Ghid de reînnoire a certificatului digital stocat pe token Oberthur

Versiune: 1.4.1

Cuprins:

1. Instalarea modulului ActiveX 2. Instalarea lanțului de încredere 3. Instalarea aplicației AWP v4.4.4 4. Generarea unei cereri de certificat digital online cu token și cheie generată de client 5. Eroarea “The page cannot be displayed” 6. Încărcarea certificatului digital pe token

1. Instalarea modulului ActiveX

1.1. Folosind Internet Explorer, accesați https://support.certsign.ro/tools/certsignax.exe

1.2. În fereastra care apare faceți click pe butonul Save

1.3. Alegeți locul unde se va salva fișierul și apăsați butonul Save

1.4. Închideți toate paginile Internet Explorer

1.5. Deschideți fișierul certsignax.exe din locul selectat anterior și alegeți Run.

1.6. Instalarea va începe în mod automat. Pentru finalizarea ei, faceți click pe Close.

2. Instalarea lanțului de încredere

Pentru folosirea certificatelor digitale este necesară instalarea aplicaţiei certSIGN Certificates

Installer.exe, care se află pe site-ul certSIGN.

2.1. Accesaţi adresa: https://www.certsign.ro/certificate_digitale/lantul_de_incredere.htm

2.2. Dacă apare fereastra Security Warning, efectuaţi click pe butonul Yes.

2.3. Efectuaţi click pe Lanţul de certificate certSIGN pentru a descărca arhiva aplicaţiei

certSIGN Certificates Installer.

2.4. Dezarhiați şi rulați aplicaţia certSIGN Certificates Installer.exe

2.5. În fereastra care apare efectuaţi click pe butonul Next.

2.6. În următoarea fereastră faceți click pe butonul Install

2.7. Finalizaţi instalarea efectuând click pe butonul Finish.

3. Instalarea aplicaţiei AWP v4.4.4

Atenţie! Calculatorul va trebui restartat în timpul instalării. Înainte de a începe instalarea aplicației, salvaţi şi închideţi toate documentele aflate în lucru.

3.1. Accesaţi Start > Control Panel > Add or Remove Programs.

3.2. Dezinstalaţi aplicaţia Authentic Webpack, selectând-o și făcând click pe butonul Remove/Uninstall.

3.3. În fereastra următoare faceți click pe Yes. 3.4. Efectuaţi click pe butonul Yes pentru a restarta calculatorul.

3.5. După restartare, accesați din Internet Explorer: http://support.certsign.ro/oberthur/AWP4.4.4.zip

3.6. Vi se va solicita un username și o parolă.

− În câmpul User name introduceți: oberthur

− În câmpul Password scrieți: obpass#12

− Apăsați OK

3.7. În fereastra care apare faceți click pe butonul Save pentru a salva fișierul

3.8. Deschideți fișierul AWP4.4.4.zip din locul selectat anterior și faceți dublu click pe fişierul corespunzător sistemului dumneavoastră de operare (AWP v4.4.4.32 bit EN.msi pentru Windows pe 32 de biţi, respectiv AWP v4.4.4.64 bit EN.msi pentru Windows pe 64 de biţi). 3.9. Efectuaţi click pe butonul Run, iar în fereastra următoare faceți click pe Next. 3.10. În următoarea fereastră, bifați „I accept the terms in the license agreement” şi dați click pe Next.

3.11. În următoarele două ferestre, apăsați pe Next. 3.12. În fereastra care urmează faceți click pe Install, iar în următoarea pe Finish

3.13. Atenţie! Salvaţi şi închideţi toate documentele aflate în lucru. Efectuaţi click pe butonul Yes pentru a restarta calculatorul.

4. Generarea unei cereri de certificat digital online cu token și cheie generată de client

4.1. Conectați la calculator tokenul USB care conține certificatul digital pe care doriți să îl reînnoiți.

4.2. Folosind Internet Explorer, accesați: https://www.certsign.ro/pubra/reinnoire2012.htm

4.3. În fereastra care apare introduceți Numele, Prenumele și CNP-ul dumneavoastră, apoi efectuați click pe butonul Caută. În cazul în care aveți două nume sau prenume, acestea se introduc de forma Nume1-Nume2, respectiv Prenume1-Prenume2. (Pentru eroarea „The page cannot be displayed”, vezi capitolul 5)

4.4. Site-ul va solicita autentificare pe baza certificatului digital. Alegeți certificatul care este stocat pe token și apăsați OK.

Dacă nu vă apare fereastra de mai sus și primiți mesajul „Internet Explorer cannot display the webpage”, este posibil să vă lipsească o actualizare de securitate. Pentru a descărca această actualizare, faceți click pe link-ul care corespunde sistemului dumneavoastră de operare: Windows XP SP3 32 de biti: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=5303 Windows Vista SP1 sau SP2 32 de biti: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=14838 Windows Vista SP1 sau SP2 64 de biti: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=22835 Windows 7 32 de biti : http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=10692 Windows 7 64 de biti : http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=22642

În cazul în care sistemul dumneavoastră de operare nu se regăsește în lista de mai sus, accesați: http://technet.microsoft.com/en-us/security/bulletin/MS10-049

4.5. În fereastra care apare introduceți codul PIN aferent dispozitivului dumneavoastră criptografic (PIN token) și apăsați OK.

4.6. În fereastra următoare selectați certificatul dumneavoastră. În cazul în care aveți mai multe certificate selectați certificatul care este pe dispozitivul criptografic.

4.7. În fereastra următoare se va introduce codul primit de la consultantul certSIGN.

4.8. În fereastra următoare se confirmă codul primit de la consultantul certSIGN și se apasă Continuă.

4.9. În fereastra care apare, introduceți codul PIN aferent dispozitivului USB (PIN token) și efectuați click pe butonul OK.

4.10. În fereastra următoare va apărea mesajul Perechea de chei pentru semnare a fost generata cu succes! Efectuați click pe butonul OK.

4.11. certSIGN va procesa cererea dumneavoastră, iar după emiterea certificatului veți primi un e-mail cu link-ul de unde îl veți putea încărca pe token.

ATENȚIE! Abia după primirea acestui link veți putea continua cu punctul 6 (Încărcarea certificatului digital pe token).

5. Eroarea “The page cannot be displayed”

Dacă după completarea câmpurilor Nume, Prenume, CNP și apăsarea butonului Caută, Internet Explorer afişează „The page cannot be displayed”, asigurați-vă că token-ul este conectat la calculator și restartați calculatorul.

După restart: a) Apăsați Ctrl+Shift+Esc pentru a deschide Task Manager. b) Selectați fila Processes și căutați procesul OcscertSynchronizer. c) Apăsați butonul End Process și apoi Yes pentru a-l închide.

d) Alegeți File, apoi New Task. e) Scrieți OcscertSynchronizer și apăsați OK.

f) Reluați procedura pornind de la pasul 4.1.

6. Încărcarea certificatului digital pe token

Pentru a încărca certificatul digital pe token, veți avea nevoie de link-ul primit pe e-mail după parcurgerea cu succes a punctului anterior (4. Generarea unei cereri de certificat digital online cu token și cheie generată de client).

6.1. Conectați la calculator tokenul USB care conține certificatul digital pentru care ați introdus cererea de reînnoire.

6.2. Folosind Internet Explorer accesaţi link-ul primit pe e-mail.

6.3. Introduceţi codul folosit anterior pentru generarea cererii de certificat (cod primit de la consultantul certSIGN), apoi apăsați butonul Accept pentru acceptarea certificatului.

6.4. În pagina următoare apăsați butonul Încarcă pentru a porni procesul de încărcare a certificatului pe token.

6.5. În fereastra care apare introduceți codul PIN aferent token-ului dumneavoastră (PIN token) și efectuați click pe butonul OK.

6.6. În acest moment, certificatul dumneavoastră se încarcă pe dispozitiv (token).

6.7. După terminarea acestei operaţii veţi primi un mesaj de confirmare a încărcării certificatului digital pe dispozitivul criptografic (token). Se efectuează click pe butonul OK.

6.8. În acest moment certificatul este înscris pe dispozitivul criptografic (token).