gemeente enschede 250610
DESCRIPTION
Brainstorm presentatie Gemeente Enschede op HyvesTRANSCRIPT
Amsterdam, 25 juni 2010
ENSCHEDE, WELKOM OP HYVES
Onderwerpen
1. Even mijzelf voorstellen2. Sociale Media3. Even Hyves voorstellen4. Enschede op Hyves
EVEN MIJZELF VOORSTELEN
SOCIALE MEDIA
Social Media
Bron: Brian Solis, http://www.flickr.com/photos/briansolis
“Open conversations
that encourage
participation and connect
people”Ian Farmer
Social Media
Unieke bezoekers & tijdsbesteding per maand
7.946.000 / 259 min
4.658.000 / 56 min
2.186.000 / 18 min
1.737.000 / 22 min
Bron: Comscore, mei 2010
De uitdaging in Sociale Media
Media bereik is dus geen probleem, maar hoe bereik je de juiste mensen
écht,en hoe zorg je dat je relevant bent?
Targeting & Engagement
Zorg voor persoonlijke betrokkenheid door relevantie (nut of fun)
Bereik de juiste persoon
met de juiste boodschap
op het juiste moment
Kernelementen Sociale Media
1. Conversatie, geen monoloog2. Een persoonlijke benadering is
cruciaal3. Transparantie en openheid4. Participatie, relevantie en interactie5. Laat mensen ervaringen met elkaar
delen
PAST PRIMA BIJ EEN GEMEENTE….
EVEN HYVES VOORSTELLEN
Hyves
October – Launch of the first beta version of Hyves.nl
September – Major feature launch with Hyves Classifieds, allowing users to advertise through their network of friends and their friendsOctober – Launch of banner advertisements on Hyves
November – Launch of “Pimp my Hyve" feature, allowing users to customise the layout of their profiles – a unique feature to Hyves
Op
era
tion
al
Milesto
nes
Cu
ltu
ral M
ilesto
nes
August – Launch of “Goldmembers” subscription service
September – Integration of external applications, including YouTube videos, photos and blogsOctober – Launch of instant messaging chat feature
December – Launch of iPhone application – most downloaded in the Netherlands after only the first day
June – Major re-design of Hyves front-end site, further increasing user engagement
March – Launch of Hyves Payments in partnership with Rabobank
November – Twitter and Facebook integrated into Hyves interface
April – Partnership with Spil Games to launch “Hyves Games”April – Launch of Hyves Mobile Chat, allowing free, real-time text messaging
December – Hyves Music showcase concert with Dutch stars Don Diablo, Erick E, Roog, The Disco Accidents and Jeroenski
September – Dutch pop-stars, such as Don Diablo, Erick E and Tiesto adopt “Hyves Music” as their digital medium of choice for communication with their fans through Hyves MusicSeptember – Surge of high profile Dutch political figures join Hyves, including Prime Minister Jan Peter Balkenende, causing an explosion of press coverage
December – Winner of "Website of the Year" award
December – RTL news feed and blog integrated into Hyves, combining editorial news content and user commentary; Hyves used live on TV show to communicate with audience – showcase for other broadcasters to leverage Hyves platform
March – Princess Maxima visit to Hyves offices to chat with young Hyvers about how to deal with money
December – Google "Most Searched Word of the Year" Award for the Netherlands
November – "to hyve" added as an official verb in the Dutch Language Dictionary
February – Interbrand and TvM rank Hyves as the most recognised online media brand in the Netherlands
December – 5 million members
April – 10 million membersSeptember – 1 million members
February – Launch of API / Open Social platform, providing tools for innovative integrated (advertising) concepts
2004 2005 2006 2009 20102007 2008
March – 3 million members
Q2 – First fully integrated social media campaigns launched on Hyves (e.g. T-Mobile and Wendy campaign)
July – Launch of dedicated sales team
June – First global online chat election debate, hosted by HyvesOctober –
Partnership forged with KNVB
H2 – Management team strengthened with key senior hires, Marc de Vries and Yme Bosma
Hyves in Cijfers
10,2 miljoen Hyvers / 8,6 miljoen Nederlanders53% bereik binnen NL, 75% bereik 20-34 jaar
6,1 miljard pageviews per maand18% van alle bekeken web pagina’s in Nederland
8% van alle internet tijd in Nederland1 miljoen nieuwe foto’s per dag
100 miljoen bekeken foto’s per dag / 1.150 per seconde Gemiddelde leeftijd 29 jaar
Hyves Bereik
Bron: STIR, maart 2010
Hyves Gebruik
Hyves Activiteit
Hyves verbindt Nederland
Hyves verbindt Nederland: KNVB
Hyves is Officiële
Community Partner
KNVB
Hyves verbindt Nederland: RTL Ontbijtnieuws
• TV & Online integratie• Dagelijkse blogs & polls• Discussieplatform• 168.000 leden
Rtlontbijtnieuws.hyves.nl
Hyves verbindt Nederland: Marktplaats
Hyves verbindt Nederland: Hyves Afrekenen
Ondersteund door
Afrekenen.hyves.nl
Gamen met je vrienden
Hyves verbindt Nederland: Nu in Nederland
Waar praat Nederland
over?
www.hyves.nl/nu
Hyves verbindt Nederland: Netwerken
ENSCHEDE OP HYVES
Hoeveel mensen uit Enschede bereik je via Hyves?
Enschede:• 157.076 inwoners
Hyves:• 67.281 Hyvers hebben aangegeven dat ze in Enschede wonen• 73% heeft op Hyves zijn/haar woonplaats ingevuld, waardoor het bruto bereik ongeveer 92.000 inwoners zal zijn (59%)
Spontane discussies en meningen
Spots uit Enschede op Hyves
Bedrijven uit Enschede op Hyves
* Aantallen mensen die aangegeven hebben hier te werken of hebben gewerkt
www.twitter.com/enschede
Hmmmmm…..
Kans?! Communicatie & Interactie
AFSLUITEND
Motivations of Consumers’Online Brand Related Activities (COBRA’s)
Niveau Online Activiteit
Soorten Online Activiteit
Motivatie
Consumeren Bekijken, lezen, beluisteren merkgerelateerde content
Informatie
Contribueren Converseren met anderen over / reageren op merkgerelateerde content
Integratie en Sociale Interactie
Creëren Merkgerelateerde content toevoegen, zoals blogposts, product reviews, audio en video etc.)
Persoonlijke identiteit uitdragen
Bron: SWOCC Publicatie – Daan Muntinga. Introducing COBRA’s: A Holistic Exploration of Motivations for Brand Related Social Media use.
Mogelijke meerwaarde Hyves voor Enschede
• Consumeren: Het via Hyves bereiken van je inwoners op het platform waar ze al aanwezig zijn en jezelf presenteren als open,
bereikbare en benaderbare gemeente
• Contribueren: De dialoog aan gaan met je inwoners en hen betrekken bij relevante onderwerpen
• Creëren: Hyves gebruiken om nieuwe inzichten te verzamelen rondom actuele onderwerpen, inwoners de mogelijkheid geven
bepaalde zaken aan te kaarten
MOGELIJKE INVULLINGEN
Voorbeeld: Koninklijke Luchtmacht
www.buitenbeter.nl
Open Dialoog
• Door bijvoorbeeld:– Wekelijkse polls– Weblogs met interactie door B&W– WieWatWaar / Twitter updates– Mogelijkheid om foto’s te maken en door te sturen van
zaken die opgepakt moeten worden (opgebroken stoep, verkeerssituaties etc) - buitenbeter.nl
– Schaduwkabinet/ Schaduw Gemeenteraad?
