GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO ESTRATÉGICA

UNIVERSIDADE GAMA FILHO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Prof. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa Luz

TOMADA DE DECISÃO

- Essência do trabalho de administrar;

- Tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e controlar estão impregnadas de informação;

- Sempre envolverá riscos;

- Escolhas entre alternativas que se apresentam, originárias de situações que oferecem problemas e oportunidades.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seu pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos

ANÁLISE ORGANIZACIONALANÁLISE ORGANIZACIONAL

METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

MISSÃOMISSÃO

VISÃO DE FUTUROVISÃO DE FUTURO

ANÁLISE AMBIENTALANÁLISE AMBIENTAL

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

Para onde queremos ir?

O que há no ambiente?

O que temos na empresa?

Oportunidades e ameaças

Forças e fraquezas

O que devemos fazer?

IMPLEMENTAÇÃOAVALIAÇÃOCONTROLE

MISSÃOMISSÃO

- Papel desempenhado, razão de ser, propósito da

empresa- É uma descrição precisa do que a organização

entrega a seu mercado no contexto do negócio em que está inserida

A missão que pode valer para qualquer empresa não vale para a sua!!!

“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem

aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as

grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É

isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança

simultaneamente.”

James Collins e Jerry Porras

VISÃOVISÃOAonde a empresa quer chegar

Explicitação do que se idealiza

Envolve desejos, valores, vontades, sonhos e ambição.

MISSÃO VISÃO

Identifica o negócio O que se “sonha” para o negócio

É a partida É a chegada

“Carteira de identidade” “Passaporte”

Identifica “quem somos” Projeta “quem desejamos ser”

Foco do presente para o futuro

Foco no futuro

Permanente Mutável

VISÃOVISÃO

CARÁTER SUBJETIVO:

É UM ‘SIMBÓLICO IMAGINÁRIO’ E NÃO PODE

SER MEDIDO – SER RECONHECIDO COMO...

CARÁTER OBJETIVO:

SE REFERE A UMA SITUAÇÃO FUTURA QUE

SURGIRÁ A PARTIR DO QUE SE FAZ NO

PRESENTE – AÇÕES PARA O

RECONHECIMENTO

Visão 2020

Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.

VISÃOVISÃO

O que faz a diferença?

VISÃOVISÃOWalt Disney

Não-ceticismo

Criatividade, sonhos e imaginação

Atenção fanática à coerência e aos detalhes

Preservação e controle da magia Disney

VISÃOVISÃO

O que faz a diferença?

! VALORES !

VISÃOVISÃO

Valores

São os preceitos essenciais e permanentes de uma organização.

Não requerem nenhuma justificativa externa.

Representam “valor pessoal profundo”.

Não existem, portanto, valores universalmente corretos.

Valores (imutáveis), não devem ser confundidos com práticas

operacionais, estratégias comerciais ou normas culturais (que devem

estar abertas a mudanças).

Se as circunstâncias mudassem e passássemos a ter uma

desvantagem pelo fato de abraçar este valor, continuaríamos, assim

mesmo, a defendê-lo?

VISÃOVISÃO

Valores não devem ser genéricos

Honestidade

Qualidade/Excelência

Profissionalismo

Integridade

Respeito

VISÃOVISÃO

Valores

Uma empresa de alta tecnologia ficou em dúvida sobre se deveria incluir qualidade na lista de seus valores básicos. O CEO perguntou: "Suponhamos que dentro de dez anos a qualidade não faça mais a menor diferença nos nossos mercados. Suponhamos que os únicos fatores importantes venham a ser velocidade e potência, em lugar da qualidade. Será que ainda assim a qualidade faria parte de nossa lista de valores básicos?" Os participantes da equipe entreolharam-se e acabaram respondendo que não.

Qualidade fazia parte da estratégia da empresa!

Os programas para melhorar a qualidade continuaram funcionando como um mecanismo para estimular o progresso, mas a qualidade não foi incluída na lista dos valores básicos...

VISÃOVISÃOValores

Depois disso, o mesmo grupo de executivos passou a discutir se devia considerar a criação de produtos de ponta como valor básico.

O CEO fez a seguinte pergunta: "Manteríamos inovações na lista como valor básico diante de quaisquer mudanças mundiais?“

Desta vez, a equipe respondeu com um sonoro sim!

O ponto de vista apresentado pelos executivos pode ser resumido da seguinte forma: "Nós sempre nos manteremos na ponta em termos de inovações. É assim que somos. E se um mercado, em um determinado momento, não valorizar mais as inovações, vamos procurar outro que o faça".

Inovações de ponta foram incluídas na lista e lá continuam.

As empresas não podem mudar seus valores básicos para reagir a alterações dos mercados. Se necessário, devem mudar de mercado para permanecer fiéis aos valores básicos.

Ser reconhecido por colaboradores, parceiros, clientes e

segmento em que atua como uma das mais importantes

referências mundiais em beleza e fazer com que suas

ações para a preservação da vida estabeleçam uma forte

identificação com a sociedade.

VISÃOVISÃOPerguntas para uma visão clara

O que nos diferencia dos demais?

Que valores são prioridades verdadeiras para o futuro?

O que me faria comprometer minha mente e meu coração com esta visão

durante os próximos cinco ou dez anos?

O que o mundo realmente precisa que a organização possa e deva

oferecer?

O que a organização precisa fazer para que eu me sinta comprometido,

alinhado e orgulhoso dela?

VISÃOVISÃOUniversidade Gama Filho

“Ser uma instituição reconhecida regional, nacional e internacionalmente

pela formação de profissionais competentes, em sintonia com as

necessidades da sociedade e pela produção do conhecimento.”

Valores:- Excelência na formação intelectual

- Valorização da pesquisa e da extensão

- Qualidade na produção do conhecimento

- Integração, cooperação, coesão e comprometimento com o aprendizado

- Qualidade e atenção na prestação de serviço, no atendimento e no relacionamento com a

comunidade

- Presteza, transparência e orgulho institucional

- Valorização do trabalho docente, técnico e administrativo

- Segurança no trabalho

- Respeito às diferenças e à alteridade

- Responsabilidade social e ambiental

- Ética individual e institucional

VISÃOVISÃOO que nos diferencia dos demais?- Excelência na formação intelectual, valorização da pesquisa e da extensão, qualidade na produção do

conhecimento, qualidade e atenção na prestação de serviço, no atendimento e no relacionamento com a

comunidade

Que valores são prioridades verdadeiras para o futuro?

- Integração, cooperação, coesão e comprometimento com o aprendizado

O que me faria comprometer minha mente e meu coração com esta visão durante

os próximos cinco ou dez anos?

- Presteza, transparência e orgulho institucional, valorização do trabalho docente, técnico e administrativo

O que o mundo realmente precisa que a organização possa e deva oferecer?

- Ética individual e institucional, responsabilidade social e ambiental

O que a organização precisa fazer para que eu me sinta comprometido, alinhado e

orgulhoso dela?

- Valorização do trabalho docente, técnico e administrativo, segurança no trabalho, respeito às diferenças e à

alteridade

VISÃOVISÃO

Universidade Gama Filho

“Ser uma instituição reconhecida regional, nacional e

internacionalmente pela formação de profissionais competentes,

em sintonia com as necessidades da sociedade e pela produção

do conhecimento.”

VISÃOVISÃO

VISÃO X PLANEJAMENTO

GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO ESTRATÉGICA

UNIVERSIDADE GAMA FILHO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Prof. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa LuzProf. Marcelo Lisboa Luz