GMC Software Technology AG | The smartest way to engage customers | www.gmc.net Brazil, Canada, China, Czech Republic, France, Germany, Hong Kong, Hungary, India, Italy, Japan, Mexico, Poland, Singapore, Spain, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, USA

Crescimento de negócio multicanalAtendendo à tendência crescente de exigência dos clientes em estar mais bem informados, a GMC Software Technology trabalha com diversos dos 20 principais bancos do mundo, instituições financeiras e seus pares. Fornecemos soluções que levam a um maior envol-vimento com seu cliente, através de múltiplos elementos de contato e, em última análise, impulsionando o crescimento dos negócios.

Uma única fonte – múltiplas visualizações dos dados do cliente Como você quer fornecer um serviço de valor agregado, agora, com o clique em um botão, os clientes podem exportar seus dados para um PDF protegido ou um arquivo CSV.

4

Patent Pending © 2013 GMC Software AG. All rights reserved.

Extratos interativos apresentados com gráficos interativos com detalhamento

total dos dados

Extratos com visu-alização multicanal em qualquer tipo de PC, dispositivo

móvel iOS ou tablet com sistema

Android

Você está pronto para exceder as expectativas dos clientes? Contate hoje mesmo a GMC para uma demonstração: beinspired@gmc.net

GMC Dynamic Statement

On-line ou off-line, interaja com os extratos

na hora que quiser

Visualização em HTML5Exportar como CSV

Exportar como PDF protegido

Inspire Dynamic Statement

A próxima geração de extrato para os clientes

RESUMO SOBRE O APLICATIVO GMC

Para os bancos e as instituições financeiras, nunca foi tão importante conquistar a lealdade e a con-fiança dos clientes. Para reter os clientes em longo prazo, é essencial fornecer informações aos clientes na forma que eles querem e no momento que eles querem. A solução Inspire Dynamic Statement de Gestão de Comunicação com os Clientes (em inglês, CCM) transformará a experiência dos clientes e im-pulsionará o crescimento dos negócios.

Transforme a experiência do cliente e aumente seus negócios

2

Extratos bancários extremamen-te personalizados e interativos.

O Inspire Dynamic Statement da GMC permite que os clientes se envolvam e interajam com você na hora e da forma que qui-serem. Eles podem visualizar uma das comunicações mais crí-ticas e regulares entre a instituição/cliente de uma forma en-volvente, tendo também uma experiência on-line, ao invés de utilizar apenas o papel.

Com essa solução, os extratos financeiros de seus clientes são apresentados através de imagens e gráficos interativos e intuiti-vos, com opções de apresentação personalizada. A rica funcio-nalidade, fácil de ser usada, permite aos clientes detalhar lança-mentos e organizar sua visualização com alguns cliques.

Melhore as taxas de con-versão com mensagens em tempo hábil

Vivencie uma tecnologia de vanguarda disponível em todos os momentos

Clientes fazem uma melhor gestão de seu dinheiro

Uma única fonte, múltiplas visuali-zações – exporte como CSV ou PDF seguro

Detalhamento de transações individuais

3

Impulso para a inovação

Ao usar a tecnologia HTML5 para melhorar essa experiência, o Inspire Dynamic Statement integra à sua linha de negócios siste-mas que não induzem a mudanças nos processos. Você obtém uma compreensão melhor de seus clientes, mais oportunidades para vendas cruzadas e casadas, aumenta a proatividade, gar-antindo ainda a conformidade e integração.

Permite que sua organização:

Visualizem os extratos on-line e off-line

Cliquem e interajam com os extratos

Apliquem filtros para personalizar a visualização do extrato

Visualizem múltiplas contas com um formato consolidado

Exportem dados para Excel ou PDF seguro, a qualquer momento

Aprofundem-se nos dados do extrato até deta-lhar transações individuais

Visualizem as transações através de gráficos atraentes

Experimentem uma interação mais rápida do que em tempo real

Interajam com os extratos em qualquer PC, dispositivo móvel iOS ou tablet com sistema Android

Uma melhor gestão dos clientes próprio dinheiro

Um catalisador da satisfação do cliente

Ao atender uma expectativa de seus clientes, você disponibiliza dados personalizados que serão visualizados com interatividade tanto on-line como off-line, em qualquer tipo dispositivo móvel iOS ou tablet com sistema Android. Você pode oferecer múlti-plas visualizações dos mesmos dados, permitindo também aos clientes exportá-los para outros aplicativos. Esse serviço de valor agregado e essa flexibilidade enriquecem a interação do cliente e fortalece seu envolvimento com a instituição.

Permite que seus clientes:

Rastreie os cliques e visualizações dos clientes

Aja rapidamente em relação às necessidades des-tacadas

Use os extratos para promover produtos complementares

Apresente ofertas altamente personalizadas

Obtenha envolvimento através de pesquisas e chat ao vivo

Configure com rapidez, sem impacto nos processos existentes

Utilize todas as linhas de resultados de negócios do sistema já existentes

Adquira uma ideia melhor sobre as preferências do cliente

Envie extratos dinâmicos de forma instantânea, em minutos

Reduza as ligações telefônicas feitas à organização

Capitalize com uma tecnologia de impacto e em desenvolvimento

$

x