gli influencer della rete: scopri il webinar ninja academy
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DIGITAL PR: COME INDIVIDUARE E COINVOLGERE GLI INFLUENCER DELLA RETE
Metodi, tecniche e case study che funzionano
Free Masterclass del Corso Online in Digital PR & Influencer Marketing
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QUALI SONO LE MODALITÀ DI
COINVOLGIMENTO DI BLOGGER E
OPINION LEADER NEI PROGETTI DI
COMUNICAZIONE?
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Ne Parliamo con…
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GIOVANNA MONTERA Chief Marketing Officer, Viralbeat
VIOLA GUASTAFIERRO Chief Operating Officer, Viralbeat
DAVID CONSOLAZIO Netnographic Researcher, Viralbeat
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Cosa impareremo?
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Ad applicare il metodo netnografico per l’analisi reputazionale del tuo brand
A utilizzare le corrette tecniche di identificazione degli influencer più rilevanti per il tuo settore di mercato
A coinvolgere in maniera efficace gli influencer in attività di Digital PR
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GIOVANNA MONTERA
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Scenario
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Perché le Digital PR
Le opinioni degli utenti online influenzano l’intenzione all’acquisto degli altri utenti.
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Perché cerchiamo info online?
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a.
b.
per semplificare le scelte
per ridurre il rischio
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e gli influencer?������
Influencer è una persona che ha un seguito attivo ed è in grado di orientare l’azione dei suoi
followers.
L’influencer marketing prevede di entrare in connessione con queste persone per costruire
relazioni che siano proficue per brand e influencer.
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Social Influence
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1. EXPERTISE
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3.
4.
AUTOREVOLEZZA/RILEVANZA
COMMUNITY ENGAGEMENT
REACH
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Stato dell’influencer marketing in Italia, Augure
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VIOLA GUASTAFIERRO
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Il digital pr
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Cosa fa un digital pr
Il Digital pr mette in relazione le aziende con i pubblici della rete. Comunica un progetto, un evento, un’iniziativa coinvolgendo gli opinion leader del settore, e inseminando la notizia in luoghi strategici del web capaci di raggiungere persone in target e favorirne la diffusione tramite WOM. Un digital pr: studia la strategia, individua i canali, produce il contenuto della comunicazione, avvia le relazioni, monitora le reazioni, interpreta ed elabora i risultati.
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La Seeding Strategy
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Seeding Strategy
E’ la strategia alla base delle attività di Digital Pr. Il piano strategico consente la definizione di tutte le azioni e i diversi step che portano ad attivare una campagna di Seeding Conversation. Elaborare una strategia permette di individuare la procedura più idonea a far sì che dalla nostra attività di Inseminazione si generino Conversazioni.
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Obiettivi
Analisi del contenuto
Studio delle azioni
Le aree di intervento
Come Comunicare
Attivazione e contatto
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Seeding Strategy: definizione degli obiettivi
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Le richieste del cliente
Brief
Cosa dobbiamo comunicare
Prodotto /servizio
A chi è rivolta la comunicazione?
Target
Quali sono gli obiettivi di comunicazione? ���
Che tipo di risultati sono attesi?
KPI
Settore merceologico; scenario di riferimento;
competitor
Brand
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Seeding Strategy: studio delle azioni
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Quali sono le azioni idonee a raggiungere i nostri
obiettivi?
- Blog relation? - Buzz seeding?
- Sponsored Post? - Product testing?
- Contattare gli influencer? - Ingaggiare le community?
- Prevedere una fase teaser? - ….
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Seeding Strategy: le aree di intervento
• Identificazione e mappatura di tutte le comunità virtuali e delle persone potenzialmente interessate alla notizia.
• Queste comunità si materializzano e si
riconoscono in: - Blog - Siti/Forum - Pagine Social
• Creazione di un database ad hoc
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Super Connector SONO GLI IFLUENCER
Sono i primi a postare una notizia, una storia, un trend
Connector Riprendono le notizie e le storie
dai SC e le propongono nei loro personal Blog/forum e nei
Social network. Commentano e discutono.
Connected Leggono le notizie e le storie
ma non partecipano attivamente alla
creazione di contenuti
In relazione alla propria attività on line possiamo classificare i digital users in tre gruppi distinti:
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Individuazione e comprensione dei codici culturali di riferimento
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Come comunicare
Food blogger?
Tech community?
Travel blog?
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• Lo scopo del seeding non è MAI influenzare i nostri destinatari.
• Seeding è contattare gli influencer della rete per instaurare una relazione con loro e generare un loro reale coinvolgimento.
• 3 semplici norme: - Onestà della Relazione
- Onestà dell’Opinione - Onestà dell’Identità
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Contatto
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Il copy
• Elaborazione di un testo che preveda una modalità di approccio rispettosa dei codici simbolici e psicologici del target.
• Per fare questo è necessario studiare lo scenario culturale di appartenenza dell’area tematica selezionata: chi ne fa parte, come avviene la discussione, quali sono le regole della comunità e le modalità di relazione fra i suoi membri.
• Una email pitch deve essere breve ed esaustiva
• Il tone of voice adatto al destinatario
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Contatto: Buzz seeding
REGOLA N°1: Leggere i regolamenti (policy) e le norme che regolano la community • Generalmente admin e moderatori sono contattabili: è bene scrivere loro in privato • Riconoscere gli opinion leader della community • Effettuare una ricerca nella community per capire se già si è parlato dell’argomento che vogliamo esporre
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3 Regole da tenere presenti
• La netiquette
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• Seeding no spam!
• Guardate alla rilevanza del contenuto per i vostri destinatari
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Monitoraggio
• La reazione che immaginiamo e speriamo di generare negli utenti non è sempre quella che poi si verifica.
• Gli influencer, ma in generale i destinatari delle nostre comunicazioni, sono sempre liberi di esprimere la propria opinione.
• Intercettare e monitorare le opinioni negative espresse nei confronti del contenuto proposto.
• Elaborare una strategia di crisis management
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Reporting
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Analisi dei risultati e reporting
Le campagne di digital pr si misurano con un criterio di analisi quali-quantitativa. • Quanti sono i contenuti pubblicati su nostra
segnalazione • Quanti sono i contenuti pubblicati ripresi da altri
canali • Quante sono le pubblicazioni social • Dati di traffico e visite ai post (ove possibile) • Tipologia di canali coinvolti in maniera diretta e
indiretta
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Analisi dei risultati e reporting
• Chi sono i soggetti coinvolti nella campagna • Estrazione delle opinioni più rilevanti • Positività e negatività delle opinioni • …
Valutazione dei risultati con confronto di KPI iniziali.
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DAVID CONSOLAZIO
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Chi sono
David Consolazio Netnographic Researcher
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Esperienza di ricerca
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Social Media Monitoring
• A cosa serve
• Quali strumenti utilizzare
• Potenzialità e limiti
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Approccio Netnografico
• Digital Methods
• L’approccio qualitativo
• Content & Sentiment Analysis
• I tool di supporto
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Netnografia: a cosa serve?
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Insight? Sì, grazie!
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Influencer Detection
• Network Analysis
• I tool di supporto
• Strategie per ogni media
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Un esempio?
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Tool vs Uomo
• Oltre la dicotomia: l’integrazione
• Strategie di ricerca
• Come orientarsi
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Riepilogo
• Social media monitoring e tool automatici
• Netnografia – Content Analysis – Sentiment Analysis – Discourse Analysis – Network Analysis – Tool di supporto – Scovare e sfruttare l’Insight
• Influencer Detection • Tool vs Uomo
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Il Corso Online in Corso Online in Digital PR & Influencer
Marketing
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Per chi è pensato il corso
Il Corso è pensato per tutti coloro che lavorano nella comunicazione d’impresa e nelle relazioni pubbliche e vedono
nel digitale un’opportunità non ancora pienamente colta.
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#NinjaDigitalPR
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Il programma del Corso Online in Corso Online in
Digital PR settembre 2016
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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera Come si promuove e giustifica un’azione di Digital PR? Come capire se le Digital PR sono lo strumento giusto per raggiungere determinati obiettivi? Quali rischi corro se coinvolgo in una campagna persone sbagliate e con modalità errate?
Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:
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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera
Modulo 2: ENGAGEMENT & SEEDING Con: Viola Guastafierro Come coinvolgere gli influencer della rete? Come curare il lancio di un nuovo prodotto/iniziativa in rete? Come migliorare la percezione del brand in rete mediante una campagna di digital PR? Come raggiungere e “sperimentare” nuovi target?
Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:
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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera
Modulo 2: ENGAGEMENT & SEEDING Con: Viola Guastafierro
Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:
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Modulo 3: NETNOGRAFIA & BRAND REPUTATION Con: David Consolazio Come intercettare, comprendere e rispondere alle critiche dei consumatori? Quali competenze occorrono per analizzare i dati digitali sulla reputazione di un brand?
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Cosa saprai fare dopo aver partecipato al Corso?
Attivare una campagna di Digital PR Proteggere la brand reputation sul web Identificare e coinvolgere gli influencer del tuo mercato Misurare reach ed impatto di un’azione di Digital PR Monitorare le metriche vitali dell’approccio netnografico alle Digital PR
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Corso Online in Digital PR Gli obiettivi del percorso didattico online:
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• 20 ore complessive di corso • Webinar live per apprendere tecniche e nozioni
• Question Time per confrontarti con i docenti e sciogliere ogni dubbio
• 5 ore di bonus track in “Online Brand Reputation” con Matteo Flora
• Accesso alla piattaforma online • Video e slide dei corsi sempre disponibili
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• Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career
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• Certificato di frequenza al Ninja Corso Online a seguito del superamento di un test di valutazione.
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Per informazioni:
Mail: [email protected]
Tel: 02 40042554
Facebook: Ninja Academy
Twitter: @NinjAcademy
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Partner Tecnologico
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