geovana donella_gestão estratégica de mudanças_bsb_22 05 14

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Objetivo e Fundamentação Teórica.

Planejamento Estratégico.

Painel de Debate.

Mudança Organizacional.

Implantação Processo Mudança.

Indicadores Performance.

Gestão Estratégica.


Qual sua empresa?

“Existem cinco tipos de empresas:

aquelas que fazem as coisas acontecer;

aquelas que acham que fazem as coisas acontecer;

aquelas que observam as coisas acontecer;

aquelas que se surpreendem quando as coisas acontecem; e

aquelas que não sabem o que aconteceu.”


1. Objetivo


Refletir sobre o conceito de gestão estratégica,

planejamento estratégico e um modelo de

mudança organizacional que, associados, tornem

eficiente e eficaz a gestão das organizações.


2. Fundamentação

Teórica


Cenários: Influência do Ambiente Externo CENÁRIO MUNDIAL

CENÁRIOS NACIONAIS E REGIONAIS

SETOR

Dimensão Ambiental

Dimensão Econômica

Dimensão Social

Dimensão Tecnológica

Dimensão Político-

institucional Dimensão Energética

Dimensão

Cultural

Setor

Organização


3. Gestão Estratégica


O que é Gestão Estratégica ?

A Gestão Estratégica é uma técnica,

que tem como base estruturante

a administração Estratégica e o

Planejamento Estratégico,

adicionando, na sua implementação, a

perspectiva administrativa da

Mudança Organizacional.


4. O que é Estratégia?


Estratégia

Onde estamos ?

(A) Presente

Cenário B Cenário A

Cenário D Cenário C

Como evoluir de

“A”para “B” ? Aonde pretendemos

chegar ?

(B) Futuro

Um conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições de incerteza.


A estratégia tem a ver com:

• Futuro (Transformação e continuidade do negócio);

• Liderança (Visão e Missão);

• Mudanças externas (incertezas e riscos);

• Mudanças organizacionais (Valores, cultura e estrutura);

• Ambiente externo (oportunidades e ameaças);

• Ambiente interno (forças e fraquezas).


Conceito de Estratégia

Estratégia é uma linha de ação de como aplicar os recursos da empresa e explorar as

condições do mercado para alcançar os objetivos de longo prazo da empresa

ESTRATÉGIA É A ARTE DE GERAR VALOR!


Atributos Fundamentais de uma Boa Estratégia

• Antecipação Enxergar além do próximo lance. Pensar no “campeonato”, em

seguida na próxima partida e nos próximos lances, nesta ordem

• Seletividade Identificar e focar apenas o que “faz a diferença”

• Flexibilidade Considerar os cenários prováveis nas escolhas estratégicas e

assegurar boa capacidade de “pilotagem”

• Sustentabilidade Apoiar-se em fatores estruturais e balancear as oportunidades e

ameaças externas com as vocações e limites internos


1

Plano 1:

Estratégia de entrada

Idéia: Conceito do negócio

2

3

4

5

Start-up

Crescimento

Maturidade Plano 2:

Formulação da estratégia de crescimento

Novo Crescimento

Plano 3:

Estratégia de sustentação do negócio

Plano 4:

Reinvenção do negócio

Estratégia para um novo ciclo

Plano 5:

Negócio reposicionado

Estratégia para o reposicionamento

Quando Formular uma Nova Estratégia?


4. Planejamento

Estratégico


Fases do Pensamento Estratégico

2. Planejamento com base em previsões: Prever o futuro

1. Planejamento financeiro: Cumprir o orçamento anual

4. Gestão estratégica: Criar o futuro

3. Planejamento orientando externamente Pensar estrategicamente

Análise Dinâmica

Análise Estática


Conceito de Planejamento Estratégico

Um processo sistemático para a tomada de decisões, visando garantir o sucesso da empresa em seu ambiente atual e futuro.

O foco da tomada de decisão não é o que a empresa deve fazer no futuro, mas sim o que deve fazer hoje para estar preparada para as incertezas do futuro.

Questões críticas:

Que tipo de organização ser daqui a 5 ou 10 anos?

Quais são nossos grandes objetivos?

Em que atividades vamos atuar?


Modelo de Excelência da Gestão (MEG)

FNQ, 2010


Elementos do Planejamento Estratégico


Etapas do Planejamento Estratégico

Diagnóstico do Posicionamento Estratégico

Planejamento Estratégico

Implementação e Controle

Análise de Cenários

Diagnóstico: matriz SWOT

Determinação e objetivos e metas

Formulação de estratégias

Desdobramento dos objetivos e metas: plano de ação

Implementação e monitoramento

Acompanhamento por meio de indicadores de desempenho

Definição:

Negócio

Missão

Visão

Definição da visão, missão, cultura

Identificar a visão ampla dos negócios


Modelo Estratégico

Visão de Futuro Objetivos Estratégicos

Direção das Unidades de

Negócio

Onde estamos hoje?

Para onde vamos?

Como chegaremos lá?

FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA

Nível Corporativo

Nível de Processos

Nível Funcional

Quem somos? Crenças & Valores Negócio Missão

Direção Corporativa

Interno

Externo

Análise do Ambiente


Processo de gestão estratégica

ao qual será associado um processo de mudança

organizacional.

Eficiente Eficaz

Mudança Organizacional

Gestão Estratégica

Ferramenta Efetiva


5. Mudança

Organizacional


Mudança Organizacional

Qualquer alteração planejada ou não

– na relação entre a organização e o ambiente –,

visando sempre

à eficiência e eficácia organizacional

garantindo a

satisfação do cliente

e superando concorrentes.


Formulação;

Aprendizagem.

Implementação;

1 Avaliação, ou diagnóstico da organização (pré-operacional);

3

4

2

MO = 4 ETAPAS


6. Implantação Processo

Mudança


Estabelecer a Visão de Futuro

Formar a Equipe de Implementação

Promover a Mobilização e a Participação

Planejar e Especificar as Ações

Comunicar o Planejamento

Capacitar e Desenvolver os RH

1 Formar a Coalizão Dominante

3

4

5

6

7

2

Definir os Indicadores de Desempenho 8

ETAPAS DA IMPLANTAÇÃO - MUDANÇA ORGANIZACIONAL


7. Plano de Ação


Questões Estratégicas

devem ser transformadas em

planos de ação,

os quais terão um

detalhamento minucioso

para o controle e monitoramento de seus

resultados.


Plano de Ação - Exemplo

Projeto Estratégico : Promover o crescimento dos colaboradores

Plano de Ação ....... : Plano de capacitação Responsável .......... : Gerente RH

2010

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago

O QUE QUEM COMO

Levantar necessidades das áreas gerentes checklist

2011

Definir prioridades gerentes contra PE

Preparar material didático supervisores p&d, benchmark

Identificar parceiros p/instrução gerente RH pesq. mercado

Estabelecer plano de cursos gerentes 5W1H

Ministrar treinamentos supervisores manual instrutor

Avaliar treinamentos RH ficha avaliação

Acompanhar resultados obtidos gerentes aval. desemp.

Sistematizar processo gerente RH padrão sistema


8. Estabelecimento de

Indicadores de

Performance


Indicadores

O sistema de medição de desempenho deve induzir nos processos da

empresa seus objetivos e estratégias.

Os elos entre os objetivos e a execução prática das atividades na

empresa.


Conclusão

Qual a Ideia ?

PE MO

1 2

Técnico Comportamental


Técnico + Comportamental

Visão do Futuro

Objetivo PE

RH


Teoria Prática

Comprometimento

Crescimento e Aperfeiçoamento

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