GHID DE ELABORARE A LUCRRII DE LICEN

Lucrarea de licen este o lucrare de sintez, cu caracter aplicativ, care are rolul de a demonstra

competenele generale i de specialitate dobndite de absolveni..

Tema lucrrii de licen se stabilete de ctre student mpreun cu profesorul coordonator i se

coreleaz obligatoriu cu programul de pregtire universitar i cu domeniul de specializare al

coordonatorului.

Cererea prin care se solicit aprobarea temei i a coordonatorului lucrrii de licen, va fi semnat

de profesorul coordonator, avizat de Catedr i aprobat de ctre Decanul Facultii.

Coordonator tiinific poate fi oricare dintre cadrele didactice ale programului de studii universitare

de licen, avnd titlul tiinific de profesor universitar doctor, confereniar universitar doctor, lector

universitar doctor. Asistenii universitari doctoranzi, pot coordona n mod excepional lucrri de licen

numai n co-tutel cu cadre didactice cu grade didactice superioare.

Dimensiunea lucrrii de licen: 45-50 de pagini (fr anexe i bibliografie).

Lucrarea de licen, prin coninutul ei, trebuie s demonstreze cunoaterea tiinific a temei

abordate, s cuprind elemente de originalitate n dezvoltarea i soluionarea temei, precum i modaliti

concrete de validare tiinific a acestora.

S T R U C T U R A

LUCRRII DE LICEN

Introducere justific opiunea candidatului pentru tema lucrrii de licen, urmrind criteriul relevanei (orientarea ctre aspecte de fond ale domeniului), criteriul actualitii (orientarea ctre

prioritile cercetrii i practicii economice dintr-o anumit perioad), criteriul specificitii (posibilitatea

delimitrii clare). De asemenea, tot n partea introductiv vor fi prezentate, succint, cele patru capitole ale

lucrrii de licen. max. 2 pag.

Capitolul I conine aspecte privind delimitarea conceptual (teoretic) a temei alese, cu referiri stricte la titlul lucrrii i implicit la capitolul 4. Capitolul se va constitui din sinteza realizat de ctre autor n

urma consultrii mai multor surse bibliografice, din literatura de specialitate naional i internaional,

menionate la finalul lucrrii, n bibliografie. max. 5 pag.

Capitolul II conine descrierea societii comerciale la nivelul creia se realizeaz studiul de caz din lucrare. Se urmresc aspecte precum:

- prezentarea general a firmei: denumire, forma juridic, adresa, structura acionariatului, obiectul de

activitate, cota de pia;

- gama de produse/servicii a firmei structur, dimensiuni;

- structura organizatoric i personalul societii organigrama, date privind personalul angajat

(numr, structur i nivel de pregtire);

- evaluarea performanelor financiare ale societii comerciale la care se realizeaz studiul de caz, prin

indicatori economico-financiari:

indicatori de lichiditate; indicatori de risc/datorii; indicatori de profitabilitate; indicatori de gestiune etc.. - max. 10 pag.

NOT: Alegerea indicatorilor reprezentativi fiecrei lucrri, rmne la latitudinea autorului lucrrii i a

profesorului coordonator. Analiza se va realiza n lei, n valori actualizate, pe un interval de minim 3 ani,

ultimul an de analiz fiind obligatoriu 2014.

Capitolul III conine analiza mediului de marketing al firmei analizate. Se urmresc aspecte precum:

- componentele micromediului firmei;

- componentele macromediului firmei;

- prezentarea caracteristicilor generale ale pieei de referin (capacitatea efectiv i

potenial, aria, structura, dinamica pieei);

- analiza SWOT puncte tari/slabe (cu reliefarea relaiei de cauzalitate), oportuniti/ameninri

(folosind matricea identificrii oportunitilor, respectiv ameninrilor). - max. 10 pag.

Capitolul IV conine prezentarea analitic a propriului demers, probnd aplicarea pe o realitate concret a abilitilor de cercetare, prin abordarea unei singure teme, precum: analiza mix-ului de

marketing, cercetarea pieei, studiul imaginii, analiza activitii de marketing la nivel de firm,

program de marketing, elaborarea politicii de produs/pre/distribuie/promovare, strategia de

pia/marketing, studierea comportamentului consumatorului, strategii/campanii de marketing

online, piaa serviciilor de..., strategii de marketing pentru internaionalizarea afacerilor,

comunicarea de marketing la nivel de firm, CRM etc.. Menionm c temele enumerate sunt

orientative, lsnd posibilitatea unor abordri variate cu specific de marketing, n colaborare cu profesorul-

coordonator al lucrrii i adaptat nevoilor organizaiei analizate i/sau studiului de caz existent.

- max. 23 pag.

Concluzii conine concluziile finale ce se desprind din studiul ntreprins/tema abordat precum i un set de propuneri ale autorului lucrrii n vederea mbuntirii activitii de ansamblu a firmei,

urmrind eficiena/eficacitatea (ateptat) implementrii msurilor propuse, att din punct de vedere

cantitativ/cuantificabil, ct i calitativ/necuantificabil. 2 - 3 pag.

Bibliografie pentru identificarea i utilizarea referinelor bibliografice se recomand urmtoarele aspecte:

- utilizarea unor surse de documente autentice i actuale;

- n vederea asigurrii unui nivel tiinific ridicat cel puin 30% dintre titlurile bibliografice este

obligatoriu s fie din baze de date internaionale (accesabile n campusul Universitii Romno-

Americane).

Bibliografia va conine minim 15 lucrri de specialitate din literatura naional i internaional

i va fi ordonat alfabetic. Se vor preciza: numele autorului, iniiala prenumelui, titlul lucrrii, editura,

anul apariiei. De asemenea, se noteaz referinele bibliografice de pe Internet, cu precizarea adresei

complete a site-ului i a datei la care s-a fcut accesarea.

Anexe doar dac este cazul (n msura n care s-au fcut trimiteri la astfel de materiale, auxiliare, pe parcursul lucrrii). Aici intr: figuri, grafice sau tabele statistice de mari dimensiuni (n general cele care

depesc dintr-o pagina), bilanuri contabile sau alte documente de eviden contabil, etc. Pentru orice

anex vom avea explicaii i trimiteri n cadrul capitolelor anterioare.

NOT: Pentru lucrrile care abordeaz studii de pia, programe de marketing, campanii de

promovare, capitolul 3 poate conine analiza activitii n domeniul investigat, conform recomandrilor

coordonatorului tiinific.

FORMA DE PREZENTARE:

Lucrarea de licen va fi copertat, respectnd formatul coperii prezentat mai jos;

Lucrarea va fi depus la secretariatul facultii, n termenul anunat, nsoit de referatul

coordonatorului tiinific;

Lucrarea de licen depus n forma scris va fi nsoit obligatoriu de CD cu nregistrarea

electronic a coninutului acesteia, coninut care va fi verificat n momentul depunerii lucrrii de

membrii comisiei de licen;

CD-ul va fi ataat formatului tiprit, coperta interioar, n plic. Se va scrie cu marker pe CD numele,

prenumele autorului i promoia.

NORME DE TEHNOREDACTARE:

Formatul paginii este A4, iar marginea va fi de 2,5 cm stnga i de 1,5 cm sus, dreapta i jos;

Fontul utilizat n redactarea coninutului va fi Times New Roman, mrime 12, spaiat la 1,5 rnduri;

Fontul utilizat la notele de subsol i/sau surse va fi Times New Roman, mrime 10, spaiat la 1 rnd;

Fontul utilizat la tabele, figuri i grafice va fi Times New Roman, mrime 11, spaiat la 1 rnd;

Lucrarea va fi scris n limba romn, obligatoriu cu diacritice i paginat jos, n dreapta paginii

(bottom of page, right);

Cuprinsul lucrrii trebuie s fie paginat i prezentat la nceputul lucrrii de licen;

Capitolele se vor numerota cu I, II, .a., iar subcapitolele: 1.1., (1.1.1., 1.1.2., .a.), 1.2. (1.2.1., 1.2.2.,

.a.) pentru capitolul I i respectiv: 2.1. (2.1.1., 2.1.2., .a.) , 2.2. (2.2.1., 2.2.2., .a.) pentru capitolul

II, etc. (vezi mai jos exemplul de Cuprins);

Concluziile, Bibliografia (cf. structurii propuse) i Anexele (numerotate i denumite) se pun la finele

lucrrii

Introducerea, denumirea capitolelor, Concluzii, Bibliografie, Anexele vor ncepe ntotdeauna pe o

nou pagin i se vor scrie centrat, cu font de 14, pstrnd liber un rnd nainte i dou dup

acestea;

Denumirea subcapitolelor i sub-subcapitolelor va ncepe de la nivelul alineatului din text,

pstrand un rnd liber nainte i dup aceasta.

La notele de subsol i la sursele citate n coninutul lucrrii, se vor preciza numele autorului,

iniiala prenumelui, titlul lucrrii, editura, anul apariiei i pagina/paginile la care se regsete citatul

sau referina respectiv. Va fi scris cu Times New Roman, marime 10. Atunci cnd n cadrul

aceleiai pagini/capitol/lucrare avem citat aceeiasi sursa vom folosi:

o Op. cit. se folosete pentru a cita o singur lucrare a unui autor; prima oar trimiterea se face n ntregime, iar a doua oar se folosete Op. cit. [pagina/paginile]; autorul i lucrarea au

mai fost menionate anterior, dar pn la referina bibliografic de fa au fost intercalate alte

lucrri ale unuia sau mai multor autori, dar nici o alt lucrare a aceluiai autor.

o Idem se folosete n cazul n care autorul este acelai ca n nota precedent, dar este citat cu alt lucrare; Idem substituie numele autorului: Idem, [numele lucrrii], [pagina/paginile].

o Ibidem se folosete atunci cnd exist trimiteri succesive la acelai autor i aceeai lucrare: Ibidem, [pagina/paginile]

Tabelele, figurile, graficele i imaginile prezentate n lucrare vor fi n mod obligatoriu

numerotate i denumite separat. Dac acestea nu aparin autorului, obligatoriu va fi precizat

sursa n structura recomandat anterior. Vezi pag. 11 din acest Ghid pentru exemplu privind

formatul i amplasarea numerotrii i denumirii acestora.

SUSINEREA PUBLIC A LUCRRII DE LICEN:

Lucrarea de licen se susine n edin public, n faa comisiei de licen (comisie de specialitate,

validat de Senatul Universitii Romno-Americane);

Prezentarea lucrrii n faa comisiei de licen se va realiza n limba romn, n Power Point;

Durata prezentrii: 5 7 minute;

Mijloacele electronice multimedia (calculator, laptop, videoproiector) sunt n dotarea facultii. Studenii

trebuie s aduc, n ziua susinerii, doar prezentarea Power-Point salvat pe suport magnetic.

Detalii suplimentare privind susinerea public se pot regsi n ultima pagina a acestui Ghid.

TEMATICA ORIENTATIV A LUCRRILOR DE LICEN

1. Elaborarea politicii de marketing la S.C. ... 2. Elaborarea mixului de marketing la firma / organizaia social / partidul 3. Elaborarea strategiei de marketing a S.C. 4. Strategia de pia a firmei 5. Analiza mediului de marketing al S.C. ... 6. Mixul de marketing al produsului pe piaa 7. Analiza politicii de produs la firma / organizaia social / partidul ... 8. Particularitile politicii de produs la firma ... 9. Elaborarea strategiei produsului ... la S.C. ... 10. Analiza portofoliului de produse i mrci al firmei 11. Rolul preului n realizarea obiectivelor strategice ale S.C. ... 12. Elaborarea strategiei de pre la S.C. ... 13. Analiza obiectivelor i strategiilor de pre la firma pentru produsul. 14. Elaborarea strategiei de distribuie la S.C. ... 15. Politica de promovare la S.C. ... 16. Politica de comunicare de marketing online n cadrul S.C. ... 17. Elaborarea mixului de comunicare online la S.C. ... 18. Elaborarea campaniei de marketing online la S.C.... 19. Strategia de marketing online a S.C. ... 20. Integrarea instrumentelor de promovare online i offline pentru atingerea obiectivelor

strategice la S.C. ... 21. Integrarea instrumentelor de marketing online n ntreprinderea / organizaia 22. Comunicarea intern, factor de succes n cadrul S.C. ... 23. Elaborarea campaniei de e-mail marketing la S.C. ... 24. Program de marketing privind organizarea unei campanii de marketing online la S.C. ... 25. Elaborarea planul de marketing al S.C. ...

Not:Tema lucrrii, structura i titlul se aleg mpreun cu profesorul coordonator i depind de

studiul de caz abordat n capitolul 4. Alturi de temele din tabelul de mai sus pot fi abordate i alte teme n funcie de preferine i studiul de caz disponibil.

COPERTA LUCRRII DE LICEN

UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN

FACULTATEA DE ..............................................

LUCRARE DE LICEN

Coordonator tiinific:

Grad didactic, nume, prenume

Absolvent:

Nume, iniiala tatlui, prenume

Bucureti

2015

PRIMA PAGIN A LUCRRII DE LICEN

UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN

FACULTATEA DE ......................................

SPECIALIZAREA ...............................

TITLUL LUCRRII DE LICEN / DENUMIREA

TEMEI

Coordonator tiinific:

Grad didactic, nume, prenume

Absolvent:

Nume, iniiala tatlui, prenume

Bucureti

2015

Format Cuprins

CUPRINS

Introducere 2 Capitolul 1. Msurarea eficienei economice 3

1.1. Metode de obinere a informaiilor economice........................... 4 1.1.1. Informaii provenite din surse statistic ........................ 5 1.1.2. Informaii obinute din experimente economice................. 7 1.1.3. Informaii provenite din cercetri directe........................ 10

1.1.3.1. Organizarea i desfurarea unei anchete directe selective... 11 1.1.3.2. Tehnici de cercetare calitativ a pieei............. 14

1.2. Msurarea i scalarea fenomenelor economice........................... 18 Capitolul 2. Politica promoional - component de baz a mixului de marketing 21 2.1. Comunicaia i activitatea promoional ..................................... 21 2.2. Coninutul i rolul politicii promoionale a firmei .............................. 25 2.2.1. Conceptul de promovare ............................ 25 2.2.2. Apariia i dezvoltarea activitilor promoionale...................... 27 2.2.3. Structura activitii promoionale .............................. 28 2.3. Organizarea i conducerea activitii promoionale ............................. 29 2.3.1. Strategia promoional a firmei ................................. 30 2.3.2. Organizarea activitii promoionale ................................. 32 .. . Concluzii Bibliografie .....................................................................................................................

41

43

Anexa 1 .......................................................................................................................... 43 Anexa 2 ........................................................................................................................... 47

Numerotare grafice i tabele Graficele i tabelele vor fi centrate i numerotate dup cum urmeaz:

Sursa: Autor, titlul lucrrii, editura, anul apariiei, pagina (Font: 10pt)

Sursa: Autor, titlul lucrrii, editura, anul apariiei, pagina (Font: 10pt)

Format Bibliografie

Titlurile bibliografice vor fi trecute numerotat, n ordinea alfabetic a autorilor respectnd urmtoarele tehnici de redactare:

BIBLIOGRAFIE

Pentru cri: 1. Smedescu I. (coordonator), Marketing, Editura ProUniversitaria, Bucureti, 2007.

Pentru articole de specialitate: 2. Kalyanam I., McIntyre S., The E-Marketing Mix: A Contribution of the E-Tailing Wars, Journal

of the Academy of Marketing Science, Vol. 30, Nr.4, 2002, p.491-504

Pentru articole sau documente descrcate de pe Internet: 3. Neely A., Adams C. (2001), Perspective on Performance. The Performance Prism, disponibil

online la www.som.cranfield.ac.uk/som/cbp/adn.htm, accesat n 10.12.2010

Pentru pagini web: 4. *** www.insse.ro.

Pentru documente interne ale firmei: 5. *** Planul strategic al S.C. X S.A.

Alte documente (HG, documente elaborate de organisme naionale/internaionale, anuare statistice

etc.) 6. World Business Council for Suistainable Development (WBCSD), WBCSD Annual Review

2004 A decade of action and learning, www.wbcsd.ch. 7. Institutul Naional de Statistic (2008), Anuarul Statistic al Romniei, Indicele preurilor de

consum 2007.

Format Anexe ANEXA 1. Grila de analiz n vederea elaborrii strategiei promoionale a ntreprinderii

n vederea alegerii unei strategii realiste i eficiente, firma trebuie s-i evalueze ct mai bine potenialul su, dar i situaia

existent pe pia la un anumit moment. Aceast evaluare se poate face foarte bine prin intermediul unei grile de analiz. Grila de

analiz se folosete pentru fiecare produs sau serviciu din obiectul de activitate al firmei (anumite componente ale grilei au acelai

coninut), astfel nct strategia promoional s poat fi realizat nu numai la nivelul firmei, dar i pentru fiecare produs sau

serviciu n parte.

Principalele componente ale unei grile de analiz sunt :

1. Compania

2. Produsul

3. Concurena

4. Dimensiunile pieei

5. Distribuia

6. Estimarea volumului cererii pentru produsele firmei

7. Programul vnzrilor

8. Promovarea vnzrilor

9. Relaiile publice

1 Compania

I DATE CU PRIVIRE LA:

Constituirea firmei

data nfiinrii

Realizarea prezentrii i susinerea lucrrii

1. Prezentarea va fi realizat n PowerPoint.

2. Poate conine ntre 8 i 15 slide-uri.

3. Se recomand urmtoarea structur a prezentrii:

a. Slide 1: titlul lucrrii i numele dvs. (prima pagin a lucrrii);

b. Slide 2: cuprinsul lucrrii;

c. Slide 3 - X: sunt slide-uri de coninut specifice fiecrei lucrri prezentarea succint a

firmei (1-2 slide-uri), rezultatul analizei mediului firmei, concluziile analizei SWOT (1-2

slide-uri) i punctul slab asupra cruia v oprii/propuneti remedierea n cap. 4, precum

i contribuia personal (concretizat n cap. final) prezentnd aici, programul de marketing,

campania promoional, rezultatele cercetrii, strategiile, politicile etc.......asupra crora

insistai mai mult (4-6 slide-uri);

d. Ultimul slide: concluziile i sugestiile dvs. (sub form de enumerare, pt. a fi uor de urmrit

de Comisie).

4. ncheiai cu V multumesc!.

5. Slide-urile trebuie scrise cu litere mari (18- 24pt) pentru a putea fi uor de urmrit.

6. Nu introducei mult text, sunt preferate idei principale, tabelele, graficele, schemele... pe marginea

crora se va fundamenta prezentarea.

7. Printati prezentarea n 3-4 exemplare. Este indicat s legm (cu spiral, prima copert transparent i

ultima cartonat) fiecare exemplar.

8. Timpul alocat prezentrii este de 5-7 minute.

9. Se recomand susinerea liber a lucrrii fr a citi slide-urile, precum i o inut i atitudine

corespunztoare acestui important eveniment academic.

MULT SUCCES!