gestao de pessoas
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GESTÃO DE PESSOAS
O QUE É? Professora Aline Valadão – 2º ADM
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HISTÓRICO DA ÁREA RECURSOS HUMANOS
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Primeira Fase:Século XIX a 1920
Histórico da área de Recursos Humanos
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-A figura do capataz é a mais representativa do período. - A seleção de pessoal era feita de forma improvisada: diariamente se formavam filas em frente as fábricas e o capataz escolhia, visual e subjetivamente, quem iria contratar para o trabalho aquele dia.
-A partir da década de 10, tem início o modelo de gestão de Frederick Taylor, o taylorismo, que pregava o desenvolvimento de uma ciência para cada elemento do trabalho; a seleção científica e o Treinamento dos trabalhadores e a divisão do trabalho e das responsabilidades entre gerentes e trabalhadores
Primeira Fase:Século XIX a 1920
Histórico da área de Recursos Humanos
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Era da IndustrializaçãoClássica (De 1920 a 1950)
• Início da industrialização e formação do proletariado (o conjunto de trabalhadores que necessitam vender a sua força-de-trabalho a um empresário capitalista.
• O proletariado é a classe trabalhadora urbana basicamente formada de operários, operadores repetitivos de máquinas, surgidas na Revolução Industrial)
• Transformação das oficinas em fábricas• Estabilidade, rotina, manutenção e permanência
• Adoção das estruturas tradicionais e da departamentalização funcional e divisional
• Modelo mecanístico, burocrático• Estruturas altas e largas amplitudes de controle
• Necessidade de ordem e rotina
Departamento de
Pessoal
Totalmente burocrática,não tinha mais só por finalidade Intermediar os desentendimentos e reduzir o conflito entre capital e trabalho, mas acima de tudo administrar as pessoas de acordo
com a legislação trabalhista
Pessoas como Mão-de-Obra
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Uma operária em um Torno mecânico numa fábrica no Texas em 1940.
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Era da IndustrializaçãoNeoclássica
(De 1950 a 1990)
• Expansão da industrialização e do mercado de candidatos• Aumento do tamanho das fábricas e do comércio mundial
• Início do dinamismo do ambiente:instabilidade e mudança
• Modelo menos mecanístico, estruturas baixas e amplitude de controle mais estreita
• Necessidade de adaptação
Departamento de
Recursos
Departamento de
Gestão dePessoas
Pessoas como Recursos Humanos
Histórico da área de Recursos Humanos
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Histórico da área de Recursos Humanos
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Equipes de Gestão de Pessoas
Pessoas como Parceiros
Histórico da área de Recursos Humanos
Era da Industrialização
Clássica(Após 1990)
• Mercado de serviços ultrapassa o mercado industrial• Adoção de unidade de negócios para substituir grandes organizações• Extremo dinamismo, turbulência e mudança• Adoção de estrutura orgânica e adhocrática (mais voltada a
criatividade e inovação)• Modelos orgânicos, ágeis flexíveis, mutáveis• Necessidade de mudança
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O TRABALHO DO SÉCULO XXI - relatório da UNESCO
SER FLEXÍVEL E NÃO ESPECIALISTA DEMAIS
TER MAIS CRIATIVIDADE DO QUE INFORMAÇÃO
SER EMPREENDEDOR (ver de forma diferente o que já faz)
ASSUMIR RESPONSABILIDADE
ADQUIRIR HABILIDADES SOCIAIS E CAPACIDADES DE EXPRESSÃO
ENTENDER AS DIFERENÇAS CULTURAIS
ADQUIRIR INTIMIDADE COM AS NOVAS TECNOLOGIAS
ESTUDAR DURANTE TODA A VIDA
Histórico da área de Recursos Humanos
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Histórico da área de Recursos Humanos
O TRABALHO DO SÉCULO XXI - relatório da UNESCOAPRENDER A:
CONHECER
saber codificar
FAZER
habilidade e competência
CONVIVÊNCIA
socialização e
comunicação
SER
moral e ética
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CAPACITAÇÃO E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS
QUESTÕES ÉTICAS EM RH
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
COMPETÊNCIAS EM RECURSOS HUMANOS
SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA
NOVAS TENDÊNCIAS
GESTÃO DE DESEMPENHO
POLÍTICA DE REMUNERAÇÃO E INCENTIVOS
Recursos Humanos no Contexto Organizacional
Adaptado de Idalberto Chiavenato
Gestão de
Pessoas
Variáveis da Administração
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“Recursos Humanos precisa fazer com relação as pessoas o mesmo que o marketing faz com relação ao
consumo: antecipar tendências e ser pró-ativo (Elizenda Orlickas,2002)”
Proporcionar ao cliente interno produtos e serviços inéditos, identificar necessidades, aprender a gerir suas questões de forma global, identificar ferramentas para moldar a cultura da organização, aprender a expandir
informações e conhecimentos
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O NOVO PAPEL DO RECURSOS HUMANOS
Redefinindo o papel de RH
![Page 15: Gestao de pessoas](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062616/5491bdb8b47959ad578b46de/html5/thumbnails/15.jpg)
Hoje, as organizações bem-sucedidas não mais administram recursos humanos,nem mais as pessoas, mas acima de tudo, administram com as pessoas. É a chamada administração
participativa, onde as pessoas com suas inteligências, criatividades,habilidades mentais, passam a fazer a diferença dentro do processo altamente competitivo por que passam as empresas. As pessoas deixam de serem tratadas como custos
para serem reconhecidas como lucros para as empresas.
Administração Participativa
![Page 16: Gestao de pessoas](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062616/5491bdb8b47959ad578b46de/html5/thumbnails/16.jpg)
Ex de administração participativa na empresa SiacdoBrasil S/A, ramo metalúrgico, fabricante de cabines para tratores para máquinas de preparação de solo em geral e colheitadeiras:
• Programa de Melhoria Contínua:são premiados aqueles funcionários que apresentam idéias e sugestões que possam resultar em benefícios em termos de qualidade,produtividade e segurança física e mental para os funcionários.
• Encontro com o Presidente: duas ou mais vezes por mês, grupos alternados de funcionários se reúnem com o Presidente e com o representante de Recursos Humanos, onde os colaboradores apresentam assuntos de seus interesses e estes assuntos são encaminhados para os demais dirigentes da empresa.
• Programa de Organização,Limpeza e Segurança:todas as áreas são avaliadas e os funcionários das áreas mais limpas,organizadas e sem acidentes, são premiadas pelo desempenho alcançado.
Administração Participativa
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RESPONDA
O QUE É GESTÃO?
O QUE É GESTÃO DE PESSOAS?
O QUE DIFERE A COMUNICAÇÃO EFICAZ E O PROCESSO DE FEEDBACK?