global management challenge russia briefing

БРИФИНГ

Global

Management

ChallengeПредисловие

к Чемпионату

Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре)

2

Предисловие к соревнованию

Вы находитесь перед стартом чемпионата, в котором сможете получить уникальный опыт.Сейчас вы входите в состав высшего управленческого звена компании, работающей на международном рынке.

Вашей команде предстоит управлять компанией в условиях конкурентной среды, и вам потребуется работать в таких областях, как:

- Стратегический менеджмент;- Принятие решений; - Командная работа; - Лидерство.

3

Что вы должны знать для принятия участия

СТАРТ: Организация, План, Справочник 4

СОРЕВНОВАНИЕ: Команда, История, Отчеты и Решения 11

КОМПАНИЯ: Обзор 18

Контакты организаторов 41


4

Старт…

Задачи вашей команды: управлять компанией, анализировать отчеты за прошедшие периоды и разработать стратегию на ближайшее будущее. Анализируя результаты, принимая решения в различных областях управления компанией, учитывая экономическую ситуацию и деятельность конкурентов - достичь наилучших результатов по сравнению с другими компаниями.

Акции компании котируются на фондовой бирже. Главным критерием успеха команды менеджеров является: - Инвестиционная привлекательность компании по результатам последнего периода и, соответственно, по результатам соревнования.

После старта соревнования становятся доступны отчеты, содержащие бухгалтерскую и управленческую информацию за 5 предыдущих периодов.


5

Старт…

Менеджмент – это Организация

Первый шаг – организовать Команду.

Организация работы в команде является, возможно, самым важным параметром для принятия качественных решений и достижения хороших результатов.

Вы должны определить Капитана или Генерального директора, а также распределить ответственность среди членов команды.

Командная работа – важная часть соревнования. Грамотно организованная команда, наилучшим образом использующая знания и навыки каждого участника, имеет хорошие шансы для достижения высоких результатов.


6

Второй шаг – разработка Календарного плана.Очень важно подготовить и согласовать план работы со всеми членами команды, чтобы определить время выработки решений. Как и для любой компании, тайм-менеджмент и проведение совещаний являются важными составляющими успеха.

Заранее планируйте встречи и совещания, на которых будете обсуждать информацию, касающуюся работы компании.Управление временем – важнейшая составляющая успеха, которая позволит достичь наилучших результатов.


Старт…


7

Третий шаг – внимательно прочитать Справочник. http://globalmanager.ru/sprav/GMCmanual.htm

Он разделен на несколько частей:1. ВВЕДЕНИЕ: Как пользоваться Справочником.

2. БИЗНЕС-СРЕДА: Экономическая обстановка, События в мире, Маркетинг, Производство и Продажи, Управление персоналом и Финансы.

3. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОТЧЁТ: Пояснения к управленческим отчетам и примеры выполнения расчетов.

4. Таблицы, важные детали и дополнительные указания.

Управление компанией – это комплексная деятельность, требующая хорошей подготовки. Необходимо прочитать Справочник, чтобы понять работу компании и её взаимодействие с конкурентами; принцип работы симулятора и требования к команде.

Старт…



8

Старт…

Цикл соревнования

Симулятор разбит на кварталы.

Анализ истории – важная составляющая командных решений. Отчеты за 5 последних периодов становятся доступны за неделю до старта соревнований.

История компании Анализ

Обработка

Принятие решенийУправленческий

отчет 5

Анализ результатовКорректировка стратегииОценка конкуренции на различных рынках

ЛиквидностьДоля рынкаКачество продукцииДивидендыПроизводственные мощностиЦена акцииОбъем спроса

Анализ историиОпределение стратегииПодготовка решенийСогласование решений в соответствии с выбранной стратегией


9

Старт

Решения/Кварталы

Симулятор разбит на кварталы.

Предпоследний квартал

Прошедший квартал

Следующий квартал

Квартал, идущий после следующего

Принимая решения, вы находитесь в конце предыдущего и начале следующего квартала. Внимание: в бизнес-симуляторе не существует «этого квартала». Обратите внимание, что некоторые решения вступают в силу только в квартале, идущем после следующего.


10

Сводный отчет:

Организация работы в командеНеобходимо выбрать Капитана команды, ответственного за все коммуникации, связанные с организацией и проведением соревнования.

1

Календарный планТщательно планируйте даты и время обсуждения и принятия решений, и четко придерживайтесь плана.

2

Прочитайте СправочникВнимательно прочитайте Справочник. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с организаторами соревнования через e-mail или по телефону.

3

Цикл соревнования / Решения / ПериодыПонимание цикла соревнования имеет важнейшее значение для победы.

4

Старт…



11

Управлять…

Генеральный директор(Капитан)

Маркетинг ПроизводствоУправление персоналом

Финансы

Найма

Условия работы

Зарплата

Тренинги

Использование организационных диаграмм, позволяет распределить задачи и ответственность членов команды, методы работы и выработки решений. Вы можете воспользоваться этой схемой или разработать свою. Необходимо назначить ответственного за ввод решений.

ДизайнРекламаМаркетингСбыт

ПроизводствоКачествоТранспортировкаСырьеОборудование

ЛиквидностьКредитыНалогиСтрахованиеЭмиссия/выкуп акций


12

Управленческий отчёт

Управленческий отчет содержит информацию, которую необходимо проанализировать для принятия решений. Отчет разделен на 6 частей. Подробную информацию вы найдете разделе Справочника об Управленческом отчете. Сейчас необходимо знать, что:

• Управленческий отчет отражает принятые вами решения.

• В управленческом отчете представлена информация о Производственных мощностях, Сырье, Персонале, Каналах сбыта, Продуктах и Транспортировке. А также данные по Финансам: Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Овердрафте, Денежных потоках, Цене акций и Инвестиционной привлекательности.

• В отчете также представлена информация о деятельности конкурентах: Цены, Общее число работников, Количество агентов и дистрибьюторов, Доли рынка, Мнения покупателей о качестве товара. Кроме того, отражены Затраты на рекламу, НИОКР и Расходы на развитие и продвижение Веб-сайтов.


13

Управленческий отчет


ЗАГРУЗИТЬ ПРИМЕР УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОТЧЁТА(скопируйте ссылку в ваш браузер)

http://globalmanager.ru/files/report_sample.xls

14

Управление…

это принятие решений

Командам потребуется принять 75 решений, включающих такие аспекты:

• Логистика• Ценовая политика• Реклама• Время сборки• Внедрение разработок• НИОКР• Закупка сырья (в т.ч. качество

сырья)• Агенты и дистрибьюторы• Производство: оборудование и

хранение• Аутсорсинг

• Интернет: развитие и количество портов

• Страховой план• Количество работников и объем

заработной платы• Финансовое планирование• Управленческий бюджет и

Выплата дивидендов• Информация о конкурентах и

рынках• Эмиссия/выкуп акций


15

Форма ввода решений

75 решений…

Убедитесь, что решения введены правильно

Внимательно прочитайте советы и рекомендации на следующем слайде


Ссылка на форму принятия решений будет размещена в личном кабинете

после старта соревнования

16

Форма принятия решений

Практический совет

Форма принятия решений – это инструмент, который вы будете использовать для реализации выбранной стратегии. Внимательно прочитайте эти советы и рекомендации.

• Желательно, чтобы один человек вводил решения, а другой перепроверял их.

• Обратите внимание, что одни решения вводятся в абсолютных значениях, другие – в относительных (Пример. Абсолютное значение: число агентов и дистрибьюторов. Относительное: Количество нанимаемых специалистов).

• После ввода решений необходимо выйти и снова зайти под своим логином, чтобы проверить сохранились ли введенные значения.

• Вы можете вводить решения заранее. Не откладывайте их принятие на последний день (и тем более на последний час!).

• Члены команды несут полную ответственность за правильность ввода решения.

• В случае возникновения вопросов или сомнений – обратитесь к Справочнику.


17

Компания

Обзор

Чтобы управлять компанией вам необходимо прочитать Справочник.

Сейчас вы ознакомитесь с обзором наиболее важных моментов перед стартом:

Экономическая ситуация---------------------------------------- 19

События в мире------------------------------------------------------ 20

Маркетинг------------------------------------------------------------- 21

Производство--------------------------------------------------------- 27

Персонал-------------------------------------------------------------- 31

Финансы -------------------------------------------------------------- 34

Цели ------------------------------------------------------------------- 38


18

Компания

Экономическая ситуация


Компания находится в прямой конкуренции с другими фирмами, которые производят и продают аналогичные продукты в тех же географических зонах, что и вы.

Рынок сбыта разделен на две географические зоны традиционной дистрибуции и маркетинга – Россия и европейский рынок (ЕС)

Одновременно компания работает и продает товары остальному миру через Интернет. Во всех областях существует конкуренция среди таких же компаний.

Курсы валют влияют на спрос и конкурентоспособность на некоторых рынках; экономическая статистика подвержена некоторым сезонным колебаниям.

19

Компания

События в мире

Такие события могут быть вызваны политическими решениями, экономическим или социальным развитием, войнами, стихийными бедствиями (извержения вулканов, землетрясения, эпидемии) и др.

Подобные события носят случайных характер, но вовсе не обязательно, что они произойдут.

Внимательно ознакомьтесь с управленческим отчетом.

Такие события могут повлиять на работу компании и результаты.

Новости о событиях в мире не всегда бывают достоверными.


20

Компания

Маркетинг

Отдел маркетинга отвечает за продвижение и продажи ваших продуктов, учитывая деятельность конкурентов.

Для эффективной деятельности вам требуется проанализировать рынок и действия конкурентов, разработать маркетинговую стратегию и принимать решения на краткосрочную и долгосрочную перспективу, взаимодействуя с другими отделами вашей компании, чтобы достигнуть оптимально соотношения продаж, прибыли и имеющихся производственных мощностей.

Ознакомьтесь с действиями конкурентов: уровень их цен, число работников, зарплат и т.д. Проанализируйте доли рынка и другую доступную информацию. Маркетинговая стратегия влияет на каждый отдел компании.


21

Компания

Маркетинг

Для выработки решений, касающихся маркетинга, в вашем распоряжении будет значительный объем информации. Некоторая информация предоставляется бесплатно; другую - необходимо покупать. Получив информацию, скорректируйте ваши решения и убедитесь, что вы изучили разделы Справочника, описанные ниже.

• Цены• Качество продукта• НИОКР• Реклама• Продажи• Доступность продукта• Управление маркетингом


22

Компания

Маркетинг – думать о…

Конфликт: МАРКЕТИНГ / ПРОИЗВОДСТВО

Портфель заказовНеточность

прогноза

Объем рынкаПлан

производства

Маркетинговыерасчеты

Производственныемощности

Прогноз Ресурсы


23

Компания

Маркетинг

ПРОДУКТЫВсего 3 продукта

РАСПРЕДЕЛЕНИЕВсего 3 рынка

ПОКУПАТЕЛИ

Россияагенты

ЕСдистрибьюторы

Рынок Интернетинтернет-агент

Определить, на какие продукты Вы собираетесь делать акценты

Решить, какой объем и на какихрынках вы будете представлять.Прочитать подробности в Справочнике.

Вы можете покупать информацию,чтобы узнать мнение потребителей о ваших товарах.


24

Компания

Маркетинг - Распределение


Стимулирование сбыта

Вы можете продавать товары через различные рынки сбыта или только через Интернет. Изучите Справочникдля понимания правил.

- Количество- Комиссии- Базовый оклад

Россияагенты

- Развитие- Кол-во портов- Комиссии - Базовый оклад

Интернетинтернет-агент

ЕСдистрибьюторы

- Количество- Комиссии- Базовый оклад

25

Компания

Маркетинг - Реклама

Презентация компании и ее продуктов:

Реклама

Внимательно изучите Справочник, чтобы узнатьэффекты от рекламы через разные каналыи рынки сбыта

ИмиджеваяДолгосрочныйэффект

- Общая

- По продуктуПрямаяКраткосрочный эффект


26

Компания

Производство и Распределение

Производственный отдел отвечает за изготовление и распределение продукции с оптимальным использованием ресурсов. Качество товара определяется в соответствии с маркетинговой политикой. Это требует тесного взаимодействия с отделами Маркетинга и Управления персоналом. Во-первых, необходимо определить необходимое количество работников для производства, а во-вторых, учесть расходы на их зарплату.

В основе решений - производственный план.

Множество решений из этой области имеют эффект в следующих периодах.

Управленческий бюджет будет значительно влиять на качество управления производством.


27

Компания

Производство и Распределение

Производство и Распределение осуществляется в соответствии с маркетинговым прогнозом. В данной модели не существует «недоделанной» продукции. Ваша производительность никогда не будет ограничена нехваткой материалов, т.к. недостающее сырье будет автоматически докуплено, но по более высокой цене. Уточните данные в Справочнике:

• Оборудование• Техобслуживание оборудования • Гарантия и Качество• Транспортировка, хранение и распределение• Закупка сырья и складирование • Информационные технологии• Управление производством


28

Компания

Производство

Оборудование Сборка

сырье полуфабрикаты готовая продукция

В таблицах к Справочнику указано количество доступных часов в

зависимости от количества смен.Доступен аутсорсинг.

По Справочнику проверьте условия сборки. Время сборки устанавливается

вами и оказывает влияние на качество продукции.

От 1 до 3 сменОдна смена, дополнительные часы,

ограниченное число рабочих


29

ПРОД. 1

ПРОД. 2

ПРОД. 3

Компания

Производство – Время на производство продукции

100 мин.

150 мин.

300 мин.

Требуетсясырья

Время на

производство

Минимальное время сборки

2

3

60 мин.

75 мин.

120 мин.

1

Техническое обслуживание и срок эксплуатации машин влияет на время производства. Прочитайте в Справочнике о влиянии износа оборудования на время производства..


30

Компания

Управление персоналом

Отдел по работе с персоналом отвечает за обеспечение компании достаточным количеством работников, обладающих необходимой мотивацией для эффективного выполнения своих функций. Поиск работников происходит на конкурентном рынке труда. Управление человеческими ресурсами предполагает постоянный мониторинг рынка рабочей силы и совместную работу с другими отделами компании.

Болезни, прогулы, беспорядки, забастовки будут влиять на расходы компании. Финансовое вознаграждение влияет на успех компании, в том числе мотивацию управленческого звена.


31

Компания

Управление персоналом

Крайне важно для эффективной работы отдела по управлению персоналом обеспечить соблюдение требований работников, а также предложить условия для них не хуже, чем в других компаниях.

Ключевые позиции по работникам отражены в Справочнике:

• Рынок труда• Квалификация работников• Уровень вознаграждения и условия труда• Топ-менеджмент


32

Компания

Управление персоналом - Люди


Говоря об эффектах от решений в области управления персоналом, необходимо подчеркнуть, что это может способствовать более эффективной работе компании.

- Наем- Прогулы- Забастовки- Текучесть кадров

Средняя зарплата за периодКачество продуктаУвольненияУспешность компании

Стабильность и Нестабильность

33

Компания

Финансы


Финансовый отдел отвечает за обеспечение эффективного управления финансовыми ресурсами в соответствии с корпоративной стратегией. Это влечет за собой выполнение следующих функций:

Кредиты, Основные средства и Страхование влияют на объем расходов.Внимательно прочитайте информацию по процедурам учета и определите все затраты, связанные с управлением компанией.

Задача компании – максимизировать инвестиционную привлекательность компании в последнем (пятом) игровом периоде.

• Мониторинг прибыльности• Управление инвестициями и займами• Управление основными активами компании• Управление дивидендной политикой.

34

Компания

Финансы - Страхование

Страхование минимизирует затраты от рисков случайных событий, которые могут повлиять на результаты компании. Но оно не может заменить качественную работу менеджеров.

Управлениеперсоналом

Компания Продукты


35

Компания

Финансы – Денежные потоки


Более подробную информацию по условиям кредитования стоит изучить в Справочнике по принятию решений

Овердрафт Срочный кредитНеобеспеченные

кредиты

36

Компания

Соревнование - Цели

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПОСЛЕДНЕГО ПЕРИОДА

Помните, что победитель определяется по цене акции по результатам последнего периода!

TEAM 1

TEAM 2

TEAM 3

TEAM 4

TEAM 5

TEAM 6

TEAM 7

TEAM 8

История Qtr 1 Qtr 2 Qtr 3 Qtr 4 Qtr 5


37

Конкуренция

Процессы

Участники команды полностью отвечают за правильность ввода решений

(Для того, чтобы избежать ошибок во время ввода, проверяйте введенные и сохраненные вами решения!)

РЕШЕНИЯ

Становится доступен на сайте

после завершения обработки решений

Управленческий Отчёт


38

Международный Управленческий Вызов

Чтобы обеспечить успех вашей компании, вы должны тщательно изучить следующие документы:

1. Справочник по принятию решений

2. Ответы на частые вопросы (F.A.Q.)

3. Советы начинающим участникам

4. История компании (доступ открывается после старта)


39

Контакты организаторов


E-mail: [email protected]

АДРЕС: РАНХиГС при Президенте РФИнститут организационного развития и стратегических

инициативМосква, пр-т Вернадского 82

global management challenge russia briefing

Education

globalmanagement challenge