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Universidad Juárez Autónoma de Tabasco División Académica de Educación y Artes Licenciatura en Ciencias De La Educación Catedrático: Mtro. Ariel Gutiérrez Valencia Expositores: Morales García Dreyvi García Valencia Pedro

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GI GC

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Page 1: GI, GC

Universidad Juárez Autónoma de TabascoDivisión Académica de Educación y Artes

Licenciatura en Ciencias De La Educación

Catedrático:

Mtro. Ariel Gutiérrez Valencia

Expositores:

Morales García Dreyvi

García Valencia Pedro

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Gestión del conocimientoGestión de la informaciónDiferencias entre las dos.

PRESENTAN EL TEMA:

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informaci

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conocim

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El Harrod’s Librarían’s Glosari; define información como un conjunto de datos organizados de forma comprensible para comunicar un mensaje que incluye desde el contenido presentado en las mas diversos formatos hasta el conocimiento personal de los miembros de una organización (Prythersh, 2000)

Según Debons, el conocimiento implica la capacidad de comprender y aplicar lo que se conoce a otras situaciones pero también refiere o registro tales como libros, informes.

La sabiduría supone la capacidad de enjuiciar en función de los principios y valores de una realidad sociocultural determinada.

El conocimiento es aquella información que es sintetizada, clasificada y dotada de contenido y significado.

Middleton (1999) afirma que la información es el resultado del proceso de asimilara y comprenderé los datos, mientras que el conocimiento requiere que se evalué y sintetice la información.

Hil (2000) la información contituye a la materia prima que genera conocimiento supone aplicación practica, esto es, saber emplear lo que se conoce o sabe.

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Diferencias entre información y conocimiento

FORMALLa información • adopta una forma física • Tangible• Se refleja en documentos • Se registra en diversos formatos • Se puede almacenar y comercializar • Permite la documentación sobre

materias

El conocimiento. • es cognitivo • Expresa la capacidad y disposición de los

individuos para actuar en un modo determinado

• Reside en el individuo• Es información aprehendida y sintetizada

por las personas en función de un contexto determinado.

CONTENIDOLa información• Se percibe como una acumulación de

datos, lógica y adecuadamente estructurados gracias a la actuación transformadoras de los individuos.

El conocimiento.• Es información organizada que se

integra en un sistema pre-existente e implica interpretación de la información según las necesidades particulares de los individuos y sus experiencias previas.

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SIGNIFICADOLa información• Se expresa a través de hechos• Es información factual estructurada sin

una utilidad particular.• Se identifica con hechos, figuras,

eventos que provienen de fuentes externas a la organización.

El conocimiento• Mediante valores del individuo• Proviene de la de transformación,

interpretación en un contexto.• Información con valor añadido.• Implica una visión critica, particular y

sintetizada

USOLa informaciónPermite informarse de datos percibidos relevantes a través de fuentes autorizadas

El conocimiento• Se orienta al logros de objetivos

mediante la aplicación de las percepciones e implica la formas en que la información es utilizada en diversas situaciones.

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Harrod’s Librarían’s Glosary

Gestión de la información se define como un termino impreciso” que sirve para designar un conjunto de actividades orientadas a la generación, coordinación, almacenamiento o conservación, búsqueda y recuperación de la información tanto interna como externa contenida en cualquier soporte (Prythersh, 2000).

El concepto de gestión de la información se percibe como una actividad sin limites definidos, genérica, sin rasgos conceptualmente diferenciados.

La gestión del conocimiento nace con términos propios.

Choo (2002)

aborda las diferencias afirmando que la GI tiene como objetivo optimizar la utilidad y contribuicion de los recursos de la información con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.

La GC plantea que su objetivo principal radica en el diseño de estrategias, procesos, estructuras y sistemas que le permita a la organización hacer uso de lo que se conoce.

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Hill (20002), desarrolla las siguientes tareas:

Implantar sistema para conservar, organizar y recuperar cualquier tipo de información interna, de carácter técnico, informes de inteligencia competitiva o cualquier otro tipo de información para lo cual utiliza el formato y los niveles adecuados según el usuario.

Garantizar el acceso a la información externa bien en formato electrónico no, incluyendo el acceso a la web.

Mantener un sistema de expertos sobre información actualizada en cuanto a las limitaciones legislación y condiciones del uso y explotación de la información.

Desarrollar sistemas modernos y flexibles de la diseminación selectiva de la información.

Crear y mantener sistema de comunicación para que la información fluya con rapidez y eficacia entre los miembros de organización.

Evaluar de forma continua el sistema de información para mantener los niveles de calidad esperados, y para eliminar aquellos recursos de información subutilizados

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Diferencia entre GC y GI

GC, su contenido consiste en garantizar que la organización retenga al máximo el conocimiento de cada empleado de forma que permanezca accesible cuando este se marche. Debe incentivar que los miembros de la organización compartan el conocimiento y que el personal de mando incremente su conocimiento.

GC, se define como objetivos/metas.

GI, se define como tareas/objetivos

GI, se desarrolla a través de los procesos de selección, localización, adquisición, análisis, almacenamiento y conservación de la información en cualquier tipo de soporte.

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2.4. Las aplicaciones prácticas

La Gestión del Conocimiento es más una filosofía de gestión, que técnicas o unos medios específicos que se puedan aplicar en cualquier entorno.

No se puede implantar en un corto espacio de tiempo las experiencias prácticas que nos muestran nos "sepan a poco".

En una organización (implantación de herramientas de software, establecimiento de sistemas de debate, sistema de recompensas por aportación de ideas, etc)

Intentos de medir el "conocimiento" dentro de la organización (indicadores que empiezan a aparecer en las memorias anuales de las empresas).

En donde se aplican

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tres frentes en los que se desarrollan las iniciativas prácticas:

- En la gestión de la información. implantar sistemas que permitan que la información:

Puedan ser compartida por todos

La elaboración de “mapas documentales” y de “conocimientos”

Que se representa y da acceso de manera gráfica a toda la tipología documental

Implantarse en un entorno de Intranet

En la gestión de recursos humanos.

Establecer unas políticas de desarrollo de recursos humanos, que permitan que esto sea posible.

Esto se logra a través

La formación continua del personal en los que distintos grupos de personas comparten su conocimiento.

- En la medición de los activos intangibles.

Las organizaciones tratan de medirlos para demostrar su potencial y su capacidad.

Demostrar su crecimiento a lo largo del tiempo. Se trata de atribuir un valor contable a los recursos que resultan intangibles por el momento.

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No debemos confundir la implantación de un programa de "gestión del conocimiento" con:

??La inversión en herramientas informáticas :

La informática es un elemento fundamental para la gestión del conocimiento, pero no es el único.

??Incluir en los procedimientos de trabajo, la obligación de que las personas “documenten” lo que saben.

3. ¿Es Gestión del conocimiento sólo Gestión de la Información?

uno de los frentes en los que se realiza la aproximación práctica a la gestión del conocimiento, es la gestión de la información.

La gestión de la información se puede definir como el conjunto de actividades realizadas con el fin de controlar, almacenar y, posteriormente, recuperar adecuadamente la información producida.

En el centro de la gestión de la información se encuentra la gestión de la documentación.

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Gestión de la documentación pude ser de tres tipos:

??Externa : además de la documentación producida por la propia organización, manejar fuentes de información externas : libros revistas, B.D., Internet

??Pública: es aquella documentación que la organización produce de cara al público, las memorias, los catálogos de productos y servicios, la página web,...

??Interna : hace referencia a aquella documentación generada o recibida por la organización en el ejercicio de sus funciones.Como:contabilidad, correspondencia informes, actas de reuniones, procedimientos de trabajo, y ladocumentación técnica que refleja la propia actividad de la organización.

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componentes que son necesarios para dar el salto de la gestión de la información a la gestión del conocimiento.- En primer lugar, la gestión del conocimiento es un modelo de gestión de toda la organización,

Para gestionar el conocimiento hay que tener en cuenta que este no se produce sólo por la gestión de la información, sino que deben intervenir procesos y personas.Como: Gestión de los recursos humanosGestión de la Información.

4. ¿La Gestión del Conocimiento sólo es posible en el ámbito empresarial?

Parte de la realidad empresarial y por lo tanto, lo que busca en última instancia es aumentar el beneficio económico de las empresas.

Las ideas claves a aplicar son las siguientes:- La gestión del conocimiento, permite realizar más eficazmente el trabajo encomendado a la organización.- Mediante la gestión del conocimiento las organizaciones favorecen que el individuo se desarrolle en su trabajo aportando ideas, al mismo tiempo que evita la “fuga de conocimiento” cuando las personas abandonan la organización.- La gestión de la información es imprescindible, pero sólo se convierte en conocimiento cuando los individuos la aplican para la resolución de un problema.