gestao da informacao e midias sociais
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Apresentacao para o 13 Congresso de extensao, ensino e pesquisa na Universidade Federal de Goias.TRANSCRIPT
Mesa redondaGestão da Informação e Mídias Sociais
Dalton [email protected] – São Paulo
Depto. de Tecnologia da Informação
Universidade Federal de Goiânia15/10/2013
Mídias Sociais
● Há muitas formas de olhar para o que hoje chamamos de mídias sociais:– A perspectiva da tecnologia e das múltiplas
ferramentas de produção de redes;
– A perspectiva do marketing e da promoção dos negócios;
– A perspectiva da sociologia e dos novos modos de relacionamento;
– entre outras...
Mídias Sociais
● No geral, estamos em busca de tecnologias,
metodologias e formas de trabalhar com as mídias sociais que permitam:– Formar determinados tipos de redes em torno de
temas específicos;
– Atingir determinadas metas baseadas em indução e promoção de relações sociais com fins específicos;
● No entanto, temos uma percepção geral que as coisas não estão exatamente sob nosso controle!
Mídias Sociais
● Buscar entender as mídias sociais é buscar conjugar uma complexidade de fatores e variáveis que estão envolvidas nas diferentes formas de apropriação dessas mídias;
● Muitas vezes, cabe inverter a pergunta:
– ao invés de tentar induzir um tipo de relação, cabe analisar que tipo de relação faz sentido para um grupo.
Mídias sociais: redes sóciotécnicas
● Um dos olhares que favorece o entendimento dessa complexidade é analisarmos as mídias sociais como redes sociotécnicas, envolvendo
– Aspectos políticos e sociais:● Políticas organizacionais;● Políticas relacionais;
– Aspectos tecnológicos:● Formas de apropriação;● Fluxos de informação;● Modos de análise e produção de conhecimento.
O olhas das redes sóciotécnicas
● Surgem desse olhar e modo de analisar as mídias diferentes oportunidades para os problemas e o campo da Informação:
– Múltiplos modos de experimentar redes:● Formas de ativação de coletivos;● Condições de produção de determinados tipos de redes
– Múltiplos modos de análise:● Tendências relacionais;● Padrões estruturais e dinâmicos;● A produção e invenção de formas organizacionais;● Linguagem e semântica
Oportunidades
● Há muitos dados disponíveis na Internet para análise, permitindo mapearmos tendências, padrões e melhorarmos nosso entendimento da dinâmica de funcionamento dos sistemas humanos;
● Podemos ter muitas motivações para isso:– Melhoria e proposição de novos sistemas de ensino e
aprendizagem;
– Novas técnicas de avaliação de resultados em estratégias relacionais;
– Melhor entendimento de como operam nossos grupos de trabalho e relacionamento;
– Pensar novos modos de intervir e projetar sistemas que funcionem sobre outros modos de comunicação...
Como então trabalhar com essa perspectiva de modo prático em nossas atividades de pesquisa,
ações sociais e atuação profissional?
O que faz um analista de redes?
● Os analistas de redes tratam os sistemas sociais como redes de relações de dependência de
recursos escassos localizados nos nós e a estrutura de alocação desses recursos nas conexões.
Como estudar análise de redes?Aspectos técnicos
● Banco de dados: SQL e a estruturação de dados de sua análise em bancos facilitam a tarefa e o esforço envolvido na mineração
● Linguagem de scripts: nem sempre conseguimos os dados no formato que precisamos. Muitas vezes, é preciso mexer e transformar as relações com dados. Linguagens como Python, Perl e PHP podem ajudar muito.
● Planilhas: kit básico do analista. Facilitam gerar gráficos facilmente e calcular dados de base para avaliação do trabalho;
● Estatística: conhecimento fundamental para análise exploratória e testes de validação de hipóteses;
● Softwares de análise: há muitos softwares hoje em dia que podem ajudar no trabalho, facilitando muitos processos de forma automática. Ex: Gephi, Pajek, Netdraw, UCINET, Visone, etc....
Como estudar análise de redes?Aspectos sociais
● Contexto: os dados nunca refletem uma verdade única sobre a rede. Eles sempre dependem do contexto em que analisamos. As posições estruturais e dinâmicas podem significar coisas em um contexto e coisas bem diferentes em outro contexto.
● Dinâmica: o modo como a rede se modifica, considerando o movimento dos nós e das conexões permite visualizar uma dinâmica social de relacionamento. Entender a motivação dessa dinâmica é fundamental para a análise.
● Análise: o analista não deve ser visto como o especialista em redes. Ele sabe analisar, mas o que aquilo significa é sempre interessante dialogar com as comunidades analisadas. Elas conhecem seu contexto e sua dinâmica melhor que ninguém.
Exemplos: educandos e tutores num ambiente de EAD
Exemplos: blog coletivo
Mapas da rede: diferentes formas de apropriação regional
Relações entre pessoasdo Rio Grande do Sul
Relações entre pessoasde São Paulo
Há o mesmo númerode nós nessas 2 redes.
Exemplos: blog coletivo