gestão da tecnologia e inovação
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GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
PROF.: CARLOS JUNG
ANA PAULA MUNIZÉRICA PEIXOTONÁDIA MACHADOSANDRA SCHNEIDER
PESQUISA
EMPRESA RAMO ATIVIDADE
PORTE EMPRESA EMPRESA RAMO
ATIVIDADEPORTE
EMPRESA
1 METALÚRGICO MÉDIO 6 COMÉRCIO/VENDAS GRANDE
2 COMÉRCIO VEÍCULOS PEQUENO 7 METAL
MECÂNICA GRANDE
3 VAREJO FARMACÊUTICO MÉDIO 8 COMÉRCIO E
SERVIÇO PEQUENO
4 SERVIÇO PÚBLICO GRANDE 9 COMÉRCIO/
MÓVEIS PEQUENO
5 CALÇADISTA MÉDIO 10 COMÉRCIOALIMENTOS MÉDIO
Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para a Condução de Processos de Inovação em
Organizações
1. FATORES INTERNOS
1 5 2 3 46 8 10 9 7
1 2 5 4 3
6 8 10 7 91 3 5 2 4
6 8 9 10 71 5 2 3 4
6 8 7 9 102 5 1 3 4
8 6 9 10 7
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos inovadores
Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores
A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes
Con
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Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documentá-las D
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Fatores Internos
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Existe na empresauma liderança
orientada à inovação
Todos osprojetos/iniciativas daempresa incluem umaetapa formal dedicada
a discutir liçõesaprendidas e para
documentá-las
Há um uso constantede equipes
temporárias, comgrande autonomia,
dedicadas a projetosinovadores
Existe na empresacritérios para seleção
de projetospromissores
A empresa utilizaferramentas para
receber feedback domercado/clientes
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:Fatores internos
Na grande parte das empresas existe incentivo a inovação,porém não existe equipes temporárias dedicadas a projetos inovadores sendo que a maioria dos projetos incentivados não são documentados.
A grande parte das empresas demonstram interesse na satisfação dos seus clientes,como também utiliza da opinião dos mesmos para melhorar seus processos.
2. FATORES EXTERNOS
2 3 5 1 46 8 7 10 9
1 2 3 4 5
6 8 7 9 105 2 3 4 1
7 8 9 6 10
5 2 1 3 4
6 8 9 7 10
Con
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A empresa recebe apoio do governo
A empresa recebe apoio da universidade
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Não
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A empresa recebe apoio de fornecedores
A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da
própria organização
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Fatores Externos
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A empresa recebe apoio dogoverno
A empresa recebe apoio dauniversidade
A empresa recebe apoio defornecedores
A organização utilizaconsultores externos parainternalizar e disseminar oconhecimento e protegerconhecimento da própria
organização
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:Fatores externos
As empresas estão utilizando consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger o conhecimento da própria organização,como também a grande parte recebem apoio dos fornecedores.
Mas em contrapartida a maioria não recebe apoio de universidades ou do governo.Muitas vezes esses recursos estão disponíveis mas falta interesse das empresas.
3. FATORES OPERACIONAIS
2 3 1 4 56 9 7 10 8
1 5 2 3 4
6 7 8 9 101 5 2 3 4
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10 6 8 9 7
A possui um bom Capital intelectual humano
Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos produtos
Con
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A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D
A empresa possui adequada Estrutura financeira
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Fatores Operacionais
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A empresa possui umaadequada Infra-estrutura
de P&D
A empresa possuiadequada Estrutura
financeira
A possui um bomCapital intelectual
humano
Uma de nossas práticasde inovação é descobrir
como nossos clientesrealmente usam nossos
produtos
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:Fatores operacionais
A maioria dos entrevistados afirmam que as empresas em que trabalham realmente se preocupam como os clientes vão utilizar seus produtos.
Também se preocupam em ter um bom capital humano e tem uma boa estrutura financeira.
A maioria dos colaboradores não tem conhecimento se a empresa que trabalha tem uma infra estrutura de P & D.
4. FATORES ESTRATÉGICOS
1 2 3 4 56 8 10 7 9
3 4 2 5 1
6 8 9 10 71 2 5 3 4
8 9 6 7 10
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6 8 9 10 7
A alta administração estabelece, frequentemente, metas desafiadoras
A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando
com transparência
Con
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As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las
A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos
de negócio, etc.)
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Não
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Fatores Estratégicos
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As deficiências deconhecimento são
identif icadas eestratégias são
desenvolvidas paracorrigi-las
A organização temações pró-ativas no
sentido de proteção deseu capital intelectual
(via patentes,copyright, segredos de
negócio, etc.)
A alta administraçãoestabelece,
frequentemente, metasdesafiadoras
A alta administraçãolidera pelo exemplo,
sendo bastanteeficiente no
compartilhamento deconhecimentos e
atuando comtransparência
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:Fatores estratégicos
Com relação a administração percebe-se o abismo que existe quanto ao quesito de compartilhamentos de informação e transparência ,os colaboradores se sentem inseguros pelo fato de que as informações são retidas por grupos específicos e não divulgada amplamente a todos.
Também há uma deficiência quanto a proteção do capital humano .
5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2 5 1 4 38 6 10 7 9
1 2 3 5 4
8 6 7 9 10
1 2 5 3 4
8 6 9 10 75 1 4 2 3
6 8 7 9 10
2 1 4 3 5
6 8 7 10 93 4 2 5 1
6 8 9 10 7
Con
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Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a projetos inovadores
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Não
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Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documentá-lasOs processos e projetos da empresa são bem
documentados e úteis para o aprendizado organizacionalA organização tem métodos bem estabelecidos e
disseminados para solução de problemas, geração de ideias, etc.
A empresa realiza depósitos de patentes
Estrutura Organizacional
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Há um uso constante de equipesmultidisciplinares e formais que se sobrepõem à
estrutura formal tradicional e hierárquica
Há um uso constante de equipes temporárias,com grande autonomia, totalmente dedicadas a
projetos inovadores
Todos os projetos/iniciativas da empresaincluem uma etapa formal dedicada a discutir
lições aprendidas e para documentá-las
Os processos e projetos da empresa são bemdocumentados e úteis para o aprendizado
organizacional
A organização tem métodos bem estabelecidose disseminados para solução de problemas,
geração de ideias, etc.
A empresa realiza depósitos de patentes
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:Estrutura Organizacional
Percebe-se a dificuldade das empresas com relação ao depósito de patentes e também a contratação de equipes temporárias direcionadas a inovação.
Um aspecto positivo é que os projetos são documentados porém a uma certa dificuldade para discutir lições aprendidas e a documenta-las.
6. CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
1 5 2 3 4
10 6 7 8 9
5 2 3 4 1
6 8 9 10 7
3 1 2 4 5
6 10 8 7 9
1 5 2 3 4
10 6 7 8 91 2 3 4 5
8 10 6 7 9
Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizado na
organizaçãoA grande maioria das pessoas na organização contribui com
ideias de melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.)
Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento
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“Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho
em trabalhar para a organização.”Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante
pro-ativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal
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Cultura e Valores Organizacionais
10
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“Há um elevado sentimento de confiança entreorganização e funcionários; existe, de maneirageral, um grande orgulho em trabalhar para a
organização.”
Espera-se que as pessoas na organização sejambastante pro-ativas na busca de aprendizado e
aperfeiçoamento pessoal
Estimula-se a experimentação. Há liberdade paratentar e falhar. Capacidade de inovação é
altamente valorizado na organização
A grande maioria das pessoas na organizaçãocontribui com ideias de melhorias (em processos,
produtos, segurança, relacionamento comclientes, etc.)
Reconhece-se publicamente resultados obtidoscom o compartilhamento de conhecimento
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
Análise resultados:cultura e valores organizacionais
Entre os colaboradores há um orgulho em trabalhar na organização e também uma contribuição de ideias para melhorias.
As empresas esperam que as pessoas se envolvam e busquem aprendizado e aperfeiçoamento profissional.
Como forma de estimular o crescimento profissional as empresas aos poucos estão estimulando a liberdade de tentar e falhar,mas isso ainda é uma realidade tímida
OBRIGADA PELA ATENÇÃO!