google adwords

63
GOOGLE ADWORDS

Upload: ctug-centre-tecnologic-i-universitari-de-granollers

Post on 03-Dec-2014

539 views

Category:

Technology


3 download

DESCRIPTION

12 de març - Píndola gratuïta de màrqueting digital per Jordi Moragas

TRANSCRIPT

Page 1: Google Adwords

GOOGLE ADWORDS

Page 2: Google Adwords

Abans de res...

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

Page 3: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Enllaç patrocinat

– Enllaç de pagament ubicat a una pàgina web de tercers apuntant cap a la nostre pàgina.

Page 4: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Grup d’anuncis

– Engloba les paraules claus

• Paraula clau: paraula relacionada amb el nostre anunci i per la qual ens interessa aparèixer.

– Engloba les diferents variacions d’anuncis

• Diferents formats d’anuncis que seran activats/mostrats per aquestes paraules clau.

– Relaciona paraules claus i anuncis!

Page 5: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Campanya d’enllaços patrocinats

– Engloba els grups d’anuncis

– Defineixen diferents criteris pera tots els grups

• Llocs on apareixen (cercadors, web, ...)

• Disponibilitat: geogràfica, temporal, horària, ...

• Forma de publicació

• Costos globals

Page 6: Google Adwords
Page 7: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Diferents tipus d’enllaços patrocinats

– Anuncis de text

• Contenen – Títol (25 caràcters)

– Descripció (70 caràcters)

– URL visible (35 caràcters)

– URL destí

Page 8: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Diferents tipus d’enllaços patrocinats

– Anuncis gràfics

• Contenen – Imatge

– URL visible (35 caràcters)

– URL

Page 9: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Diferents tipus d’enllaços patrocinats

– Anuncis de text

– Anuncis gràfics

– Anuncis de vídeo

– Anuncis per mòbils

– Anuncis d’empreses locals

Page 10: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• On es poden ubicar?

– Cercadors

• Tipus d’anuncis – Anuncis textuals

– Anuncis d’empreses locals (Google)

• Procés – Rellevància de la cerca realitzada amb les paraules claus d’un

grup d’anuncis

– Mostrar anuncis corresponent

Page 11: Google Adwords
Page 12: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• On es poden ubicar? – Pàgines web

• Propietari pàgina web decideix si vol posar anuncis, i quin tipus d’anuncis

• Tipus d’anuncis – Textuals – Gràfics – De vídeo

• Procés: – Anàlisi dels continguts de la pàgina – Rellevància dels continguts amb les paraules claus – Mostrar anuncis corresponents

Page 13: Google Adwords
Page 14: Google Adwords
Page 15: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Formes de publicació – Pagament per clic – Pagament per mil impressions

• La posició variarà depenent del que paguem • I el que paguem variarà depenent de la competència de la paraula

clau • Es defineix el cost màxim del clic/impressió • Mai es sobrepassarà el preu límit per obtenir la millor posició

possible • Si amb menys del preu límit ja tinc la millor posició possible, no

pago el preu límit

Page 16: Google Adwords

Que és una campanya d’enllaços patrocinats?

• Formes de publicació – Exemple:

• Preu límit: 1€

• Taula de posicions:

• Amb 0’65€ i 1€ estaré a la mateixa posició, llavors pagaré el mínim possible: 0’65€

• No pagaré 1,01€ encara que em suposi una millora de posició

Preu Posició

0,5€ 4

0,65€ 3

1€ 3

1,01€ 2

1,5€ 1

*Les posicions sempre son variables,

i pot anar variant al llarg del temps,

depenent de múltiples factors

Page 17: Google Adwords

Vull iniciar una campanya d’enllaços patrocinats... Però com ho fem?

Page 18: Google Adwords

Diferents opcions

• Tres grans opcions diferents (proveïdors) – Google (Adwords)

– Yahoo! (Search Marketing)

– Microsoft (AdCenter)

• Hem d’elegir en funció de les nostres necessitats – Cercadors

– Pagines afiliades

Page 19: Google Adwords

Google

70%

Yahoo!

15%

Live

8%

Altres

7%

Volum de cerques aproximat a Espanya (en percentils)

Diferents opcions

• Opció cercadors

Page 20: Google Adwords

Diferents opcions

• Opció pàgines web – Pàgina web en concret

• Informar-nos de quin sistema utilitzen

– Per major volum de pàgines associades • Adwords

– Molts anys, moltes webs i serveis de Google (Gmail, Maps, ...)

• Search Marketing – Usuaris més importants (hispavista, excite, altavista o MSN fins fa

poc)

• AdCenter – Més recent, però present als serveis de Microsoft (hotmail,

spaces,...)

Page 21: Google Adwords

Diferents opcions

• Google com a empresa – Model de negoci

• Ni el cercador (directament, servei gratuït!)

• Ni GMail (directament, servei gratuït!)

• Obtenir el major nombre de mitjans per promocionar els seus anuncis

– Adquireix companyies i serveis (Youtube, Panoramio, Feedburner, ....)

– Genera nous serveis (Gmail, Google Reader, ...)

– La única (o gairebé única, per importància) font d’ingressos de Google es la venta d’enllaços

Page 22: Google Adwords

Diferents opcions

• Google Adsense

– Adsense es el contrari d’Adwords i una altre forma d’obtenir nous mitjans per part de Google

• Ens serveix per posar anuncis a la nostra pàgina web i cobrar per a això

– Un percentatge del que paguen els usuaris a Adwords, per a la xarxa de continguts va destinada al propietari de la web, i l’altre al proveïdor (Google)

Page 23: Google Adwords

Ja sabem on crearem la nostra campanya...

Però com?

Page 24: Google Adwords

Configurant el nostre compte

• Registre a Google Adwords

• Confirmació de forma de pagament

– Cost d’inici de funcionament del compte (5€)

Page 25: Google Adwords

Ja el nostre compte apunt...

I ara que hem de fer?

Page 26: Google Adwords

Iniciant la nostra campanya

• Registre a Google Adwords

• Confirmació de forma de pagament

– Cost d’inici de funcionament del compte (5€)

Page 27: Google Adwords

Ja tenim el compte!

Creem la nostra campanya...

Page 28: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Recordem: Que es una campanya?

– Conté grups d’anuncis

Page 29: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Formes de diferenciar campanyes (idees)

• Per servei o producte (gestor de continguts, ...)

• Per idioma (català, castellà, anglès, ...)

• Per ubicació (Parets, Bcn, Catalunya, Europa, ...)

• Puntuals (nadal, estiu, ofertes, ...)

• i qualsevol altre criteri...

Page 30: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya – Per exemple, Perception:

• Campanya: General català – Grup anuncis: Serveis de marqueting – Grup anuncis: Serveis disseny web – ...

• Campanya: General castellano – Grup anuncis: Servicios de marketing – Grup anuncis: Servicios de diseño web – ...

• Campanya: Nadal – Grup anuncis: Ofertes de nadal

Page 31: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Nosaltres definirem una campanya genèrica per a un idioma. Com ho fem?

Page 32: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Primer pas: Definir diferents factors • Data d’inici i finalització (opcional)

• Pressupost diari

• Xarxa de destí (una, o ambdues)

– Cerca

– Continguts

• Disponibilitat horària (opcional)

• Idioma

• Ubicació

Page 33: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Segon pas: Definir les paraules claus

• Generar un primer llistat amb totes les paraules claus que se’ns acudeixin

– Serveis (venta, lloguer, creació, disseny, ...)

– Productes (cotxes, joguines, webs, ...)

– Area d’actuació (Parets, Barcelona, Catalunya, ...)

– ...

Page 34: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Segon pas: Definir les paraules claus

• Fer combinacions amb les diferents paraules generades

• Generar els masculins, femenins, plurals i singulars de cadascuna (no obligatori, però interessant)

Page 35: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Segon pas: Definir les paraules claus

• Definició de la concordança de la paraula clau (ens diu quan s’activen i quan no els nostres anuncis)

– Amplia

– De frase

– Exacta

– Negativa

Page 36: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya – Concordança de les paraules claus

• Amplia (estàndard) – La frase activa l’anunci si conté les nostres paraules

– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: disseny web

» S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny web corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

Page 37: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Concordança de les paraules claus • “De frase”

– La fase activarà l’anunci si es troba de la mateixa forma i ordre.

– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: “disseny web"

» S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny web corporatiu, disseny web espectacular, ...

» No s’activarà l’anunci per: disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

Page 38: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Concordança de les paraules claus • [Exacta]

– La fase activarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa forma.

– Per exemple:

» Tenim la paraula clau: [disseny web]

» S’activarà l’anunci per: disseny web

» No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona, disseny web corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

Page 39: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya – Concordança de les paraules claus

• - Negativa – La fase desactivarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa

forma. – Per exemple:

» Tenim la paraula clau: disseny web » Tenim la paraula clau negativa: - Barcelona » S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web corporatiu,

disseny web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web, disseny del web, ...

» No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona – Es pot combinar amb altres tipus de concordança

Page 40: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Segon pas: Definir les paraules claus

• Política d’acceptació de paraules claus – Poden refusar-nos o augmentar molt el preu de paraules claus

per no considerar-se rellevants.

– Hi ha paraules que requereixen una acreditació per tal de poder ser usades com els productes farmacèutics.

Page 41: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Tercer pas: Definir grups d’anuncis • Hem d’agrupar totes les paraules claus que tenim per grups, tenint

present que cada grup tindrà un anunci diferent

• Criteris

– Productes

– Serveis

– Ubicació

– Target (client final, distribuidor, ...)

– ...

Page 42: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Quart pas: Definir anunci(s)

• Hem de seguir l’estructura – Títol (25 caràcters)

– Text (35 + 35 caràcters)

– URL visible (35 caràcters)

– URL

Page 43: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Quart pas: Definir anunci(s)

• Títol – Nom de la nostra empresa (Perception, ...)

– Servei principal del grup d’anuncis (disseny web, ...)

– Cridi l’atenció (Pressupost web GRATUÏT!)

– ...

Page 44: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Quart pas: Definir anunci(s)

• Text (2 línies) – Breu descripció serveis (Disseny de pàgines web, ...)

– Breu descripció empresa (Especialistes en disseny web, ...)

– Frases interactives (Accedeixi al nostre web!, Contacti amb nosaltres!, Provi’ns gratuïtament!, ...)

– ...

Page 45: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Quart pas: Definir anunci(s)

• URL visible – Web (perception.es, ...)

– Web i secció (perception.es/disseny-web, ...)

– ...

• URL – En les últimes versions han de coincidir ambdues

Page 46: Google Adwords

Creem la nostra campanya

• Definició de la nostra campanya

– Quart pas: Definir anunci(s)

• Criteris d’acceptació – No es permet l’ús de superlatius (el millor, el numero 1, ...)

sense una certificació oficial d’una tercera part.

– Alternativa: un dels millors

– Tampoc es permeten continguts ofensius, desacreditacions a tercers ni qualsevol anunci que els tècnics de Google considerin oportuns.

Page 47: Google Adwords

Ja tenim la campanya creada!

Com la optimitzem?

Page 48: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Revisió de ofertes i costos

– Estat de les paraules clau

• Activa – Es mostra correctament

• Inactiva – El CPC (Cost per Clic, o el màxim que estem disposats a pagar

per cada clíc) seleccionat no es suficient

» Motiu: Competència elevada

Page 49: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Revisió de ofertes i costos – Estat de les paraules clau

• Refusada – Refusada per l’aplicació o l’equip de Google

– Hem de revisar la guia editorial

• Suprimida – L’hem eliminat, i per tant no activa l’anunci però segueix al

nostre llistat

• En pausa – L’hem pausat, i per tant no activa l’anunci

Page 50: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Revisió de ofertes i costos – Per defecte, si no hem fet el contrari, totes les paraules

clau tindran un CPC màxim (Cost per Clic màxim, el límit) de 0,01 i la majoria no s’activaran, o s’activaran per sota de la primera pàgina.

– Hem de re-definir el cost de cada paraula, tenint en compte la suggerència de l’aplicació i altres factors • Nombre de resultats al cercador

• Eines de suggerència de cost

• ...

Page 51: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Revisió de ofertes i costos AUTOMÀTICA! – Hi ha la opció de definir tot aquest procés de forma

automàtica: • Budget Optimizer

– Especifiquem un cost per a 30 dies

– Les ofertes (CPC i Pressupost diari) seran gestionades automàticament

– Perdrem el control directe i efectivitat sobre les posicions de les nostres paraules claus

» Control costos per paraula

» Control posició de la paraula

Page 52: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Optimització del pressupost – Mètodes de publicació

• Mètode estàndard – Reparteix el pressupost durant tot el dia

» Si fa falta va interrompin la publicació d’anuncis

» Si un dia fallés la previsió i no es gastés tot el pressupost diari, el pressupost pendent s’acumularia per a propers dies

• Mètode accelerat – Accelera la campanya per gastar el pressupost tant ràpid com sigui

possible

» Mostra anuncis de forma ininterrompuda

Page 53: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Optimització dels anuncis

– Publicació d’anuncis

• Optimitzada – Es mostren els anuncis del grup que obtenen més bons

resultats guiat pel CTR (Click trought)

• Rotacional – Es mostren tots els anuncis del grup de forma aleatòria i

proporcional

Page 54: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Optimització de la web de destí

– Reduir el cost tot millorant el posicionament • Optimització de la pàgina web de destí

– Definir diferents url per a cada paraula clau

» Disseny web: perception.es/disseny-web

» Pagament per clic: perception.es/pagament-per-clic

» ...

– Pàgina molt relacionada amb l’anunci

– Continguts de qualitat

– Realitzar un treball similar al de Posicionament a cercadors

Page 55: Google Adwords

Optimització de la campanya

• Eines de Google Adwords (interessants) – Eina per a paraules claus

• A través d’una paraula clau o pàgina web ens ofereix sugerencies sobre altres paraules clau

– Anuncis refusats • Ens indica quins anuncis s’han refusat i perquè

– Estimador de tràfic • Ens diu quins tràfic ens pot generar una paraula clau

Page 56: Google Adwords

Campanya optimitzada i funcionant

Ja estem?

Page 57: Google Adwords

Seguiment de la campanya

• Un cop tenim els primers resultats... – Crear noves paraules claus

• Generar paraules clau a partir de les que ens han donat millor resultat

• Seccions de la web que encara no estan representades

• Incloure paraules claus més generals (en cas de que no arribem a esgotar el pressupost diari, o si les menys generals no ens ofereixen bons resultats)

Page 58: Google Adwords

Seguiment de la campanya

• Un cop tenim els primers resultats...

– Revisió de pressupostos

• Incrementar el pressupost de la campanya – Pressupost s’esgota amb rapidesa

– Eines de suggerència de pressupost

• Incrementar el CPC màxim d’una paraula clau – La paraula clau apareix a una posició molt baixa

– Eines de suggerència de CPC

Page 59: Google Adwords

Seguiment de la campanya

• Un cop tenim els primers resultats...

– Replantejament altres factors

• Ubicació – Restringir més el camp d’actuació

– Ampliar el camp d’actuació

• Idioma – Afegir idiomes nous

– Eliminar idiomes

Page 60: Google Adwords

Com observem els resultats?

Page 61: Google Adwords

Seguiment de resultats

• Estadístiques de Google Adwords – Posicions de paraules claus – Clics – Costos – ROI – ...

• Estadístiques de Google Analytics – Visites provinents de campanyes de pagament per clic – ...

Page 62: Google Adwords

En definitiva...

Page 63: Google Adwords

Recomenacions

• Crear una campanya es molt senzill – Però a vegades es una mica com “jugar a la borsa”,

a vegades es millor anar acompanyat d’un broker, un professional que t’assessori com gestionar els diners.

• L’usuari decideix quant vol gastar – A Perception treballem amb campanyes de 30€ al

mes, i d’altres de 2500€