gestão da formação i sec 2010

7/31/2019 Gesto da formao I SEC 2010

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Curso de Gesto e Concepo da Formao I

Realizado por Maria de Lurdes Neves [email protected]

CURSO DE GESTO E CONCEPO DACURSO DE GESTO E CONCEPO DAFORMAO IFORMAO I

Durao: 30h

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OBJECTIVOSNo final deste curso, os formandos devero ficar aptos a:

Distinguir conceitos e perfis profissionais: Gestor de Formao, Tcnico deFormao e Formador Profissional;

Identificar a importncia da poltica de formao

Caracterizar as tcnicas de identificao de necessidades de formao


Caracterizar as funes e parmetros de um plano de formao

Caracterizar as modalidades de organizao de aces de formao

Compreender a necessidade de adequar as caractersticas das aces aosobjectivos de formao

Identificar os principais procedimentos da gesto administrativa da formao

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OBJECTIVOS (Cont. )

No final deste curso, os formandos devero ficar aptos a:

Oramentar aces de formao

Distinguir tipos de objectivos a definir no mbito da formao

Elaborar programas de aces de formao


Identificar os objectivos da avaliao da formao

Caracterizar a funo dos indicadores de gesto

Identificar os principais modelos de avaliao

Caracterizar instrumentos de avaliaoProjecto final de curso: Definir e oramentar um plano de formao

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Curso de Gesto e Concepo da Formao I OBJECTIVOS PROJECTO FINAL DE CURSO

DEFINIR E ORAMENTAR UM PLANO DE FORMAO (ex:4 sectores de actividade;4 grupos)

I. Enquadramento Global da Entidade

Descrio dos Recursos Humanos

Destinatrios

reas de actuao

II. Enquadramento / Pertinncia do Projecto Formativo

Metodologia de levantamento de Diagnstico de Necessidades de formao (2 instrumentos)

Definio do Pblico - Alvo do Levantamento de Necessidades Formativas


Resu ta os o ti os atrav s a ap icao as T cnicas e Levantamento e Necessi a es

Sintetizar reas de formao prioritrias a desenvolver atravs do projecto formativo

Competncias crticas a atingir

III. Concepo e Planeamento da Formao (2 cursos)

Objectivos globais e especficos de cada mdulo

Mtodos e tcnicas pedaggicas

Definio do Plano de formao (modalidades de formao, contedos, objectivos, cronograma)

IV. Oramentao do plano de formao

V. Metodologia de Avaliao4


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Resultados a atingir no final do curso:1. Conhecer o enquadramento legal da formao profissional;

2. Distinguir Gestor de Formao, Tcnico de Formao e Formador Profissional;

3. Saber os procedimentos para a Homologao/Certificao de Formao;4. Reconhecer a terminologia aplicada na Concepo e Gesto da Formao e da Oferta

Formativa;

5. Conhecer e aplicar algumas tcnicas de identificao de necessidades de formao;


6. Concepo de programas e elaborao de contedos de formao (ex. O modelo deconcepo da formao ADORA definido pela DGERT);

7. Conhecer o processo de organizao e implementao de aces de formao;

8. Organizao dos recursos afectos ao plano de formao;

9. Escolher, preparar e implementar os mtodos, situaes e meios de formaonecessrios ao desenvolvimento dos programas;

10. Conhecer tcnicas adequadas avaliao de qualidade e eficcia da formao;

11. Conhecer o processo de avaliao da eficcia de uma aco de formao.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS: Alves, S. & Barata, J. (2005). Gesto da Formao. Editado por FCT. Lisboa,

Dezembro de 2005.

L- D Hainaut & Vasamillet (1996). A formao integrada centrada no formando eorganizada de forma sistmica Mdulo I (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In ColecoMdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional de Formao daOIT-Turim.

-


.

(Vieira, Maria de Lurdes, Trad.). In Coleco Mdulos de Concepo da Formao.IEFP- Centro Internacional de Formao da OIT-Turim.

L- D Hainaut & Vasamillet (1996). Poltica e Necessidades de Formao- Fins,necessidades, meios e contedos: Mdulo X (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In

Coleco Mdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional deFormao da OIT-Turim.

Vieira, Maria de Lurdes Mateus (1992). Definies de Objectivos de Formao.Lisboa: Instituto de Emprego e Formao Profissional.

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LEGISLAO

Lei N7/2009 de 12 de Fevereiro


Portaria n. 55 2010 de 21 deJaneiro

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GESTO DA FORMAO

PLANEAR

ORGANIZAR DIRIGIR


TODO O PROCESSO DE DIAGNSTICO, PLANEAMENTO,

DESENVOLVIMENTO E AVALIAO DA FORMAO

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Competncias relacionadas com o perfil de gestor de formao

Mobilizar saberes adquiridos nos vrios domnios de actividade acadmica e profissional.

Actualizar permanentemente os conhecimentos individuais em face das constantes mudanas

tecnolgicas e culturais, gerindo construtivamente o projecto de vida pessoal e profissional.

Desenvolver capacidades crticas e reflexivas acerca das problemticas mais relevantes na educao eformao de adultos.

Analisar tarefas e contextos de trabalho no sentido de favorecer uma maior rentabilidade dos processos e

recursos procurando assegurar a satisfao de necessidades dos diferentes intervenientes, bem como a

resoluo de problemas do quotidiano.


Colaborar em equipas multidisciplinares capacitadas para a promoo e a mediao da mudana

individual e/ou organizacional atravs da formao, da (re)orientao profissional, do apoio ao

desenvolvimento de carreiras e mobilidade profissional, no contexto da aprendizagem ao longo da vida.

Avaliar competncias funcionais, de modo a clarificar processos formativos que potenciem o

desenvolvimento dos sujeitos e a qualidade dos desempenhos.

Levantamento de necessidades formativas, na planificao e avaliao de aces pedaggicas e

respectivo impacto formativo.Actuar na observncia de princpios ticos e deontolgicos, desenvolvendo mecanismos de auto-

regulao e de reformulao das decises e aces sensveis s caractersticas dos contextos em

presena.

TcnicoTcnico dede FormaoFormao// PromotorPromotor dede FormaoFormao


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TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO:ACTIVIDADES (VIDE CNP *)

Identificar e analisar necessidades de formao, planificar eelaborar programas de formao e acompanhar a respectivaexecuo:


Identificar e analisar as necessidades de formao, reconverso,reciclagem e aperfeioamento, junto de dirigentes e titulares dos postos detrabalho, utilizando tcnicas e instrumentos de diagnstico especficos, a fim

de definir os conhecimentos tericos e prticos necessrios;

**TcnicoTcnico dede FormaoFormao// PromotorPromotor dede FormaoFormao (vide(vide Classif.NacClassif.Nac. Prof.). Prof.)

http://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=117,102201&_dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFPhttp://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=117,102201&_dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFP

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TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO:ACTIVIDADES (cont.) (VIDE CNP)

Planificar e definir objectivos pedaggicos, promovendo e acompanhando aexecuo de programas de formao junto de empresas e outras entidades,articulando com os recursos tcnico - financeiros disponveis;


Elaborar ou reformular programas de formao, definindo competnciasterminais, metodologias e temticas;

Organizar aces de formao, recrutando formadores e informando-ossobre os objectivos globais e disponibilizando os meios necessrios aodesenvolvimento das aces;

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TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO(cont.) (VIDE CNP)

Coordenar pedagogicamente as aces de formao, avaliando-as eelaborando/utilizando critrios e instrumentos de avaliao pertinentes;


Pode dedicar-se predominantemente promoo da formao e serdesignado como:

Promotor de Formao

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Certificao e HomologaoHomologao de cursos

deFormao profissional

Certificao Profissional

Entidades FormadorasAcreditao


Inst. Empr. Form. Profiss.I.E.F.P.

Inst. p/a Qualidade na FormaoDGERT (ACT)

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social (MTSS)

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Certificao e HomologaoIEFP

HomologaoCertificao

DEPARTAMENTO DE CERTIFICAO (Decreto-Lei n 95/92 de 23 de Maio)

O Departamento de Certificao a unidade do IEFP: apoio tcnico especializado P


operacional do sistema.

Outra atribuio deste Departamento a emissoemisso dede CertificadosCertificados dede AptidoAptido ProfissionalProfissional ee aahomologaohomologao dede cursoscursos parapara osos sectoressectores emem queque oo INSTITUTOINSTITUTO DODO EMPREGOEMPREGO EE FORMAOFORMAO

PROFISSIONALPROFISSIONAL aa EntidadeEntidade CertificadoraCertificadora.

O Departamento de Certificao assegura, ainda, o reconhecimento das qualificaes que oscidados nacionais ou comunitrios obtiverem em pases da Unio Europeia ou em pasesterceiros com os quais Portugal tenha acordos.

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GESTO DA FORMAO


PROCESSO DE CONSTRUO DO CICLOFORMATIVO


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O CICLO DE FORMAOModelo sistmico da Actividade de Formao (Goldstein, 1991)

Diagnstico deNecessidadesde Formao

Definio dosObjectivos de

Formao

Organizao deProgramas de

Formao


Realizao dosProgramas de

Formao

Avaliao dosResultados da

Formao

Implementaoe Controlo/

monitorizao

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CICLO DA FORMAO (DGERT)

Avaliao Planeamento

Diagnstico


CICLOCICLOCICLOCICLODADADADA

FORMAOFORMAOFORMAOFORMAO

Organizao

DESENVOLVIMENTO Concepo

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CICLO DA FORMAO (DGERT)

Realizado por Maria de Lurdes Neves [email protected] 18


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ELABORAO DO PLANO DE FORMAO VANTAGENS

Um plano de formao fornece uma lgica global da formaodesde o incio


.

Graas ao plano toda a aco de formao advm da poltica geral seguida edas necessidades.

Assegura a coerncia entre diferentes aspectos da formao:

entre os meios e os objectivos; entre os mtodos e os objectivos; entre o que se projecta fazer, os recursos e os condicionalismos; entre a formao e a realidade profissional.

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AS VANTAGENS DE UM PLANO DE FORMAO

Um plano de formao um factor de economia.

Evita erdas de tem o e de dinheiro ra as a uma esto


racional dos recursos.

Permite capitalizar a experincia, porque permite ver maisclaramente o que reutilizvel ou transfervel para outra

situao de formao.

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DOMNIOS DE INTERVENO (in DGERT) O conceito de domnio de interveno constitui, nesta ptica, um elemento fundamental

do sistema, permitindo, em conjugao com os restantes parmetros de caracterizao daactividade formativa, adoptar enfoques e critrios de avaliao ajustados aos diferentestipos de interveno.

Os domnios de interveno considerados no sistema de Acreditao correspondem a umamodelizao (entre outras possveis) do ciclo ou processo formativo que traduz, de formaoperacional, a diversidade das intervenes formativas.


Domnios de interveno da actividade formativa:

Diagnstico de necessidades de formao; Planeamento de intervenes ou actividades formativas; Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos; Organizao e a promoo de intervenes ou actividades formativas; Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas; Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas; Outras formas de interveno scio-cultural ou pedaggica, preparatrias ou

complementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo desocializao profissional.

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1 - Diagnstico de necessidades de formao Conceber, desenvolver ou aplicar metodologias e instrumentos de diagnstico

de necessidades de formao (universais ou especficos);

identificar as competncias colectivas e individuais necessrias; definir as reas temticas a desenvolver, face estratgia e objectivos

pretendidos.

ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO


- aneamen o e n erven es ou ac v a es orma vas

Planear intervenes formativas organizadas por segmentos-alvo, reastemticas, modalidades e formas de organizao da formao, de forma atraduzir os objectivos e a estratgia em linhas de aco;

fixar os objectivos a atingir (qualificados e quantificados); definir a cronologia global de realizao das intervenes;

definir, na generalidade, a preparao cientfica, tcnica e pedaggica dosagentes a envolver nas intervenes (formadores, coordenadores,supervisores, tutores, animadores, etc.);

estimar os meios necessrios (humanos, pedaggicos, materiais efinanceiros).

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Curso de Gesto e Concepo da Formao I ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO

3 - Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos

Identificar os objectivos especficos de cada interveno; definir os programas, os respectivos contedos e a durao das intervenes, tendo em ateno

a sua adequao aos pblicos-alvo e as fases distintas de progresso e integrao cultural esocioprofissional por que devem passar os seus destinatrios;

conceber ou identificar metodologias pedaggicas, instrumentos e packages de formaofacilitadores da aprendizagem;

conceber ou identificar a documentao de apoio e os respectivos meios de divulgao,nomeadamente quando em presena de redes ou novos recursos tecnolgicos que permitamaprendizagens partilhadas em espaos geograficamente distintos.

4 - Organizao e promoo de intervenes ou actividades formativas


Definir os quadros de programao fsica e cronolgica de realizao de cadainterveno/actividade;

promover a articulao das diferentes competncias, entidades intervenientes, meiospedaggicos e recursos envolvidos no processo formativo;

assegurar os equipamentos e materiais pedaggicos de apoio ao desenvolvimento dasintervenes, bem como os meios logsticos de funcionamento;

promover a orientao vocacional/profissional, o recrutamento e a seleco dos formandos;

assegurar a documentao promocional das intervenes e a sua divulgao, de formaadequada aos pblicos-alvo visados e aos meios de comunicao disponveis;

organizar e gerir a informao relativa actividade formativa; assegurar meios complementares de consulta e pesquisa de informao; assegurar espaos bem dimensionados e com condies ambientais adequadas ao

desenvolvimento (execuo) das intervenes.

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5 - Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas

Assegurar o desenvolvimento/execuo das intervenes e actividades formativas; adaptar ao contexto formativo e operacionalizar as metodologias pedaggicas, os instrumentos

facilitadores da aprendizagem e, sendo caso disso, os processos e metodologias de despistagemvocacional e de orientao profissional;

assegurar a preparao temtica nos mbitos cientfico, tcnico e prtico dos formadores edemais agentes difusores;

assegurar a preparao pedaggica dos agentes envolvidos nas intervenes (formadores,coordenadores, supervisores, tutores, animadores, etc.); assegurar a preparao sociocultural dos formadores e demais agentes difusores, quando em

presena de segmentos-alvo ou populaes com caractersticas especficas; analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados,



nomea amente ao n ve a a es o os orman os e a aqu s o e con ec mentos e

competncias;

6 - Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas Analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados,

nomeadamente ao nvel da adeso dos formandos e da aquisio de conhecimentos ecompetncias;

identificar os impactes mediatos da formao no desempenho dos formandos, na dinmica dasequipas de trabalho, nos resultados e na cultura da organizao;

identificar os resultados e os impactes da formao na insero socioprofissional dosformandos, designadamente aos nveis da evoluo das qualificaes, da empregabilidade e daintegrao social;

desenvolver metodologias de acompanhamento e de apoio a populaes ou grupos especficos.


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7 - Outras formas de interveno sociocultural ou pedaggica, preparatrias oucomplementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo de socializaoprofissional

realizar estudos de caracterizao das condies econmicas, psicossociais e culturais de

regies, comunidades ou grupos alvo, identificando as suas problemticas, necessidadese/ou potencialidades, bem como as abordagens e intervenes mais adequadas; realizar estudos de investigao que sirvam de base para posteriores intervenes; desenvolver aces/actividades de sensibilizao, informao/orientao e/ou

preparao dos grupos alvo, enquanto processos facilitadores do despiste de interesses



e voca es, a a es o o p co a vo s n erven es orma vas e a sua pos er or

eficcia; desenvolver formas especficas de acompanhamento e apoio (psicossocial e logstico) nodecurso e na sequncia das intervenes formativas;

desenvolver estratgias integradas de interveno em comunidades ou grupos alvoespecficos, facilitadoras ou complementares do processo de formao e integraosocioprofissional;

desenvolver intervenes assentes em metodologias e formas de organizaopromotoras do processo de integrao ou de readaptao socioprofissional;

promover e assegurar o envolvimento e a articulao entre os agentes sociais,econmicos, culturais e civis (de mbito local, regional, nacional ou internacional) nacriao e prossecuo de condies de sucesso das intervenes;


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LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DENECESSIDADES DE FORMAO


1ETAPA DO PROCESSO FORMATIVO


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LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE FORMAO

Conhecimento das carncias que podem sersu eradas atravs de uma ac o de forma o ela


observao e anlise do levantamento denecessidades.

O diagnstico de necessidades de formao oprocedimento tcnico que inicia o ciclo de formao.

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NVEIS E CAMPOS DE ACTUAOMACROGLOBAL

Agentes: Estado, Empresas,

Parceiros sociais

MDIO


AVALIAO DOS RESULTADOSACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA FORMAO

Agentes: Gestores de Recursos Humanos, formadores,consultores

MICROPLANEAMENTO

REALIZAOAVALIAO DA APRENDIZAGEM E DA SATISFAO

Actores: formadores e formandos

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Diagnstico de Necessidades de Formao

Para ponderar ! !

Ser que basta perguntar s pessoas quais as suasnecessidades, para que se obtenha uma resposta fivel?


Ser que o facto de o colaborador no exprimir qualquernecessidade de formao pode ser entendido como umaausncia de necessidades?

Ser que, em muitos dos casos no se confundeNECESSIDADE com DESEJO?

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A realidade

A formao traduz-se num ajustamento dos desempenhosprofissionais esperados aos objectivos definidos pelaorganizao.


, ,

associados a situaes de discrepncia detectadas nos postos detrabalho, entre o " desempenho desejado " e o " desempenhoverificado ".

DNF = Desempenho desejado Desempenho verificado

?

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MTODOS/INSTRUMENTOS DE LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DENECESSIDADES

ANLISE SWOT (EX.:)

O termo SWOT uma sigla

oriunda do ingls, e


um acrnimo de:

Foras (Strengths),

Fraquezas (Weaknesses),

Oportunidades (Opportunities)

Ameaas (Threats).

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d d


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I. FORAS:

-Quais as SUAS vantagens?-O que considera que FAZ BEM?

-Que RECURSOS RELEVANTES tem o acesso?

-O que os OUTROS VEM COMO FORAS?

ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:)Use perguntas similares s seguintes:Use perguntas similares s seguintes:


- .

No seja modesto. Seja realista.

Se sentir qualquer dificuldade, tente escrever uma lista de suas caractersticas. Algumascaractersticas representaro foras!

Ao examinar as foras, pense sobre a relao com os seus concorrentes por exemplo, se seusconcorrentes fornecem produtos de alta qualidade, ou se possuem processos de produo

com qualidade elevada.

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C d G t C d F I


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ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:) II. Fraquezas:

-O que poderia melhorar?-O ue fez mal?


-O que deve evitar?-Avalie a situao com base interna e externa:

-As pessoas percebem as fraquezas que no v?

-Os seus concorrentes fazem melhor?

- melhor ser realista agora, e enfrentar todas as verdades desagradveis omais cedo possvel.

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ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:) III. OPORTUNIDADES:

Onde esto as boas oportunidades?Quais so as tendncias de interesse?

As oportunidades teis podem vir de :


- Mudanas na tecnologia e nos mercados em uma escala ampla oudirecionada.-As mudanas na poltica do governo relacionaram-se com a sua actividade-As mudanas nos padres sociais, perfis da populao, estilos de vida, etc..-Eventos Locais

Uma abordagem til consiste em olhar as oportunidades, analisar as foras eavaliar se encontra oportunidades.

Alternativamente, deve olhar as fraquezas e perguntar-se se poderia criaroportunidades eliminando ou diminuindo as fraquezas.

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ANLISE SWOT (Ex.)ANLISE SWOT (Ex.) IV. Ameaas:

Que obstculos enfrenta?Quais as especificaes requeridas pelo seu trabalho, produtos servios? Esto amudar?A mudana tecnolgica est a ameaar a sua posio?

-


Algumas das suas fraquezas podem ameaar especificamente o seu negcio?

Realizar esta anlise com frequncia ir contribuir para melhorar seu autoconhecimento e ampliar as perspectivas.

Tambm pode aplicar a anlise do SWOT aos seus concorrentes.

Isto pode produzir algumas introspeces interessantes.

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gestão da formação i sec 2010

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