Gesto de Produtos de Software na Prtica

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Palestra sobre gesto de produtos de software na Talking Digital Conf.

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1. GESTO DE PRODUTOS DESOFTWARE NA PRTICAJoaquim Torres (Joca) 2. Sobre mim 1992 Engenharia da Computao no ITA 1992 Dialdata (BBS + Internet) 1999 VIA NET.WORKS 2002 .comDominio Datacenter 2005 Locaweb 3. Jab relmpago!? 4. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 5. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 6. Quiz: qtos produtos o Google tem? Menos de 50? De 50 a 100? De 100 a 150? Mais de 150? E j descontinou 79 produtos 7. Search tools 28Advertising Services 12Communication and publishing tools 30Development tools 13Map-related products 8Statistical tools 9Operating Systems 3Desktop Applications 14Mobile Applications 39Hardware 16Services 5TOTAL ACTIVE PRODUCTS 177Discontinued Products 79Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products 8. Guardadas as devidas propores?15+ produtos ativos5+ produts descontinuados 9. Curva de adoo de tecnologia?Inovadores VisionriosPrimeiros adeptosPragmticosMaioria inicialConservadoresMaioria tardiaCticosOs reatardatrios 10. A curva S? 11. A curva SInovaoMaturidadeCrescimento 12. A curva S na vida real 13. A curva S na vida real 14. Mas... 15. Existe um abismo?Inovadores VisionriosPrimeirosadeptosPragmticosMaioria inicialConservadoresMaioria tardiaCticosOs reatardatrios 16. Dica#ficaadica 17. Ou seja, alguns produtosno do certo... :-/ 18. Ento um novo produto podeNo cruzar o abismo...... ou chegar maturidade 19. E uma empresa de um nico produto vaieventualmente 20. Da a necessidade de:Ter um portflio de produtosC.Q.D. 21. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 22. Matriz BCGBruce Henderson1970 23. BCGMarket shareHigh LowMarket growthLow High 24. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighApostasLow 25. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighApostasLow 26. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelas ApostasLow 27. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelas ApostasLowVacas leiteiras 28. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelas ApostasLowVacas leiteiras Abacaxis 29. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelas ApostasLowVacas leiteiras Abacaxis 30. BCGMarket shareHigh LowMarket growthLow High 31. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelasDev: ApostasDev: LowVacas leiteirasDev: AbacaxisDev: 32. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelasDev: Ops: ApostasDev: Ops: LowVacas leiteirasDev: Ops: AbacaxisDev: Ops: 33. BCGMarket shareHigh LowMarket growthHighEstrelasDev: Ops: Mkt: ApostasDev: Ops: Mkt: LowVacas leiteirasDev: Ops: Mkt: AbacaxisDev: Ops: Mkt: 34. LocawebMarket shareHigh LowMarket growthHighCloud ServerEmail MarketingTray StoreJelastic CloudEventialsGoDriveTray CheckoutLowShared HostingWebChatMarcaData 35. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 36. 37signals 37. Outros exemplos 38. Search tools 28Advertising Services 12Communication and publishing tools 30Development tools 13Map-related products 8Statistical tools 9Operating Systems 3Desktop Applications 14Mobile Applications 39Hardware 16Services 5TOTAL ACTIVE PRODUCTS 177Discontinued Products 79Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products 39. 55.000 produtos 40. Foco ou diversificao?FOCODIVERSIFICAO 41. Pontos negativos Foco- Perda de oportunidades de: atender os clientes em novas necessidades obter novas fontes de receita- Necessidade de se reinventar Innovators dilemma inovaes disruptivas Diversificao- Grande necessidade recursos- Desperdcios inerentes a grupos diferentes trabalhando nasmesmas coisas 42. Foco ou diversificao? Interno: Cultura da empresa- Empreendedor => diversificao- Excelncia => foco Externo: Mercado- Pequeno / baixo crescimento / muitacompetio => diversificao- Mal servido => foco 43. Ento um novo produto podeNo cruzar o abismo?Ou chegar maturidade? 44. H um terceiro caminhoSe cruzar o abismo... Chegar maturidade.Evoluir / Reinventar 45. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 46. Gesto de produtosObjetivosdo negcioProblemas enecessidadesdos clientesTecnologiadisponvelGesto deprodutos 47. Time de desenvolvimento de produtosVivel(gesto de produtos)Desejvel(UX)Possvel(eng. de prod.)Produto 48. Interno vs externo? Na Locaweb usamos 3 opes: Desenvolvimento interno (Hospedagem, Cloud, Email Mkt, Criador, SMTP) Desenvolvimento terceirizado (1 verso do Criador, Email Mkt MobileApp, WebChat, Gateway de Pagamentos) Produto terceirizado (Orago, GoDrive, Jelastic) O que no terceirizamos: Gesto de Produtos e UX Plataforma: Cloud Locaweb => Jelastic RoR + PostgreSQL Locastyle (http://locaweb.github.io/locawebstyle) 49. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 50. Mkt de produtos vs gestor de produtosGesto deprodutosGesto demarketing deprodutos 51. Ento gesto de produtos fica em mkt? Dada a explicao anterior, pode-se pensar que deveriaficar no marketing. H organizaes onde gesto de produtos fica naengenharia. O ideal, para ter isonomia, ser uma terceira rea,independente.- UX deve ficar junto nessa rea. H organizaes onde UX umaquarta rea independente. Apesar de serem reas distintas, devem trabalhar juntascomo um time para o produto dar certo. 52. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 53. Gestor de produtos ou product owner?We are uncovering better ways of developingsoftware by doing it and helping others do it. 54. Gestor de produtos ou product owner?product ownerWe are uncovering better ways of developingsoftware by doing it and helping others do it.We are uncovering ways of developingbetter software by doing it and helping others do it.gestor de produtos 55. Gestor de produtos ou product owner? 56. Gestor de produtos ou product owner?O que fazer se na sua empresa existemgestores de produtos (ou negcios) eproduct owners? No seja radical provvel que falte a funo de marketing de produtos Gestor de produtos (negcios) => marketing de produtos? Prximo produto, usar funes corretas:- Gestor de produto e product owner so a mesma pessoa- Adicionar marketing de produto 57. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 58. DefiniesUm projeto em administrao ou em cincia um empreendimentocolaborativo, que frequentemente envolve pesquisa e projeto, e que planejado para atingir um determinado fim.O termo produto definido como algo produzido pelo trabalho ouesforo ou como resultado de um ato ou processo e tem suaorigem no verbo produzir, do Latim produce(re) fazer existir.Fonte: Wikipedia 59. Ou sejaProjeto tem a ver com processo,enquanto, produto o resultado deum processo.Agile: product owner e scrum master 60. Na prtica Se gestor de produtos fizer gesto de projetos, vaiter menos tempo para conhecer o cliente. Gesto tcnica de projeto deve ficar com gestor deprojeto (scrum master) ou lder tcnico. Gesto no tcnica de projeto pode e deve ficarcom gestor de produtos => oportunidade deconhecer as outras reas e suas necessidades. 61. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 62. Na LocawebProdUXProdEngMktMkt de prodInstitucionalBITecnologiaSIInfraDevOpsQASuporte 63. Agenda Por que a Locaweb tem tantos produtos? Como a Locaweb gerencia tantos produtos? Foco ou diversificao? Como o desenvolvimento de produtos na Locaweb? Mkt de produtos e gesto de produtos PO e gesto de produtos Gesto de projetos e gesto de produtos Como a Locaweb est organizada? Bnus: sistemas internos na Locaweb. 64. Produto vs sistema internoVivel(gesto de produtos)Desejvel(UX)Possvel(engenharia)SistemaProdutoInterno 65. Para saber mais Guia da Startup e de Gesto de Produtos Blog: http://GuiaDaStartup.com.br Livro: http://www.guiadastartup.com.br/livro Novo Livro No forno :-P Workshop Dias 9 e 10/12, das 19:00 s 23:00 http://bit.ly/ProdWorkShop 66. Outros assuntos O que gesto de produtos? Gestor ou gerente de produtos? Principais caractersticas de um gestor de produtos Dicas de liderana para gestores de produto As 4 fases de vida de um produto Como reconhecer? O que fazer? Relacionamento entre gesto de produtos e as outras reas daempresa (Engenharia, UX, Vendas, Mkt, Jurdico, Financeiro,Suporte, Operaes, RH) Que tipo de empresa precisa de gesto de produtos de software 67. OBRIGADO!jtorres@jig.com.br@JocaTorreshttp://guiadastartup.com.br