google analytics: necessari sistema per analitzar i millorar el nostre web

CURS MÀRQUETING DIGITAL

- Servei gratuït d'estadístiques de llocs web i eina de negoci per entendre el comportament dels usuaris i millorar experiència de navegació

- Ofereix informació per a executius, tècnics de màrqueting i webmasters

- Cal un compte a Google i donar dades del teu web (www.google.com/analytics) per obtenir un codi. A wordpress, només has d'integrar un plugin com Google Analytics per WordPress

-

QUÈ ÉS?

INICI

Crear compte a Google Analytics.

INICI

Escull l'idioma.

INICI

Cal obtenir el codi per instal·lar al web.

PÚBLIC

Visió general del públic.

VISITES / SESSIONS

Nombre d'accessos a un web d'un usuari. Una nova visita es comptabilitza després de 30 minuts d'inactivitat o havent tancat el navegador. Cada dada d'ús (visualitzacions de pantalla, esdeveniments o comerç electrònic) s'associa amb una sessió o visita.

VISITES / SESSIONS

Amb el calendari pots visualitzar el període desitjat de sessions / visites i comparar-lo amb un altre.

VISITES / SESSIONS

Amb el calendari es pot comparar amb els mesos anteriors i saber si el trànsit creix o disminueix. Indica les sessions del web al període seleccionat.

USUARI

Els usuaris: nombre d'ordinadors o dispositius que s'han connectat al web en un període de temps. Suma els identificadors de cookies.

PÀGINES VISTES

Nombre de cops que un navegador carrega una pàgina durant el període seleccionat. Google Analytics registra una página cada vegada que s'execut el codi de seguiment. Indicador de la qualitat del contingut i facilitat de navegació. Les visites a una mateixa pàgina es compten com a noves.

DURACIÓ SESSIÓ

Duració mitjana sessió: temps de mitjana que un usuari està al web. Té en compte l'hora d'arribada al web i la que es visita l'última pàgina abans d'abandonar-lo o tancar el navegador. Quant més temps, més opcions de connectar amb ell. Significa que el contingut és de qualitat.

REBOT

Percentatge d'usuaris que arriben i se'n van en molt poc temps (que només han vist una pàgina). L'objectiu és intentar reduir-lo. Quan és alt indica que els usuaris no troben el que busquen.

NOUS VISITANTS...

Percentaje de visites noves: pots avaluar la fidelitat dels visitants, ja que saps quant trànsit és nou i quant repeteix. També es pot veure en gràfic.

NOUS VISITANTS..

Percentaje de visites noves: pots avaluar la fidelitat dels visitants, ja que saps quant trànsit és nou i quant repeteix. També es pot veure en gràfic.

DADES DEMOGRÀFIQUES

Ens dóna dades sobre edat i sexe dels usuaris.

DADES DEMOGRÀFIQUES

Ens dóna dades sobre edat i sexe dels usuaris (detallat en la taula).

DADES GEOGRÀFIQUES

Ens dóna dades sobre l'idioma i la ubicació dels visitants.

DADES GEOGRÀFIQUES

Elabora informes en funció de l'idioma (el que es mostra aquí) i ubicació dels visitants.

DADES GEOGRÀFIQUES

Elabora informes en funció de l'idioma i ubicació (el que es mostra aquí) dels visitants.

DADES NAVEGADORS

Pots analitzar la informació sobre quin navegador utilitzen els teus visitants, sistema operatiu i proveïdor de serveis.

DADES SISTEMA OPERATIU


DADES PROVEÏDOR DE SERVEIS


DADES MÒBILS

Obtenim informació sobre el sistema operatiu que utilitzen els visitants mòbils que arriben al nostre web, els proveïdors de serveis i la resolució de la pantalla.

DADES MÒBILS

Obtenim informació sobre el sistema operatiu que utilitzen els visitants mòbils que arriben al nostre web, proveïdors de serveis i la resolució de la pantalla.

INFORMESFLUX USUARIS

Molt útil per saber per on entren i a on se'n van els usuaris del web i els principals temes d'interès.

INFORMESFLUX USUARIS

Molt útil per saber per on entren i a on se'n van els usuaris del web, els principals temes d'interès.

INTERESSOS

Camps d'interès dels usuaris.

INTERESSOS

Camps d'interès dels usuaris: afinititats.

INTERESSOS

Camps d'interès dels usuaris: segments al mercat.

INTERESSOS

Camps d'interès dels usuaris: altres categories.

ANÀLISI DE COHORT

ADQUISICIÓFONTS DE TRÀNSIT

Visió general i gràfica de les fonts de trànsit al web.

CANALS

Les visites arriben a través de cerques (organic); directament; enllaços (referral) i xarxes socials (social)

FONTS DE TRÀNSIT

Fonts que em donen trànsit: organic:(cerques); referral (enllaços); directe; i social (xarxes socials)

TRÀNSIT ORGÀNIC: NOT PROVIDED

El trànsit orgànic 'not provided' està encriptat per Google: és impossible saber les paraules clau utilitzades. Es desconeix l'origen de la majoria del trànsit!

TRÀNSIT ORGANIC

El cas de la cerca: anna fernandez santa eugenia de berga

TRÀNSIT ORGÀNIC

Pàgina de referència: anna fernández santa eugenia de berga

TRÀNSIT ORGÀNIC

Trànsit orgànic: anna fernandez santa eugènia de berga

TRÀNSIT DIRECTE

Directe als enllaços del web.

TRÀNSIT DIRECTE

Directe a una determinada pàgina del web.

TRÀNSIT REFERRAL

Font de trànsit: enllaços

TRÀNSIT REFERRAL

Font de trànsit: enllaços a altres pàgines web.

TRÀNSIT: REFERRAL

Puc analitzar qui m'ha enllaçat, entre quin públic genero interès.

TRÀNSIT: REFERRAL

Dies de connexió al web d'una determinada font.

TRÀNSIT: REFERRAL

Ciutats de procedència del trànsit d'una determinada font.

TRÀNSIT: REFERRAL

Qui m'ha enllaçat...

TRÀNSIT: REFERRAL

Per quines cerques m'han trobat.

TRÀNSIT: REFERRAL

El cas de translate.google.com

TRÀNSIT:XARXES SOCIALS

Visites a través de les xarxes socials.


- Fonts i pàgines: identifiqueu les xarxes en què els usuaris interactuen amb el vostre contingut.

- Conversions: mesureu el valor de la xarxa social amb un seguiment dels objectius, conversions i transaccions

- Connectors socials: mesureu la interacció dels usuaris al vostre lloc

- Flux d'usuaris de xarxes socials: compareu els volums de trànsit i els patrons de trànsit dels usuaris del vostre lloc

COMPORTAMENT

Continguts més populars: pàgines.

COMPORTAMENT

Continguts més populars: títol de les pàgines.

DESGLOSSAMENTCONTINGUTS

Desglossament de continguts per nivells.

DESGLOSSAMENTCONTINGUT

Desglossament contingut.

DESGLOSSAMENTCONTINGUTS

Desglossament continguts.

DESGLOSSAMENT CONTINGUTS

Desglossament continguts.

RESUMNAVEGACIÓ

Resum navegació.

MAPA D'ARBRE

Mapa d'arbre: quin contingut ens dóna més trànsit.

MAPA D'ARBRE

Mapa d'arbres: detall. Veiem quin contingut ens dóna més trànsit.

INFORMES

En colors i percentatges, et mostra què interessa més als usuaris del web.

INFORMES

Cada vegada que entres al web, veus les estadístiques de Google Analytics.

DEFINIR OBJECTIUS DE NEGOCI

- Comerç electrònic / e-commerce: vendre productes

- Generació de leads: contactes per fer la venda

- Publicació de contingut: mostrar publicitat als visitants

- Suport: ajudar als clients a resoldre problemes

- Branding: generar reconeixement i implicació

Font: Google Analytics video: https://www.youtube.com/watch?v=l9joLoZOjK4


- Veure una pàgina d'agraïment

- Subscriure't al butlletí

- Descarregar-te un treball / document

- Fer una venda

- Escoltar tres documents d'àudio



Font: Google Analytics video: https://www.youtube.com/watch?v=fMeKXsl7xT8


Font: Google Analytics video: https://www.youtube.com/watch?v=vEpq3nYeZBc

GOOGLE ADWORDS

- Per connectar el Google Adwords amb el Google Analytics: cal que hi hagi un mateix administrador.

GOOGLE ADWORDS

Una vegada connectat el Google Adwords i l'Analytics el seguiment que se'n fa és automàtic.

GOOGLE ADWORDS

Font Google Analytics: https://www.youtube.com/watch?v=8EmXFM1_xEo#t=262

CAMPAIGN TAGS

PER ANALITZAR EN UN BLOC

• Controla quins són els posts més populars per saber què agrada al teu públic i sobre què has d'escriure

• Webs que t'estan donant trànsit: intenta establir relacions amb ells per mantenir aquesta font

• Paraules clau amb les quals troben el bloc: escriu més posts amb aquestes paraules i possibles paraules clau per les campanyes de SEO

• Ràtio de rebot: aquesta dada et mostra les persones que arriben al bloc i marxen sens veure res més. Fes el bloc més interessant perquè disminueixi.

PER ANALITZAR EN UN BLOC

• Pàgines vista per visitant: intenta que el lector incrementi el nombre de pàgines vistes incloent enllaços interns a altres parts del bloc

• Temps en el bloc: una altra dada que parlar de la capacitat d'enganxar als lectors que té un bloc

• Visitants nous i recurrents: dada que et mostra la lleialtat dels teus lectors

• Subscrits al RSS: analitza el nombre de subscrits i què llegeixen utilizant Feedburner

FEEDBURNER

google analytics: necessari sistema per analitzar i millorar el nostre web

Internet