenti provenienti
dai diversi social network sul tuo sito e mostrare messaggi dedicati. twitter.com/lpng www.plus.google.com/png
Google Analytics Remarketing
Entertainment
CPG
Automotive
…su G+ …su Twitter
Tramite il parametro source è possibile distinguere anche il traffico della ricerca organica da traffico PPC
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Proponi nuovi prodotti a chi ha già acquistato sul tuo sito – x-selling
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Google Analytics Remarketing
Prodotto acquistato Laptop
Prodotto acquistato
Aereo per Roma
www.mysite.com/product/laptop
Technology
Seleziona i prodotti giusti da spingere sulla tua audience in base agli oggetti precedentemente acquistati
Acquista accessori per il tuo Laptop!
Retail
Technology
Travel Nuovo tag di Remarketing
Prenota il tuo hotel a
Roma!
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Proponi messaggi differenziati a seconda del browser/sistema operativo/device utilizzato dagli utenti
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Google Analytics Remarketing
Sistema operativo = OS X
www.mysite.com/product/laptop
Technology
Seleziona i prodotti giusti da spingere sulla tua audience (es. software, hardware, accessori per computer).
Acquista accessori per il tuo
Mac!
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New Remarketing Tag in AdWords Remarketing con Google Analytics
Entrambe le soluzioni offrono la possibilità di creare liste di remarketing altamente sofisticate, con delle piccole differenze
Unique Capabilities
Integrazione con il beta Remarketing lists for search ads Integrazione con Creatività dinamiche (coming soon)
Segmentazione dell’audience • Possibilità di sfruttare i parametri di
segmentazione dei visitatori. Esempi: Frequency, location, time-on-site, bounce rates, Ecommerce values, device type, browser
Stima delle liste di remarketing • E’ possibile stimare in anticipo il numero
di utenti che verranno raccolti in una lista di remarketing
Che codice scegliere?
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1 Perchè il remarketing?
2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT
3 Strategie di remarketing
4 Dynamic Contextual Ads
Google Confidential and Proprietary 1) “The Biometric Impact of Online Advertising”, Interscope Research, the power of relevancy iProspect and Comscore: Real Branding Implications of Digital Media, August 2011
In un recente studio sono state esaminate le risposte cognitive di fronte agli annunci display in pagine contestualmente rilevanti e non rilevanti.
Gli utenti vengono attratti maggiormente dagli annunci rilevanti
Gli utenti sono attratti il 15% volte di più da annunci contestualmente rilevanti rispetto ad annunci non rilevanti rispetto alla pagina
Gli annunci contestualmente rilevanti suscitano una risposta emotiva due volte superiore a quella determinata da annunci non rilevanti
Google Confidential and Proprietary
Problema: come risultare relevanti con centinaia di prodotti, migliaia di keywords e milioni di pagine web?
Google Confidential and Proprietary
Le pagine rilevanti del GDN trovano una
corrispondenza con le keywords
Scegli le parole chiave
Dynamic ads for contextual targeting
I tuoi prodotti popolano gli annunci
display dinamicamente
“ladies handbag” “men’s t-shirt” “office notepad”
“teddy bear” “usb sticks”
I tuoi prodotti inseriti nel Google Merchant Center
Hand bag styles 2013
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Dynamic ads for contextual targeting
“ladies handbag” “men’s t-shirt” “office notepad”
“teddy bear” “usb sticks”
Hand bag styles 2013
Le pagine rilevanti del GDN trovano una
corrispondenza con le keywords
Scegli le parole chiave
I tuoi prodotti popolano gli annunci
display dinamicamente
I tuoi prodotti inseriti nel Google Merchant Center
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Dynamic ads for contextual targeting
+ La migliore tecnologia di
targeting contestuale sul
mercato
= Annunci dinamici
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Come appaiono gli annunci?
Colori, stile, formati interamente personalizzabili per il tuo Brand!
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Nuovo formato dinamico testuale per ottenere la massima copertura Circa il 30% del Google Display Network accetta solo formati testuali
…disponibili anche su mobile!
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Setup semplice e veloce
Non è più necessario creare decine di annunci diversi per ogni adgroup
Migliori performance
Viene sempre mostrato il prodotto giusto nella pagina contestualmente
rilevante
Gli annunci dinamici permettono grandi performance su larga scala
Flessibilità e controllo
Si possono modificare gli annunci in ogni momento
Beta test!
Google Confidential and Proprietary
Grazie!