GESTIÓN DE PERSONAL EN TIEMPOS DE CRISIS

Susana Zarzuela Montse Prieto

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• ESTRÉS• ABSENTISMO LABORAL• DESMOTIVACIÓN• FUGA DE TALENTOS

+ COSTES INDIRECTOS

MAXIMIZAR RECURSOS

• ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS

• DOTAR DE NUEVAS HABILIDADES

• PLANES DE MOTIVACIÓN

• NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• ESTRÉS• ABSENTISMO LABORAL• DESMOTIVACIÓN• FUGA DE TALENTOS

ESTRÉS

• 1 De cada 3 Trabajadores• 50% Absentismo laboral• 20.000 Mlls € de pérdidas• 70% Sector servicios

ESTRÉS

COSTES DIRECTOS

• BAJAS LABORALES

• ACCIDENTES LABORALES

COSTES INDIRECTOS

• EFICIENCIA• PRODUCTIVIDAD• CALIDAD• AMBIENTE

LABORAL

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• ESTRÉS• ABSENTISMO LABORAL• DESMOTIVACIÓN• FUGA DE TALENTOS

ABSENTISMO LABORAL

• 12.700 mll € coste 2007• Aumento del 3% al 6% en 4 años• 5,1% de la plantilla• 1ªcausa: trastornos osteomusculares• Perfiles administrativos

ABSENTISMO LABORAL

COSTES DIRECTOS

• PRESTACIÓN ECONÓMICA 4/15 DÍA

• ETT

COSTES INDIRECTOS

• SOBRECARGA• RETRASOS PEDIDOS• ORGANIZACIÓN• FORMACIÓN ETT

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• ESTRÉS• ABSENTISMO LABORAL• DESMOTIVACIÓN• FUGA DE TALENTOS

DESMOTIVACIÓN

• ABSENTISMO JUSTIFICADO IT

• ABSENTISMO INJUSTIFICADO 3,5 DÍAS +

• ABSENTISMO PRESENCIAL Internet, café...

DESMOTIVACIÓN

COSTES DIRECTOS

• PRESTACIÓN ECONÓMICA 4/15 DÍA

• ETT

COSTES INDIRECTOS

• CALIDAD• PRODUCCION

• EMPLEADOS TOXICOS

MINIMIZAR PÉRDIDAS

ESTRÉS ABSENTISMO DESMOTIVACIÓN

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• ESTRÉS• ABSENTISMO LABORAL• DESMOTIVACIÓN• FUGA DE TALENTOS

FUGA DE TALENTOS

• 3 DE CADA 4 EMPLEADOS ABANDONARÍAN SU EMPRESA

• VALORES CORPORATIVOS

• 73% PREFIERE CALIDAD DE VIDA

• SUELDO 4º MOTIVO

SALARIO EMOCIONAL

FUGA DE TALENTOS

COSTES DIRECTOS• PERDIDA

INVERSIÓN INICIAL

• NUEVA BUSQUEDA

• CAPACITACIÓN DEL NUEVO EMPLEADO

COSTES INDIRECTOS• DIFICULTAD

BÚSQUEDA

• PERDIDA ORGANIZACIÓN

• VENTAS/CLIENTES

• DESMOTIVACIÓN

MAXIMIZAR RECURSOS

• ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS

• DOTAR DE NUEVAS HABILIDADES

• PLANES DE MOTIVACIÓN

• NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

MEDIDAS PREVENTIVAS

• LEY 31/1995 PRL• 1ª Causa absentismo:

trastornos osteomusculares.

MAXIMIZAR RECURSOS

• ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS

• DOTAR DE NUEVAS HABILIDADES

• PLANES DE MOTIVACIÓN

• NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

NUEVAS HABILIDADES

• FORMACIÓN GESTIÓN DEL TIEMPO• FORMACIÓN GESTIÓN DEL ESTRÉS• FORMACIÓN EN COMUNICACIÓN

MAXIMIZAR RECURSOS

• ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS

• DOTAR DE NUEVAS HABILIDADES

• PLANES DE MOTIVACIÓN

• NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

PLANES DE MOTIVACIÓN

• COMPLEJO• COMPLETO• ALCANZABLE• INTEGRAL

PLAN INTEGRADO ACCION PUNTUAL

Toda la organización Algunas personas

Clima favorecedor Genera Estrés

Efecto indefinido Efecto finito

MAXIMIZAR RECURSOS

• ADOPTAR MEDIDAS PREVENTIVAS

• DOTAR DE NUEVAS HABILIDADES

• PLANES DE MOTIVACIÓN

• NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

NUEVAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN

• NEUROMARKETING• NEUROCIENCIA• NEUROECONOMÍA• ERGONOMÍA

BIOLOGÍA AL SERVICIO DE LA EMPRESA

TRASTORNOS OSTEOMUSCULARES

• 1ª CAUSA DE ABSENTISMO LABORAL

• 53% DE LAS EP DE LA UE

• 90% DE LAS EP DE ESPAÑA

• 1/3 DE LOS ACCIDENTES DE ESPAÑA

• 62% DE EMPLEADOS DE RIESGO

• 46% POSTURAS DOLOROSAS

• 32% AUMENTO 2002/2005

TRASTORNOS OSTEOMUSCULARES

• DOLOR DE ESPALDA

• DOLORES MUSCULARES

• TENDINITIS

• LESIONES EN CODOS

• TÚNEL CARPIANO

• FATIGA

• DOLOR DE CABEZA

• EFECTOS SOBRE LA

VISIÓN...

TRASTORNOS OSTEOMUSCULARES

COSTES DIRECTOS

• 205.107 MLL € AÑO UE

COSTES INDIRECTOS

• SOBRECARGA• RETRASOS PEDIDOS• ORGANIZACIÓN

Desgaste irreversible para la salud

=

acortamiento vida laboral

ALIMENTACIÓN

• 7 DE CADA 10 EMPLEADOS COMEN EN EL

TRABAJO

• 65% COME DEPRISA

• CAMBIO PERNICIOSO DE HÁBITOS

• DIETA DESEQUILIBRADA

MENOR ABSENTISMO

+

PERSONAL INCENTIVADO

=

MAYOR PRODUCTIVIDAD

Experiencia + investigación = Desarrollo

• Prevención

• Tratamiento

• Disminución del estrés

• Incentivación

MINIMIZAR PÉRDIDAS

• Talleres de gestión del estrés

• Talleres de comunicación

• Talleres de gestión del tiempo

• Talleres gastronómico-nutricionales

MAXIMIZAR RECURSOS

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