glaxo smith kline

Thực hiện các giá trị của chúng taQuy Tắc Ứng Xử Của Chúng Ta

Cam kết của GSK Đặt giá trị của chúng ta vào trung tâm của mọi quyết định chúng ta đưa ra,

Cùng nhau, chúng ta xây dựng một công ty chăm sóc y tế toàn cầu, do khoa học dẫn dắt, tập trung vào sứ mệnh giúp người dân làm việc nhiều hơn, cảm thấy tốt hơn, sống lâu hơn. Trong quá trình thực hiện sứ mệnh này, chúng ta gắn trách nhiệm cho bản thân – và cùng với nhau – cam kết đặt những giá trị của chúng ta vào trung tâm của mọi quyết định. Không viện dẫn lý do. Không có trường hợp ngoại lệ.

– Chúng ta tập trung vào cá nhân, làm điều đúng cho bệnh nhân và người tiêu dùng

– Chúng ta làm việc với các đối tác và khách hàng để cải thiện chăm sóc sức khỏe và tìm thuốc và vắc-xin mới

– Chúng ta hỗ trợ và truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp để giúp họ làm hết khả năng của mình và để đạt được những điều tuyệt vời

– Chúng ta lắng nghe thế giới bên ngoài của GSK và sử dụng khoa học và quy mô của chúng ta để có những hành động cải thiện chăm sóc sức khỏe

– Chúng ta là một doanh nghiệp thành công hành động có trách nhiệm với sự chinh trực và minh bạch, thực hiện theo các tiêu chuẩn được kỳ vọng đúng với chúng ta

Chúng ta là một cộng đồng bao gồm hơn 100.000 nhân viên tại trên 115 quốc gia. Chúng ta hướng đến xây dựng một nền văn hóa nơi tất cả các nhân viên được trao quyền và đoàn kết nhờ những giá trị của chúng ta và một tập hợp những kỳ vọng chung.

Quy Tắc Ứng Xử mang Tinh Thần của GSK và tập hợp một số nguyên tắc chinh sách của công ty. Nó cung cấp hướng dẫn làm việc cho cách thức chúng ta cân áp dụng các giá trị của chúng ta vào tất cả các hoạt động kinh doanh và phong cách làm việc. Tất cả các chinh sách và quy tình của chúng ta đều có sẵn trong Quy Tắc Ứng Xử và trung tâm tài nguyên chính sách công ty.

Ai được yêu cầu phải tuân theo Quy Tắc Ứng Xử này?

‘Chúng ta’.Tất cả những người làm việc trong hoặc cho tổ chức GSK, bao gồm Nhân viên của GSK, Lực Lượng Lao Động Bổ Sung (bao gồm Nhân Viên của Đại Lý, Nhân Viên Báo Cáo Công Việc (SOW) và Nhân Viên Thuê Ngoài) và Nhà cung cấp, được kỳ vọng sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn hành vi và yêu câu chinh sách của Quy Tắc Ứng Xử GSK, trong quá trình được tuyển dụng bởi, bổ nhiệm làm việc với, hoặc ký hợp đồng với GSK.

Khuôn khổ bên thứ ba của chúng ta đặt ra trách nhiệm và kỳ vọng khi tiến hành làm việc với mạng lưới nhà cung cấp.

Nội Dung

Cam kết lãnh đạo 1

Thực hiện vai trò của chúng ta 2

Lên Tiếng 3

Các giá trị và chinh sách của chúng ta– Lấy bệnh nhân làm trọng tâm 4– Hành động với sự chinh trực 8– Thể hiện sự tôn trọng 14

nhân viên– Hoạt động với sự minh bạch 18

Thực hiện vai trò của chúng ta – kết luận 21

Quy Tắc Ứng Xử Của Chúng Ta 1

Cam kết lãnh đạo

“ Không có ưu tiên cao hơn dành cho tôi, trong vai trò Tổng Giám Đốc Điều Hành của GSK, hơn ứng xử dựa trên các giá trị của nhân viên và công ty của chúng ta. Tôi muốn dẫn dắt một doanh nghiệp nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy tự hào về thành tích của họ, vì họ làm việc chăm chỉ, họ đạt được những điều khó tin và họ làm điều đó đúng cách.

Trong vài năm qua, chúng ta đã tập trung vào việc thực hiện các giá trị minh bạch, tôn trọng nhân viên, chinh trực và tập trung vào bệnh nhân và quan tâm đến ý nghĩa thực sự của chúng ở cấp độ con người. Tôi biết rằng bạn có cùng mong muốn với tôi được làm việc cho và xây dựng một doanh nghiệp có tinh thân và trái tim; một doanh nghiệp được dẫn đường không chỉ có tiền bạc.

Tại GSK, chúng ta muốn đảm bảo rằng mọi thứ chúng ta làm được dẫn đường bởi cam kết thực hiện các giá trị và cam kết tuân thủ các quy định tại nơi chúng ta hoạt động. Những cơ sở cho các cam kết này được đặt ra trong Quy Tắc Ứng Xử và mỗi nhân viên cân đảm nhận trách nhiệm cá nhân tuân thủ Quy Tắc của chúng ta.

Xây dựng một doanh nghiệp thành công có nghĩa là chúng ta không thỏa hiệp các giá trị của mình. Chúng ta cân luôn làm điều đúng với bệnh nhân và người tiêu dùng, cơ quan quản lý và xã hội nói chung. Tôi tin chắc rằng, khi làm việc cùng nhau, chúng ta có thể đạt được những gì chúng ta muốn, làm nó đúng cách”.

Andrew Witty Tổng Giám Đốc Điều Hành

Andrew Witty

Các giá trị phản ánh niềm tin của chúng ta rằng không phải chỉ những gì chúng ta đạt được mới quan trọng, mà cách chúng ta đạt được nó cũng quan trọng không kém.

– Lấy bệnh nhân làm trọng tâm – Hành động với sự chinh trực – Thể hiện sự tôn trọng nhân viên – Hoạt động với sự minh bạch


Thực hiện vai trò của chúng ta

Nghĩa vụ của chúng ta là tuân thủ luật pháp của quốc gia và các yêu cầu quản lý

Chúng ta hoạt động theo nhiều yêu câu pháp lý và quản lý để bảo vệ bệnh nhân và người tiêu dùng trên khắp thế giới. Là một công ty toàn câu, điều này có nghĩa là luật pháp và các quy định ở một quốc gia có thể ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh tại một nước khác. Vi dụ, Thỏa Thuận Bảo Vệ Sự Chinh Trực Của Công Ty (CIA) với chinh phủ Mỹ có ràng buộc chặt chẽ củng cố các điều luật chăm sóc y tế của Mỹ và các yêu câu của chương trình có liên quan tới việc thuê các chuyên viên chăm sóc y tế của Mỹ và các hoạt động ở bất cứ nơi nào trên toàn câu. Các yêu câu này của Mỹ được giải thich chi tiết trong Quy Tắc Ứng Xử GSK và trung tâm tài nguyên chính sách công ty. Chúng ta được kỳ vọng tìm kiếm sự hướng dẫn từ Chuyên Viên Tuân Thủ hoặc Luật sư nếu có câu hỏi về tác động và sự liên quan của pháp luật ở những quốc gia khác nhau đối với các hoạt động địa phương của chúng ta.

Dù hoạt động ở đâu trên thế giới, chúng ta cung phải thực hiện các giá trị, phải nhận thức được và tuân theo các tiêu chuẩn pháp luật và yêu câu quản lý hiện hành đối với hoạt động kinh doanh của chúng ta.

Tính Đa dạng và Nhân quyền

Chúng ta phấn đấu tạo ra một môi trường làm việc phản ánh sự đa dạng và đặc điểm của cộng đồng và khách hàng chúng ta phục vụ và không có sách nhiễu, phân biệt đối xử và ức hiếp.

Chúng ta không những có trách nhiệm duy trì quyền con người trong các hoạt động của mình mà còn phải ý thức được và hỗ trợ quyền của những người bị ảnh hưởng ở phạm vi rộng hơn do hoạt động kinh doanh của chúng ta. Tiềm năng GSK tạo ảnh hưởng tới quyền con người vươn rất xa, bao gồm các lĩnh vực như tiếp cận thuốc men, an toàn của bệnh nhân, tiến hành các thử nghiệm lâm sàng và sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba. Điều này có nghĩa là, vi dụ, chúng ta chỉ làm việc với các nhà cung cấp có cùng cam kết như chúng ta hoạt động theo cách có trách nhiệm và có đạo đức liên quan đến quyền lao động, sức khỏe và an toàn của nhân viên và các nhà cung cấp của họ. Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm hiểu được những tác động lớn hơn của các hoạt động của chúng ta và đảm bảo rằng GSK không chịu trách nhiệm, hoặc có liên hệ với, bất kỳ hành vi vi phạm quyền con người nào.

Hình mẫu của công ty phụ thuộc vào mỗi người trong chúng ta. Bằng cách đặt các giá trị của mình vào trung tâm của mọi quyết định đưa ra, chúng ta giúp mọi người làm nhiều hơn, cảm thấy tốt hơn, sống lâu hơn.

H: Cách tiếp cận tốt nhất nếu tôi phải đối mặt với một vấn đề đạo đức khó khăn là gì?

Đ: Đơn giản chỉ cần tự hỏi mình những câu hỏi sau:– Nó có hợp pháp không?– Nó phù hợp với các giá trị của GSK không?– Nó có phù hợp với chính sách của GSK không?– Tôi có thể giải thích với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của mình không?– Tôi có thấy thoải mái không nếu nó xuất hiện trên báo chí?

Việc thương lượng Quy Tắc Ứng Xử là không được chấp nhận. Cách chúng ta đạt được thành công là vô cùng quan trọng.

Chúng ta được yêu câu phải đọc, hiểu và tuân theo Quy Tắc của chúng ta và dành thời gian để hiểu các chính sách được tham khảo trong đó. Chúng ta được kỳ vọng sẽ đóng vai trò hình mẫu, đảm bảo rằng mọi thứ chúng ta làm đều phù hợp với các giá trị của chúng ta. Tất cả các nhân viên – các quản lý và cá nhân đều giống nhau – được đánh giá và khen thưởng trong quá trình và phạm vi chúng ta thực hiện các giá trị và đáp ứng kỳ vọng của chúng ta.

Cam kết với các giá trị của chúng ta và Quy Tắc Ứng Xử được nhóm Ban Đạo Đức và Tuân Thủ Toàn Cầu hỗ trợ. Nhóm này chịu trách nhiệm nuôi dưỡng một môi trường làm việc tich cực, có đạo đức cung như cung cấp giám sát và hướng dẫn để đảm bảo tuân thủ các điều luật, quy định và chinh sách của công ty hiện hành.

Quản lý trực tiếp, Luật Sư, Ban Nhân Sự và Chuyên Viên Tuân Thủ luôn sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn, trả lời các câu hỏi.


Chúng ta có trách nhiệm đặt câu hỏi và Lên Tiếng

Chúng ta cân gắn trách nhiệm cho bản thân và những người khác tuân thủ Quy Tắc Ứng Xử của chúng ta. Ngoài ra, chúng ta được trao quyền, và được yêu câu, trình báo tức thời những quan ngại về các hành vi sai trái có thể, các xung đột tiềm năng hoặc các vi phạm được biết đến đối với Quy Tắc này và những kỳ vọng của công ty. Các vi phạm luật pháp và quy định của quốc gia bị nghi ngờ nơi chúng ta hoạt động cung cân được báo cáo. Điều này bao gồm hành vi sai trái tiềm năng của đồng nghiệp, nhân viên bổ sung, tư vấn, nhà cung cấp, và các đối tác mà chúng ta cùng kinh doanh (bao gồm các thực thể đồng quảng cáo). Lý tưởng nhất là nêu lên quan ngại trước khi vấn đề phát sinh.

Nền văn hóa Lên Tiếng và các quy trình của chúng ta khuyến khich tất cả mọi người nêu lên quan ngại về hành vi phi đạo đức hay bất hợp pháp tiềm ẩn, và đảm bảo tinh bảo mật và bảo vệ tránh bị trả thù, trừng phạt, hoặc bất kỳ hình thức quấy rối nào đối với những người báo cáo quan ngại.

Lên TiếngNêu lên bất kỳ quan ngại nào

Bạn được bảo vệ

GSK khuyến khich mọi người trình báo quan ngại mà không sợ bị trả thù. Phù hợp với giá trị tôn trọng nhân viên của chúng ta, chúng ta xử lý tất cả các câu hỏi hoặc quan ngại về tuân thủ một cách bảo mật, ngay cả khi người lên tiếng nhận diện bản thân. Chúng ta làm như vậy theo cách phù hợp với sự cân thiết phải điều tra một cách công bằng, hợp tác với các chinh phủ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm khai báo bắt buộc trong kiện tụng.

GSK sẽ có hành động kỷ luật lên đến và bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng lao động, phù hợp với các điều luật lao động của địa phương với bất kỳ ai đe dọa, hoặc tham gia trả đua hay quấy rối bất kỳ người nào đã trình báo, hoặc đang xem xét báo cáo một mối quan ngại có thiện ý.

Quy trình báo cáo hành vi sai trái SOP-GSK-003

Bảo vệ người báo cáo hành vi phi đạo đức hay bất hợp pháp SOP-GSK-015

Hành động kỷ luật

Chinh sách của chúng ta, bao gồm những chinh sách được mô tả trong Quy Tắc Ứng Xử, áp dụng đối với các nhân viên và nhân viên bổ sung ở tất cả các cấp của công ty, bất kể giữ vai trò nào. Việc không tuân thủ Quy Tắc Ứng Xử, chinh sách GSK, hoặc các yêu câu pháp lý và quản lý hiện hành có thể dẫn đến hành động kỷ luật lên đến và bao gồm chấm dứt việc làm. Điều này cung áp dụng cho những quản lý bỏ qua hành vi vi phạm hoặc không phát hiện và/hoặc sửa chữa chúng. Các vấn đề kỷ luật lực lượng lao động bổ sung sẽ được xử lý thông qua quy tắc kỷ luật của nhà tuyển dụng của họ.

Các quản lý và Ban Nhân Sự có trách nhiệm giám sát hành động kỷ luật thich hợp phù hợp với các tiêu chuẩn kỷ luật của công ty, khi được pháp luật lao động địa phương cho phép. Vi phạm pháp luật cung có thể dẫn đến hình phạt dân sự hoặc hình sự đối với người vi phạm.

Các kênh chính trực Lên Tiếng

Số điện thoại của Đường Dây Chinh Trực Lên Tiếng Bảo Mật có sẵn trên Quy Tắc Ứng Xử của GSK hoặc trung tâm tài nguyên chính sách công ty hoặc bên ngoài trên gsk.com.

Bạn có thể báo cáo vấn đề trực tuyến qua trang mạng www.gsk.com/integrity hoặc qua đường bưu điện (các thư bưu điện an toàn, ngoài địa điểm. Các địa chỉ thư hiện có trên những trang mạng đã ghi chú ở trên.)

Một công ty độc lập quản lý những đường dây báo cáo này. Tất cả các cuộc gọi được ghi vào hệ thống trung tâm của họ để đảm bảo tinh toàn vẹn của chương trình.

Bằng cách lên tiếng và trình báo quan ngại, chúng ta đang thực hiện các giá trị của GSK và làm điều đúng. Điều này bảo vệ giấy phép hoạt động của chúng ta.


Chúng ta tập trung vào cá nhân, làm điều đúng cho bệnh nhân và người tiêu dùng. Chúng ta làm việc với các đối tác và khách hàng để cải thiện chăm sóc sức khỏe và tìm thuốc và vắc-xin mới.

Chúng ta chỉ có thể có được sự tôn trọng và tin tưởng của khách hàng bằng cách xây dựng các mối quan hệ với họ. Chúng ta phải dành thời gian để xem xét các vấn đề từ vị tri của họ, giúp họ tham gia vào các cuộc trao đổi có ý nghĩa và thực sự lắng nghe những gì họ nói.

Chúng ta có thể thực hiện điều này bằng cách nào?– Chỉ quảng bá những sản phẩm của chúng ta trong phạm

vi nhãn hiệu đã được phê duyệt– Tập trung vào nhu câu của bệnh nhân và khách hàng trong

nghiên cứu– Đảm bảo sự an toàn của bệnh nhân/khách hàng là tối

quan trọng– Đảm bảo chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của nguồn

cung cấp

Lấy bệnh nhân làm trọng tâm Đặt bệnh nhân và người tiêu dùng lên trước tiên


Bảo vệ bệnh nhân và người tiêu dùng của chúng ta

Luôn đặt sự an toàn của bệnh nhân và khách hàng lên đầu tiên

Sự an toàn của bệnh nhân và khách hàng luôn là ưu tiên hàng đâu của chúng ta, và chúng ta cam kết thực hiện các tiêu chuẩn quản lý y tế cao nhất. Các Giám Đốc Y Tế có thẩm quyền về các vấn đề an toàn con người và trách nhiệm giải trình đối với hệ thống quản lý y tế trong công ty của chúng ta. Các hệ thống này bao gồm đánh giá độ an toàn của các sản phẩm của chúng ta, quản lý an toàn của con người, ứng xử và công bố thông tin nghiên cứu lâm sàng, và tương tác với các cộng đồng bên ngoài về các thực tiễn khoa học và y học và quảng cáo.

Bất kỳ quan ngại nào về những khia cạnh liên quan đến sự an toàn của bất kỳ sản phẩm nào của GSK – dù nhỏ như thế nào – đều phải được báo cáo cho các phòng ban an toàn có liên quan của công ty chúng ta. Điều này được gọi là trình báo sự cố bất lợi. Chúng ta cam kết xác định và quản lý thông tin an toàn con người (HSI) để giúp bảo vệ những người dùng các sản phẩm của chúng ta hoặc tham gia vào các thử nghiệm lâm sàng của chúng ta. HSI là bất kỳ thông tin nào liên quan đến sức khỏe hoặc tình trạng khỏe mạnh của con người sau khi sử dụng một sản phẩm của GSK.

H: Trong vai trò một ngươi lanh đạo, tôi có thể làm gì để đảm bảo sự an toàn của bệnh nhân?

Đ: Câu trả lơi phụ thuộc vào vai trò của bạn hoặc vai trò của các thành viên trong nhóm của bạn. Bạn phải đảm bảo việc xử lý hiệu quả các vấn đề an toàn được báo cáo theo yêu cầu của POL-GSK-400, và đảm bảo tuân thủ các quy trình chính làm cơ sở cho chính sách (Các quy trình của công ty SOP-GSKF-400, SOP-GSKF-006, SOP-GSKF-012 và R&D SOP_54834).

Vui lòng báo cáo một sự việc bất lợi cho Bộ Phận An Toàn Trung Tâm liên quan HOẶC bộ phận y tế của công ty địa phương hoạt động trong vòng 24 giơ biết được. Báo cáo một sự việc bất lợi về một sản phẩm hoặc thiết bị của GSK (bao gồm các sản phẩm và thiết bị Stiefel) cho Liên Hệ An Toàn Đã Được Chỉ Định cho quốc gia của bạn.

“Khi bắt đầu mỗi ngày làm việc, tôi cảm thấy có động lực muốn góp phần nâng cao cuộc sống của ít nhất một bệnh nhân vào ngày hôm đó”.Hazem GSK United Arab Emirates

Tuân theo nguyên tắc tham gia khoa học của chúng ta khi thảo luận khoa học

Chúng ta cam kết tuân theo các tiêu chuẩn và nguyên tắc cao nhất khi tương tác và tham gia đối thoại y tế/khoa học với cộng đồng bên ngoài để nâng cao hiểu biết về khoa học và y tế. Điều này bao gồm trao đổi thông tin và thảo luận về dữ liệu khoa học nhằm cho phép phát triển và sử dụng phù hợp các sản phẩm của chúng ta, hiểu về quản lý bệnh và cải thiện chăm sóc bệnh nhân.

Sự tương tác và trao đổi thông tin này (được gọi là tham gia khoa học) khác biệt rõ ràng với quảng cáo, được định nghĩa là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện bởi công ty (hoặc đại diện cho công ty) truyền tải thông tin để quảng cáo hoặc khuyến khich kê đơn, cung cấp, bán, phân phối hoặc sử dụng các sản phẩm của GSK. Có những rủi ro pháp lý và uy tin cho công ty nếu các hoạt động tham gia khoa học là, hoặc được cho là, quảng bá các sản phẩm của chúng ta hoặc gây ảnh hưởng không phù hợp đến các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và những người khác.

Quản lý y tế tại GSK POL-GSK-409

Quản lý thông tin an toàn con ngườiPOL-GSK-400

trang mạng báo cáo sự việc bất lợi

Tham gia khoa học POL-GSK-002 STD-GSK-002


Bảo vệ bệnh nhân và khách hàng của chúng ta tiếp

Đảm bảo hoạt động thương mại tuân thủ công nghiệp và nội bộ kỳ vọng của GSK

Tất cả các hoạt động tiếp thị và quảng cáo dược phẩm, và các tài liệu quảng cáo hỗ trợ của các công ty GSK trên toàn thế giới cân tuân thủ các tiêu chuẩn khoa học, y tế và tuân thủ đạo đức cao. Chúng cân được dựa trên bằng chứng khoa học hợp lệ, và tuân thủ tất cả các điều luật, quy định và các quy tắc tiếp thị của ngành hiện hành.

Chúng ta cam kết đảm bảo rằng, khi tương tác với các chuyên viên y tế và bệnh nhân, tất cả lực lượng lao động của GSK tham gia vào tiếp thị hoặc các hoạt động quảng cáo sẽ tuân theo Quy Tắc Thực Hành toàn câu của GSK trong quảng cáo và tương tác với khách hàng. Quy Tắc Thực Hành này đưa ra tiêu chuẩn tối thiểu của GSK. Nếu pháp luật địa phương, quy tắc của ngành hoặc chinh sách của GSK thiết lập tiêu chuẩn cao hơn, luôn áp dụng các yêu câu nghiêm ngặt nhất. Cân lưu ý rằng các yêu câu bổ sung cung có thể được áp dụng nếu các chuyên gia chăm sóc sức khỏe là nhân viên chinh phủ.

Đảm bảo tính chính xác của thông tin sản phẩm

Chúng ta cam kết cung cấp thông tin sản phẩm (PI) chinh xác, dựa trên bằng chứng cho các chuyên gia y tế và bệnh nhân hoặc người tiêu dùng để thông báo cho họ về việc sử dụng an toàn và hiệu quả các sản phẩm của chúng ta. PI bao gồm việc sử dụng (hoặc chỉ dẫn) đối với sản phẩm, thông tin an toàn và hướng dẫn sử dụng cân thiết. Nó được dựa trên đánh giá toàn diện dữ liệu y tế và khoa học có sẵn về sản phẩm.

Chúng ta sẽ chỉ cung cấp các sản phẩm của chúng ta tại những quốc gia nơi chúng phù hợp về mặt y tế, và các Tổng Quản Lý của chúng ta chịu trách nhiệm đưa ra quyết định này có tham khảo ý kiến của Giám Đốc Y Tế địa phương. Cả PI cấp toàn câu và quốc gia cân tuân thủ các yêu câu này.

Xác thực hệ thống được điện toán hóa GxP

Chúng ta cam kết đảm bảo các hệ thống điện toán hóa hỗ trợ các quy trình tuân theo quy định GxP, sẽ được xác thực tương ứng với rủi ro tiềm tàng của chúng đối với sự an toàn của bệnh nhân, chất lượng sản phẩm, và tinh toàn vẹn của hồ sơ GxP được quy định. Các lĩnh vực kinh doanh GxP có trách nhiệm chung là đảm bảo hệ thống GxP của mình được xác thực thich hợp, được sử dụng và duy trì theo cách phù hợp, và sẵn sàng để các cơ quan quản lý thanh tra. Điều này bao gồm các hệ thống GxP được sử dụng hoặc cung cấp bởi các bên thứ ba đại diện cho chúng ta.

Các yêu câu GxP là một tập hợp các quy định quản lý phát triển, sản xuất, phân phối, cấp phép, tiếp thị và giám sát các sản phẩm dược phẩm, sinh học, chăm sóc sức khỏe khách hàng và thiết bị y tế.

Quy Tắc thực hành quảng cáo và tương tác với khách hàng toàn cầu STD-GSK-401

Quản lý thông tin sản phẩm POL-GSKF-404 SOP-GSKF-404

Xác thực hệ thống máy tính POL-GSKF-507


Tiến hành nghiên cứu về đạo đức

Theo tất cả các phác đồ nghiên cứu và biện pháp kiểm soát

Chúng ta cam kết tiến hành nghiên cứu đề tài con người theo các tiêu chuẩn đạo đức, y tế và khoa học cao nhất phù hợp với nguyên tắc tôn trọng con người, có lợi cho bệnh nhân và công lý. Điều này bao gồm các nghiên cứu can thiệp và không can thiệp, và các nghiên cứu sử dụng dữ liệu từ các nghiên cứu trước đó.

Đối với nghiên cứu đề tài con người đánh giá các loại thuốc, chúng ta đăng phác đồ và kết quả tóm tắt trên các sổ đăng ký internet. Chúng ta cung đăng các phác đồ và báo cáo nghiên cứu lâm sàng có loại bỏ thông tin có thể nhận dạng cá nhân. Chúng ta hướng đến công bố những nghiên cứu này như là bản thảo trong các tạp chi chuyên ngành. Các ấn phẩm bổ sung được xúc tiến khi chúng cung cấp kiến thức khoa học quan trọng hoặc có liên quan tới việc chăm sóc bệnh nhân.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Đảm bảo một hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả

Chúng ta cam kết bảo vệ những người sử dụng các sản phẩm của chúng ta, vì vậy việc chúng ta có một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả (QMS) là hết sức quan trọng. QMS cân đảm bảo chúng ta tuân thủ các quy định toàn câu và địa phương, đảm bảo an toàn sản phẩm, chất lượng và tinh hiệu quả, duy trì tình trạng kiểm soát đối với các sản phẩm và quy trình của chúng ta và hỗ trợ cải tiến liên tục. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở Các Thực Tiễn Sản Xuất Tốt hiện tại.

Phạm vi thực hiện QMS trong từng lĩnh vực kinh doanh sẽ phụ thuộc vào các quy trình chúng sử dụng và mức độ của tác động và rủi ro mà những quy trình này có đối với thiết kế, phát triển, sản xuất, kiểm soát và cung cấp các sản phẩm mọi người sử dụng.

Cảnh giác với hàng giả tiềm ẩn

Chúng ta cam kết bảo vệ bệnh nhân và người tiêu dùng khỏi các sản phẩm chăm sóc sức khỏe GSK giả mạo. Các sản phẩm này có thể gây nguy hiểm cho người tiêu dùng, danh tiếng của chúng ta và y tế công cộng nói chung. Chúng có thể khiến tinh mạng của mọi người bị nguy hiểm và mang lại rủi ro nghiêm trọng cho hoạt động kinh doanh của chúng ta.

Báo cáo bất kỳ việc làm giả dược phẩm, vắc-xin hoặc sản phẩm chăm sóc sức khỏe khách hàng bị nghi ngờ nào cho Bộ Phận Pháp Lý: Ban Nhãn Hiệu Toàn Câu (LGTM) và Ban An Ninh Công Ty và Điều Tra (CSI) sử dụng Mẫu Phát Hiện Sản Phẩm Bị Nghi Ngờ Trên Thị Trường của chúng ta; công cụ báo cáo điện tử này cho phép công ty tự động bổ biến thông tin chi tiết của sản phẩm giả mạo cho các bên thich hợp.

Chính sách chống hàng giả POL-GSK-511

trang mạng mạng nội bộ điều tra và bảo mật công ty

Chính sách hệ thống quản lý chất lượng POL-GSKF-514

Tiến hành và công bố công khai thử nghiệm lâm sàng và kết quả của chúngPOL-GSKF-408

Nghiên cứu tài trợ cho người nghiên cứuPOL-GSKF-411

Chính sách lấy mẫu sinh học ở ngườiPOL-GSKF-410

Chăm sóc, bảo vệ và đối xử động vật trong nghiên cứu POL-GSKF-403


Hành động với sự chính trựcLàm điều đúng

Chúng ta là một doanh nghiệp thành công hành động có trách nhiệm với sự chính trực và minh bạch, thực hiện theo các tiêu chuẩn được kỳ vọng đúng với chúng ta.

Chúng ta có thể thực hiện điều này bằng cách nào?– Luôn hành động hợp pháp và công bằng với tinh thân của

pháp luật, các quy định, và chinh sách– Không xúi giục bất kỳ ai làm việc bất hợp pháp– Lên tiếng nếu thấy điều gì đó không đúng về hay không phù

hợp với các giá trị của chúng ta– Bảo vệ tài sản của công ty và thông tin– Đưa ra những cam kết mang tinh thực tế và giữ lời hứa của

chúng ta– Làm điều đúng cho GSK, không chỉ cho chinh chúng ta hoặc

nhóm của chúng ta– Tìm kiếm các nguyên tắc, không phải kẽ hở– Tìm sự hướng dẫn khi có nghi ngờ gì


Hành động với sự chính trực cá nhân

Không dung thứ những thực tiễn hối lộ và tham nhũng

Chúng ta cam kết đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong cách chúng ta làm kinh doanh. Tất cả chúng ta – công ty, nhân viên và bất cứ ai hành động thay mặt chúng ta – phải tuân theo các chinh sách của công ty và tất cả các điều luật tại bất kỳ quốc gia nào nơi chúng ta hoạt động bao gồm các điều luật chống tham nhung cụ thể.

GSK không khoan nhượng đối với hành vi hối lộ và tham nhung. Chúng ta không được thực hiện, đề nghị thực hiện, hoặc ủy quyền thanh toán cho một bên thứ ba (vi dụ như đại lý bán hàng, nhà phân phối hoặc trung gian) mà biết được rằng tất cả hoặc một phân của khoản thanh toán đó sẽ được cung cấp hoặc trao cho bất kỳ cá nhân nào để bảo đảm một lợi thế không phù hợp, có được hoặc duy trì kinh doanh.

Chúng ta cung cam kết đảm bảo tất cả hồ sơ của các giao dịch kinh doanh của chúng ta đều hoàn toàn chinh xác. Điều này có nghĩa chúng ta cân duy trì hồ sơ giao dịch kinh doanh của chúng ta chinh xác để chúng ta luôn có thể theo dõi lý do và cách chúng ta thực hiện hoặc nhận các khoản thanh toán và vì lý do gì.

“Làm điều đúng mà không cần phải được người khác yêu cầu làm điều đó – bởi vì bạn biết trong trái tim và tâm trí của mình, đó là điều phải làm”.Lorri GSK North America Pharmaceuticals

Ngăn chặn và phát hiện gian lận

Chúng ta cân thể hiện một nền văn hóa trung thực và chinh trực trong mọi điều chúng ta làm, ngăn ngừa và phát hiện gian lận là một ưu tiên đối với tất cả chúng ta. Các nhà quản lý không được bỏ qua hoặc chấp nhận những thực tiễn phi đạo đức nhỏ vì điều này có thể khiến người khác hiểu rằng các biện pháp kiểm soát là lỏng lẻo và có thể được khai thác. Các nhà quản lý cân làm gương và thể hiện sự nhất quán trong lời nói và hành động của họ.

H: Những loại hành động nào cấu thành gian lận?

Đ: Định nghĩa về gian lận theo pháp luật thay đổi giữa các quốc gia, nhưng nói chung nó được xem là hành vi đạt được không trung thực hoặc chuyển hướng tài sản hoặc dịch vụ của công ty, bao gồm ngân sách của công ty hoặc các tài sản hữu hình khác, bằng cách viện dẫn sai hoặc khai man nhằm thu lợi cá nhân hoặc có được lợi ích cho một bên khác, hoặc gây thiệt hại cho công ty.

Ứng phó và ngăn ngừa gian lận SOP-GSK-005

Ngăn ngừa các thực tiễn tham nhũng và duy trì các tiêu chuẩn lưu hồ sơ POL-GSK-007


Hành động với sự chính trực cá nhân tiếp

Không có xung đột lợi ích

Tất cả chúng ta cân không có xung đột lợi ich thực tế hoặc tiềm ẩn. Một xung đột lợi ich xảy ra bất kỳ khi nào triển vọng lợi ich cá nhân trực tiếp hoặc gián tiếp có thể ảnh hưởng hoặc có bề ngoài ảnh hưởng đến sự suy xét hoặc hành động của chúng ta trong khi tiến hành hoạt động kinh doanh của GSK.

H: Điều gì xảy ra nếu ai đó nghĩ là có xung đột lợi ích mặc dù nó có thể không tồn tại?

Đ: Điều quan trọng là không chỉ tránh xung đột lợi ích thực tế, mà còn tránh tạo bề ngoài có xung đột trong quá trình thực hiện công việc của bạn. Bạn phải kịp thơi thông báo cho ngươi quản lý, giám sát viên hoặc Chuyên Viên Tuân Thủ về bất kỳ tình huống nào có thể liên quan đến một xung đột lợi ích tiềm năng hoặc thực tế và xin hướng dẫn phù hợp trước khi hành động (theo luật quyền riêng tư của địa phương).

Cần lưu ý tới chiêu đãi, quà tặng, và tiếp đón

Trao và nhận chiêu đãi, quà tặng và tiếp đón thường là một phân của mối quan hệ kinh doanh hoặc thực tiễn văn hóa, và được phép và từ các tổ chức, cá nhân bên ngoài miễn là chúng phù hợp với đạo đức và phù hợp với các giá trị của GSK, liên quan đến hoạt động kinh doanh của GSK, không thường xuyên, có giá trị thấp, phù hợp với luật pháp và tập quán trong một mối quan hệ kinh doanh (không chỉ cho lợi ich hoặc sử dụng cá nhân của nhân viên). Cân tìm hướng dẫn từ Chuyên Viên Tuân Thủ của bạn.

Điều quan trọng là chúng ta không chấp nhận hoặc cung cấp quà tặng, chiêu đãi hoặc tiếp đón không phù hợp vì những hành động này có thể tạo ra xung đột lợi ich, hoặc it nhất đặt ra câu hỏi là sự suy xét của chúng ta đã bị ảnh hưởng không phù hợp. Chúng ta cung phải tuân theo các yêu câu về chi phi đi lại và hội họp để chúng không được coi là không phù hợp với các giá trị của chúng ta.

Yêu cầu xung đột lợi ích SOP-GSK-006

Tiêu chuẩn chiêu đãi, quà tặng và tiếp đón STD-GSK-004

Tiêu chuẩn đi lại, họp và chi phí STD-GSK-512


Quản lý hoạt động

Quản lý rủi ro hiệu quả

Chúng ta cam kết có các hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả (bao gồm các khuôn khổ và quá trình) để đảm bảo các rủi ro quan trọng chúng ta phải đối mặt đã được nhận diện, đánh giá, xử lý, theo dõi, và báo cáo một cách thich hợp.

Đây là một phân quan trọng trong thực tiễn quản lý tốt và sẽ giúp chúng ta bảo vệ sự an toàn của bệnh nhân, nhân viên, môi trường, tài sản và danh tiếng của công ty; và đạt được các mục tiêu kinh doanh của chúng ta, bảo vệ đâu tư của cổ đông và đảm bảo chúng ta tuân thủ các yêu câu pháp lý.

An toàn

Chúng ta cân cảm thấy an toàn tại bất cứ nơi nào chúng ta làm việc. Việc chúng ta thiết kế tốt các kế hoạch bảo mật để bảo vệ cơ sở của chúng ta, các sản phẩm và tài sản khác cung là việc cân thiết. Tất cả những ai làm việc tại GSK, dù bạn là một nhân viên hoặc nhân viên bổ sung, đều cân tuân theo phương pháp tiếp cận nhất quán đối với các vấn đề bảo mật trên toàn hoạt động công ty. CSI chịu trách nhiệm thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình tối thiểu và cung cấp tư vấn về tất cả các vấn đề bảo mật.

Xây dựng một doanh nghiệp vững chắc

Thông qua lập kế hoạch đảm bảo tinh liên tục trong kinh doanh và quản lý khủng hoảng hiệu quả, chúng ta cam kết cung cấp y tế và sự an toàn của nhân viên của chúng ta, giảm thiểu thiệt hại và ảnh hưởng đến công ty, và tiếp tục các hoạt động của chúng ta sau một thảm họa tự nhiên hoặc do con người gây ra, hoặc trường hợp y tế khẩn cấp.

Trước khi xảy ra gián đoạn, chúng ta cân nhận diện các lĩnh vực chịu trách nhiệm chinh và thiết lập các kênh trao đổi thông tin rõ ràng để có thể ứng phó nhanh chóng với các nhân viên và bệnh nhân bị ảnh hưởng, giảm thiểu thời gian gián đoạn, và tiếp tục các điều kiện làm việc bình thường sớm nhất có thể.

Tuân theo quy định tài chính, kế toán, mua sắm nội bộ

Các biện pháp kiểm soát tài chinh và kế toán của chúng ta được thiết kế để đảm bảo rằng chúng ta không đánh lừa các nhà đâu tư, các nhà lập pháp, cơ quan hoặc công chúng về những khia cạnh tài chinh của công ty. Chúng ta đều chịu trách nhiệm tuân theo các chinh sách của chúng ta và các quy định tài chinh và kế toán của pháp luật.

Chúng ta mua một khối lượng lớn hàng hóa và dịch vụ hàng năm, và tất cả các giao dịch mua hàng cân, trước khi thực hiện thanh toán, được phê duyệt bởi một nhân viên của GSK được cấp thẩm quyền phù hợp và giới hạn chi cho giao dịch phù hợp (GOA).

Chúng ta sẽ đảm bảo các báo cáo tài chinh được các kiểm toán viên độc lập rà soát và nhân viên rà soát khác của bên thứ ba khi thich hợp, và chúng ta là hoàn toàn cởi mở và minh bạch trong các giao dịch của chúng ta với họ. Chúng ta cung cân thể hiện sự hợp tác toàn diện và cởi mở khi làm việc với các nhóm kiểm toán và đảm bảo nội bộ của GSK.

Tất cả chúng ta cân thận trọng không chuyển thông tin nội bộ cho người khác hoặc khuyến khich người khác thực hiện các giao dịch chứng khoán của GSK trên cơ sở thông tin không được công bố, ngay cả khi bạn không hưởng lợi trực tiếp từ thông tin đó.

Chính sách bảo mật toàn cầu POL-GSK-101

Khủng hoảng và lập kế hoạch đảm bảo liên tục POL-GSK-504 SOP-GSK-504

Cấp quyền trong chi phí mua hàng và vốn POL-GSKF-503 POL-GSKF-513

Chính sách tuyển dụng kiểm toán viên POL-GSKF-009

Quy Tắc trong kinh doanh chứng khoán POL-GSK-008

Sổ tay tài chính của GSK

Chính sách quản lý rủi ro POL-GSK-500


Bảo vệ tài sản và thông tin

Bảo vệ thông tin công ty

Chúng ta cam kết bảo vệ thông tin của GSK và tất cả các thông tin được giao phó cho chúng ta.

Một trong những tài sản quý giá nhất của chúng ta là thông tin. Chúng ta phải bảo vệ thông tin độc quyền, bi mật, và tuyệt mật, cộng với thông tin có thể nhận dạng cá nhân (PII) và thông tin có thể nhận dạng cá nhân nhạy cảm (SPII) mọi lúc để tránh gây tổn hại cho GSK, các cổ đông của chúng ta, và các cá nhân hoặc các bên thứ ba khác đã tin tưởng giao phó thông tin của họ cho chúng ta.

Bảo vệ tài nguyên công nghệ

Tất cả những người sử dụng hệ thống máy tinh của GSK đóng vai trò trong việc đảm bảo rằng họ sử dụng chúng theo cách an toàn và thich hợp phù hợp với các giá trị và tinh thân của GSK. Các hệ thống này là rất quan trọng cho sự thành công của GSK.

Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm sử dụng nguồn tài nguyên CNTT theo cách chuyên nghiệp mọi lúc và không được sử dụng chúng để tham gia vào hành vi bất hợp pháp, gây khó chịu hoặc không thich hợp.

Chúng ta có trách nhiệm cá nhân đối với việc bảo vệ sự truy cập, và sử dụng hợp lý, tài nguyên CNTT của công ty. Nhân viên bổ sung và bên thứ ba dưới sự quản lý của chúng ta cung phải tuân thủ yêu câu này.

Bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

Chúng ta cam kết thực hiện các tiêu chuẩn sự chinh trực cao nhất trong xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. PII có thể nhận dạng hoặc được sử dụng một cách hợp lý để nhận dạng một người nào đó. Chúng ta phải bảo vệ PII mà mọi người giao phó cho chúng ta để chúng không bị tổn hại do bị sử dụng sai trái, và chúng ta cân tuân thủ tất cả các điều luật hiện hành để bảo vệ thông tin theo Quy Tắc Ràng Buộc Của Công Ty.

Quản lý hồ sơ và thông tin

Là một công ty, chúng ta cam kết quản lý đúng thời hạn phục vụ của hồ sơ và thông tin của chúng ta để bảo vệ tài sản sở hữu tri tuệ của chúng ta; phù hợp với các yêu câu quản lý, tài chinh và pháp lý; và tránh chi phi không cân thiết. Chúng ta không được lưu giữ bất kỳ hồ sơ hoặc thông tin nào lâu hơn cân thiết để đáp ứng nhu câu kinh doanh của chúng ta và bất kỳ yêu câu lưu giữ theo pháp luật hoặc quy định.

Mỗi ngày, chúng ta tạo ra và nhận được một lượng lớn thông tin. Chúng ta có trách nhiệm đảm bảo rằng chúng ta lưu giữ hồ sơ và thông tin phù hợp – điều này không chỉ sẽ bảo vệ tài sản sở hữu tri tuệ của chúng ta, mà còn đảm bảo rằng chúng ta tuân thủ các yêu câu pháp lý, tài chinh và quản lý.

Hồ sơ và thông tin công ty cân được lưu giữ không quá khoảng thời gian cân thiết để đáp ứng tất cả các yêu câu lưu giữ theo pháp luật và quy định và nhu câu kinh doanh. Xem Lịch Trình Lưu Giữ Hồ Sơ Toàn Câu để biết thêm chi tiết.

Sử dụng tài nguyên CNTT được chấp nhận POL-GSK-508 SOP-GSK-508

Bảo mật thông tin nhận dạng cá nhân POL-GSK-010

Chính sách lưu giữ hồ sơ toàn cầuPOL-GSK-506

Bảo Vệ Thông Tin Của GSKPOL-GSK-100 SOP-GSK-100


Bảo vệ tài sản và thông tin tiếp

Thu thập tin tức cạnh tranh một cách thích hợp và bảo vệ thông tin bí mật của GSK

Chúng ta cân đảm bảo rằng thông tin cạnh tranh được thu thập theo cách có đạo đức và tuân thủ tất cả các điều luật và quy định bảo vệ thông tin bi mật và độc quyền của người khác. Điều này có nghĩa chúng ta không được lừa dối hoặc gây áp lực cho các nhân viên và đối tác kinh doanh của một đối thủ cạnh tranh hoặc bên thứ ba khác để họ tiết lộ loại thông tin này; ngoài ra, không nhân viên nào của GSK được gặp riêng hoặc thuê nhân viên của một đối thủ cạnh tranh hoặc các bên thứ ba cho mục đich này. Chúng ta cung có trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ nhà cung cấp nào chúng ta sử dụng để thu thập thông tin cạnh tranh hành động phù hợp với Quy Tắc này, và chúng ta cân luôn có hợp đồng sẵn sàng với các nhà cung cấp bên thứ ba yêu câu điều này. Nếu nhân viên của GSK vô tình nhận được thông tin về hoặc từ một đối thủ cạnh tranh mà họ tin rằng là bi mật hoặc có được không phù hợp, họ không được sử dụng thông tin này và cân liên hệ với Luật Sư để tìm hiểu cách thức xử lý.

Không được nói về những thông tin như định giá, kế hoạch hoặc lợi nhuận của công ty với đối thủ cạnh tranh, và cân nhớ rằng các đại lý và đối tác kinh doanh của chúng ta cung không được phép làm như vậy. Vi phạm luật cạnh tranh có thể dẫn đến phạt tài chinh và có thể phạt tù cho các cá nhân, vì vậy hãy tìm tư vấn và sự tham gia của Ban Pháp Lý GSK nếu bạn có nghi ngờ.

H: Chính sách bảo vệ Thông Tin GSK và tài sản như nguồn tài nguyên CNTT là gì?

Đ: Điều quan trọng là bảo vệ việc truy cập và sử dụng hợp lý, thông tin và nguồn tài nguyên CNTT của GSK. Chúng ta đang thay đổi cách chúng ta làm việc, bao gồm chia sẻ và hợp tác nhiều hơn với bên ngoài. Việc sử dụng các thiết bị di động và cá nhân và tội phạm mạng đều làm gia tăng khả năng xảy ra sự cố mất thông tin của GSK. Trao đổi thông tin điện tử không nhất thiết phải được thực hiện theo phương thức riêng tư, và hồ sơ của tất cả các trao đổi thông tin của chúng ta có thể được lưu giữ và được sử dụng vì nhiều lý do. GSK cũng có thể theo dõi chúng để đảm bảo rằng các chính sách của công ty về sử dụng máy tính đang được theo dõi. Chúng ta chỉ có thể bảo vệ thông tin và tài sản của mình khi kết hợp các biện pháp kiểm soát kỹ thuật và đảm bảo chúng ta có một lực lượng lao động có trình độ, luôn thận trọng, trong đó việc bảo vệ thông tin là một phần của nền văn hóa và các giá trị của chúng ta.

Nếu biết được hành vi lạm dụng hoặc biển thủ thông tin hoặc tài sản của GSK tiềm ẩn, bạn cần thông báo cho quản lý của bạn, Chuyên Viên Tuân Thủ, Luật Sư, CSI, hoặc sử dụng trang mạng hoặc đương dây báo cáo Lên Tiếng bảo mật của GSK.

Cạnh tranh trong các yêu cầu của thị trường


Chúng ta hỗ trợ và truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp để giúp họ làm hết khả năng của mình và để đạt được những điều tuyệt vời. –Chúng ta lắng nghe thế giới bên ngoài của GSK và sử dụng khoa học và quy mô của chúng ta để có những hành động cải thiện chăm sóc sức khỏe.

Chúng ta có thể thực hiện điều này bằng cách nào?– Đảm bảo nơi làm việc của chúng ta ở trong tình trạng an toàn,

không có sự quấy rối và ức hiếp– Tich cực tìm kiếm, đánh giá cao và tiếp cận kiến thức, quan

điểm, kinh nghiệm và phong cách khác nhau hiện diện trong cộng đồng toàn câu của chúng ta

– Tạo không khi tin tưởng, trong đó hoàn toàn có thể nêu lên các mối quan ngại

Thể hiện sự tôn trọng nhân viênTruyền cảm hứng cho nhau để đạt được những điều tuyệt vời


Hỗ trợ người dân và xã hội của chúng ta

Thực hiện hết khả năng của chúng ta

Tất cả chúng ta cân thể hiện những tiêu chuẩn ứng xử cá nhân và trong làm việc cao để đảm bảo một môi trường làm việc hiệu quả và an toàn. Mục tiêu của chúng ta là thu hút, phát triển và giữ chân các nhân viên tốt nhất bằng cách đối xử với tất cả mọi người trên cơ sở bình đẳng và hòa nhập. Chúng ta phấn đấu tạo ra một môi trường làm việc phản ánh sự đa dạng và đặc điểm của cộng đồng nơi chúng ta hoạt động và khách hàng chúng ta phục vụ và không có sách nhiễu, phân biệt đối xử và ức hiếp. Quấy rối và phân biệt đối xử sẽ không được phép và bất kỳ vấn đề nào được nêu lên sẽ được giải quyết mà không sợ bị trả thù.

H: Ai chịu trách nhiệm thực hiện cam kết về một lực lượng lao động toàn diện và đa dạng của chúng ta?

Đ: Tất cả chúng ta cần có trách nhiệm cá nhân trong việc duy trì các tiêu chuẩn của GSK trong đối xử bình đẳng và hòa nhập với nhân viên với sự lịch thiệp chuyên nghiệp, nhân phẩm và tôn trọng. Điều này có nghĩa là đánh giá cao họ trong vai trò cá nhân cũng như tuân thủ pháp luật và các quy định cụ thể của quốc gia nơi chúng ta hoạt động. Tất cả nhân viên có trách nhiệm hỗ trợ cam kết của chúng ta để tạo ra một môi trương nơi mà mỗi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và tôn trọng.

Bạn cần báo cáo ngay với ban quản lý, Nhân Sự, Ban Đạo Đức về bất kỳ sự việc nào không phù hợp với chính sách này để công ty có hành động thích hợp.

Đối xử hòa nhập và bình đẳng với nhân viên của GSK POL-GSK-204

Chính sách nhân viên của Ban Nhân Sự

Tuyên bố nhân quyền của GSK


Hỗ trợ nhân viên và xã hội của chúng ta tiếp

Xây dựng một lực lượng lao động khỏe mạnh, cho hiệu quả làm việc cao và môi trường làm việc an toàn

Chúng ta cam kết bảo vệ nhân viên, môi trường và tài sản của mình thông qua sự ưu việt trong quản lý môi trường, y tế, an toàn và bền vững (EHS&S). Thực hiện thành công những phương thức này trong mỗi lĩnh vực kinh doanh phụ thuộc vào các quy trình kinh doanh chúng ta sử dụng, và chúng ta đã đặt ra những mục tiêu phát triển bền vững thách thức để thực hiện cam kết này. Bằng cách đưa văn hóa EHS&S mạnh mẽ vào toàn hoạt động kinh doanh, chúng ta có thể duy trì một lực lượng lao động lành mạnh, kiên cường và có hiệu quả làm việc cao, và hỗ trợ sức khỏe và lợi ich của nhân viên theo cách chủ động và không phân biệt đối xử.

H: Các hoạt động của chúng ta tuân thủ các yêu cầu pháp luật của địa phương về EHS có là đủ không?

Đ: Không. Toàn bộ các hoạt động phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý của địa phương cũng như tiêu chuẩn Môi Trương, Sức Khỏe và An Toàn (EHS) Toàn Cầu của chúng ta. Để giúp chúng ta không ngừng cải thiện sức khỏe, phúc lợi và khả năng phục hồi một cách bền vững, tất cả các nhà quản lý được yêu cầu kết hợp các nguyên tắc và thực tiễn vào chiến lược Nhân Sự và quy trình kinh doanh. Điều này cho phép chúng ta giúp mọi ngươi liên tục cải thiện sức khoẻ, phúc lợi, và khả năng phục hồi trong theo cách bền vững.

Chúng ta cần làm quen với, và tuân theo các chính sách EHS, quy trình và hướng dẫn áp dụng cho công việc của chúng ta. Bất kỳ quan ngại nào về sức khỏe hoặc sự an toàn, thương tích hoặc bệnh tật liên quan đến công việc cần được báo cáo ngay cho ban quản lý.

Làm hết sức mình là điều rất quan trọng đối với sứ mệnh của chúng ta và chịu sự ảnh hưởng của rượu hoặc ma túy, hoặc sử dụng thuốc, có thể làm giảm khả năng thực hiện điều này. Sử dụng ma túy trái phép, các chất được kiểm soát hoặc rượu, hoặc lạm dụng thuốc, cũng có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của bạn và sự an toàn của đồng nghiệp, và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng ta.

Nếu bạn tin rằng một ngươi nào đó bạn làm việc cùng bị suy giảm hiệu quả công việc do rượu, ma túy hoặc các chất khác, hoặc ai đó đang sử dụng rượu hoặc các chất bất hợp pháp trong cơ sở của công ty, bạn cần thông báo cho thành viên của ban quản lý, Ban Nhân Sự, Ban Quản Lý Sức Khỏe Nhân Viên hay trang mạng hoặc đương dây báo cáo Lên Tiếng.

“Động cơ của GSK chính là ở các nhân viên. Tôn trọng là trung tâm của sức mạnh thúc đẩy động cơ tiến lên phía trước”. Rodger Nghiên cứu và phát triển GSK Vương quốc Anh

Môi trường, sức khỏe, an toàn và bền vững POL-GSK-402


Hỗ trợ nhân viên và xã hội của chúng ta tiếp

Tiến hành sàng lọc phù hợp trước khi tuyển dụng và trước khi thuê

Chúng ta cam kết sàng lọc tất cả nhân viên và nhân viên bổ sung trước khi họ được tuyển dụng hoặc thuê. Sàng lọc giúp bảo vệ nhân viên, tài sản, sở hữu tri tuệ, và các sản phẩm của chúng ta bằng cách đảm bảo những người chúng ta thuê có trình độ và kinh nghiệm cân thiết cho vị tri của họ.

Chúng ta có nhiệm vụ tự khai báo bất kỳ thông tin nào có thể ngăn cản chúng ta tham gia vào các hoạt động kinh doanh của GSK. Điều này bao gồm những hạn chế ngăn cản tham gia vào các chương trình của chinh phủ (vi dụ như tước quyền tham gia vào các Chương Trình Liên Bang của Mỹ), thiếu giấy phép liên quan cân thiết để thực hiện một vai trò cụ thể và đáp ứng các yêu câu pháp lý, hoặc mất quyền tiếp cận các khu vực được bảo vệ có chứa tài sản có giá trị và nhạy cảm. Theo các yêu câu pháp lý, GSK có quyền sàng lọc lực lượng lao động để tìm ra những nguowif không đủ điều kiện.

Tuân thủ các quy định về lực lượng lao động bổ sung

Chúng ta cam kết các tiêu chuẩn quản lý lực lượng lao động cao nhất phù hợp với các giá trị của chúng ta. Một lực lượng lao động bổ sung được xác định rõ và được quản lý tốt (bao gồm Nhân Viên của Đại Lý, Nhân Viên Báo Cáo Công Việc và Nhân Viên Thuê Ngoài), là một tài sản quan trọng của công ty và chúng ta được hưởng lợi rất nhiều từ việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực này. Tất cả các chinh sách đặt ra các tiêu chuẩn để quản lý lực lượng lao động này, trong đó có trách nhiệm của quản lý tuyển dụng và các yêu câu về tuân thủ pháp luật địa phương, phải được tuân theo.

Chính sách lực lượng lao động bổ sung POL-GSK-505


Sàng lọc trước khi tuyển dụng POL-GSK-510 SOP-GSK-510



Chúng ta trung thực và minh bạch về những gì chúng ta làm, cách chúng ta thực hiện nó và những thách thức chúng ta phải đối mặt. Chúng ta cởi mở để tranh luận, để thảo luận và để cải thiện cách chúng ta làm việc để phản ánh những giá trị của chúng ta.

Chúng ta có thể thực hiện điều này bằng cách nào?– Nghĩ xem liệu hành động chúng ta sắp làm có giúp tăng

lòng tin của mọi người vào GSK hay không– Giả định rằng người khác có thể thấy các hành động của

chúng ta– Đảm bảo rằng điều bạn nói hoặc viết là minh bạch và

trung thực và không gây hiểu lâm hay chưa đây đủ– Cung cấp thông tin chinh xác, phù hợp và kịp thời– Thể hiện sự tin tưởng và tự chủ– Kịp thời báo cáo lên cấp trên thông tin quan trọng

Hoạt động với sự minh bạchRõ ràng, trung thực, xác thực


Xây dựng lòng tin với xã hội

Là người quản lý danh tiếng của GSK

Chúng ta cân phối hợp và quản lý cách chúng ta trao đổi thông tin với các đối tượng bên ngoài và nội bộ trong chúng ta. Chúng ta cam kết bảo vệ danh tiếng của chúng ta và sự tin tưởng của mọi người dành cho chúng ta. Đây là những tài sản quý và quan trọng cho sự thành công của chúng ta.

Trao đổi thông tin giữa các nhân viên có thể có tác động quan trọng tới công ty. Chúng ta cân đảm toàn bộ trao đổi thông tin về lợi ich kinh doanh của công ty là kịp thời, chinh xác, nhất quán và phản ánh các giá trị của chúng ta. Chúng ta cung cân đảm bảo việc trao đổi thông tin tuân thủ chinh sách, quy trình phê duyệt và ủy quyền của chúng ta, và tất cả các điều luật hiện hành. Tất cả các trao đổi thông tin cân phản ánh các nguyên tắc Viết Đúng để giảm thiểu khả năng hiểu sai trong tương lai.

H: Tôi có thể thảo luận các vấn đề của công ty trên phương tiện truyền thông xa hội không?

Đ: Chúng ta không được đăng tải công khai bất kỳ thông tin bí mật nào liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động kinh doanh của chúng ta trên internet. Điều này bao gồm phương tiện truyền thông mạng xa hội dưới mọi hình thức cũng như bất kỳ diễn đàn trên internet nào khác bao gồm, nhưng không giới hạn, bản tin, blog, wiki, v.v.

Quản lý tất cả các khoản tài trợ và đóng góp một cách thích hợp

Chúng ta cam kết hỗ trợ các sự kiện gây quỹ chinh đáng và xứng đáng trong cộng đồng nơi chúng ta hoạt động cung như thúc đẩy và hỗ trợ y tế công cộng. Chúng ta có những chinh sách đảm bảo tất cả các tài trợ và đóng góp, bằng tiền mặt và hiện vật, phù hợp với sứ mệnh, các tiêu chuẩn và giá trị đạo đức của chúng ta. Thông qua quản lý thich hợp các khoản tài trợ và đóng góp, chúng ta bảo vệ uy tin của công ty với các bên liên quan bên trong và bên ngoài.

Chúng ta cam kết thực hiện quyên góp từ thiện sản phẩm dựa trên nhu câu nhân đạo và các yếu tố khác như là một phân trong cam kết của chúng ta trong hoạt động kinh doanh có trách nhiệm, trong đó có đóng góp trong các tình huống khẩn cấp và thảm họa. Các khoản đóng góp này phải được thực hiện thông qua những phương thức quản lý có trách nhiệm phù hợp với các quy trình của công ty và yêu câu pháp lý, và phù hợp với yêu câu của Tổ Chức Y Tế Thế Giới.

Tuân thủ lệnh cấm GSK về đóng góp chính trị

Đóng góp chinh trị được định nghĩa là bất kỳ quà tặng, tiền quyên góp, cho vay, tạm ứng hoặc đặt tiền hoặc bất kỳ thứ gì có giá trị được trao nhằm mục đich tạo ảnh hưởng đến bất kỳ cuộc bâu cử chức vụ hoặc giai đoạn chức vụ nào. Chúng bao gồm các đóng góp hiện vật (hàng hóa, vật phẩm hoặc dịch vụ thay vì tiền). GSK không đóng góp chinh trị cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức tại bất kỳ quốc gia nào chúng ta hoạt động. Nếu nhân viên của chúng ta tham gia vào tiến trình chinh trị, người đó phải dùng thời gian riêng của họ và với nguồn lực của chinh họ.

Chính sách tài trợ và quyên góp POL-GSK-016 https://connect.gsk.com/sites/Codeof-ConductandGSKPoliciesResourceCen-tre/Pages/Grants-and-Donations.aspx

Đóng góp nhân đạo POL-GSK-303

Đóng góp chính trị POL-GSK-302

Bảo vệ và giảm thiểu rủi ro từ những trao đổi thông tin nội bộ và bên ngoài POL-GSK-301 SOP-GSK-301

Sử dụng các kênh kỹ thuật số trong kinh doanh SOP-GSK-502


Xây dựng lòng tin với xã hội tiếp

Đảm bảo những tương tác với chính phủ là tuân thủ đạo đức

GSK tiến hành nhiều hoạt động kinh doanh quan trọng với nhiều chinh phủ tại nhiều quốc gia và có những điều luật đặc biệt áp dụng cho những tương tác này, đặc biệt là khi những thực thể này là khách hàng của chúng ta. Những điều luật này có thể bao gồm các quy định liên quan đến định giá và giảm giá, cung như luật chống lại quả để cấm hành vi xúi giục tiềm ẩn trong kinh doanh. Ngoài ra, còn có những hạn chế về quà tặng, hoạt động giải tri, tiền thưởng hoặc tiền công khác mà có thể được trao cho các nhân viên chinh phủ và các đại lý tham gia vào quá trình mua sắm và chinh sách công. Chúng ta phải tuân thủ tất cả các điều luật hiện hành và yêu câu của cơ quan quản lý như được nêu trong các chinh sách và quy trình của lĩnh vực kinh doanh, và chúng ta phải đảm bảo rằng tất cả các tương tác của chúng ta với các chinh phủ đều tuân thủ đạo đức và phù hợp.

“Công khai toàn bộ đã trở thành một cách sống tại Agbara. Chúng tôi chia sẻ về thành công và thất bại một cách thẳng thắn như nhau”.Henry GSK Nigeria

Nhận thức được ranh giới kinh doanh quốc tế

Chúng ta cam kết tuân theo tất cả các biện pháp trừng phạt và kiểm soát xuất khẩu hiện hành. Đây là những quy tắc mà nhiều quốc gia và tổ chức quốc tế áp đặt để hạn chế hoặc cấm chúng ta tiến hành kinh doanh với một số quốc gia, chinh phủ, tổ chức và cá nhân nhất định.

Chúng ta phải đảm bảo rằng chúng ta tuân thủ các hạn chế về dịch chuyển ngân quỹ, sản phẩm, hàng hóa, vật tư, dịch vụ, phân mềm và công nghệ, và trong các giao dịch của chúng ta với nhân viên. Một số nhân viên nhất định của GSK không được có bất kỳ tương tác nào hoặc tham gia vào các thị trường bị hạn chế đặc biệt, đòi hỏi họ phải tự rút khỏi bất kỳ giao dịch nào với các thị trường như vậy (được gọi là truất quyền do xung đột lợi ich).

Giao thiệp với các quan chức từ chính phủ và các cơ quan liên chính phủ SOP-GSK-007

Trừng phạt và các biện pháp kiểm soát xuất khẩu POL-GSK-014 SOP-GSK-014


Thực hiện vai trò của chúng taHình mẫu của công ty phụ thuộc vào mỗi người trong chúng ta

Kỳ vọng của chúng ta

Những kỳ vọng của GSK hướng dẫn chúng ta điều cần làm để thực hiện chiến lược của mình.

– Thiết lập hướng đi và truyền cảm hứng – Hoạt động xuyên biên giới – Giải phóng năng lực tiềm tàng – Phát triển năng lực và tài năng – Thúc đẩy hiệu quả công việc – Thực hiện các giá trị của chúng ta

Ngành của chúng ta được quản lý và giám sát kỹ lưỡng. Quyết định sai lâm hoặc sơ suất ngoài ý muốn hoặc có thể dẫn đến hình phạt tài chinh và tổn hại uy tin đáng kể. Đồng thời, chúng ta có một môi trường làm việc thỏa mãn giúp chúng ta tạo lên sự khác biệt thực sự trên thế giới.

Tất cả chúng ta tạo nên danh tiếng của GSK. Đó là lý do tại sao các giá trị của chúng ta là bắt buộc. Trong mọi quyết định chúng ta đưa ra, chúng ta cân đặt bệnh nhân và khách hàng lên hàng đâu, hành động với sự chinh trực, tôn trọng nhân viên và hoạt động với sự minh bạch. Ngoài ra, chúng ta phải tuân theo tinh thân – không chỉ theo câu chữ – của các tiêu chuẩn cân thiết được pháp luật yêu câu.

Đây là công ty chúng ta muốn hướng tới.

GlaxoSmithKline plc 2014

www.gsk.com

Trụ Sở Chinh và Văn Phòng Đăng Ký GlaxoSmithKline plc 980 Great West RoadBrentford, Middlesex TW8 9GSVương Quốc AnhĐT: +44 (0)20 8047 5000Số đăng ký: 3888792

POL-GSK-001 v9 (ngày 13/1/2014)

glaxo smith kline

Health & Medicine