1

Creating Good-to-Creating Good-to-GREAT CompanyGREAT Company

Cùng tạo lập một Công ty Cùng tạo lập một Công ty thành côngthành công

… ….VÀ HƠN THẾ NỮA….VÀ HƠN THẾ NỮA…

2

Six Key Elements of Six Key Elements of Good to Great CompanyGood to Great Company

Sáu Nhân tố tạo nên Sáu Nhân tố tạo nên một Công ty thành côngmột Công ty thành công

3

Element 1 :Element 1 :Level 5 LeadershipLevel 5 Leadership

Nhân tố 1 :Nhân tố 1 :Người lãnh đạo cấp cao – Cấp 5Người lãnh đạo cấp cao – Cấp 5

4

Element 2:Element 2:First Who…First Who…

……then Whatthen What

Nhân tố 2:Nhân tố 2:Trước hết là Ai… Trước hết là Ai…

……và sẽ là Làm Gì?và sẽ là Làm Gì?

5

Element 3 :Element 3 :Confront the Brutal Facts Confront the Brutal Facts (Yet Never Lose Faith)(Yet Never Lose Faith)

Nhân tố 3:Nhân tố 3:Đương đầu với khó khăn và Đương đầu với khó khăn và

không bao giờ để mất niềm tinkhông bao giờ để mất niềm tin

6

Element 4:Element 4:The Hedgehog ConceptThe Hedgehog Concept

Nhân tố 4:Nhân tố 4:Khái niệm “Tổ hợp Tập thể”Khái niệm “Tổ hợp Tập thể”

7

Element 5:Element 5:A Culture of A Culture of DisciplineDiscipline

Nhân tố 5:Nhân tố 5:Văn hóa của Văn hóa của Tính kỷ luậtTính kỷ luật

8

Element 6:Element 6:Technology Technology AcceleratorsAccelerators

Kỹ thuật Gia tốc - Tiến nhanh trên Kỹ thuật Gia tốc - Tiến nhanh trên con đường thành côngcon đường thành công

Nhân tố 6:Nhân tố 6:

9

Nhân tố 1:Nhân tố 1:Người lãnh đạo cấp cao - Cấp 5Người lãnh đạo cấp cao - Cấp 5

Element 1:Element 1:Level 5 - LeadershipLevel 5 - Leadership

10

Cấp 5: Người lãnh đạo cấp caoCấp 5: Người lãnh đạo cấp cao

Cấp 4: Người lãnh đạo hiệu quảCấp 4: Người lãnh đạo hiệu quả

Cấp 3: Người quản lý có chuyên môn, kỹ năng tốtCấp 3: Người quản lý có chuyên môn, kỹ năng tốt

Cấp 2: Thành viên đóng góp cho thành công chung Cấp 2: Thành viên đóng góp cho thành công chung

của nhómcủa nhóm

Cấp 1: Cá nhân có năng lực làm việc tốtCấp 1: Cá nhân có năng lực làm việc tốt

5 Cấp Lãnh đạo của Doanh nghiệp5 Cấp Lãnh đạo của Doanh nghiệp

11

Level 5 leaders display a a compelling modesty, are self-compelling modesty, are self-

effacing and understated.effacing and understated.

Những người lãnh đạo cấp cao mà thể hiện sự khiêm tốn thái quá chính là

đang tự kiềm chế và làm lu mờ bản thân

12

In contrast, two thirds of the comparison In contrast, two thirds of the comparison companies had leaders with gargantuan companies had leaders with gargantuan

personal egos that contributed to the personal egos that contributed to the demise or continued mediocrity of the demise or continued mediocrity of the

companycompany

Ngược lại, 2/3 trong số những công ty Ngược lại, 2/3 trong số những công ty được khảo sát, so sánh có người lãnh đạo được khảo sát, so sánh có người lãnh đạo mang trong mình cái tôi quá lớn; và họ sẽ mang trong mình cái tôi quá lớn; và họ sẽ chỉ góp thêm cho sự sụp đổ hay kéo dài chỉ góp thêm cho sự sụp đổ hay kéo dài

hơn sự kém cỏi của công ty mà thôihơn sự kém cỏi của công ty mà thôi

13

Level 5 leaders are fanatically driven, fanatically driven, infected with an incurable need to infected with an incurable need to produce sustained results.produce sustained results.

Lòng say mê có thể “không ngừng tạo nên thành quả”, phải thâm nhập mạnh mẽ vào tâm trí và điều phối hoạt động của người

lãnh đạo cấp cao

14

Element 2:Element 2:First Who…Then WhatFirst Who…Then What

Nhân tố 2:Nhân tố 2:Trước hết là ai…và sau đó là sẽ làm cái gì?Trước hết là ai…và sau đó là sẽ làm cái gì?

15

The good-to-great leaders began the

transformation by first getting the right the right people on the bus (and the wrongpeople on the bus (and the wrong people people off the bus)off the bus) and then figured out where to

drive it

Trước đây, những người lãnh đạo thành công

đã bắt đầu áp dụng các cải cách cho Công ty

bằng việc chọn đúng người đúng việc, áp

dụng qui luật đào thải và sau đó là việc xác

định chính xác việc phải làm là gì!

16

The key point of this element is not just the idea of getting the right people on

the team.

Điểm mấu chốt của nhân tố này KHÔNG

chỉ là ý tưởng về việc tìm đúng người

tham gia nhóm

17

The key point is that "who" questions come beforebefore "what" decisions—before vision, before strategy, before organization structure, before tactics. First First who, who, then then whatwhat — as a rigorous

discipline, consistently applied.

Vấn đề chủ chốt là câu hỏi “Ai” phải được trả lời và giải quyết trước câu hỏi “Cái gì” – trước khi xác định tầm nhìn, chiến lược, cơ cấu tổ chức,

sách lược. “Ai – Cái gì?” (First who, then what) - phải được áp dụng nghiêm ngặt và nhất quán.

18

Element 3:Element 3:Confront the Brutal FactConfront the Brutal Fact

Nhân tố 3:Nhân tố 3:Đương đầu với khó khăn vàĐương đầu với khó khăn và

không bao giờ để mất niềm tinkhông bao giờ để mất niềm tin

19

All good-to-great companies began the

process finding a path to greatness by

confronting the brutal facts of their confronting the brutal facts of their current realitycurrent reality

Tất cả những Công ty thành công bắt đầu Tất cả những Công ty thành công bắt đầu kiếm tìm con đường đi đến thành công kiếm tìm con đường đi đến thành công

bằng việc đương đầu với những khó bằng việc đương đầu với những khó khăn thực tế họ đang phải đối mặtkhăn thực tế họ đang phải đối mặt

20

A key psychology for leading from good to great is the Stockdale the Stockdale ParadoxParadox : Retain absolute faith that you can and will prevail in the end,

regardless of the difficulties, and at the same timeat the same time confront the most

brutal facts of your current reality,

whatever they might be.

Yếu tố tâm lý chủ chốt cho việc đạt tới thành công của một công ty là

“Tính nghịch lý tích cực”:“Tính nghịch lý tích cực”: Duy trì niềm tin tuyệt đối rằng bạn có thể và

sẽ giành thắng lợi, không e ngại khó khăn, và cùng lúccùng lúc đương đầu với

mọi khó khăn thực tế mà bạn đang phải đối mặt, dù cho đó là những

khó khăn gì

21

A primary task in taking a company from good to great is to

create a culture wherein people have a tremendous

opportunity to be heard and, ultimately,

for the truth to the truth to be heardbe heard

Nhiệm vụ đầu tiên để có thể trở thành công ty thành công là phải

tạo nên văn hóa doanh nghiệp mà ở đó con người có những

cơ hội tuyệt vời được lắng nghe,và cuối cùng:cơ hội tuyệt vời được lắng nghe,và cuối cùng: Sự thật được bày tỏ và lắng nghe Sự thật được bày tỏ và lắng nghe

22

Element 4:Element 4:Hedgehog ConceptHedgehog Concept

Nhân tố 4:Nhân tố 4:Khái niệm “Tổ hợp Tập thể”Khái niệm “Tổ hợp Tập thể”

23

The good-to-great companies are more like hedgehogs — simple, dowdy creatures that know "one big thing" and stick to it. The comparison companies are more like foxes — crafty, cunning

creatures that know many things yet lack consistency.

Những Công ty thành công được nhìn nhận là những “Tổ hợp tập thể” – một ví dụ đơn giản: hình ảnh một kẻ nát

rượu sẽ chỉ cho thấy ấn tượng tệ hại duy nhất và ấn tượng đó sẽ luôn gắn với anh ta trong tâm trí mọi người, ngay cả khi anh ta không say rượu. Bởi vậy việc các công ty có bị đem

so sánh với những con cáo – xảo trá, quỷ quyệt – cũng cho thấy nhiều điều, song điều này vẫn thiếu tính kiên định.

24

It took four years on average for the good-to-great companies to get a

Hedgehog Concept.

Khoảng thời gian trung bình để một Tỏ chức thành công trở thành một

“Tổ hợp tập thể” là 4 năm

25

You absolutely do not need to be in a great industry to produce sustained great results. No matter how bad the industry, every good-to-great company figured

out how to produce truly superior economic returns.

Bạn hoàn toàn không nhất thiết phải là thành viên của một ngành công nghiệp sao sáng liên

tục sản xuất những siêu phẩm. Sẽ chẳng có điều gì tuyệt vời hơn khi trong các lĩnh vực ít tiếng

tăm, các công ty thành công biết rõ làm thế nào để mang lại những lợi ích kinh tế thực sự tốt

đẹp.

26

Nhân tố 5:Nhân tố 5:Văn hóa của Tính Kỷ LuậtVăn hóa của Tính Kỷ Luật

Element 5:Element 5:A Culture of DisciplineA Culture of Discipline

27

The good-to-great companies appear boring and pedestrian looking in from the outside, but

upon closer inspection, they're full they're full of people who display of people who display extreme extreme

diligence and a stunning diligence and a stunning intensityintensity

Các công ty thành công khi nhìn từ Các công ty thành công khi nhìn từ

bên ngoài thì trông có vẻ tẻ ngắt và bên ngoài thì trông có vẻ tẻ ngắt và

nhạt nhẽo, nhưng nếu ta thực hiện nhạt nhẽo, nhưng nếu ta thực hiện

một cuộc thẩm tra nghiêm túc, ta sẽ một cuộc thẩm tra nghiêm túc, ta sẽ

thấy: tất cả họ đều là thấy: tất cả họ đều là những con những con người cực kỳ siêng năng và nồng người cực kỳ siêng năng và nồng

nàn tình cảmnàn tình cảm

28

A culture of discipline is not just about action. It is about getting

disciplined people who engage in disciplined thought and who then take disciplined

action.

Văn hóa của tính kỷ luật không chỉ mang tính hành vi. Nó bao hàm những con người có tinh thần kỷ luật với tư duy và hành

vi có kỷ luật.

29

A culture of discipline involves a duality. On the one hand, it

requires people who adhere to a adhere to a consistent systemconsistent system;; yet, on the

other hand, it gives people freedom and responsibilityfreedom and responsibility within the framework of that

system.

Văn hóa của Tính Kỷ luật cũng có tính hai mặt. Một mặt, nó đòi hỏi con người

phải tham gia vào hệ thống tổ chức

nhất quán, mặt khác, nó cho phép chính con người ấy được tự do và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động của mình trong khuôn khổ của hệ

thống tổ chức đó.

30

Nhân tố 6:Nhân tố 6:Kỹ thuật Gia tốcKỹ thuật Gia tốc

Element 6:Element 6:Technology AcceleratorsTechnology Accelerators

31

The key question about any technology is: does the technology fit directlyfit directly with your Hedgehog Concept? If yes, then you need to

become a pioneer in the pioneer in the application of that application of that

technologytechnology. If no, then you can settle for parity or

ignore it entirely.

Câu hỏi mấu chốt về công nghệ chính là: Kỹ thuật nào thực sự phù hợp với khái niệm “Tổ hợp tập thể” của Công ty bạn? Nếu có, bạn cần trở thành người tiên phong trong việc áp dụng kỹ thuật đó. Nếu không, bạn nên tính toán xem kỹ thuật nào chiếm tỷ lệ ưu thế

nhất, bằng không hãy từ bỏ ý tưởng kinh doanh.

32

The good-to-great companies used technology as an accelerator of an accelerator of

momentummomentum, not a creator of it. None of the good-to-great companies began their transformations with pioneering

technology, yet they all became pioneers in the application of technology

once they grasped how it fit with their strategies.

Những CTY thành công là những công ty biết cách sử dụng kỹ thuật Gia tốc MomentumMomentum trong thúc đẩy hoạt động CTY để đạt thành công, chứ không sáng tạo nên công nghệ ấy. Không một CTY thành công nào bắt đầu sự

chuyển mình của nó bằng “kỹ thuật tiên phong”, nhưng tất cả những CTY này đều trở thành những người tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ một khi họ thấu hiểu kỹ thuật đó phù hợp với chiến lược phát triển của họ như thế

nào.

33

Nguồn tham khảo:Jim Collins, Good to Great : Why Some Companies Make the Leap…and Others Don’t, Harper Business