gestion empresarial

Carrera profesional: ing. civil

ÍNDICE CAPÍTULO I..............................................................................................................................................1

GESTIÓN EMPRESARIAL.................................................................................................................2

1. CONCEPTUALIZACIÓN.-..........................................................................................................2

2. REQUISITOS PARA FORMAR UNA EMPRESA...................................................................2

A. COMO PERSONA NATURAL...........................................................................................2

B. PERSONA JURÍDICA........................................................................................................3

CAPITULO II.............................................................................................................................................5

3. GESTIÓN DE CALIDAD.................................................................................................................5

3.1. ¿CÓMO FUNCIONA?............................................................................................................5

3.2. RECURSOS.............................................................................................................................5

3.3. GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS Y CAMBIOS.................................................................5

3.4. ¿PARA QUÉ SIRVE?.............................................................................................................5

3.5. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD....................................................................5

a. ENFOQUE AL CLIENTE........................................................................................................5

b. LIDERAZGO Y DISCIPLINA..................................................................................................6

c. PERSONAS.............................................................................................................................6

d. ENFOQUE HACIA PROCESOS...........................................................................................6

e. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LAS GERENCIAS........................................................6

f. MEJORA CONTINUA.............................................................................................................6

g. ENFOQUE EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.........................................6

h. RELACIÓN DE MUTUO BENEFICIO CON PROVEEDORES.........................................6

3.6. MEJORAS EN LA CALIDAD.............................................................................................7

CAPITULO III............................................................................................................................................8

4. GERENCIA DE PROYECTOS.......................................................................................................8

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CAPÍTULO I

GESTIÓN EMPRESARIAL

1. CONCEPTUALIZACIÓN.-La gestión empresarial hace referencia a las medidas y estrategias llevadas a cabo con la finalidad de que la empresa sea viable económicamente. La misma tiene en cuanta infinidad de factores, desde lo financiero, pasando por lo productivo hasta lo logístico. La gestión empresarial es una de las principales virtudes de un hombre de negocios. Engloba a las distintas competencias que se deben tener para cubrir distintos flancos de una determinada actividad comercial en el contexto de una economía de mercado. Es por ello que existen diversas carreras y programas de formación que hacen de este tema el objeto prioritario de estudio.1

Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una óptima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.2

2. REQUISITOS PARA FORMAR UNA EMPRESA

Los pasos para constituir una empresa en el Perú son los siguientes: Elaborar la Minuta de Constitución Escritura Pública. Inscripción en los Registros Públicos (Estos primeros tres pasos son

únicamente para empresas con personería jurídica) Tramitar el REGISTRO ÚNICO DEL CONTRIBUYENTES (RUC) Inscribir a los trabajadores en ESSALUD. Solicitar permisos especiales en caso requiera su actividad

económica. Obtener la autorización del Libro de Planillas del MINTRA. Tramitar la licencia municipal de funcionamiento. Legalizar los libros contables ante notario público.

Al constituir tu negocio podrás emitir boletas o facturas dependiendo de lo que te pidan tus clientes.

A. COMO PERSONA NATURALAquí la persona asume a título personal todos los derechos y obligaciones de la actividad comercial que ejerce.

Requisitos legales comercialesEn la CAMARA DE COMERCIO

1 http://definicion.mx/gestion-empresarial/2 http://www.eumed.net/libros-gratis/2007c/318/la%20gestion%20empresarial.htm

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Confirme que el nombre que quiere usar para su empresa no ha sido registrado.

Tramitar el formulario de Registro de matrícula mercantil. Tramitar el anexo de la solicitud del NIT. (DIAN) Pagar los derechos de Registro de matrícula mercantil. Requisitos legales Tributarios En la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) Tramitar el RUT (registro único tributario). Asignación del NIT (número de Identificación Tributaria). En la Secretaria de Hacienda Registro de Industria y Comercio. Certificado del uso del suelo. Licencia sanitaria. Licencia de seguridad.

B. PERSONA JURÍDICAPersona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente.

Los mismos Requisitos Comerciales, Tributarios y de Funcionamiento.Estatutos de la Persona Jurídica

a) Minuta de constitución: Por documento privado si la empresa a constituir posee activos totales por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes ó una planta de personal no superior a diez (10) trabajadores y no se aportan bienes inmuebles. (Ley 1014 de 2006, Decreto 4463 de 2006)

Nota: Independientemente del valor de los activos o de la planta de personal, también podrá constituir su empresa por documento privado a través de la figura de Sociedad por Acciones Simplificada con las formalidades que establece la Ley 1258 de 2008.

La empresa unipersonal puede constituirse igualmente por documento privado, indistintamente de sus activos o su planta de personal, de conformidad con lo preceptuado en el Artículo 72 de la Ley 222 de 1995.

Tenga en cuenta que el documento privado debe contener presentación personal de todos los socios o accionistas ante Notaría.

b) Escritura pública: En cualquier notaría sin importar el valor de los activos o el número de trabajadores, según lo establecido en el Artículo 110 del Código de Comercio

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Cuando se aporten bienes inmuebles, el documento de constitución deberá ser por escritura pública, el impuesto de registro deberá ser cancelado en oficina de instrumentos público y presentar copia del recibo o certificado de libertad que acredite la inscripción previa de la escritura pública en esa oficina, al momento de presentar los documentos.

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CAPITULO II

3. GESTIÓN DE CALIDAD

El término gestión de calidad tiene significados específicos dentro de cada sector del negocio. Esta definición, que no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más general sino a garantizar que una organización o un producto sea consistente, tiene cuatro componentes:

Planeamiento de la calidad Control de la calidad Aseguramiento de la calidad Mejoras en la calidad.

La gestión de calidad se centra no solo en la calidad de un producto , servicio o la satisfación de sus clientes, sino en los medios para obtenerla. Por lo tanto, la gestión de calidad utiliza al aseguramiento de la calidad y el control de los procesos para obtener una calidad más consistente.

3.1. ¿CÓMO FUNCIONA?

Su funcionamiento se basa en dos partes de gran importancia en este sistema.

3.2. RECURSOSSe implantan sistemas en los que los recursos no son derrochados

3.3. GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS Y CAMBIOSProyectar y reaccionar a tiempo, dar importancia a las necesidades de los consumidores, ser proactivos y concentrar los suficientes recursos de capital intelectual. Logrará que una empresa aumente su ciclo de vida organizacional.

Implica una nueva adopción de administrar, organizar y dirigir las empresas teniendo como base la innovación y participación constante.

3.4. ¿PARA QUÉ SIRVE?Es un sistema para poder medir la eficiencia en el trabajo y el nivel de integración de la prevención y la calidad en las actuaciones de mandos y trabajadores. Se integra el desempeño de los trabajadores en Calidad, Productividad y Seguridad. A Además se implanta una política retributiva que reconoce la contribución de los empleados a los objetivos marcados conjuntamente.

3.5. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

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a. ENFOQUE AL CLIENTEComo las organizaciones dependen de sus clientes, deben entender que las necesidades actuales y futuras del cliente, deben coincidir con los requisitos del cliente y deben intentar exceder sus expectativas.6 Una organización logra obtener el enfoque hacia el cliente cuando todos sus empleados conocen sus clientes internos y externos, así también como los requisitos que deben satisfacer para cumplir con ambos tipos de clientes.

b. LIDERAZGO Y DISCIPLINALos líderes de una empresa deben establecer un propósito unificado y una dirección hacia el mismo. Deben apuntar a la creación y al mantenimiento de un ambiente interno en el cual los empleados puedan alcanzar plenamente los objetivos de la calidad de la organización, teniendo en cuenta de que si no existe disciplina no habrá coordinación ni orden en una empresa.

c. PERSONASLas personas en todos los niveles de la organización son esenciales a la misma. Su total involucramiento permite que sus habilidades se aprovechen en beneficio de la organización.

d. ENFOQUE HACIA PROCESOSEl resultado deseado puede lograrse cuando las tareas y los recursos relacionados son administrados como un proceso.

e. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LAS GERENCIASLa eficiencia y efectividad de una organización para alcanzar en forma exitosa los objetivos de calidad son dados por la identificación, el entendimiento y la gerencia de todos los procesos como un solo sistema. El control de calidad verifica a los recursos en todos los pasos del proceso de producción.

f. MEJORA CONTINUAUno de los objetivos permanentes de una organización debe ser la mejora continua de su total desempeño.

g. ENFOQUE EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONESLas decisiones efectivas deben siempre estar fundamentadas con análisis de datos e información.

h. RELACIÓN DE MUTUO BENEFICIO CON PROVEEDORESComo una organización y sus proveedores son interdependientes, debe existir una relación de mutuo beneficio para ambos, de tal manera de brindarse valor agregado.Estos ocho principios son el fundamento del sistema estándar de gestión de calidad ISO 9001:2008.6

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Existen muchos métodos para mejorar el sistema de gestión de calidad. Estos abarcan mejoras en los productos, en los procesos y basados en los recursos humanos. La siguiente es una lista de métodos de gestión de calidad y técnicas que incorporan y llevan adelante la mejora en los sistemas de calidad:

3.6. MEJORAS EN LA CALIDAD

ISO 9004:2008 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Directrices para la mejora del desempeñoISO/IEC 15504-4: 2005 — Mejora y evaluación de procesos de desarrollo de software - Parte 4: Guía en el uso para procesos de mejora y procesos de determinación de capacidadesDespliegue de la función calidad (QFD) - también conocido como la casa del enfoque de calidad.Kaizen — 改善, "mejora" en japonés.Programa del defecto cero — creado por NEC Corporation de Japón, basado en el Control estadístico de procesos y es uno de los precursores para los inventores de Seis Sigma.

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CAPITULO III

4. GERENCIA DE PROYECTOS

Primeramente definamos que es proyecto.-Un proyecto es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear productos o servicios únicos que agreguen valor o provoquen un cambio beneficioso. Esto en contraste con la forma más tradicional de trabajar, en base a procesos, en la cual se opera en forma permanente, creando los mismos productos o servicios una y otra vez.

La gerencia de proyectos (Project management)

Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que un proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste planteados a su inicio.Dada la naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organización, administrar un proyecto requiere de una filosofía distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos.

La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía, comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos.

(….)Es la aplicación de herramientas, conocimiento y habilidades con el objetivo de lograr el producto o servicio dentro del alcance, tiempo y costo acordado en los inicios del arranque del proyecto. El producto o servicio debe cumplir al mismo tiempo con las necesidades, las expectativas y los requerimientos de los grupos o individuos implicados directamente en el proyecto.

Existe una organización sin fines de lucro a escala mundial conocida como Project Management Institute (PMO) que sirve como referencia a las buenas prácticas y estándares para los practicantes de esta disciplina.

De acuerdo a la metodología existen cinco entidades para ejecutar el proyecto. Estos se describen brevemente como:

INICIO Define y autoriza el proyecto

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PLANEACION Define y refine los objetivos del proyecto así como planea las actividades a llevarse a cabo para lograr los requerimientos del producto o servicioEJECUCION Con la ayuda de los recursos humanos, físicos y financieros se realizan las tareas para llevar a cabo la consecución del proyectoMONITORIA Y CONTROL Regula y monitorea las variantes del proyectoCONCLUSION Formaliza la entrega del producto o servicio

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