gestão da qualidade 01 apresentação
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Aula introdutória da Gestão da QualidadeTRANSCRIPT
André Jun Nishizawa
Gestão da qualidadeBem-vindos!
André Jun Nishizawa
PEA
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Princípios da disciplina
Mercado de trabalho
Empregadores em todo o mundo esperam que graduados tenham adquirido habilidades profissionais.
André Jun Nishizawa
ExpectativasEspero que os estudantes dessa turma desenvolvam tais habilidades que incluem:
comunicação (escrita, relacionamento interpessoal, leitura do mundo ou cultura geral e apresentação);
pensamento crítico (resolução de problemas e tomada de decisão);
trabalho em equipe;
domínio de tecnologias de informação.
André Jun Nishizawa
ExpectativasComp. prof. Competências Avaliação
Com.: escrita Provas, projetos
Com.: rel. interpessoal Provas, projetos
Com.: apresentar Apresentação
Pensamento crítico: resol. de problemas Projetos, provas, aula
Pensamento crítico: tomada de decisão Projetos, provas, aula
Trabalho em equipe Projetos
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Outros recursos
Scielo DOAJ
SARE BNDES Estudos e publicações
Teses USP Capes (periódicos)
Sugiro que todos procurem os periódicos e outras fontes disponíveis na internet. Alguns seguem abaixo
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Normas
Quaisquer trabalhos devem seguir as normas acadêmicas de publicação segundo os padrões Anhanguera.
Vejam que todas as instruções estão presentes no:
http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html
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Contato
Prof. Esp. André [email protected]
Graduação em Com. Social pela USPPós-graduado em Marketing pela Curtin University, AustráliaBlack Belt pela Insight Conhecimento
Planejamento LogísticoGestão da QualidadeGestão de ProjetosPlanej. Prog. e Controle de Produção
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Semana Assunto
1 Apresentação2 Definição e conceitos3 Qualidade por setores4 TQM5 TQM6 Controle da qualidade on-line7 Controle da qualidade off-line8 Prova9 Melhoria contínua: 5S10 Melhoria contínua: Kaizen11 Melhoria contínua: 6Sigma12 Qualidade nas organizações13 Qualidade nas organizações14 Padrões internacionais de qualidade15 Normas ISO16 Normas ISO17 Pré-entrega da ATPS18 Prova oficial19 Revisão20 Prova substitutiva