gestion d'un parc d'ipad en école, collège ou lycée...
TRANSCRIPT
Gestion d'un parc d'Ipaden école, collège ou lycée
avec le logiciel Configurator
Bertrand Gout, Lycée Charlie Chaplin, DécinesPhilippe Jeanjacquot, Lycée Charlie Chaplin, Décines
Publié par Gérard Vidal
Gestion d'un parc d'Ipad en école, collège ou lycée avec le logicielConfiguratorpar Bertrand Gout, Philippe Jeanjacquot, et Gérard VidalCopyright © 2017-04-12 Cette œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative CommonsAttribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les mêmes conditions 4.0 International [http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/]
Résumé
La gestion d’un parc de tablettes type iPad dans un établissement scolaire présente de nombreuses difficultés pourdes enseignants non formés. L’environnement OsX ou iOS présente quant à lui d’importantes spécificités et sonutilisation n’est pas généralisée et familière dans les établissements scolaires, plutôt équipés en matériel avec unenvironnement windows.
L’objectif de cette plaquette est de présenter à un utilisateur comment à l’aide d’un logiciel spécifique « AppleConfigurator2 » :
Préparer une tablette, puis exporter simultanément cette préparation ( ou configuration) à l’ensemble d’iPad (dansnotre cas 16 éléments).
Contrôler simultanément les contenus, les paramètres de réglages et d’utilisation de chaque iPad.
Importer des documents sur les iPad préparés.
Exporter des documents produits par les élèves.
Table des matières1. Introduction .............................................................................................................. 12. Préambule ................................................................................................................ 2
Le Matériel indispensable. ...................................................................................... 2Le logiciel Apple Configurator2. .............................................................................. 2
3. Vidéos de présentation ................................................................................................ 34. Le logiciel iTunes : outil indispensable à l’utilisation de Configurator2 ................................ 4
Objectif de cette partie ........................................................................................... 4Récupérer une application sur AppStore. ................................................................... 4
La connexion et l’autorisation. ......................................................................... 4Le choix et le téléchargement de l’application.. .................................................. 5
5. Le logiciel Apple Configurator2. .................................................................................. 6Préparer l’iPad pour supervision. ............................................................................. 6
L’objectif du paragraphe. ................................................................................ 6La préparation initiale de l’iPad. ...................................................................... 6Le contrôle de la supervision. .......................................................................... 7
Créer un profil de configuration pour l'IPad. .............................................................. 8La création d'un profil de configuration. ............................................................ 8
Déployer un profil de configuration. ....................................................................... 10Le choix du profil de configuration et le déploiement. ........................................ 10La visualisation du profil de configuration sur l’iPad. ......................................... 10
Supprimer un profil de configuration sur l’iPad supervisé ........................................... 10Importer un document sur l’iPad supervisé. .............................................................. 11
Le choix et l’importation d’un document. ........................................................ 11La récupération sur les iPad supervisés ............................................................ 12
Exporter un document de l’iPad supervisé vers le Mac de supervision ........................... 13La procédure d’exportation sur l’iPad supervisé. ............................................... 13La procédure d’exportation vers le Mac de supervision. ...................................... 15
Les erreurs de manipulation. .................................................................................. 17Astuces .............................................................................................................. 17
Comment nettoyer une app. ........................................................................... 17Exemple d'utilisation pour une séance. ........................................................... 18
iii
Liste des illustrations3.1. Comment déployer un parc de 16 Ipads ...................................................................... 33.2. Comment déployer un parc de 16 Ipads - Questions ...................................................... 33.3. Utilisation d'un parc d'IPad en lycée avec Configurator .................................................. 34.1. Figure 1: Autorisation sur Itunes ................................................................................ 44.2. Figure 2: Saisie de l'indentifiant Itunes et mot de passe .................................................. 44.3. Figure 3: Téléchargement des app sur l'app store. ......................................................... 54.4. Figure 4: liste des app téléchargées ............................................................................ 55.1. Figure 5:Informations Ipad ....................................................................................... 65.2. Figure 6: Préparation fenêtre 1 .................................................................................. 75.3. Figure 7: Préparation fenêtre 2 .................................................................................. 75.4. Figure 8: Préparation fenêtre 3 .................................................................................. 75.5. Figure 9: Fenètre de restauration ................................................................................ 75.6. Figure 10 Contrôle supervision .................................................................................. 85.7. Figure 11: Onglet Général ........................................................................................ 85.8. Figure 12: Onglet restriction-fonctionnalité .................................................................. 95.9. Figure 13: Onglet restriction-Apps ............................................................................. 95.10. Figure 14: Ajout de profil ..................................................................................... 105.11. Figure 15: Choix du profil ajouté ............................................................................ 105.12. Figure 16: Ecran IPad du profil .............................................................................. 105.13. Figure 17: Suppression du profil ............................................................................. 115.14. Figure 18: Choix du profil à supprimer .................................................................... 115.15. Figure 19: Ecran d'accueil initial de l'IPad ................................................................ 115.16. Figure 20: Importation de document ........................................................................ 125.17. Figure 21: Choix de l'application ............................................................................ 125.18. Figure 22: Sélection du document ........................................................................... 125.19. Figure 23: Récupération de document sur Ipad supervisé ............................................. 135.20. Figure 24: Visualisation des fichiers ........................................................................ 135.21. Figure 25: Choix du fichier à exporter ..................................................................... 145.22. Figure 26: Choix de l’application ........................................................................... 145.23. Figure 27: Mode d’envoi sur iTunes ........................................................................ 155.24. Figure 28: Choix vers exporter ............................................................................... 155.25. Figure 29: Choix de l’application pour exporter ......................................................... 165.26. Figure 30: Choix du lieu d’exportation .................................................................... 165.27. Figure 31: Dossier exporté .................................................................................... 165.28. Figure 32: Ouverture du dossier ............................................................................. 16
iv
Chapitre 1. IntroductionLa gestion d’un parc de tablettes type iPad dans un établissement scolaire présente de nombreusesdifficultés pour des enseignants non formés. L’environnement OsX ou iOS présente quant à luid’importantes spécificités et son utilisation n’est pas généralisée et familière dans les établissementsscolaires, plutôt équipés en matériel avec un environnement windows.
L’objectif de cette plaquette est de présenter à un utilisateur comment à l’aide d’un logiciel spécifique« Apple Configurator2 »:
• Préparer une tablette, puis exporter simultanément cette préparation ( ou configuration) à l’ensembled’iPad (dans notre cas 16 éléments).
• Contrôler simultanément les contenus, les paramètres de réglages et d’utilisation de chaque iPad.
• Importer des documents sur les iPad préparés.
• Exporter des documents produits par les élèves.
Cette plaquette ne présente pas une liste exhaustive de toutes les fonctionnalités du logiciel « AppleConfigurator2 », mais plutôt une liste de procédures simples, pour une gestion simplifiée au quotidien,du parc.
La configuration de base ou initiale : préparation , importation de l’ensemble des applications, réglagesdoit être gérée par le référent numérique de l’établissement ou tout personne désignée pour la gestiondu parc, afin de limiter les erreurs de configuration.
Chaque enseignant, dans le cadre de son enseignement trouvera une solution rapide et efficace pour :
• Créer un profil de configuration afin de restreindre les apps et les réglages à sa seule matière etéviter ainsi toute tentation d’utiliser d’autres apps.
• Importer des documents de travail à destination des élèves
• Exporter des productions d’élèves.
1
Chapitre 2. PréambuleLe Matériel indispensable.
Afin de pouvoir effectuer le processus de gestion décrit dans ce document, l’utilisateur aura besoindes outils suivants :
• Au minimum, une tablette iPad. ( 16 iPad mini2 16Go dans notre cas)
• Un ordinateur Mac de supervision (non substituable). (Un MacBook Air 11 pouces d’entrée degamme dans notre cas)
• Un câble de raccordement, un casier ou mallette de chargement le cas échéant.
• Le logiciel Apple Configurator2 installé sur le Mac de supervision
• Le logiciel iTunes.
• Un identifiant Apple Id pour télécharger les applications gratuites et ou payantes.
Le logiciel Apple Configurator2.Apple Configurator2 fournit une solution globale de gestion d’un ou plusieurs iPad simultanément.Apple Configurator2 configure rapidement un grand nombre d’appareils iOS avec les réglages,applications et données choisis pour les élèves. Apple Configurator 2 vous permet :
• De préparer ensemble de nouveaux appareils qui ne seront configurés qu’une seule fois avant d’êtredéployés.
• D’ajouter des apps.
• De mettre des logiciels et des apps à jour.
• De créer et ajouter des profils de configuration.
• De renommer et de changer le fond d’écran d’appareils.
• D’exporter des informations relatives à des appareils et des documents.
• D’importer des documents.
2
Chapitre 3. Vidéos de présentationFigure 3.1. Comment déployer un parc de 16 Ipads
Lien vers la vidéo [http://mediaserv.climatetmeteo.fr/users/PhilippeJeanjacquot/GestionParcIpadsLycee/videos/20161207_BertrandGout.mp4]
Figure 3.2. Comment déployer un parc de 16 Ipads - Questions
Lien vers la vidéo [http://mediaserv.climatetmeteo.fr/users/PhilippeJeanjacquot/GestionParcIpadsLycee/videos/20161207_BertrandGout_Questions.mp4]
Figure 3.3. Utilisation d'un parc d'IPad en lycée avec Configurator
Lien vers la vidéo [http://mediaserv.climatetmeteo.fr/users/PhilippeJeanjacquot/GestionParcIpadsLycee/videos/20161207_PhilippeJeanjacquot.mp4]
3
Chapitre 4. Le logiciel iTunes : outilindispensable à l’utilisation deConfigurator2Objectif de cette partie
Récupérer des applications de AppStore par l’intermédiaire de iTunes pour permettre ensuite leurinstallation sur les tablettes.
L'importation d'applications consiste à ajouter à la banque d'Apple Configurator2 les applications quel'on désire installer sur les tablettes.
Avant tout, il faut récupérer les applications à partir de App Store en utilisant iTunes, pour ensuiteles importer dans Apple Configurator2. Cette étape doit être répétée chaque fois qu'une nouvelleapplication doit être ajoutée à la liste
Récupérer une application sur AppStore.Vous devez disposer d’un compte iTunes pour gérer le téléchargement et la mise à jour des applicationsmises à disposition sur les tablettes.
La connexion et l’autorisation.• Démarrer I tunes.
• Dans l’onglet supérieur, sélectionner «Compte» puis «Autorisations» puis «Autoriser cetordinateur».
Figure 4.1. Figure 1: Autorisation sur Itunes
• Entrer alors l’identifiant et le mot de passe (mdp) de votre compte.
Figure 4.2. Figure 2: Saisie de l'indentifiant Itunes et mot de passe
4
Le logiciel iTunes :outil indispensable à
l’utilisation de Configurator2
Le choix et le téléchargement de l’application..• Cliquer sur «App Store » puis sélectionner l’application spécifique aux iPad. Le choix peut
s’effectuer dans la catégorie souhaitée, ici « éducation».
Figure 4.3. Figure 3: Téléchargement des app sur l'app store.
• L’application choisie, clic sur «Obtenir». L’application se charge alors sur votre session iTunes etapparait dans la fenêtre « Mes apps ».
• Renouvelez le chargement d’app autant de fois que nécessaire. Ici 24 Apps chargées dans notreexemple.
Figure 4.4. Figure 4: liste des app téléchargées
5
Chapitre 5. Le logiciel AppleConfigurator2.Préparer l’iPad pour supervision.L’objectif du paragraphe.
Préparer le(es) iPad(s) afin qu’il(s) devienne(nt) supervisé(s).
Cette étape de supervision peut s’effectuer sur des iPad vierges que l’on souhaite gérer. Si des tablettessont déjà utilisées et pré-réglées, il faut alors procéder à une étape de restauration afin d’effacercomplètement la tablette ( réglages et contenus).
Cette étape réinitialise complètement les réglages des tablettes.
Cette préparation est réalisée initialement par un référent numérique.
Lorsque la tablette est préparée, cette dernière apparait comme supervisée. Voici une copie de laconsole de l’appareil iPad1
Figure 5.1. Figure 5:Informations Ipad
Il figure notamment, dans l’onglet « Informations »
• Les caractéristiques de la tablette.
• Le nom de la tablette.
• La version du produit.
• Le type, la capacité.
• L’état de supervision.
• Le nom de l’organisme de supervision.
La préparation initiale de l’iPad.Dans la fenêtre Configurator2 clic sur "préparer" dans l’onglet supérieur
Choisir la configuration «Manuel» puis suivant (voir figure 6)
6
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.2. Figure 6: Préparation fenêtre 1
Choisir un nom pour l’organisation de supervision: le nom du Lycée, du groupe de travail puis suivant(voir figure 7)
Figure 5.3. Figure 7: Préparation fenêtre 2
Choisir les étapes proposées pour l'assistant réglage IOS sur les Ipad (figure 8)
Figure 5.4. Figure 8: Préparation fenêtre 3
Cliquer ensuite sur préparer
POINT IMPORTANT: Si la fenètre suivante apparait (figure 10), restaurer alors la d'effacercomplétement son contenu
Figure 5.5. Figure 9: Fenètre de restauration
Le contrôle de la supervision.• Lorsque l’iPad est préparé, ce dernier apparait comme supervisé dans la fenêtre principale de
Configurator2.
7
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.6. Figure 10 Contrôle supervision
Créer un profil de configuration pour l'IPad.Un profil de configuration permet de gérer des restrictions sur les applications ( mise a disposition,blocage), et les fonctions ( appareil photo, paramètre wifi……).
La création d'un profil de configuration.Dans la fenêtre supérieure, clic sur fichier puis nouveau profil. Dans cette partie nous allons créer unprofil très simple. L'onglet général doit été renseigné systématiquement pour chaque profil. Dans notrecas, nous ne paramètrerons que l'onglet « Restrictions ». Les autres onglets étant dans notre cas inutiles.
Onglet "Général"Il permet de nommer et d’identifier le profil, pour une utilisation plus aisée, dans le cas d'une gestionmultiple de profils.
Figure 5.7. Figure 11: Onglet Général
Nommer le profil :
Evaluation ECE.
Identifiant :
Nom de l’appareil Mac.Cet identifiant est attribué automatiquement par le logiciel Configurator2.
Organisation :
Nom du professeur et matière gérant le profil.
Description :
Commentaire de votre choix.
Onglet "Restrictions"Il permet de gérer les fonctionnalisés de l’appareil, les applications et les contenus multimédias.
8
Le logiciel Apple Configurator2.
Sous onglet "Fonctionnalité"
Il suffit de décocher les autorisations qui deviennent du coup des restrictions.
Figure 5.8. Figure 12: Onglet restriction-fonctionnalité
Sous onglet "App"
Il suffit de décocher les autorisations qui deviennent du coup des restrictions.
Dans l’exemple donné, seule l’application iMovie sera accessible et donc utilisable.
Figure 5.9. Figure 13: Onglet restriction-Apps
Remarque
Il faut toujours autoriser l’utilisation de iTunes Store, puisque tous les documents circulent par iTunes.
Les autres onglets de réglage ne sont pas utilisés dans l’exemple fourni puisqu’ils n’apportent pas deplus-values.
On peut si l’on souhaite ajouter une configuration pour une connexion à internet, exiger des codes, seconnecter à un point d’accès Wifi……
Ces caractéristiques peuvent être intégrées à la configuration initiale des tablettes, puisque dans notrecas ces dernières sont toujours utilisées avec le même réseau et la même borne wifi.
9
Le logiciel Apple Configurator2.
Déployer un profil de configuration.Le choix du profil de configuration et le déploiement.
Sélectionner les iPads supervisés ( surveillance en bleu) sur lesquels importer le profil. clic sur« Ajouter » puis « Profils ».
Figure 5.10. Figure 14: Ajout de profil
Sélectionner le profil souhaité ici « Evaluation ECE » puis « Ajouter ».
Figure 5.11. Figure 15: Choix du profil ajouté
La visualisation du profil de configuration sur l’iPad.Lorsque le profil de configuration est importé, l’écran de l’iPad se présente comme tel.
Figure 5.12. Figure 16: Ecran IPad du profil
Supprimer un profil de configuration surl’iPad supervisé
Sélectionner les tablettes supervisées ( surbrillance bleue) sur lesquelles le profil est à supprimer.Sélectionner dans l’onglet supérieur « Actions» puis «Supprimer».
10
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.13. Figure 17: Suppression du profil
Choisir le profil de configuration à supprimer.
Figure 5.14. Figure 18: Choix du profil à supprimer
L’iPad supervisé reprend alors son écran d’accueil initial.
Figure 5.15. Figure 19: Ecran d'accueil initial de l'IPad
Importer un document sur l’iPad supervisé.Dans ce paragraphe, nous traiterons d’un document créé grâce au logiciel de traitement de texte« Pages » disponible à la fois sur le Mac et sur l’ iPad. Le document sélectionné doit être présent surl’ordinateur Mac de supervision ou sur un support mobile accessible.
Le choix et l’importation d’un document.Lancer Apple Configurator2.
Sélectionner les iPads supervisés sur lesquelles le document doit être importé, ici la tablette superviséenotée iPad1 (surbrillance bleue).
Dans l’onglet supérieur, choisir « Action » puis « Ajouter » puis « Document ».
11
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.16. Figure 20: Importation de document
Choisir l’application associée au type de document importé.
Attention, vous ne pouvez importer des documents que dans une liste restrictive d’applications géréespar iTunes et présentes sur l’iPad.
Figure 5.17. Figure 21: Choix de l'application
Cliquer sur le fichier à importer, ici « gestion iPad lycée chaplin » puis « Ajouter ».
Figure 5.18. Figure 22: Sélection du document
La récupération sur les iPad supervisésSur l’iPad supervisé,sélectionner l’application contenant le fichier importé, ici « Pages ».
Faire + (côté supérieur gauche, cerclé sur la copie d’écran) puis choisir «Copier depuis iTunes».
choisir alors le fichier importé, ici « gestion iPad lycée chaplin ».
Le fichier apparait alors dans la fenêtre page.
12
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.19. Figure 23: Récupération de document sur Ipad supervisé
Figure 5.20. Figure 24: Visualisation des fichiers
Exporter un document de l’iPad supervisévers le Mac de supervisionLa procédure d’exportation sur l’iPad supervisé.
Sur l’iPad supervisé:
• Dans l’application « Pages », cliquez sur l’icône de partage (le carré avec la flèche qui sort dansle coin supérieur).
• Envoyez une Copie.
• Sélectionnez le document.
• Choisir la destination: « iTunes »
• Choisir le format d'envoi de la copie, « Pages » par exemple.
13
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.21. Figure 25: Choix du fichier à exporter
Figure 5.22. Figure 26: Choix de l’application
14
Le logiciel Apple Configurator2.
Enfin le choix du mode d’envoi doit obligatoirement se porter sur « iTunes »
Figure 5.23. Figure 27: Mode d’envoi sur iTunes
La procédure d’exportation vers le Mac desupervision.
Pour Récupérer le document, connecter la tablette pour supervision. La connexion de la flotte pourune gestion simultanée est possible et suit les mêmes procédures.
Sur le Mac de supervision : ouvrir Apple Configurator2 et utiliser la fonction spécifique « Exporter» dans la barre supérieure, Onglet « Actions ».
Mettre en sur brillance le(s) iPad(s) supervisés sur lesquels les documents sont à exporter.
Dans l’onglet supérieur, sélectionner « Actions » puis «Exporter » puis « document ».
Figure 5.24. Figure 28: Choix vers exporter
Choisir le dossier contenant le document à exporter, ici «Pages ».
15
Le logiciel Apple Configurator2.
Figure 5.25. Figure 29: Choix de l’application pour exporter
Choisir le lieu d’exportation sur le Mac de supervision. Le choix se porte sur le «bureau» parsimplification, puis «Exporter ».
Figure 5.26. Figure 30: Choix du lieu d’exportation
Sur le bureau apparaît un dossier bleu «Pages(nom de la tablette)» ici iPad1. Dans le cas d’une flottesupervisée, il apparaîtra autant de dossiers que de tablettes supervisées.
Figure 5.27. Figure 31: Dossier exporté
Ouvrir le dossier puis ouvrir le fichier souhaité.
Figure 5.28. Figure 32: Ouverture du dossier
Le fichier peut ensuite être enregistré sur un support mobile ( clé usb ou DD externe) ou virtuel commeune Dropbox.
16
Le logiciel Apple Configurator2.
Les erreurs de manipulation.Voici la démarche à suivre si des erreurs de manipulations ont bloqué les Ipads
• Sélectionner les iPads à traiter : mise en sur brillance bleue des tablettes choisies.
• Dans l'onglet supérieur, choisir Action puis Préparer.
La préparation terminée, il faut maintenant charger les apps comme suit :
Procedure de transfert des Apps :
• dans l’onglet supérieur, choisir Action puis ajouter Apps une nouvelle fenêtre apparaît.
• Cocher dans la partie inférieure « choisir sur mon Mac » Une liste des apps sans icône apparait. «nom de l’app en .ipa » les sélectionner individuellement puis clic sur ajouter.
Lorsque le transfert des applications est terminé (processus de plusieurs minutes suivant le nombred'applications à charger . Un nombre d'étapes apparaît lors du processus de transfert . Il ne fautabsolument pas interrompre le chargement sous peine de le rendre inopérant.
• Démarrer alors les tablettes une à une en suivant les étapes proposées à l'écran. La tablette doit êtredéfinie comme nouvel iPad, pas de restauration. Ne pas choisir dans cette étape, ni la localisation,ni un réseau wifi, ni de code.ces réglages seront réalisées ultérieurement
• La tablette opérationnelle, activer alors le wifi en rentrant les codes dans réglages de la tablette.
• Afin de terminer le processus, démarrer une application et ,dans réglages, rentrer les coordonnéesiCloud du compte, afin d'activer les App, pour une utilisation en hors connexion.
Pour un parc de 16 tablettes, la procédure décrite prend environ 2 heures. L'étape de transfert, ainsique le paramétrage manuel individuel étant chronophages
AstucesComment nettoyer une app.
Entre chaque professeur utilisateur, il est souvent nécessaire de supprimer les documents qui ont étécréés par les élèves. Configurator propose de les Ajouter, de les exporter mais pas de les supprimer.
Pour les supprimer, il faut supprimer l’application puis l’ajouter à nouveau.
Exemple
Prenons par exemple l’application « Explain everything ».
Dans Configurator:
Sélectionner les iPads sur lesquels vous voulez réaliser l’opération
Dans la barre du haut aller dans Actions puis supprimer puis apps
Choisir « Explain everything » puis cliquer sur supprimer les apps
La fenêtre « Voulez-vous vraiment supprimer… » apparait cliquer sur Supprimer
Attendre que l’opération se termine.
Ensuite
17
Le logiciel Apple Configurator2.
Dans la barre du haut aller dans Actions puis ajouter puis apps
Cliquer sur Choisir sur mon Mac… (en bas à gauche de la fenêtre qui est apparue)
Sur la nouveau fenêtre Choisir Explain Every…..ipa (c’est le fichier de l’application) et cliquer surAjouter
L’ensemble de l’opération dure quelques minutes
Exemple d'utilisation pour une séance.Lorsque l’on est plusieurs utilisateurs sur la même série d’IPAD, il est important de bien suivrecertaines règles pour que chacun puisse utiliser efficacement les iPads.
Avant la séance• Préparer et sauvegarder le profil à utiliser pour votre activité la section intitulée « Créer un profil
de configuration pour l'IPad. »(voir Créer un profil.. )
En début de séance• Supprimer les profils présents sur les iPad la section intitulée « Supprimer un profil de configuration
sur l’iPad supervisé »(voir Supprimer un profil) )
• Ajouter votre profil la section intitulée « Déployer un profil de configuration. »(Déployer un profil)
• Ajouter des documents si cela est nécessaire à votre séance la section intitulée « Importer undocument sur l’iPad supervisé. » (voir Déployer un profil… )
En fin de séance• Exporter les documents crées par les élèves la section intitulée « Exporter un document de l’iPad
supervisé vers le Mac de supervision »(voir Exporter un document)
• Supprimer les profils présents sur les iPad la section intitulée « Supprimer un profil de configurationsur l’iPad supervisé »(voir Supprimer un profil)
• Eventuellement: nettoyer les app utilisées la section intitulée « Comment nettoyer une app. »(voirComment nettoyer une app)
18