Queda prohibida la reproducción total o parcial.

DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUEPOR COMPETENCIAS LABORALES por procesosGestión

Créditos

Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico

Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico

Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Profesional (SETEC)

EQUIPO TÉCNICO

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

AGRADECIMIENTOS

SECAP 2012

Propiedad del Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional Queda prohibida la reproducción total o parcial.

Eco. Johana Zapata MaldonadoDirectora Ejecutiva

Índice

Información del Perfil . . . 4

Competencia General . . . 4

Módulo 1 . . . . 6

Queda prohibida la reproducción total o parcial.4

Área SETEC:

Especialidad:

Administración y Legislación

Administración de la Calidad

Gestión por procesos

Competencia General:

Gestionar por procesos una organización, en base a normas establecidas para el efecto e involucrándose con un nuevo pensamiento administrativo.

Información del Perfil

5

Gestión por procesos

Queda prohibida la reproducción total o parcial.

MÓDULO DESCRIPCIÓN HORAS (Hp)

1 Gestión por procesos 60

TOTAL 60

Módulo

Diseño Curricular por Competencias Laborales

• Lenguaje y comunicación• Desarrollo del pensamiento• Ciudadanía• Ética y sexualidad integral• Tecnologías de la información y comunicación

Ejes transversales institucionales:

*Hp: hora pedagógica

MÓDULO 1Gestión de procesos

7

Gestión por procesos

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Gestión por procesos

1.1 Unidad de competenciaEstablecer las metodologías, responsabilidades, recursos, actividades, que permitan una gestión por procesos orientada hacia la obtención de resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos, mejorando significativamente todos los ámbitos de la organización.

1.2 Contenidos generales: • Gestión por procesos• Mapa de procesos• Describir procesos• Mejora de procesos• Indicador de calidad• Resultado de procesos

1.3 Resultado de aprendizajeDefinir un conjunto de actividades permitiendo una transformación de unas entradas en salidas o resultados determinando los procesos en la organización.

1.3.1 Capacidades y criterios de evaluaciónDiseñar y gestionar sistemáticamente los procesos de una organización.

Módulos de formaciónM

ÓD

ULO1

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Gestión por procesos

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• Identifica la conceptualización fundamental de procesos.• Diseña los procesos de la organización para llevar a efecto la política y estrategia.• Establece el sistema de gestión por procesos que se va a utilizar.• Aplica la gestión por procesos en sistemas estandarizados.• Implanta sistema de medición de los procesos estableciendo los objetivos de ren-

dimiento.

Mejorar los procesos mediante la innovación con la finalidad de satisfacer a los clien-tes generando valor.• Identifica el mapa de procesos de acuerdo al tamaño de la organización.• Establece prioridades para las oportunidades de mejora continua.• Utiliza los resultados del rendimiento operativo y de las percepciones.• Estimula el talento creativo de los empleados, clientes.• Mejora los procesos con base al seguimiento y medición realizado.

Administración Central

Dirección: José Arízaga E3-24 y Coronel ConorTeléfonos: (593-2) 244-8641 / 244 8642 Ext. 260 / 264 / 386

Quito Ecuador

www.secap.gob.ec

“Evolucionamos para Transformar Vidas”