Control 8. GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN

Gestión de Personas

Instituto IACC

INSTRUCCIONES:

Explique cuál es el modelo de gestión del conocimiento mayoritariamente utilizado por las

instituciones. Fundamente su utilización.

Desarrollo.

Revisado el contenido de la semana del modelo de gestión del conocimiento los cuales pudimos

observar distintos modelos de los cuales nos muestran distintas miradas y factores que indican

las condiciones más adecuadas dentro de la empresa. La forma en que se entiende el capital

humano dentro de las organizaciones, y el valor que este aporta en las instituciones, han

permitido que empresas de distintos tipos hayan adoptado modelos que les permitan un mejor

control de los resultados, que entiendan que existen factores que condicionan el aprendizaje

organizacional, y que este conocimiento entreguen valor corporativo, a través de capital humano,

capital organizacional, capital social y el capital tecnológico, permitiendo que estos activos

intangibles y los flujos de conocimientos les permitan a las empresas desarrollarse y crecer a

través de estos. Es por esto que en forma personal creo que el modelo de knowledge Practices

Management (KPMG Consulting), es el modelo que más están adoptando las nuevas

organizaciones.

Para la empresa es importante un buen modelo de gestión del conocimiento lo cual se basa por

una buena organización. Cuando se logra localizar y valorar el conocimiento de la empresa, se

cuantifica lo que aportan valor la cual está constituido por las personas o los trabajadores. Para

esto existen muchas tesis para definir de manera adecuada la elección del modelo de gestión del

conocimiento. En efecto el modelo KPMG parte desde los cuestionamientos más básicos pero

decidores de los sistemas de conocimiento, este modelo tiene sus interrogantes las cuales son ¿el

qué resultados produce un tipo de aprendizaje?, ¿Cómo este aprendizaje es afectado por distintos

factores que lo condicionan?

Lo primero que establece este modelo es que dentro de la estructura de la organización existen

distintos aspectos que la componen y que no son individuales, sino más bien están entrelazados

entre sí como el liderazgo, la cultura, la capacidad laboral, las actitudes y otras, entonces este

modelo lo que hace es favorecer o fortalecer esa interacción de manera de organizar el cómo

podemos lograr un aprendizaje efectivo. Tal como mencionaba anteriormente este modelo es un

modelo de aprendizaje organizado en el que influyen muchos aspectos para la obtención de

resultados efectivos y por lo tanto es importante desarrollar cada uno ya que son condición del

éxito buscado. Lo primero y más importante es el compromiso que la organización tiene respecto

de la gestión del conocimiento y esto implica más que palabras, sino que acciones que

demuestran a los trabajadores dicho compromiso. Por otra parte el clima al interior de las

empresas debe ser favorable al desarrollo de este aprendizaje como también un buen nivel de

información e intercambio de experiencias. Es importante recalcar la interacción de elementos

como las estructura organizacional, la cultura, liderazgo, la actitud de las personas entre otros

que ya hemos mencionado, pero cabe destacar en esta instancia puesto que en el corazón del

modelo del aprendizaje. El modelo también destaca que existen condiciones para que esto se

produzca y llegue a buen término como el compromiso firme y consistente de toda la empresa, o

el comportamiento y mecanismo de aprendizaje, relacionado a que las personas deben tener

ganas de aprender para que se conviertan en activos útiles de conocimiento y que la organización

entregue mecanismo que motiven a dicho aprendizaje. Por otro lado existe la condición de

infraestructuras organizacional que pueden ser rígidas o burocráticas, como también una visión a

corto plazo de los objetivos entre otras cantidad de infraestructuras que pueden atentar en contra

del modelo.

Conclusión:

Como síntesis podemos decir que las empresas se desarrollan, crecen, se adaptan con el único

propósito de conseguir estabilidad comercial, utilidades exitosas, mejores productos, mayores

transacciones de ventas, sin embargo es necesario tener un conocimiento que les permita cumplir

con todas las necesidades externas e internas de la vida empresarial y como este universo

cambiante influencia el desarrollo de la misma. Cuando aprendemos de la información, de las

capacidades y habilidades de las personas, tendremos sinergias positivas, donde cada aportes de

capitales existentes en la organización influencie en la optimización de procesos y éxito de las

empresas

Bibliografía

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bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

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