geïntegreed administratief systeem
DESCRIPTION
Ook VieCuri Medisch Centrum is gestart met de implementatie van CareCTRL - de op SAP gebaseerde ERP 2.0 oplossing van PinkRoccade Healthcare. In deze nieuwe generatie ERP software gaat het om vele geïntegreerde modules voor bedrijfsvoering van zorgorganisaties en shared service centra (SSC). VieCuri zet met de implementatie van CareCTRL een logische stap in de verbetering van bedrijfsvoering en de integratie hiervan met het primair proces. PinkRoccade Healthcare is onderdeel van Total Specific Solutions (TSS).TRANSCRIPT
Geïntegreerd Administratief
Systeem Toepassing CareCTRL in de ondersteunende
processen
VieCuri Medisch Centrum
Verstand van zaken, gevoel voor mensen.
Dat is VieCuri, hét medisch centrum voor Noord-Limburg.
Een medisch centrum waar uitstekende medisch specialistische
zorg en klantvriendelijkheid samengaan.
Gewoon beter
Mensen uit de regio kunnen met bijna elke zorgvraag terecht bij VieCuri, zowel in Venlo als in Venray.
Naast de geavanceerde technologie en kostbare voorzieningen die nodig zijn deze diensten te leveren, staat of valt de kwaliteit van zorg uiteindelijk bij de manier waarop mensen elkaar bejegenen.
Zorg gaat immers over mensen.
Van die klantgerichtheid is VieCuri doordrongen.
VieCuri is ambitieus en streeft naar gewoon beter, altijd en overal.
Onze missie en visie
• Voor patiënten in Noord- en Midden Limburg open organisatie voor medisch-specialistische netwerk-zorg
• Mens- en opleidingsgericht Topklinisch ziekenhuis
• Met ‘Verstand van zaken, gevoel voor
mensen’
VieCuri trots op opnieuw
behalen van
kwaliteitskeurmerk
Op donderdag 24 mei ontving VieCuri voor de derde maal het kwaliteitskeurmerk van het Nederlands Instituut voor de Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ). NIAZ geeft het keurmerk af aan ziekenhuizen die volgens hun eisen een adequate en veilige organisatie zijn.
Het NIAZ-certificaat is de bevestiging dat patiënten aantoonbaar vertrouwen kunnen hebben in de kwaliteit van de zorg die VieCuri biedt. VieCuri is trots op het behalen van dit keurmerk omdat het een onafhankelijk oordeel geeft over de kwaliteit en de veiligheid van de patiëntenzorg.
VieCuri heeft voor de derde keer deze accreditatie verworven. Bijzonder hierbij is dat VieCuri ook is geaccrediteerd voor haar Veiligheidmanagementsysteem. Daarmee voldoet VieCuri aan de eisen van de Inspectie dat ieder ziekenhuis voor 31 december 2012 over een geaccrediteerd veiligheidmanagementsysteem moet beschikken.
Identiteit en positionering
• Identiteit in onze kernwaarden:
– Dichtbij de patiënt: vraaggericht
– Dichtbij elkaar: verantwoordelijk, zin en samen
• Vanuit kernwaarden positionering in „Verstand van zaken, gevoel voor mensen‟: Gewoon Beter’
Horst aan
de Maas
Maasbree
Sevenum
Venray
Meerlo-
Wanssum
Gemert-Bakel
Deurne
Asten
Meijel
St. Anthonis
Helmond
Someren
Nederweert
Roggel
en Neer
HaelenHeythuysen
Weert
Bergen
Venlo
Helden
Kessel
Boxmeer
Arcen en
Velden
Beesel
Swalmen
Verzorgings-
gebied
Roermond
Verzorgingsgebied
Buitengebied
Locaties
• Ziekenhuis Venlo
• Ziekenhuis Venray
• Polikliniek Peel en Maas
• Kinderrevalidatie VieCuri
• Polikliniek Horst/Het Zorghoes
• Revalidatiedagbehandeling Venray
• Polikliniek Reuver
Kengetallen VieCuri
• Inwoners verzorgingsgebied: 280.000 inwoners
• Ziekenhuisbedden: 421
• Specialismen: 27
• Medisch specialisten: 159
• Arts-assistenten: 70
• Medewerkers: 2.684
• Omzet ruim € 200 miljoen
Concern VieCuri
VieCuri Medisch Centrum voor Noord-Limburg
Stichting Trombosedienst
Stichting ViaCura
Stichting VieCuriVitaal
Stichting St. Elisabeth Ziekenhuis
Stichting Ziekenhuis Venlo
VieCuri IC BV
Apotheek VieCuriVitaal BV
Stichting Sport Medisch Advies Centrum-Vitaal
Thuis Dialyse BV
Strategische speerpunten
Strategisch speerpunt Uitwerking 2012 1. Toegankelijkheid voor de patiënt en eerste lijn Verkorting toegangstijden 2. Kwaliteit en Veiligheid voor de patiënt Bevordering kwaliteits- en veiligheidscultuur 3. Geoliede organisatie Zorgpaden en capaciteitsmanagement 4. Samenwerking Laurentiusziekenhuis Formulering uitgangspunten samenwerking en projecten
Daarnaast zijn in 2012 de volgende ondersteunende programma’s van kracht:
A. Besturingsmodel B. Huisvesting C. Samenwerking met eerste lijn
Ambitieus
Toegevoegde waarde
Uitgangspunten SLIM
• Procesoptimalisatie
– Maximale standaardisatie
– Ontwerp en implementatie van best practice processen
– End-to-end procesgedachte
• Geïntegreerd systeem, tenzij
– Afwijkingen zijn alleen toegestaan bij bewezen meerwaarde
en goedkeuring door de Raad van Bestuur.
• Duidelijke organisatorische uitgangspunten
– Opbouw van kennis in de eigen organisatie met als doel
voordelen duurzaam te realiseren
– Voorspelbaar beslag op de organisatie
Uitgangspunten (vervolg)
• Duidelijke kaderstelling effectiviteit
– Investeringen passen in het meerjarig financieel beleidsplan
– Business case management om de verwachte
programmaresultaten te behalen
• Beheersbare implementatie
– Stapsgewijze implementatie
– Adequate sturing op beheersen van risico‟s
– Duidelijk terugvalscenario („Plan B‟) indien de implementatie
van Harmony vertraging oploopt
Applicatie-landschap “Ist”
Coda
EZIS
Cura
Ultimo Overig
Ultimo contract
DOT Web
MediCore
VIA
Navision
Navision Webp
Navision Steri
BO
Harmony
Corsa/Extractor SDB
Patië
nte
n
Debiteuren facturen
patiënten
Debiteure
n f
actu
ren
Journaalposten: Salarisbetalingen
Pers
oneel
Contr
act
Rooste
r
Pers
oneel
Contr
act
Die
nstr
ooste
r
Journaalposten:
Magazijnleveringen
Journaalposten:
Doorbelastingen
Crediteuren stam
Crediteuren facturen
Journaalposten: Gewerkte uren
C.Rooster
Bank (RCM+)
Cre
scendo E
lektr
onis
che
bankafs
chrift
en
Beta
lingsbesta
nden
Personeel stam
Personeelsgegevens
P-Dossier
• Kostensoort / plaats
• Investeringsnr / projectnr
• Crediteuren
• Debiteuren
IRIS Zamicom
Personeelsgegevens
Sala
ris b
eta
lingen
Pharmacom Debiteurenfacturen/stam
Debiteurenfacturen/stam
Verzuimsignaal
Debiteurenfacturen /
debiteurenstam
Winxs/AEOS
Kia/kua
Personeel stam
Personeel stam
Initiële Business Case - Kwalitatief
Betere
dienstverlening
Betere
Management
informatie
End-2-end
processen
Integraal aanbod
naar primair proces
Geïntegreerde
informatie
voorziening
Eén duidelijke
bron
In 1 keer goed
Standaard
processen
Aansluiting over
organisatie heen
Kwalitatieve
voordelen
Flexibel
systeem
Minder interface
problemen
Grip op financiën
Business Case – Kwantitatief
• De business case voor zowel Plateau 1 als Plateau 2 is
neutraal op basis van een eerste berekening (zie
detaillering op de volgende slides)
• Additionele besparingen lijken mogelijk:
– Besparing op personeelskosten in de zorg met x%.
Waarvan 50% van de besparingen beschikbaar wordt
gesteld voor kwaliteitsverbetering.
– Additionele besparing van y% bij de betrokken afdelingen
PO&O, Staf en Facilitair bedrijf.
– Zowel x als y dienen nog te worden gekwantificeerd
gedurende het traject
21 VieCuri – Presentatie Raad van Bestuur, 28 februari 2012
Plateauplanning
Plateau 1: Huis op Orde
Plateau 2: Optimalisatie
Plateau 3: Continue verbetering
• Een brede basis van logisch
samenhangende componenten
ter ondersteuning van end-to-end
processen vanuit de voordelen
van ERP
• Verdere verdieping van de
procesintegratie
• Verder gebruik maken van de
ERP mogelijkheden
• Verder gebruik maken van
additionele functionaliteiten
• Verdere automatisering van
taken
• Kleine verbeterprojecten,
uitgevoerd o.v.v. de beheer
organisatie en de lijn (proces-
organisatie
2012 2013 2014
Programma-organisatie
Projectfasering
Hoedje op, hoedje af …….
De vlag uit