geração de idéias
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Geração de idéiasTRANSCRIPT
Inovação através da Co-criação de Experiência
Que haja luz!
A Symnetics é uma empresa brasileira que tem se mantido na “crista da onda” desde sua fundação (final dos anos 80).Desde 1989 para cá a empresa tem conseguido surpreender o mundo empresarial com novas idéias.
E ser reconhecida por isso!
TOP OF MIND (Brasil) - Consultoria de gestão e implementação da estratégia.
Segundo pesquisa realizada pela H2R – 2005
1994 Método de Re-engenharia desenvolvido pelo alemão Dr. Scheer ;1997 Método ROI – Return on Investment;1999A Symnetics fecha parceria com a Bscol/Palladium e traz a América Latina o famoso BSC (Balanced ScoreCard)2002 Cria o primeiro grande evento sobre gestão da Estratégia (Summit);2006Entra de vez no mundo da inovação e fecha parceria com a ECCP (Experience Co-Creation Partnership).2005 Traz ao Brasil o conceito da Estratégia do Oceano azul
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México - DF
* Atuação através de parceiros
Lima
MuniqueBaselPoznan
Luanda
Referências pelo mundo
+65013 setores
Clientes
Parceiros no globo
Oceano Azul
A Oportunidade
Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007
• 95% dos executivos acreditam que a inovação será utilizada em suas empresas para alavancar o crescimento.
• 34% afirmam que suas empresas estão preparadas para inovar.
Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007
Audiência do Cirque du Soleil
1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
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Dralion La Nouba
O
Quidam
Mystère
Alegria
Saltimbanco
É um circo mesmo…?• Elementos de ópera, do teatro, da música, da dança
• Foca nos adultos• Custa caro• É moderno• Ambiente multi-
sensorial
O Cirque du Soleil
Proposta de Valor do Cirque du Soleil
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Elementos de Valor para o Cliente
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Redução de custos
Salto de valor para os
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Desde 1984, Cirque du Soleil se tornou um caso de sucesso
• Cirque du Soleil fez mais que 250 shows em 100 cidades do mundo
• 50 milhões pessoas assistirem os espetáculos
• 7 milhões assistirem os shows do Cirque du Soleil em 2006
• Em 2006, Cirque du Soleil ofereceu mais que 13 espetáculo diferentes
O resultado das propostas genéricas de valor… o OCEANO VERMELHO
Da Estratégia Competitiva para a Estratégia do Oceano Azul....
Lógica convencional de se pensar estratégia
(estratégia competitiva)
Nova lógica de pensar
Estratégia (oceano azul)
CompetiçãoA idéia é “competir” no
mercado.
As condições da indústria podem ser modeladas. A
idéia é tornar a concorrência “irrelevante”.
ClientesAumentar a “participação” de
mercado.
A idéia é ampliar a base de clientes, criando inclusive
novos espaços de mercado.
Ativos e Competências
Promover ativos e competências existentes
Uma empresa não deve restringir-se pelo que ela já possui. Ela deve perguntar-se: O que deveríamos fazer
se começássemos novamente?
Ofertas de Produtos e Serviços
Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma empresa
oferece.
Uma empresa inovadora pensa em termos da solução total que o cliente procura; mesmo que essa solução
transcenda as ofertas tradicionais de sua indústria.
Adaptado de W. Chan Kim e Renée Mauborge, “A Estratégia do Oceano Azul”, editora Campus, 2005
Ponto de Partida - a Experiência
Envolvem todos os nossos sentidos Alteram nossa percepção Somos tocados emocionalmente O processo é único para cada indivíduo Entramos em contato com matéria bruta Fazemos e tomamos parte Há uma sensação de diversão Nos sentimos no controle da situação Há uma adequação entre o nível de desafio e as nossas capacidades Há um objetivo claro
Experiências significativas ocorrem em processos de INTERAÇÃO entre o indivíduo e um outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômica
Experiências significativas ocorrem em processos de INTERAÇÃO entre o indivíduo e um outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômica
Exercício prático
“imagine how much”
Exercício: geração de idéias, Mapa de Interações: Empresa de Brinquedos
A Co-Criação de Experiências
A criação de valor está se
deslocando da empresa
(e de sua cadeia de valor) na
direção dos INDIVÍDUOS,
suas INTERAÇÕES em
qualquer lugar do sistema e
que proporcionem
EXPERIÊNCIAS significativas.
Inovação através da Co-criação de Experiência com Clientes & Parceiros
“imagine how much”
Onde está nossa mágica!
se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria?
i
visita o futuro e conecta mundos?
conhece a sua energia para inovação?
tem abertura para novas experiências?
envolve as pessoas na busca de novas idéias?
dá vida as idéias? reinventa seu negócio?
yes we can
iiii
Caso: SENAI
Obrigado!“imagine how much”
[email protected]@[email protected]@symnetics.com.br