gestion de procesos bpm

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BPM

Gestin de ProcesosIng. Julio Cejas Junio 2008

Agenda

Primeros pasos BPM? Que es BPM. BPM Gartner. Disciplinas. Beneficios BPMS. Organizaciones BPM vs. Tradicionales. 7. BPM Alternativas Tecnolgicas. 8. Criterios de Seleccin. 9. rbol BPM. 10. Roles en BPM. 11. Ciclo de vida BPM. 12. Introduccin Notacin BPMN. 13. Referencias.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Primeros pasos BPM?

Endpoint (Message Receiver)

Workflow

Un workflow o flujo de trabajo es una secuencia de tareas estructurada o semiestrucutrada ejecutada en serie o en paralelo por dos o mas individuos.

EAI

La Union Escalar Endpoint (Message Dispatcher) bandeja

iniciar

registrar notificar

Aprobar

fin

Primeros pasos BPM?

Endpoint (Message Receiver)

Workflow

EAI (Arquitectura de integracion empresarial): EAI es un sistema para automatizar el movimiento de datos entre aplicaciones y sistemas.

EAI

La Union mapear transformar

Endpoint (Message Dispatcher)

iniciar

conectar eliminar

transaccion

fin

Primeros pasos BPM?Escalar bandeja

Endpoint (Message Receiver)

Workflow

iniciar

registrar notificar

Aprobar

fin

EAI

La Union

Endpoint (Message Dispatcher) transformar

mapear

Un procesos de negocio es una secuencia de tareas que son ejecutada en serie o en paralelo por dos o mas individuos o aplicaciones.

iniciar

conectar eliminar

transaccion

fin

Primeros pasos BPM?

Escalar bandeja transformar

mapear

iniciar

registrar notificar

Aprobar

fin

iniciar

conectar eliminar

transaccion

fin

Business Process Management, es la unin de ambos mundos.

Que es BPM?

Business Process Management, es la tecnologa que pemite disear, implementar, testear, simular, ejecutar,y modificar los procesos de negocios de una organizacin.Automatizar Monitorear Modelar Analizar Mejorar

BPM Gartner

Las aplicaciones de Business Process Management (BPMS) sern el mercado de mas rpido crecimiento hasta el ao 2011, excediendo los 1000 millones de dlares en el ao 2007 hasta alcanzar 2600 millones en el 2011.

BPM Gartner

Disciplinas de BPM

BPMN

BPEL

SOA

ESB

BAM

Disciplinas de BPM

BPMN

BPEL

SOA

ESB

BPMN

BAM

Business Process Modelling Notation (BPMN), es el estndar para modelar los procesos de negocio.

Disciplinas de BPM

BPMN

BPEL

SOA

ESB

BPEL

BAM

Business Process Execution Language (BPEL), es el estndar para ejecutar procesos de negocio.

Disciplinas de BPM

BPMN

BPEL

SOA

ESB

BAM

BAM

Business Activity Monitoring (BAM), permite el monitoreo de actividades de Negocio usando indicadores claves de desempeo. (Key Performance Indicator KPI).

Disciplinas de BPM

BPMN

BPEL

SOA

ESB

SOA + ESB

BAM

Estilos de Arquitectura, que son la base para la construccin de una infraestructura orientada en servicios y procesos.

BPM en Resumen.

Notacin Grafica

BPMNBPELEjecucion

SOAServcios

ESBBus

BREReglas

Monitoreo

BAM

Beneficios de implantar BPMS

Se formalizan los procesos.Cuales son los procesos.

La optimizacin de procesos es considerada.Ahora pensamos en como mejorarlos

El monitoreo de procesos es considerado

Podemos tomar decisiones con verdadera informacin.

Beneficios de implantar BPMS

Orientado a Resultados.

Ahora existen objetivos estratgicos claros.

Desempeo orientado en procesos.Medir la efectividad y eficiencia

Creado para el CambioImpactos, Agilidad

Incentiva la utilizacin de EstndaresSOA, ESB, BPM

Organizaciones BPM vs. Tradicionales

1. 2. 3.

No Relacionado. Desempeo orientado en Funciones. No hay Vista 360

1. 2. 3.

Relacionado. Desempeo orientado en Procesos. Hay Vista 360

Organizaciones BPM vs. Tradicionales

Estamos de Acuerdo

Cuales son nuestros procesos de negocio. Como interactan los procesos, que entrega cada proceso, las habilidades requeridas para cada proceso, y su desempe

Nosotros Conocemos

Nosotros Podemos

Medir nuestros procesos efectivamente y gestionarlos. ( ya automatizados ) Un responsable por cada proceso.

Nosotros Tenemos

Organizaciones BPM vs. Tradicionales

Proceso de Negocio

Dept 1.

Dept 2.

Dept 3.

Dept 4.

Lo que no vemos

BPM Alternativas Tecnolgicas

Open Source Intalio BPMS. Uengine. JBPM Propietarios IBM Fujitzu Fuego Appian MetaStorm Pega Oracle BPM

BPM Algunos Criterios de Seleccin

Estndar BPMN.

Licenciamiento.

Estndar BPEL 2.0

Comunidad.

Estndar BPEL4People.

Documentacin.

Soporte SOA-ESB.

Soporte.

Soporte Workflow.

Cero Code.

Arbol BPM

PROCESO NEGOCIO

SUB PROCESO

ACTIVIDADACTIVIDAD

TAREA

Roles en BPM

Analista de Negocio

Business Activity Monitoring (BAM)

Analista de Negocio

Modelado de Procesos con BPMN

Roles en BPM

Ingeniero de Procesos

BPEL Web Services Rule Engines

Ciclo BPM

Optimizar

Modelar

Simular

Monitorear

Implementar

Ciclo BPM

Optimizar

Modelar

Modelar:1. 2. 3. 4. BPA. BPMN. Portal de Procesos = Repositorio de Procesos. Mapa de Procesos

Simular

Monitorear

Implementar

Ciclo BPM

Optimizar

Modelar

Simular:Simular 1. Brechas. anlisis de cuellos de botellas. anlisis de costos. anlisis de riesgos. Predecir Capacidad. Identificar Cuellos de Botella. Detectar problemas potenciales.

Monitorear

Implementar

2. 3. 4.

Ciclo BPM

Optimizar

Modelar

Implementar:Simular 1. 2. 3. Monitorear Implementar Web Services. Reglas (Business Rule Engine BRE). BPEL.

Ciclo BPMMonitorear:Optimizar Modelar BAM Simular Consiste en proveer acceso en tiempo real a indicadores claves de desempeo del negocio de forma de poder mejorar la velocidad y efectividad de las operaciones del negocio. Gartner, Inc., Julio 2001Volumen

Monitorear

ImplementarNumero de transacciones. Numero de ticket cerrados. Numero de errores. Numero de das Tiempo de vida del proceso. Tiempo de tareas individuales.

Velocidad Errores

Timeouts. Transacciones. Condiciones Especiales Alertas. Reglas.

Ciclo BPMOptimizar:Optimizar Modelar

Simular

1. 2. 3. 4.

Mejora Continua. Direccin Estratgica. Medicin de los KPI. Toma de Decisiones.

Monitorear

Implementar

BPM Un Resumen

Business Activity Monitoring (BAM)

Business Process Execution Language (BPEL)

Business Process Management Notation (BPMN)

Notacin BPMN

Notacin BPMN

Merge (OR-Split)

Split (OR-Split)

Fork (AND-Split)

Join (AND-Join)

Notacin BPM BsicaStart Event (Evento de Inicio) End Event / Evento de Termino

Tasks / Tareas

Subprocess / SubProceso

Notacin BPM Bsica

Gateways

Notacin BPM BsicaIntermediate Events / Evento Intermedio

Intermediate Events / Evento Intermedio

Notacin BPM Bsica

Roll out

Timeout Error

Any Exception

Notacin BPM Bsica

Referencias

http://www.bpmn.org/ http://www.eclipse.org/stp/bpmn/ http://www.ebpml.org/

Gracias

Gracias