CERTIFICADODE CONCLUSÃO

Certificamos que o aluno:

No período de 01/08/2018 a 31/08/2018 com Carga Horária de 60 horasCERTIFICADO Nº 2696-10175-4423

concluiu o Curso de Assistente Administrativo

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VALIDAR CERTIFICADO

Camila Constantino Guimarães

Certificado de Cursos Online Livre, emitido em conformidade com o Decreto Federal Nº 5.154/04VÁLIDO EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

DO CURSO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Aula 01 – Gestão Empresarial

Aula 02 – A importância da administração de pessoas nas empresas

Aula 03 – Treinamento e Desenvolvimento das pessoas nas empresas

Aula 04 – Conceito e Normalização

Aula 05 – Planejamento Estratégico

Aula 06 – Introdução ao Marketing

Aula 07 – Campo de Atuação de Marketing

Aula 08 – Tipologias do Marketing

Aula 09 – Segmentação de Marketing

Aula 10 – Controle de Qualidade

Aula 11 – Consultoria e Certificação

Aula 12 – Ferramentas Gerenciais

Aula 13 – Atendimento com base nas necessidades do consumidor

Aula 14 – Identificando e classificando os clientes