Gerlach Instituut

2014, jaar 2, les 6

Praktijkoefeningen

De verkoopbriefProbleem:We worden overstelpt door verkoopbrieven

Oplossing:Jezelf onderscheiden

Hoe?AIDA of PPPP

AIDAA = Aandacht trekkenI = Interesse wekkenD = Desire aanwakkerenA = Aanzetten tot actie

PPPPPicturePromiseProof Push

Aandacht trekkenKan op diverse manieren:•Een pakkende kop, een goede inleiding•Een verrassende aanspreking/opening•(“Wist u, meneer Van Dijk, mevrouw Van Berkel, dat u iedere maand dertig euro weggooit?”)•Een ingesloten cadeautje (potlood, pen, chocolademunt)

Interesse wekkenEen man belandt na een avondje stappen met een vriend in het casino. Die raakt in gesprek met een charmante dame. De vergeten man tast verveeld in zijn broek. Hij voelt het muntje dat hij ‘die middag nog had gebruikt voor een winkelwagentje. Hij gooit het in een one armed bandit. Ineens beginnen bellen te rinkelen en alarmlichten te zwaaien. Uit de coulissen komen obers met gekoelde champagne…

Interesse wekken (2)Nog maar een jaar geleden liep Annemarie met een grote boog om weegschalen heen. Ze vermeed de binnenstad, bang als ze was om zichzelf te zien in de spiegelende etalages. Dat was toen. Nu is alles anders. Nog maar een maand geleden werd Annemarie uitgeroepen tot mooiste vijftig-plus-vrouw van Nederland…

• Schets een beeld, een wenkend perspectief, bijvoorbeeld:

• Een bootje op Loosdrecht, een reis naar Amerika, een huis in Toscane

• Tien kilo afvallen in vier weken tijd• Deze zomer weer een bikini aan in

plaats van een badpak• Nooit meer zorgen over uw financiën• Eindelijk die partner waar u zo vurig

naar verlangde

Desire aanwakkeren

• Vul de coupon in• Maak het bedrag over• Stuur nu SMS (kosten: € 2,50)• Meld u nu aan via onze website• Like ons op Facebook en ontvang…• Stuur ons bericht en wij regelen de

verhuizing van uw bank, energieleverancier, telecomprovider…

• Beslis voor 30 november en ontvang een gratis tablet.

En… actie!

• Wees persoonlijk• Gebruik (verzorgde) spreektaal• Maak korte alinea’s (dus voeg

witregels in)• Onderstreep belangrijke passages of

maak ze vet of cursief• Maak het de lezer makkelijk• Onderteken handmatig (schrijf de

envelop evt. ook met de hand)• Gebruik een PS

Een paar vuistregels

Gebruik woorden die beelden oproepen, zoals hart, steen, groei, droom, zweet

Vermijd abstracte woorden en (container)begrippen, zoals:

onderscheiden, diversificeren, doel, effect, afweging, evaluatie, analyseren, eigenlijk, best wel, tamelijk, redelijk, enigszins, misschien, waarschijnlijk.

Wees stellig, durf beeldspraak te gebruiken

Inspireer!

“Together let us explore the stars, conquer the desert, eradicate disease, tap the ocean depths, and encourage the arts and commerce.” (John F. Kennedy)

en:

“I have a dream that one day on the red hills of Georgia the sons of former slaves and the sons of former slave-owners will be able to sit down together at the table of brotherhood.” (Martin Luther King)

Schrijf beeldend. Vergelijk:

Als nieuwe bestuursvoorzitter zie ik het daadkrachtig leiden van de verdere invoering daarvan als één van mijn belangrijkste taken. Dat geldt óók voor andere verbetertrajecten als gevolg van de lessen uit het recente verleden. Wij nemen die geleerde lessen zeer serieus. Ik doe een uitdrukkelijk beroep op iedereen in de organisatie om open te staan voor de conclusies die we daaruit moeten trekken en ook om samen de noodzakelijke verbetertrajecten succesvol te maken. (Rinus Minderhoud, ex-voorz. RvB Rabobank)

Actief (bedrijvend): “De politie arresteerde de demonstranten .”

Lijdend: “De demonstranten werden gearresteerd.”

Wat is het verschil?

Wat is het probleem met de lijdende vorm?

Het blijft vaag wie voor de handeling verantwoordelijk is.

Mijd passieve taal (lijdende vorm, vaak met ‘worden’)

• Als niet duidelijk is wie de handeling verricht (‘Daar wordt aan de deur geklopt; wie zou dat zijn?’)

• Niet de persoon maar de handeling centraal staat.

• Niet relevant is wie de handeling verricht

Lijdende vorm gebruik je:

Beste vriend van RPC,

 

Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw financiële steun aan de vriendenclub van RPC gedurende de afgelopen jaren.

 

De brief van Pierre

• Een pakkende kopregel• Een persoonlijke aanspreking• Een goede inleiding (Als je de

ontvanger wilt bedanken, waarom heb je dat dan niet eerder gedaan?)

Wat ontbreekt?

Kop:

22 F’jes op een kluit: onbetaalbaar!

Of:

Wat zou u ervoor geven om weer eens bij de F te voetballen? 

Alternatief…

Andere intro:

Beste meneer Bus,

Als trouwe supporter van RPC heeft u vast wel eens een wedstrijd van onze allerjongste voetballertjes gezien.

22 F’jes, twee turven hoog, spelend op een half veld. Van linksback tot rechtsbuiten: allemaal lopen ze in een kluit rond de bal. Kostelijk, toch?

Wij horen mensen langs de lijn vaak verzuchten: “Wat ik er niet voor zou geven om weer eens als een F’je te kunnen voetballen!”

Helaas, meneer Van Oorsouw, wij kunnen voor u de klok niet terugdraaien. Wat u en wij wél samen kunnen doen, is ervoor zorgen dat ook de jonge kinderen van nu zorgeloos en onder deskundige begeleiding kunnen genieten van jeugdvoetbal bij RPC.

Vervolg brief Pierre:

De vriendenclub bestaat intussen uit een groot aantal personen (zie het digitale maandblad op onze nieuwe website www.rpceindhoven.nl) die RPC allemaal een warm hart toedragen en dat laten zien met een geldelijke bijdrage.

Deze extra financiën zijn een zeer belangrijke inkomstenbron van onze club geworden.

Vragen:

•Is het van belang dat de vrienden uit een groot aantal personen bestaat? •Zo ja, leg uit waarom. •Zo nee, dan zin(snede) schrappen.•Wat is het belang van de vriendenclub?•Wat zou er met RPC gebeuren als de (inkomsten uit de) vriendenclub zou(den) wegvallen? Schets dat!

Vervolg brief:

De sponsorcommissie heeft nog steeds nieuwe ideeën om de club financieel te ondersteunen, en vinden het erg belangrijk dat er vooral in de jeugd van RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet u denken aan het organiseren van jeugdtoernooien, aanschaf trainingsmateriaal en andere jeugdaktiviteiten.

Vervolg brief:

De sponsorcommissie heeft nog steeds nieuwe ideeën om de club financieel te ondersteunen, en vinden het erg belangrijk dat er vooral in de jeugd van RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet u denken aan het organiseren van jeugdtournooien, aanschaf trainingsmateriaal en andere jeugdaktiviteiten.

Vervolg brief:

Zoals bekend krijgen alle leden van de vriendenclub een vermelding in het clubblad van RPC en ook zal hun naam vermeld worden op het bord in het clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.

Vervolg brief:

Zoals bekend krijgen alle leden van de vriendenclub een vermelding in het clubblad van RPC en ook zal hun naam vermeld worden op het bord in het clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.

Vragen:

Steunen mensen RPC voor de naamsbekendheid?

Zo niet, waarom dan wel? Schetsen!

Vervolg brief:

Als vriend van RPC steunt u de vereniging door jaarlijks naar keuze een geldelijk bedrag te

schenken van € 25,00, € 50,00 , € 75,00, € 100,00 of € 150,00.

Om het u gemakkelijk te maken hebben we een acceptgiro bijgevoegd maar u kunt uw bijdrage natuurlijk ook op een andere manier overmaken op (…)

Vervolg brief:

Als vriend van RPC steunt u de vereniging door jaarlijks naar keuze een geldelijk bedrag te

schenken van € 25,00, € 50,00 , € 75,00, € 100,00 of € 150,00.

Om het u gemakkelijk te maken hebben we een acceptgiro bijgevoegd maar u kunt uw bijdrage natuurlijk ook op een andere manier overmaken op (…)

Goede boeken over aantrekkelijk schrijven:

Handboek Stijl, Burger & De Jong, http://www.bol.com/nl/p/handboek-stijl/1001004006761239/

De Plakfactor, Chip & Dan Heath, http://www.bol.com/nl/p/de-plakfactor/1001004004726876/

Tot slot:

Hartelijk dank voor uw aandacht en hopelijk tot volgend jaar.