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Gestão dos Riscos Psicossociais
Sandra Gonçalves
11 de Dezembro, 2018
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Riscos Psicossociais – O que são?
As mudanças significativas que ocorreram no mundo do trabalho, ao
longo das últimas décadas, resultaram em riscos emergentes no
campo da segurança e saúde ocupacional.
As mudanças levaram - além de riscos físicos, químicos e biológicos –
a riscos psicossociais emergentes.
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Riscos Psicossociais – O que são?
Interação entre fatores psicológicos e sociais;
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Riscos Psicossociais – O que são?
Riscos Psicossociais como a “Interação entre o conteúdo, organização
e gestão do trabalho, e as condições de trabalho por uma lado, e as
capacidades e necessidades dos trabalhadores por outro. Estas
interações podem exercer uma influência nociva na saúde dos
trabalhadores através das suas perceções e experiências.” (OIT, 1986)
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Riscos Psicossociais – O que são?
Riscos Psicossociais relacionados com o trabalho revelam-se como
um dos grandes desafios para a saúde e segurança. Estão
relacionados com problemas nos locais de trabalho, tais como:
Stress
Violência
Assédio
Intimidação
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Riscos Psicossociais – O que são?
A presença de elevados níveis de stress está intimamente relacionada
com:
Pior desempenho
Maior absentismo
Maior percentagem de acidentes
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Riscos Psicossociais – O que é o Stress?
Conjunto de reações emocionais, cognitivas, fisiológicas e de
comportamento, a certos aspetos adversos ou nocivos do conteúdo,
da organização ou do ambiente de trabalho;
Um estado caraterizado por altos níveis de excitação e de angústia,
com a frequente sensação de não poder fazer frente à situação.
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Riscos Psicossociais – Avaliação
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Listas de despiste de fatores de Risco Psicossocial
Nível I
Utilização de testes fiáveis validados para a análise de risco
Nível II
Para um relatório mais específico, face a um pedido especial e complexo
Nível III
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Riscos Psicossociais – Fatores de risco
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Fatores de risco
Ligados à tarefaLigados à estrutura
da organização
Ligados à
organização de
tempoOutros fatores
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Riscos Psicossociais – Fatores de risco
Ligados à tarefa
Conteúdo e significado do trabalho;
Grau de automatização;
Carga de trabalho;
Autonomia.
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Riscos Psicossociais – Fatores de risco
Ligados à
estrutura da
organização
Definição da tarefa (definição extrema ou
indefinição);
Estrutura da hierarquia (horizontal ou vertical);
Estilo de Liderança;
Canais de informação e comunicação;
Relações entre departamentos e trabalhadores;
Desenvolvimento profissional;
Introdução de mudanças no meio de trabalho;
Sistema de recompensas ou compensações.
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Riscos Psicossociais – Fatores de risco
Ligados à
organização do
tempo
Período de trabalho diário (duração e distribuição de
trabalho);
Horário por turnos;
Descansos e pausas.
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Riscos Psicossociais – Fatores de risco
Outros fatores
Caraterísticas da empresa e dos postos de trabalho
(tamanho da empresa; imagem social; localização;
atividade; conceção do local de trabalho);
Futuro inseguro no emprego;
Contexto físico perigoso.
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