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Gestão de Informação na USP
• Dados
•Informações
•Gestão por Indicadores
•Evolução dos sistemas corporativos da USP
Sistemas Corporativos da USP
Acadêmico Administrativo
Coleta , armazenamento e processamento de dados
Sistemas transacionais, busca em bases externas, cadastro em coletores de dados
Estrutura lógica, modelo de dados
Infra-estrutura de armazenamento, processamento e comunicação.
Informações
Relatórios de apoio à decisão
Integração de bases de dados
Os processos em papel
Comissão Coordenadora do Banco de Dados da USP
“...consolidar informações básicas sobre a Universidade para servir de instrumento para o planejamento de suas atividades e fornecer subsídios para o processo decisório a nível central e das Unidades Universitárias...” (Portaria GR 2344 de 24/03/1988)
Graduação
Pós
Pesquisa
ExtensãoCultura
Finanças
RH
Admin
Visão Integrada
Indicadores / Anuário
Arquitetura
Relatório Departamental e da Unidade
AvaliaçãoInstitucional
Comunicação de
Resultados
PlanejamentoInstitucional
GestãoAcadêmica
AvaliaçãoIndividual
Indicadores e metas
Tycho
SistemasCorporativos
LattesFAPESPCAPES....
Gestão por Indicadores
Painel doGestor
VisõesGeográficas
FerramentasAnalíticas
Relatóriosad-hoc
NovasVisões
Iniciativa de integração
DadosCorporativos Lattes CAPES,
FAPESP ...
ScriptLattes
Especialistas
UranoWeb
Grupos dePesquisa
Grupos dePesquisa
Tycho
USPdigital - Processos em papel
• Consumo de Papel A4 (Fonte: Almoxarifado – Mercúrio)
USPdigital - Processos em papel
• Processos Abertos e Arquivados entre 2008 e 30/09/2011;
USPdigital - Processos em papel
• Processos Abertos e Arquivados em 2011;
USPdigital - Processos em papel
Assuntos com maior frequência em 2011, no universo de 630 Assuntos.
USPdigital - Processos em papel
• Distribuição de quantidades entre Categoria de Assuntos de Processos.
.....
....
Gestão por Indicadores
Foco em processos
Definição de métricas e indicadores
Comissão Permanente de Avaliação
Enfoque do Processo
•Tratar a instituição na sua globalidade;•Integrar os objetivos da Universidade;•Combinar avaliação interna e externa;•Combinar informação quantitativa e qualitativa;•Definir e implementar a metodologia de avaliação democraticamente;•Respeitar e fortalecer a identidade institucional;•Informar a comunidade interna e a sociedade.
Graduação
Pós
Pesquisa
ExtensãoCultura
Finanças
RH
Admin
Visão Integrada
Questões
O que mede a eficácia e a eficiência do ensino?
O que mede a relevância da produção cultural e científica?
Como medir a importância das ações comunitárias?
Duas Vertentes
Avaliação Quantitativa (Indicadores)
Avaliação Qualitativa (Análise)
Muitos Escopos
Indicadores globais ou escaláveis(USP, Unidade, Depto., etc.)
Metas GlobaisDefinidos Globalmente
Indicadores locais (Depto.)Como o Depto atinge sua meta?
Definidos Localmente
Avaliação híbrida ?
Ciclo de Avaliação
Observaçãocontínua
de Indicadores
Análise de Indicadores
(Depto)
Avaliação da Análise
(CPA)
Divulgação dos Resultados
(CPA)
Início
Especificação dos indicadores
Objetivo Eficiência do ensino de Graduação
Descrição % alunos que concluem no tempo esperado Detalhamento Quociente entre os alunos que concluem o curso
na duração do curso e o número total de alunos matriculados no curso etc. etc.
Métrica Número absolutoResponsável Pró-Reitoria de GraduaçãoAbrangência Curso / Unidade / USPPeriodicidade SemestralCritério Média dos últimos 4 semestresFormato Sem formatação
•Sistemas USP: evolução
Painel do Gestor
USP digital
Computação central
Painel do Gestor
m.tycho.usp.brsistemas.usp.br/tycho/m
USPdigital - Frentes de trabalho
• Desenvolvimento do sistema de workflow;
• Gestão e controle do acervo digital corporativo;
• Automação de workflows via sistemas USP.
USPdigital - Frentes de trabalho
• Sistema de workflow;
USPdigital - Frentes de trabalho
• Acervo Digital Corporativo;
USPdigital - Frentes de trabalho
• Workflow nos sistemas USP• Diárias;• Pagamentos;• Bolsas;• Pautas e Atas; . . .
USPdigital - Processos em papel
• Resultados da automação do processo de PAGAMENTOS.
USPdigital - Estratégia de implantação
• Implantar gradativamente o sistema de workflow
• Iniciar de maneira simples e abrangente:
Ofícios, ofícios circulares e memorandos
USPdigital - Estratégia de implantação
• Buscar constantemente a simplificação e a automação dos processos:
Solicitação de férias e afastamentos; Compras Centralizadas e Compras
Setorizadas; ...
USPdigital - Estratégia de implantação
• Implantar gradativamente a gestão e o controle do acervo digital corporativo:
• Secretaria Geral: acervo completo;
• Procuradoria Geral: contratos.
Computação centralizada na USP
• O que é ?Infraestrutura dentro de um datacenter
Área de armazenamento
Área de processamento
Rede
Computação centralizada na USP
• Quais os benefícios?
• Acessibilidade por qualquer dispositivo ligado a Internet;• Atualizações automáticas transparentes ao usuários;• Trabalho colaborativo sem necessidades de sincronização;• Melhor controle de consumo e utilização do hardware;• Simplicidade e independência da infraestrutura física;• Crescem 27,4% ao ano Vs 5% de projetos tradicionais (IDC);• ...
• Desvantagem• Total dependência de comunicação!• Total dependência dos datacenters
Computação centralizada na USP
• Como pode ajudar?
• Sistemas independentes de plataforma;• Dados centralizados em um único local lógico;• Mesma experiência em acesso remoto;• Infraestrutura flexível; • Redução em custos de energia e compliance com Green IT;• Backup centralizado;• Sem downtime em upgrade de hardware;• Atualizações de software em um único ponto;• Intranets e páginasWeb oferecidas como serviços
EaaS
Computação centralizada na USP
• As camadas de serviço
Hardware
HipervisorIaaS
PaaS DaaS SaaS