Enhanced Ecommerce Analysen

Eine Einführung

Michaela Linhart, e-dialog

Wien, 23. Februar 2016

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Ecommerce und Google Analytics

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Ecommerce Customer JourneyClassic

Ecommerce

Transaction

- Anzahl- Gesamtumsatz- Produktinfos z.B. Name, ID, Kosten

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Classic Ecommerce

Ecommerce Customer Journey

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- Lieferadresse- Rechnungsadresse- Zahlungsdaten- etc.

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Better data,

better decision!

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Enhanced Ecommerce

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Enhanced Ecommerce Analysen

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Produktleistung - Kaufverhalten Report

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Produktleistung - Kaufverhalten Report

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Kaufverhalten Funnel

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Kaufverhalten Funnel - Sitzungen

Kaufverhalten Funnel - Ausstiege

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Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?

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Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?

1.Einschalten Verwalten → Datenansicht → E-Commerce Einstellungen

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Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?

2.) Tracking Code erweitern

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Technische VoraussetzungenNative Implementierung

• Direkter Einbau der Tracking Codes

• Änderungen müssen direkt im Webshop durchgeführt werden

Google Tag Manager

• Einbau der GTM Tracking Codes (Aufwand ident)

• Änderungen im Interface vomGTM durchführbar

• Daten können zusätzlich für andere Zwecke genutzt werden

• Zukunftssicher Empfohlen!

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Technische Voraussetzungenfunction addToCart(product) {  ga('ec:addProduct', {    'id' : '105',,    'name' : 'Blauer Zweigelt 2014',    'category' : 'Rotwein',    'brand' : 'Arkadenhof Hausdorf',    'variant' : '0,75L',    'price' : '5.80',    'quantity' : 1  });  ga('ec:setAction', 'add');  ga('send', 'event', 'U-123123-1', 'click', 'add to cart');

}

dataLayer.push({  'event': 'addToCart',  'ecommerce': {    'add': {                                      'products': [{                           'id' : '105',        'name' : 'Blauer Zweigelt 2014',  'category' : 'Rotwein',      'brand' : 'Arkadenhof Hausdorf',  'variant' : '0,75L', 'price' : '5.80',        'quantity' : 1       }] }}});

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Vorteile & Fazit•Deep-Insights

−User Engagement−Shopping Behaviour−Product Performance−Marketing Maßnahmen

•Shopper in Käufer umwandeln•Shop Usability / User Experience•ROI Ermittlung von Onsite-Verkaufsmaßnahmen

Fragen hier und bei uns am Stand :)Enhanced Ecommerce Analysen - Eine Einführung

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Herzlichen Dank!

Michaela LinhartConsultantDigital Analytics

linhart@e-dialog.at

+43-1-309 09 09- 28

www.e-dialog.at