gestión de los recursos humanos

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Fases y objetivos de la administración de Recursos Humanos.

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Diapositiva 1

Gabriela Castro

Comportamiento Organizacional

Gestin de los Recursos HumanosGestin de los Recursos HumanosIntroduccinLas primeras aportaciones en este tema son las siguientes:

RepresentanteAportacinTaylorOrganizacin cientfica del trabajoGilbrethAnlisis de tareas y tiempos (Therbligs)Henry FordCadena de montajeElton MayoCrea la escuela de relaciones humanasGestin de los Recursos HumanosIntroduccinLa gestin de los recursos humanos s encarga de obtener y coordinar a las personas de una organizacin, de forma que consigan las metas establecidas.

Gestin de los Recursos HumanosIntroduccinLa administracin de RRHH est preocupada por atraer, desarrollar y mantener los recursos humanos que necesita una organizacin.Lo anterior dentro de un entorno complejo y siempre cambiante, que considera tres componentes vitales:Importancia estratgicaEntorno legalEntorno socialGestin de los Recursos HumanosLas fases por las que ha pasado la gestin de RRHH son las siguientes:Administrativa. Puramente burocrtica. Medidas Reactivas.Gestin. Considera las necesidades sociales. Medidas Proactivas.Desarrollo. Busca conciliar las necesidades de los trabajadores y las necesidades econmicas de la empresa. Gestin estratgica de los RRHH. Esta ligada a la estrategia de la empresa.Gestin de los Recursos HumanosFunciones de la Gestin de RRHHFuncin de direccin y desarrollo de RRHHFuncin de administracin de personalFuncin de relaciones laborales.Funcin empleo.Funcin de retribucin

Gestin de los Recursos HumanosObjetivos explcitos de la Gestin de RRHHAtraer a los candidatos al puesto de trabajo que estn potencialmente cualificados.Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse en la organizacin.Retener a los mejores empleados.Motivar a los empleados.Gestin de los Recursos HumanosObjetivos implcitos de la Gestin de RRHHAumento de la productividadMejorar la calidad de vida en el trabajoCumplimiento de la normativa y legislacin.

Gestin de los Recursos HumanosObjetivos a largo plazo:

Organizaciones con fines de lucro: Conseguir la rentabilidad y competitividad de la empresa a lo largo del tiempo.Organizaciones no lucrativas: Sobrevivir o ser capaz de hacer lo mismo con menos recursos.Gestin de los Recursos HumanosCondicionantes Internos de la Gestin de RRHH

Apoyo de la Alta Direccin.Estrategia de la empresa.Cultura Organizacional. Tecnologa y estructura.Tamao.

10Elaborado por Gabriela CastroGestin de los Recursos HumanosCondicionantes Externos de la Gestin de RRHH

La economa.La competencia.Demografa.Los valores sociales.La Legislacin.

Gestin de los Recursos HumanosDiseo de Puestos de Trabajo

El trabajo lo podemos definir como un conjunto de tareas que comprenden las labores desempeadas por un empleado y que contribuyen a la elaboracin de un producto o prestacin de un servicio.Gestin de los Recursos HumanosDiseo de Puestos de TrabajoEl diseo de los puestos de trabajo ha incrementado su importancia en los ltimos aos, debido fundamentalmente a dos motivos:Mayor atencin a los temas relacionados con la calidad.La cambiante naturaleza de los trabajos y los lugares en que se desarrollan.

Lo que se pretende con el diseo de puestos de trabajo es desarrollar unas asignaciones de trabajo que satisfagan a la organizacin y la tecnologa, y que cumplan con los requisitos personales del trabajador.Gestin de los Recursos HumanosDiseo de Puestos de TrabajoEl diseo del puesto de trabajo incluir tres fases:

Una de las decisiones fundamentales a la hora de disear un puesto de trabajo es el grado de especializacin, entendindose esta como la reduccin de tareas.Gestin de los Recursos HumanosDiseo de Puestos de Trabajo

Para intentar reducir los inconvenientes y obtener el grado ptimo de especializacin se ponen en marcha dos iniciativas:Ampliar el puesto de trabajo, en lo que al mbito (tareas) se refiere.Enriquecer el puesto de trabajo, en responsabilidades.

Gestin de los Recursos HumanosDiseo de Puestos de Trabajo

El diseo de puestos de trabajo debe llevarse a cabo cumpliendo los siguientes principios:Variedad en las tareas.Identidad de las tareas.Variedad de las habilidades.Autonoma.Retroalimentacin.

Gestin de los Recursos HumanosAnlisis de Puestos de Trabajo

El anlisis del puesto de trabajo define las caractersticas y demandas de trabajo, tanto desde el punto de vista tcnico como humano. Sabremos con el anlisis qu se hace, cmo se hace y en qu condiciones.

Gestin de los Recursos HumanosAnlisis de Puestos de TrabajoEl Proceso de Anlisis del Puesto de Trabajo queda:

Gestin de los Recursos HumanosAnlisis de Puestos de TrabajoLos Mtodos de Obtencin de la Informacin sobre el Puesto de Trabajo son:

Gestin de los Recursos HumanosEstudio de Mtodos de Trabajo

Los distintos mtodos utilizados para analizar los puestos de trabajo, pretenden descubrir si el trabajo se est haciendo de una forma adecuada o no, con el objetivo de mejorar o adaptar los puestos de trabajo ya existentes, para ver si todas las tareas son necesarias o si por el contrario se necesita incluir otras, o modificas las formas de hacerlas:

Gestin de los Recursos HumanosEstudio de Mtodos de Trabajo

El estudio del trabajo se define como al conjunto de tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras*

*Kanawaty, George. (1996). Introduccin al Estudio del Trabajo. Ginebra: Organizacin Internacional del Trabajo.Gestin de los Recursos HumanosEstudio de Mtodos de Trabajo

Normalmente se utiliza unos grficos para ilustrar la manera en que se realiza el trabajo, son los llamados:Diagramas de flujo de procesos.Diagrama de Operaciones.Diagrama trabajador-maquina.Diagrama de actividades.Estudio de movimientos.

Gestin de los Recursos HumanosMedicin del trabajo

Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una actividad definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida.**Kanawaty, George. (1996). Introduccin al Estudio del Trabajo. Ginebra: Organizacin Internacional del Trabajo.

Gestin de los Recursos HumanosMtodos o sistemas de compensacin

Se cuenta con tres mtodos:Gestin de los Recursos HumanosPlanificacin de los recursos humanos

La planificacin de RRHH se define como el proceso que permite situar el adecuado nmero de personas cualificadas en el puesto adecuado y momento adecuados.

Gestin de los Recursos HumanosQu se planifica?

Gestin de los Recursos HumanosNiveles de planeacin temporal

Gestin de los Recursos HumanosCausas que producen demanda de RRHH

Las causas que provocan la demanda de RRHH pueden clasificarse:

Gestin de los Recursos HumanosProceso de planificacin de RRHH

La planeacin de recursos humanos comienza con el anlisis de puestos y luego se enfoca en pronosticar la necesidad futura de la organizacin de empleados, la disponibilidad de empleados tanto dentro como fuera de la organizacin y planear los programas para asegurar que el nmero apropiado y tipo de empleados estarn disponibles cuando sean necesarios.Gestin de los Recursos HumanosProceso de planificacin de RRHH

Gestin de los Recursos HumanosModelo del proceso de Seleccin

Gestin de los Recursos HumanosCmo se desarrollan a los recursos humanos?La capacitacin y desarrollo permite a los empleados desempear su puesto actual en forma eficaz y prepararse para puestos futuros.

Las evaluaciones de desempeo son importantes para validad instrumentos de seleccin, evaluar el impacto de los programas de capacitacin, decidir sobre aumentos de sueldo y promociones, as como determinar las necesidades de capacitacin.

Gestin de los Recursos HumanosCmo se retienen a los recursos humanos?Las tarifas de compensacin deben ser justas en comparacin con las de otros puestos dentro de la organizacin y con las tarifas de los puestos iguales o similares en otras organizaciones en el mercado laboral.Un incentivo diseado en forma adecuada o un sistema de pago por mrito puede alentar el alto desempeo, y un buen programa de beneficios puede ayudar a atraer y retener empleados.La planeacin de carrera tambin es un importante aspecto a considerar en la retencin.Gestin de los Recursos HumanosRedimensionamiento Empresarial

Son procesos inevitables para la empresa, por lo que saber dirigir y gestionar un proceso de redimensionamiento de plantilla y/o reorganizacin interna forma hoy parte de las competencias claves del empresario o directivo. Se trata de gestionar el cambio y/o el ciclo de vida normal de una organizacin empresarial. Se trata incluso de asegurar con ello la viabilidad, a travs de la transformacin, del proyecto de empresa.Gestin de los Recursos HumanosRedimensionamiento Empresarial

Gestin de los Recursos HumanosTiempos de proceso de duelo

Gestin de los Recursos HumanosEtapas cronolgicas del proceso

Gestin de los Recursos HumanosEtapas cronolgicas del proceso

Gestin de los Recursos HumanosTipos de soluciones

Gestin de los Recursos HumanosEjemplos de buenas prcticas de RedimensionamientoAccentureAllianzDanoneFrigoMartini-BacardiIrizarGestin de los Recursos HumanosValoracin del Desempeo

La evaluacin del desempeo se trata de poner en marcha una serie de instrumentos de medida del rendimiento (cantidad y calidad del trabajo) adaptados a la realidad empresarial.

El inconveniente de la evaluacin del desempeo es la fuerte carga de subjetividad.Gestin de los Recursos HumanosFinalidad de la Valoracin del Desempeo

Gestin de los Recursos Humanosreas de Influ