gestiÓn y aseguramiento de la calidad

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GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 2007-04-23 2007-04-23 Cartagena de Indias, Cartagena de Indias, Colombia Colombia ISO/TC 176

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GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. ISO/TC 176. 2007-04-23 Cartagena de Indias, Colombia. ISO/TC 176 Secretaría CANADÁ. STTG. WGI (Grupo de Trabajo Interpretaciones). ATTG. SC 3 Tecnología de Soporte Holanda. SC 1 Conceptos y Fundamentos Francia. SC 2 Sistemas de Gestión - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

2007-04-232007-04-23Cartagena de Indias, ColombiaCartagena de Indias, Colombia

ISO/TC 176

Page 2: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176 GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

ISO/TC 176ISO/TC 176Secretaría CANADÁSecretaría CANADÁ

SC 3Tecnología de

SoporteHolanda

SC 2Sistemas de Gestión

Reino Unido

SC 1Conceptos y

FundamentosFrancia

STTG

ATTG

WGI (Grupo de Trabajo

Interpretaciones)

Page 3: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

MIEMBROS COPANT

ARGENTINA

BRASIL

CANADÁ

COLOMBIA

COSTA RICA

MÉXICO

ESTADOS UNIDOS

VENEZUELA

Page 4: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

MIEMBROS LIAISON A DE AMÉRICA

ASQAMERICAN SOCIETY FOR QUALITY

INLAC INSTITUTO LATINOAMERICANO PARA EL

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Page 5: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

PRÓXIMAS REUNIONESPRÓXIMAS REUNIONES Finlandia 2007 ISOTC 176/SC 1 e ISO/TC 176/SC 2

ISO/TC 176 GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Page 6: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

Revisión de ISO 14000Revisión de ISO 14000. Se recomendó, revisar ISO/DIS 14050 para unificar terminología

entre ISO 14000 e ISO 9000.

ISO/TC 176 SC1CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS

Page 7: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

TF3: TRABAJÓ EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA A SEGUIR TF3: TRABAJÓ EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA LA REVISIÓN DEL 2008 Y FUTURASPARA LA REVISIÓN DEL 2008 Y FUTURAS

Consistencia entre las normas de la familia ISO 9000.

Adherir de manera estricta a las reglas del TC 37.

Aplicar el mapa de proceso para el desarrollo de definiciones.

Asegurar un eficaz y eficiente proceso de enlace de terminología.

Tener un único vocabulario común al ISO/TC 176 y al ISO/TC 207

Proveer un marco de referencia para adaptarse a:

Nuevos requisitos de sistemas de gestión.

Cambios de las condiciones

ISO/TC 176/SC 1CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS

Page 8: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176/SC 2 SISTEMAS DE GESTIÓN

ISO/TC176/SC2/WG18/TG1.16

Elaborar la especificación de diseño para la enmienda a lanorma ISO 9001:2000

La etapa en que está el documento es 30.20 CD

ISO/TC176/SC2/WG18/TG 1.17

Elaborar la especificación de diseño para la revisión a la norma

ISO 9004:2000

La etapa en que está el documento es 30.20 CD

Reunión Plenaria del ISO/TC 176/SC 2

Helsinki, Finlandia del 11-15 de junio de 2007 organizada por

SFS

Page 9: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176/SC 3 TECNOLOGÍA DE SOPORTE

ISO 10014 QUALITY MANAGEMENT – GUIDELINES FOR ISO 10014 QUALITY MANAGEMENT – GUIDELINES FOR REALIZING FINANCIAL AND ECONOMIC BENEFITSREALIZING FINANCIAL AND ECONOMIC BENEFITS

Se aprobó un grupo de tarea para su análisis de la revisión

ISO/TR 10013 GUIDELINES FOR QUALITY MANAGEMENT ISO/TR 10013 GUIDELINES FOR QUALITY MANAGEMENT SYSTEM DOCUMENTATIONSYSTEM DOCUMENTATION

Revisión sistemática

ISO/AWI TS 10004 QUALITY MANAGEMENT -- CUSTOMER QUALITY MANAGEMENT -- CUSTOMER SATISFACTION -- GUIDELINES FOR MONITORING AND SATISFACTION -- GUIDELINES FOR MONITORING AND MEASURING MEASURING

Nuevo tema a normalizar

Page 10: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176/SC 3 TECNOLOGÍA DE SOPORTE

ISO/DIS 10001 ISO/DIS 10001 Quality Management- Customer satisfaction- Quality Management- Customer satisfaction- Guidelines on codes of conduct for organizationsGuidelines on codes of conduct for organizations

Está en espera para votación del documento para su aprobación como norma ISO

ISO/DIS 10003 ISO/DIS 10003 Quality Management- Customer satisfaction- Quality Management- Customer satisfaction- Guidelines on codes of conduct for organizationsGuidelines on codes of conduct for organizations

Está en espera para votación del documento para su aprobación como norma ISO

Page 11: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC176/STTG

GRUPO DE TAREA DE TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL

Busán - Corea

Page 12: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176/STTG (GRUPO DE TAREA TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL)

ARGENTINA

CHILE

COLOMBIA

CUBA

COSTA RICA

BRASIL

BOLIVIA

ESPAÑA

USA

MÉXICO

VENEZUELA

1 UN ORGANISMO DE ENLACE PARTICIPANTE:

ACTUALMENTE SE TIENE LA PARTICIPACIÓN ACTUALMENTE SE TIENE LA PARTICIPACIÓN

11 PAÍSES PARTICIPANTES11 PAÍSES PARTICIPANTES

INLAC

Page 13: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

SE COMPLETÓ LA TRADUCCIÓN DE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:SE COMPLETÓ LA TRADUCCIÓN DE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:

ISO/DIS 10001 ISO/DIS 10001 Gestión de la calidad – Satisfacción del cliente – Lineamientospara códigos de conducta de organizaciones

ISO/DIS 10003ISO/DIS 10003Gestión de la calidad – Satisfacción del cliente – Lineamientos para la resolución de disputas externas de la organización

ISO 9000ISO 9000Sistema de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario.

ISO/TC 176/STTG (GRUPO DE TAREA DE TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL)

Page 14: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

PLAN DE TRABAJO ISO/TC 176/STTG 2007-2008PLAN DE TRABAJO ISO/TC 176/STTG 2007-2008

ISO/TC 176/STTG (GRUPO DE TAREA DE TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL)

Futura ISO 9001 Futura ISO 9001 Modificación de ISO 9001:2000 País líder Argentina

Futura ISO 9004Futura ISO 9004 Revisión de ISO 9004:2000 País líder España

Documentos de comunicacionesDocumentos de comunicacionesComunicaciones de ISO/TC 176 País líder Cuba

Page 15: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

LA PRÓXIMA REUNIÓN DE ISO/TC 176/STTG

TENDRÁ LUGAR EN BUENOS AIRES, ARGENTINA,

DEL 2007-04-23 AL 2007-04-28, COINCIDIENDO CON

LA REUNIÓN DE COPANT, ADICIONAL SE

REUNIRÁN LOS GRUPOS DE TRADUCCIÓN DE

ISO/CASCO/STWG E ISO/TC 207/STTF.

PROXIMA REUNIÓN

ISO/TC 176/STTG (GRUPO DE TAREA DE TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL)

Page 16: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

ISO/TC 176/TC 207/JTGISO/TC 176/TC 207/JTG

ELABORAR UN PLAN PARA PODER COMENZAR A REVISAR

LA 9001 Y 14001 EN FORMA SIMULTÁNEA EN EL 2008

6 REPRESENTANTES DE ISO/TC 176/SC 2

6 REPRESENTANTES DE ISO/TC 207/SC 1

SECRETARIOS DE ISO/TC 207/SC 1 Y DE ISO/TC 176/SC 2

REPRESENTANTE DE ISO/CASCO

EL ISO/TC 176 Y ISO/TC 207 TIENE GRUPOS DE APOYO A SUS 6 REPRESENTANTES

OBJETIVOOBJETIVO

CONFORMACIÓNCONFORMACIÓN

Page 17: GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

2007-04-242007-04-24Cartagena de Indias, ColombiaCartagena de Indias, Colombia

ISO/TC 176