GERENCIA IRRADIANTE: La explosión del potencial organizacionalDr. JOSÉ ALBERTO SANTOSretcambio@gmail.comwww.retcenter.org

� OBJETIVO GENERAL� Desarrollar competencias para la explosión

organizacional, generando ambientes de trabajo creativos e innovadores, tendientes a encontrar nuevas soluciones, nuevos productos y servicios, a través del método VICFARR.

� OBJETIVOS ESPECIFICOS� Encender nuestro poder, para influir y encender a

otros.� Identificar paradigmas gerenciales que frenan el

PODER IRRADIANTE.� Identificar el proceso VICFARR en el despliegue del

potencial laboral � Administración del proceso VICFARR.

� Es claro que la Globalización, trae consigo cambios. Muchos de ellos son radicales, por lo cual el Gerente del nuevo siglo debe administrarlos, ignorarlos trae la amenaza de salir de competencia.

� Nos enfrentamos a un escenario de cambios sin precedentes, generados por la competencia global.

� La empresa del siglo XXI se mueve frente a demandas de competitividad Mundial cuyo acceso esta condicionado por diversos estándares internacionales.

� El cambio es una realidad diaria, el cual no se puede ignorar, solo administrar.

� Existen presiones diarias para obtener rendimientos a un menor costo con mas rapidez, mejor calidad y servicio que los competidores.

� Encender el poder se presenta como una necesidad de supervivencia, crecimiento, desarrollo o liderazgo.

� No todo cambio se traduce en mejoras, sin embargo, toda mejora se origina en un proceso de cambios funcionales.

� Aun cuando el cambio es parte de la vida diaria genera tensión, incertidumbre, resistencia y entropía.

� El cambio es expresión de poder, puede darse en forma Inercial, revolucionaria o sintergial.

� La empresa que no enciende el poder irradiante se expone a la obsolescencia, vejez y desaparición.

� Todo gerente es responsable de administrar el poder y el cambio, asumiendo sus consecuencias.

� -¿ Qué es gerenciar?� La gerencia es el proceso

de coordinar acciones, administrando compromisos para transformar potenciales de utilidad en resultados útiles. Este proceso se da en una organizaciónconcebida como una red humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación, compromisos y coordinación de acciones.

� HABILIDADES CONTEMPORANEAS DEL GERENTE.

� Korn Ferry International y la Universidad de Columbia ( 1989, pag.175) realizaron a finales de los ochenta, un estudio con 1500 líderes senior de los cuales 870 eran CEO de 20 países diferentes. Se pidió a estos, describir las cualidades o talentos deseables en ese momento e importantes en el escenario del siglo XXI.

� En relación con el comportamiento personal sobresalieron la transmisión de un fuerte sentido de visión, vincular retribución con el desempeño, mantener comunicación frecuente con los empleados y clientes, hacer énfasis en la ética. En relación con los conocimientos y aptitudes deseables del gerente del siglo XXI, en su orden se identifican la formulación de estrategias, la gestión del recurso humano, el marketing y ventas, la negociación y finanzas. Transformar en prácticas estas competencias tiene que ver con encender el poder y la autoridad en la organización.

� LA GERENCIA IRRADIANTE IMPLICA adoptar un estilo que le permitirá crecer y mejorar su situación competitiva. Básicamente, nos referimos al estilo gerencial que ENCIENDE EL PODER PERSONAL PARA INFLUIR Y ENCENDER EL PODER DE LA ORGANIZACIÓN de manera tal que cada uno se comporte como si fuera el dueño de la empresa.

� 1-Concepto del poder� Es difícil hablar de liderazgo sin

mencionar la función que cumple el poder en dos niveles: a) el poder que ejercen lo líderes sobre sus subordinados. b) la motivación que impulsa a los líderes a buscar el poder; sin embargo, Ginebra( 1997, pag.109) aclara que en el campo de las organizaciones empresariales, lo mismo que en la esfera política, hemos asistido en las últimas décadas, especialmente en las sociedades de alta entropía, a un rechazo del poder( del otro).

� ¿ Qué es el poder?

� PODER: Capacidad para actuar y producir un resultado. Proceso de explorar y descubrir oportunidades, coordinando acciones para obtener resultados útiles, incluso milagros.

2-La oportunidad y el BECAR.� Es un proceso de explorar, descubrir y conquistar

oportunidades. En el Retcambio, el poder se relaciona con una pelota, que al igual que en el deporte es buscada, capturada y usada para anotar y ganar.

� BECAR� BUSCAR----ENCONTRAR---COORDINAR LA .

ACCIÒN--- .

� RESULTADOS

BECAR

EXPLORARDESCUBRIR

COORDINAR

CAMPO DE FUERZAS

Preocupación Influencia

Procesos :� Ser

� Hacer.� Tener� Estar Rendimientos

-Logro -Optimización-Impacto-Protagonismo

Recursos:-Carácter-Inteligencia-Competencias-Potenciales de utilidad.

LA OPORTUNIDAD

� Encender la luz propia para alumbrar y encender el círculo de influencia

� Mejorando el interior de la persona, posibilitamos que esta cambie su escenario exterior.

� Jack Welch CEO de General Electric declaro: Este lugar funciona gracias a una magnifica gente. Mi mayor logro ha sido encontrar a esta gente, todo un ejercito. Son mejores que la mayoría. Son grandes bateadores y, al parecer, aquí florecen.

� Cuando los empleados son controlados por un jefe autoritario pierden autonomía y la iniciativa se apaga, terminan en la cantina de los SI SEÑOR y haciendo solo aquello que el jefe pueda ver bien, destruyendo el EMPOWERMENT

EL PROCESO DE GERENCIAR

� ¿ Cómo gerenciar en la organización del siglo XXI?

� ¿ Cuál es el proceso que un gerente sigue para alcanzar eficacia, eficiencia y efectividad?

� Establecer una misiónunificadora y una visiónretadora en suorganización.

� Buscar personas adecuadas, comprometerlas, capacitarlas y dejarlashacer su trabajo.

� Asegurar que los recursosy esfuerzos converjan en resultados útiles, obtenidos con menorcosto, mayor rapidez y mejor calidad que la competencia.

� Diseñar los procesos de trabajo con menosdesperdicio, massimplificación y mejorpriorizacion.

� Obtener recursos con menos demora, masadecuación y mejordisposición.

� Promover un ambientede aprendizajepermanente, orientadohacia las mejorespracticas internas y externas.

� Replantear lo que hacea partir de las leyesgerenciales del poderirradiante.

� Conocer los diversossistemas y herramientas de intervenciónorganizacional másefectivas, utilizándolasen forma práctica y oportuna.

� Administra a travésde consejos, comitésy equipos, estimulando la participación en el proceso solucionadorde problemas.

� Esta comprometidocon su organización, su gente, la obtenciónde resultados y con sus ideales.

� Es un gerenteradicalmenteefectivo

� Fabrica milagros

Pasar de hacer lo que debes, a apropiarse del trabajo.

Pasar de la independencia a la interdependencia.

Pasar de ordenar a enfoque situacional

De director de empleados a líder-miembro del equipo.

De planificación a visión.

De control a partnership

De la responsabilidad individual a la de un equipo.

De la estructura piramidal a funcional.

Gerencia Irradiante

LA GERENCIA IRRADIANTE ES UN CAMBIO DE LOS SIGUIENTES

SUPUESTOS Y CONDUCTAS.

LEYES DEL GERENTE IRRADIANTE

� - La ley de la anticipación : Prever el futuro es condición previa a establecer la acción del presente. El mapa de posibilidades que perfila el horizonte, es el hilo conductor que define las acciones en el aquí y ahora. Ver el futuro tiene que ver con anticipar escenarios múltiples, administrándolos. El hecho nuevo se inicia con una idea, una imagen mental, un mapa de posibilidades, una visión, una estrategia. Anticipar la primera creación( mental) es condición necesaria para actuar con acierto en la segunda creación (física).

� ii- La ley del talento: Una persona extraordinaria, es cualquier persona ordinaria, comprometida con una visión, extraordinariamente. Una persona ordinaria es cualquier persona que presume lo que tiene, extraordinariamente. El talento no se presume, se refleja.

� La gente talentosa es la que multiplica el valor y los resultados organizacionales.

� Existen organizaciones que desprecian el valor del talento humano, exigiendo a sus miembros operar, según los procedimientos establecidos. Existen las organizaciones que valoran el talento, pero no saben como llevarlo a sus organizaciones. Existen organizaciones capaces de adquirir gente talentosa, la que no florece en ellas.

� Existen organizaciones con gente talentosa, generando valor y floreciendo en las organizaciones.

� Los resultados espectaculares son el fruto de personas ordinarias, comprometidas extraordinariamente por mentes irradiantes, en un medio laboral floreciente. Los resultados inferiores son el fruto de mentes sometidas o rebeldes, manipuladas por caciques, en un medio laboral empobrecido( ganar-perder) o de miseria ( perder-perder). El potencial laboral se refleja en personas que alcanzan el bien ser, bien hacer, bien tener y bien estar.

� .La ley de la correspondencia: Comprometerse es atarse a través de promesas mutuas, en espacios del tiempo definidos. Lo que damos regresa. El compromiso de los demás es un reflejo de nuestro compromiso con ellos. Si en la organización la gerencia se compromete con el bienestar de su gente, esta lo hara con la organización.

� .La ley del apalancamiento. El 20% invertido en la comunicación, delegación y participación efectiva es capaz de producir el 80% de los resultados esperados. El 80% de control y centralización irreflexiva producen entropía y solo el 20% de resultados útiles.

� La ley de la atracción. Somos imanes humanos que atraemos o repelemos con nuestras creencias, estados de ánimo, corporalidad y prácticas diarias. Las personalidades influyentes saben pedir, agradecer, saludar, hacer sentir bien a los demás y lograr apoyo efectivo.

� La ley de la mayordomía. Lo que se mide mejora, lo que se mide e informa se acelera. El rendimiento de cuentas es una forma de seguimiento y retroalimentación que en el deporte se da constantemente. El deportista después de cada movimiento sabe si lo hizo bien o no.

� Ley del refuerzo: Cuando obtenemos repetitivamente los resultados equivocados, estamos premiando las conductas erróneas. Si premiamos las conductas adecuadas obtendendremos los efectos premiados.

�

Gerencia Irradiante.

ESTILOS GERENCIALES- SISTEMAS

ORGANIZACIONALES- DESCONFIANZA

- EMPLEADOS DESALINEADOS

- ENCENDER LA LUZ PROPIA, PARA ALUMBRAR Y ENCENDER EL

CÍRCULO DE INFLUENCIA- EMPRENDER Y DIRIGIR EL

VIAJE- CAMBIO Y DESALIENTO

- ADOPCIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

- COMPARTIR INFORMACIÓN

-- CREAR AUTONOMÍA

CON FRONTERAS- CAMBIAR JERARQUÍA

POR EQUIPOS

- Bajo conocimiento e

iniciativa - Mucho

conocimiento sin iniciativa

- Desconocimiento con iniciativa- Mucho

conocimiento con iniciativa y resultados.

- VISIÓN, IDONEIDAD- COMPROMISO , FACULTAR

- APOYAR, RENDIR CUENTAS- RECONOCER

FASES

PRIMER MOVIMIENTO

FRENOS

MATRIZ DEL EMPOWERMENT

PROCESO VICFARR

CLAVES

� FIN.� Contactos al (801)9310192� www.retcenter.org