11º Curso Profissional Comércio

Organização e Gestão Empresarial

Professora : Isabel PaivaNome : Vasco Pinho – Nº 10

Conteúdos

• Introdução;• Gestão de Recursos Humanos;• Motivações dos Recursos Humanos;• Conflitos;• Liderança;• Conclusão;• Webgrafia.

Introdução

• Neste trabalho vou falar sobre os recursos humanos, de modo a perceber mais aprofundadamente o que são e como funcionam tendo como objetivo ver os pontos mais importantes da gestão dos recursos tais como a importância do mesmo para a empresa.

Gestão dos Recursos Humanos

• A gestão de recursos humanos é, a par da Gestão Financeira, da Gestão Comercial e da Gestão da Produção, uma das funções tradicionais da gestão das organizações e que tem como missão estabelecer o sistema que rege as relações entre os seus colaboradores, definir a melhor adequação de cada um deles à função que irá realizar, e estabelecer a integração dos colaboradores.

Motivações dos Recursos Humanos

• A motivação dos profissionais numa empresa é importante para garantir a coesão de todo o trabalho que é feito para assegurar que todos estão empenhados em converter o seu trabalho em resultados e valor para a empresa.

Conflitos• O conflito normalmente surge a partir de opiniões

antagônicas entre as pessoas. O que de certa forma pode considerar-se até certo ponto, algo saudável, pois são dos conflitos que surgem grandes ideias.

Conflitos• A gestão de conflitos requer a conservação de um nível

ótimo de conflitos em equipae. Poucos conflitos cria acomodação. Muitos conflitos cria rachaduras e intrigas internas prejudicando o desempenho da equipa. Dessa forma, o papel do gestor é equilibrar essas forças utilizando técnicas de resolução e estímulo de conflitos, uma comunicação clara e sem ruídos entre as partes já é um bom começo.

Liderança• Ter empatia, saber como fazer determinada atividade e

conseguir convencer e ser seguido pelo exemplo, conhecer bem aos seus liderados, ter um bom relacionamento inter e intrapessoal, ser motivador.

Liderança• A comunicação está diretamente ligada ao núcleo da

liderança e da Gestão Empresarial, pois sua função está ligada ao relacionamento interpessoal no qual, e através do processo comunicativo, os líderes influenciam colaboradores na realização das suas tarefas na organização, além de se comprometerem na consecução dos objetivos e das metas traçadas.

Conclusão• Com este trabalho fui capaz de aprofundar os meus

conhecimentos sobre os recursos humanos e diversos componentes dos mesmos e também como os gerir.

Webgrafia• http://www.rh.com.br/Portal/Grupo_Equipe/Artigo/6366/gestao-

de-conflito.html• http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/9292/comunicaca

o-e-lideranca.html• http://pt.slideshare.net/RaphaMarley/recursos-humanos-11349

279• http://pt.slideshare.net/RafaelPozzobon/gesto-de-recursos-hum

anos?next_slideshow=1