gebührenerfassung teledas aufgabenstellung verbindungsdaten beliebiger tk-anlagen aufnehmen und...

Gebührenerfassung TeleDAS

AufgabenstellungAufgabenstellungAufgabenstellungAufgabenstellung

Verbindungsdaten beliebiger TK-Anlagen aufnehmen und verarbeiten

Providerbezogenes Gesprächs-Rebilling und Erfassen aller Endgerätekosten

Zuordnen aller Kosten auf die Endverursacher und deren Organisationen

Automatisieren von immer wiederkehrenden Auswerte-Abläufen

Im- und Export aller Stammdaten in Standardformaten (dBase, Excel, CSV)

Universelle Benutzerverwaltung mit individueller Zugangssteuerung

Komfortables Verwalten aller Betriebs- und Stammdaten

Freie Gestaltung der Drucklayouts auf einer grafischen Oberfläche

Ausgaben wahlweise auf Drucker oder kontenselektiver E-Mail-Versand

Folie 1


Übersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDASÜbersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDASÜbersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDASÜbersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDAS

RechnungsdatenNachverarbeitung

Vergle ich der G esprächsdaten de r Fernsprechanlage m it den E inzel-

Verbindungsdaten der N etzanbieter

Ü bergabe von Frem dkosten in d ieG ebührenausw ertung der N S t(z.B . F irm en-Handy´s auf N St/KoS t buchen)

F e rns p re c h -A n la g e

S ta nd o rt 1


S ta nd o rt 2


S ta nd o rt n

D ate nträg e r Tele b o x 4 00 E -M a il

Vergle ich der R echnungssum m en

Lastschriftdatender Abbuchungen

D ate nträg e r E -M a il

Prüfen der LastschriftdatenBetragsvergle ich

m it den Sum m en der R echnungen

auf Plausib ilitä t und gültige Buchungskonten.

D ate nträg e r Tele b o x 4 00 E -M a il

m it den sum m ierten EVN -D aten

Folie 2


Funktionsübersicht Basisausbau GebührenerfassungFunktionsübersicht Basisausbau GebührenerfassungFunktionsübersicht Basisausbau GebührenerfassungFunktionsübersicht Basisausbau Gebührenerfassung

TeleD AS-D atenbank

B e nu tzer-Ve rw a ltu n g

A u sw ertu ng en

Sta m m d a ten

K und endaten(dBase , String)

kon tenselektiv

B e trieb sw eisen

PA BX P CD C

D aten spe icher(D SC , G C I, C IB , ABV 02)

Anlage n-Anpassunge n

m anu elleD a te n üb ern ah m e

Transfer-M ana ge r

H o te l

Folie 3


Datenübernahme-SchnittstellenDatenübernahme-SchnittstellenDatenübernahme-SchnittstellenDatenübernahme-Schnittstellen

Folie 4


Mehrstandort-AnwendungMehrstandort-AnwendungMehrstandort-AnwendungMehrstandort-Anwendung

Folie 5


Genauigkeit der TaktkostenGenauigkeit der TaktkostenGenauigkeit der TaktkostenGenauigkeit der Taktkosten

4 0”2 4

Preis[€ ]

Takte

0

1

2

3

4

5

6

1 ’2 0” 2 ’4 0” 3 ’2 0”Dauer[m in]

Taktverlauf

4 0” 1 2 3 4

Preis[€ ]

Takte

0

0 ,09

0 ,18

0 ,27

0 ,36

1=0 ,06 €

2=0 ,12 €

3=0 ,18 €

4=0 ,24 €

5=0 ,30 €

6=0 ,36 €

1 ’2 0” 2 ’4 0” 3 ’2 0” Dauer[m in]

Die Rechnungssumm e is t höherdie E inheitenkostensumm eals

Die Rechnungssumm e is t niedrigerdie E inheitenkostensumm eals

Taktverlauf

Verlauf derRechnungskosten

1 2 3 4

Preis[€ ]

0

0 , 0 9

0 , 1 8

0 , 2 7

0 , 3 6

Dauer[m in]

0 ,06

0 ,12

0 ,18

0 ,24

0 ,30

0 ,36

B e isp ie l: Standard -Tarif G erm an taktgenaue AbrechnungTaktzeit = 60 Sek. Minutenpreis = 0,09 €

K ostenverlau f de r E inheiten takte K ostenverlau f des Tarifs A bw e ichungen der E inhe itenkos ten

Die übe rtragenen Kosten (E inheitentakte) erhöhenalle 40 Sekunden um 0 ,06 €sich

D ie angefa llenen Tarifkos ten erhöhen s ich alle 60 Sekunden um 0 ,09 €

In den Zeiträumen sind die G esprächskosten als die übertragenen E inheitentak te auswe isen !

In den Zeiträumen sind die G esprächskosten als die übertragenen E inheitenkosten ausweisen !

roten

grünen

höher

nied riger

Im ungünstigsten Fa ll w erden je G espräch 0 ,06 € m ehr be rechne t a ls die übertragenen E inheitenkosten !!!

Folie 6


Gesprächs-KostenberechnungGesprächs-KostenberechnungGesprächs-KostenberechnungGesprächs-Kostenberechnung

W erktag ?W och enen de ?

Fe ierta g ?

N o rm altarif ?Sp artar if ?

M o ndschein tarif ?

Le itung s-N r.au s de m Bü nde l

zu m N e tzan biete r

N e tzan biete rm it gew ählte m

Ta rifm o dell

Ta rifzon e fü rda s an gew ä hlte

O rtsnetz

Minutenpre is des Netzanbieters fürden Tariftag, die Tarifzeit und die

Tarifzone festste llen (z.B. )0,0359 €

Einheitenwert runden für die Addition auf die ganzzahligen Summenzähler:

Umrechnen der Gesprächskosten inproviderunabhängige Einheitentakte:

0,1539 : 0 ,0517 = 2,98 E inh.€ €

Multiplikation des M inutenpreisesm it der Gesprächsdauer:

0,0359 x 4,2833 m in = 0 ,1539 € €

Dat um Uhr zei t Al - Nr Nst Prov. ext . Ruf nummer Ei nh.31. 01. 2011 14: 50: 17 010228 321 01051 02409987665 3

Dauer 00: 04: 17

G e sp rä c hsd a te n d e r Fe rnsp re c ha nla g e

TeleDAS - Gesprächsdatenbank und Sum m enzähler

Folie 7


Organisation GebührenerfassungOrganisation GebührenerfassungOrganisation GebührenerfassungOrganisation Gebührenerfassung

B ereich

Abteilung

K ostenstelle

N ebenstelle N ebenstelle

K ostenstelle


Abteilung

K ostenstelle


K ostenstelle


Firma

B ereich

Folie 8


TarifdatenTarifdatenFestnetz für In- und Ausland Mobilfunk für In- und Ausland

TarifdatenTarifdatenFestnetz für In- und Ausland Mobilfunk für In- und Ausland

Folie 9


Drucken- / DateiausgabenDrucken- / DateiausgabenDrucken- / DateiausgabenDrucken- / Dateiausgaben

rechte Maustaste

D ire k te B ild sc h irm -A nz e ig e

linke Maustaste

W indo ws-Standa rddru cker

ASC II-Dru ckausgab e

Textda tei m it Se iten um bruch

Textda tei oh ne Seitenum bru ch

PD F-D ruckda tei(do kum en ten echt)

Für jedes Konto w ird Ausw ertedatei angelegt. D iese D ateien w erden dann - je nach E ins te llung - d irekt an d ie in den Konten einge-

richteten Em pfänger gesendet oder in e in Ausgangs-Postfach eingetragen und archiviert.

eine e igene D ie Daten der ausgewählten Konten w erden in D ate i e ingetragen. An-schließend w ird der E -M ail-Empfänger

abgefragt und die Datei versandt.

eineD ie Auswe rtung w ird in

Datei e ingetragenund anschließend amB ildschirm angezeigt.

eineFür jedes Konto w ird

Ausw erted atei angelegt. D iese D ateien w erden dann in dem an-gegebenen Verzeichnis archiviert

eine e igene

Diese Ausgabemöglichkeiten gelten für alle Auswertungen

Folie 10


Drucken in ArchivverzeichnisseDrucken in ArchivverzeichnisseDrucken in ArchivverzeichnisseDrucken in Archivverzeichnisse

Diese Ausgabemöglichkeiten gelten für alle Auswertungen

linke Maustaste

PD F-D ruckda tei(do kum en tenecht)

D urch einen P latzhalter an einer beliebigen S telle des Verzeichnisnam ens w ird festgelegt, nach w elchem Param eter das A rchiv-Verzeichnis benannt w ird.

D er Dateinam en kann für jeden Report ebenfalls vorgegeben w erden und w ird be reits im Lieferzustand m it D atum (M onat und Jahr) des Ausw ertem onats gekennzeichnet.

Für jedes Konto w ird Ausw ertedatei angelegt. D iese

D ateien w erden dann in dem an-gegebenen Verzeichnis archiviert

eine eigene Im Beispie l wurde der P latzhalter % Ge.NSt.N r verw endet. D ieser bew irkt, dass im Verzeichnis Verzeichnisse m it den N ebenstellen-N um m ern erzeugt w erden. In d iese

Verzeichnisse s te llt TeleD AS dann die R eports der N ebenstelle.

c:\programm e\gsd\teledas\ausgaben

Folie 11


Datenbank-AusgabeDatenbank-AusgabeDatenbank-AusgabeDatenbank-Ausgabe

"KOST_NR","NAMEN ","STRASSE ","PLZ ","ORT ","GRUNDKOST","VERBRKOST","GUTSCHRIFT","GESAMTKOST""140221 ","Mustermann AG ","Gutenbergstrasse 317 ","45127","Essen "," 789.45"," 41.77"," 0.16"," 831.06""148317 ","Transport GmbH ","Kennedydamm 15 ","50961","Köln "," 0.00"," 2.30"," 0.00"," 2.30""451120 ","Logistic GmbH ","Industriestrasse 28 ","28188","Bremen "," 30.68"," 9.87"," 5.09"," 35.46""572213 ","Production GmbH ","Albert-Einstein-Ring 45 ","22755","Hamburg "," 23.64"," 0.02"," 0.00"," 23.66"

"KOST_NR","NAMEN ","STRASSE ","PLZ ","ORT ","GRUNDKOST","VERBRKOST","GUTSCHRIFT","GESAMTKOST""140221 ","Mustermann AG ","Gutenbergstrasse 317 ","45127","Essen "," 789.45"," 41.77"," 0.16"," 831.06""148317 ","Transport GmbH ","Kennedydamm 15 ","50961","Köln "," 0.00"," 2.30"," 0.00"," 2.30""451120 ","Logistic GmbH ","Industriestrasse 28 ","28188","Bremen "," 30.68"," 9.87"," 5.09"," 35.46""572213 ","Production GmbH ","Albert-Einstein-Ring 45 ","22755","Hamburg "," 23.64"," 0.02"," 0.00"," 23.66"

linke Maustaste

R echner, Laufwerk, P fad und N am en der Export-Datei

F ü r je d e s K o nto w ird E xp o rtd ate i a n g e leg t.D ie se D a te ie n w e rd e n d a n n - je n a ch E in ste llu ng - d ire k t a n d ie in de n K o nte n e in ge ric h te te n E m pfä ng e r g e se n d e t o d er in e in A u sg a n g s-P o s tfa c h e in g etra g e n u n d a rc h iv iert.

e in e e ig e ne D ie D ate n d er au s g ew ä h lte n K o n ten w erd e n in E xp o rtd ate i e in g e trag e n .

A n s ch lie ß e n d w ird de r E -M ail-E m p fä n ge r a b ge fra g t u nd d ie D a te i v ers an d t.

e in eD ie A u sw e rtu n g w ird in

D a te i e ing e tra g enu n d a ns c h ließ e n d a mB ilds ch irm an g e ze ig t.

e in eF ü r d ie W e ite rve ra rb e itun g d e rD ate n ka n n d e r vo m E x p ortz ie l

fü r d ie U m la u te erford e rlich eZ e ic he n sa tz fe s tg e leg t w erd e n

F e stle g en de r a u sz u g eb e n d e n D a ten .W a h lw eise A u s g ab e d e r v ord e fin ie rte n

F e ld e r o de r A u s w a h l a u s d e r a n ge z e ig te n A u sg a b e fe ld lis te

Folie 12


Datenübergabe an DTAUSDatenübergabe an DTAUSDatenübergabe an DTAUSDatenübergabe an DTAUS

E rs te lle n e in e s D a te n trä g e r-B e g le itze tte ls a u s d e r D a ten trä g e r-A u s ta u sch da te i. D ie se r m uß fü r

d ie G ü ltigke it de r B u ch u ng e n in de r D TA U S -D ate i rech tsg ü lt ig u n te rsch rie b e n w e rd e n .

F ü r d ie W e ite rve ra rb e itun g d e rD ate n ka n n d e r vo m E xp ortz ie l

fü r d ie U m la u te erford e rlich eZ e iche n sa tz fe stg e leg t w erd e n

E rs te lle n e in e r im F o rm a t .F ü r d ie zu b ere ch n e n d en K o ste n je d es B uch u ng sko n to s , d a s in d e n

S ta m m d a te n fü r d ie D a te n a u sg a b e a n D TA U S e in g e ste llt is t, w irde in e ig e n er B u ch u n gsd a te n sa tz in d ie Ü b e rga b e d a te i e in g e tra ge n .

Datenträger-Austauschdatei DTAUS1

F e stle g en de r P erson a lko nte n , d ere n

K o s te n ü b e r de n (D TA U S ) a bg e rech n et w e rd e n so lle n .

m it d e r A n g a b e Ih re r B a n kverb in d u ng

D ate nträg e r-A us ta u sch

0128ALK5700004500000000WACKER & WENDI G GMBH 160200000600223344550000000000 0187C57000045570904001325673000000000000000005000 0000000026057000045002233445500000000000 SCHOENE, GERHARD WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045356200607219034551000000000000005000 0000000002057000045002233445500000000000 SCHULTE, RUDOLF WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045756300109974128764000000000000005000 0000000012057000045002233445500000000000 BRENDLER, MI CHAEL WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045570220558671615432000000000000005000 0000000010057000045002233445500000000000 MAI BAUM, HELMUT WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045490200405291887650000000000000005000 0000000070057000045002233445500000000000 TI GGES, MARI E- LUI SE WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045570100104433552266000000000000005000 0000000348057000045002233445500000000000 HENNEBERG, EMMA WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0187C57000045123456780987654321000000000000005000 0000000228057000045002233445500000000000 LEI ENDECKER, LOTHAR WACKER & WENDI G GMBH TELEFON 01. 02. 97 - 28. 02. 97 00 0128E 0000007000000000696000000037903545984000000003437382530000000000000

================================================================================ Dat ent räger - Begl ei t zet telDat um: 21. 03. 2003 Sei te: 1================================================================================

Bel egl oser Dat ent rägeraust ausch - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Sammel ei nzugsauf t rag an : Stadt sparkasse Düssel dor f

Name der Datent rägeraustausch- Dat ei : DTAUS1. TXT

Verwendeter Dat ent räger : PC- DOS 1, 44 MB

Name des Datent rägers : TELEF210303

Folie 13


Datenübergabe an Finanz- und LohnbuchhaltungDatenübergabe an Finanz- und LohnbuchhaltungDatenübergabe an Finanz- und LohnbuchhaltungDatenübergabe an Finanz- und Lohnbuchhaltung

F ü r d ie W e ite rve ra rb e itun g d e rD ate n ka n n d e r vo m E xp ortz ie l

fü r d ie U m la u te erford e rlich eZ e iche n sa tz fe stg e leg t w erd e n

E rs te lle n e in e r in e in e m F o rm a t zu r Ü be rn a hm e m it d e m S A P -P ro g ra m m R F B IB L 00 . F ü r d ie zu b ere ch n e n d en K o ste n je de s B uch u ng sko n to s ,

d a s in d e n S tam m d ate n fü r d ie D a te n a usg a be an S A P e in g e ste llt is t, w ird e in e ig e n er B u ch u n gsd a te n sa tz in d ie E xpo rtd a te i e ing e tra g e n.

Exportdatei

F e stle g en de r O rg a -K on ten ,

d e re n K o ste n ü b e r d ie S A P -S ch nitts te llea b ge re ch n e t w e rde n so lle n .

m it d e r A n g a b e Ih re r S a ch - u n d G e g en ko nte n

0Tel eDAS_VE 600BDCUSER / / /1FB01 24042003KA10002904200303EUR / / / 0088138644 / 0000000000 / / / / / / 2BBSEG 31/ / / 0000000002165, 62/ / / / / / / / / / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000142, 23/ / / Z1/ / / / 013 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000141, 68/ / / Z1/ / / / 013 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000034, 63/ / / Z1/ / / / 013 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000030, 68/ / / Z1/ / / / 307 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000030, 68/ / / Z1/ / / / 307 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000001113, 61/ / / Z1/ / / / 207 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000304, 30/ / / Z1/ / / / 307 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000038, 42/ / / Z1/ / / / 273 / / / / 2BBSEG 40/ / / 0000000000030, 68/ / / Z1/ / / / 326 / / / / 2BBTAX 0000000000298, 71Z140/ / / / / /EOF

Folie 14

Funktionsübersicht mit DNA-ManagerFunktionsübersicht mit DNA-ManagerFunktionsübersicht mit DNA-ManagerFunktionsübersicht mit DNA-Manager


TeleD AS-D atenbank


A u sw ertu ng en

Sta m m d a ten


kon tenselektiv

B e trieb sw eisen

PA BX P CD C




Transfer-M ana ge r

H o te l

D N A -M a na g era lle K onten

Folie 15


automatischer Stammdaten-Importautomatischer Stammdaten-Importautomatischer Stammdaten-Importautomatischer Stammdaten-Import

EricssonExtension-Manager

MD110 / MX-One

User.Txt User.Def StammDaten.Txt

TeleDAS-GE-DNA-Manager

SQL-Export-Programm

Kunden-EDV Excel-Daten

Daten in Text- oder dBase-Datei exportieren

als dBase-Datei speichern

StammDaten.Dbf

Firmen-Stammdaten

Bereichs-Stammdaten

Abteilungs-Stammdaten

Kostenstellen-Stammdaten

Nebenstellen-Stammdaten

Pin-Nummern-Stammdaten Datenkonvertierung

Display-/ Telefonbuch-Abgleichsserver

Modem / Telnet Modem / Telnet Modem / Telnet Modem / Telnet Modem / Telnet

automatische Ansteuerung der Abgleichsstandorte

TK-Anlage 1 TK-Anlage 2 TK-Anlage 3 TK-Anlage 4 TK-Anlage n

Siemens-HDMS

Export-Schnittstellen-API

PinPers.Txt / PortData.Txt

Display- / Telefonbuch-Einträge

Siemens-HiPath 4000

PC-Programm API2HIPATH.EXE

User.Txt

Folie 16

automatischer Stammdaten-Exportautomatischer Stammdaten-Exportautomatischer Stammdaten-Exportautomatischer Stammdaten-Export


Firmen-Stammdaten

Bereichs -Stammdaten

Abteilungs-Stammdaten Amts leitungs-Stammdaten

manueller Expor t zeitgesteuer ter Expor t bis zu 2 0 verschiedene Expor t-Datenformate

bis zu 2 0 frei definierbare Datensatzformate

Datensatz-Generator

Text-, CSV-, dBase-, Excel-, XM L-, HTM L-, Lotus 1 -2 -3 -, Quadro P ro-, SQL-, DIFF-, LDIFF und SYLK-Format

Datenformat-Generator

GE-DN A-M anager

frei definierbar Feldaufbau frei definierbare Feldreihenfolge

Datenfeld-Designer Struktur -Des igner

Folie 17

Funktionsübersicht mit Corporate NetworkFunktionsübersicht mit Corporate NetworkFunktionsübersicht mit Corporate NetworkFunktionsübersicht mit Corporate Network


TeleD AS-D atenbank


A u sw ertu ng en

Sta m m d a ten


kon tenselektiv

D N A -M a n ag era lle K onten

B e trieb sw eisen

PA BX P CD C




Transfer-M ana ge r

H o te l

C o rpo ra te -N e tw ork

Folie 18


Corporate NetworkCorporate NetworkCorporate NetworkCorporate Network

H a m bu rg

Ha nnover

Köln

Fran kfurt

M ün ch e n

Leip zig

Berl in

Rostock

Kiel

S tuttgart

Brem en

Osn abrück

Do rtmu nd

Freib urg

Ka ssel

Erfurt

Nü rnb erg

Ro senh eim

K u n den ei g en e Festverbi n du n g

N etza n b ieterin M ü n ch en

Vernetzungen von Fernsprechanlagen an verschiedenen Standorten erlauben bei Gesprächen in deren Regionen die Nutzung der firmeneigenen Leitungskapazitäten.

TeleDAS erfaßt diese Gespräche und ordnet sie automatisch den Verursacher in deren Standorte zu. Mit seinen standortübergreifenden Auswertungen können Sie diese Kosten verursacherbezogen erfassen und aufteilen.

Beispiel:

Ein gehendes Gespräch aus Hamburg nach Rosenheim wird nicht über den Netzanbieter in Hamburg abgewickelt

Die TK-Anlage routet es (LCR) über die kundeneigene Festverbindung zur Fernsprechanlage nach München und belegt in dieser Anlage eine gehende Amtsleitung.

Dieses Break-Out Gespräch über den dortigen Netzanbieter stellt die kostenpflichtige Verbindung dar.

Aus dem Ferngespräch zum German-Tarif ist durch den Einsatz des Corporate Network ein Regio-Gespräch in München geworden.

Folie 19

Auswerte-Report-ÜbersichtAuswerte-Report-ÜbersichtAuswerte-Report-ÜbersichtAuswerte-Report-Übersicht


TeleD AS-D atenbank


A u sw ertu ng en

Sta m m d a ten


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C




Transfer-M ana ge r

H o te l


Folie 20

Individuelle EinzelauswertungIndividuelle EinzelauswertungIndividuelle EinzelauswertungIndividuelle Einzelauswertung


Es werden nur die Gespräche gelistet, deren Einzeldaten sich innerhalb aller eingestellten Grenzwerte befinden (in unserem Beispiel Uhrzeit zwischen 12:00 und 13:00 Uhr und Gesprächsdauer > 10 Minuten).

Folie 21

Nebenstellen-EinzelauswertungNebenstellen-EinzelauswertungNebenstellen-EinzelauswertungNebenstellen-Einzelauswertung


Alle bei der letzten Auswertung gelisteten Gespräche (Anzeige oder Ausdruck) können im Anschluss gelöscht werden.

Folie 22

Privatgespräche setzenPrivatgespräche setzenPrivatgespräche setzenPrivatgespräche setzen


==============================================================================================

Nebenstellen-Gesprächsdaten

----------------------------------------------------------------------------------------------NSt-Nummer : 125 = Bengel, DorotheaKostenstelle : 8 = Vertrieb InlandAbteilung : 1 = Werk 1----------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Seite: 1============================================================================================== nur die Privatgespräche Datum Zeit Dauer gewählte Rufnummer Pin-Nummer Einheiten Kosten Privat----------------------------------------------------------------------------------------------04.02.07 12:31:00 0:08:04 330---- 1576 17 1,7000 € P13.02.07 08:19:00 0:03:29 Olpe Biggesee ---- 2 0,2000 € P13.02.07 13:46:00 0:00:26 Warendorf ---- 2 0,2000 € P13.02.07 14:38:00 0:02:58 Heilbronn Neck 1---- 14 1,4000 € P14.02.07 16:29:00 0:01:34 70---- 1576 4 0,4000 € P----------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 0:16:31 Gespräche: 5 39 3,9000 €

Die Information Privatgespräch kann in diesem Fenster für jede Nebenstelle geändert werden. Es ergänzt die Möglichkeit der NSt-Inhaber, diese Tätigkeit über die WEB-Server-Schnittstelle von Ihrem Rechner aus über das Intranet oder Internet durchzuführen.

Folie 23

alle Gespräche druckenalle Gespräche druckenalle Gespräche druckenalle Gespräche drucken


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L i s t e a l l e r G e s p r ä c h e Musterfirma--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 01.06.2007 erstellt um 09:33 Uhr Seite: 1==================================================================================================================== alle gehenden Nah- + Regio-Dienstgespräche Auswertezeitraum vom 05.02.07 bis 05.02.07 Datum Uhrzeit Dauer Rufnummer NSt Z-NSt Abteilung Kostenstelle Einheiten Kosten--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------05.02.07 06:11:00 0:00:34 Haiger 80457 265 4 40 1 0,0605.02.07 06:54:00 0:00:34 Haiger 80457 265 4 40 1 0,0605.02.07 07:08:00 0:00:32 Olpe Biggesee 40452 265 4 40 1 0,0605.02.07 07:52:00 0:00:27 Lüdenscheid 975129 201 1 8 1 0,0605.02.07 07:53:00 0:04:50 Finnentrop/Lenn 5120 139 1 8 2 0,1205.02.07 07:58:00 0:00:38 Lüdenscheid 975148 141 1 4 1 0,0605.02.07 08:05:00 0:00:12 Attendorn 690949 131 1 8 1 0,0605.02.07 08:07:00 0:00:30 Lüdenscheid 975129 201 1 8 1 0,0605.02.07 08:13:00 0:04:09 Lüdenscheid 975148 141 1 4 6 0,37...05.02.07 15:15:00 0:04:23 Attendorn 4076 238 2 6 3 0,1805.02.07 15:26:00 0:00:18 870270 153 1 2 1 0,0605.02.07 15:33:00 0:00:46 Menden Sauerl 958299 265 4 40 2 0,1205.02.07 15:34:00 0:00:50 Finnentrop/Lenn 8737 134 1 8 1 0,0605.02.07 15:35:00 0:00:47 Sundern Sauerla 5477 201 1 8 2 0,1205.02.07 15:35:00 0:02:45 Remscheid 182071 117 3 40 6 0,3705.02.07 15:54:00 0:00:24 Finnentrop/Lenn 8737 122 5 20 1 0,0605.02.07 15:55:00 0:00:15 8707004 131 1 8 1 0,0605.02.07 16:14:00 0:00:43 Altena Westf 30688 201 1 8 2 0,1205.02.07 16:39:00 0:00:37 82425 150 1 4 2 0,12--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 2:33:16 Gespräche: 99 293 18,05

Einstellung der Zufallsauswertung (z.B. nur jedes 15. Dienstgespräch listen )

Folie 24

Summenliste der DienstgesprächeSummenliste der DienstgesprächeSummenliste der DienstgesprächeSummenliste der Dienstgespräche


"NSt ";"Name_1 ";"KostenSt ";"VariKost ";"Gespräch";"Dauer ";"Einheiten";"Kosten "" 111";"Krumen, Veronika ";"4 ";" 9.83 €";" 10";" 0:22:17";" 38";" 2.34 €"" 141";"Ziegenfeld, Erich ";"4 ";" 0.00 €";" 114";" 5:08:56";" 910";" 56.06 €"" 142";"Püttler, Margit ";"4 ";" 0.00 €";" 97";" 3:04:43";" 582";" 35.85 €"" 143";"Schreiber, Thomas ";"4 ";" 0.00 €";" 105";" 3:06:02";" 837";" 51.56 €"" 144";"Ückermann, Siefried ";"4 ";" 0.00 €";" 28";" 1:51:36";" 433";" 26.67 €"" 145";"Henneberg, Emielie ";"4 ";" 0.00 €";" 1";" 0:02:01";" 1";" 0.06 €"" 147";"Besucher Zimmer Einkauf ";"4 ";" 0.00 €";" 1";" 0:01:58";" 8";" 0.49 €"" 148";"Niessen, Christoph ";"4 ";" 0.00 €";" 29";" 0:38:02";" 127";" 7.82 €"" 149";"Kührze, Rita ";"4 ";" 0.00 €";" 175";" 8:04:17";" 1.180";" 72.69 €"" 150";"Kunze, Hans-Heinrich ";"4 ";" 0.00 €";" 120";" 4:22:08";" 587";" 36.16 €"" 175";"Wittwer, Robert ";"4 ";" 0.00 €";" 2";" 0:09:06";" 7";" 0.43 €"" 202";"FAX Vertieb ";"4 ";" 0.00 €";" 14";" 0:15:29";" 52";" 3.20 €"" 230";"Klement, Joachim ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €"" 234";"Küpper, Gisela ";"4 ";" 0.00 €";" 10";" 0:11:42";" 23";" 1.42 €"" 250";"Liebermann, Manfred ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €"" 281";"Oberwart, Beate ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €"

Folie 25

Kostenstellen-FernsprechrechnungKostenstellen-FernsprechrechnungKostenstellen-FernsprechrechnungKostenstellen-Fernsprechrechnung


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Eingangskontroll-Liste der Fernsprechrechnungen

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Datum: 02.07.2007 erstellt um 10:30 Uhr Seite: 1

Abrechnungs-Zeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 zahlbar bis: 16.07.2007

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Rechnungs-Nr. Rechnungs-Empfänger Rechnungsbetrag Geldeingang am

05297 Finanzen/Organisation 464,54 € ..................05298 Entwicklung / Konstruktion 62,07 € ..................05299 Wuseltronic GmbH 181,37 € ..................05300 Qualitätsmanagement 23,05 € ..................05301 Betriebsleitung/Technik 435,54 € ..................05302 Vertrieb Ausland 278,92 € ..................05303 Vertrieb Inland 1.479,48 € ..................05304 Marketing/Werbung 164,11 € ..................05305 Materialwirtschaft 298,48 € ..................05306 Privat 172,54 € ..................05307 Filiale Hauptstraße 91,78 € .................. --------------12 Rechnungen Summe aller Rechnungen : 3.651,88 €

Folie 26

Einzelliste der DienstgesprächeEinzelliste der DienstgesprächeEinzelliste der DienstgesprächeEinzelliste der Dienstgespräche

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 27

Privatgesprächs-AuswertungenPrivatgesprächs-AuswertungenPrivatgesprächs-AuswertungenPrivatgesprächs-Auswertungen


Projektgesprächs-AuswertungenProjektgesprächs-AuswertungenProjektgesprächs-AuswertungenProjektgesprächs-Auswertungen


Personalgesprächs-AuswertungenPersonalgesprächs-AuswertungenPersonalgesprächs-AuswertungenPersonalgesprächs-Auswertungen


Amtsleitungs-SummenlisteAmtsleitungs-SummenlisteAmtsleitungs-SummenlisteAmtsleitungs-Summenliste


Die Summen aller gehenden Gespräche über die Amtsleitungen entsprechen den Verbindungsdaten der Fernsprechrechnung(en).

Zur Kontrolle mit den Rechnungen der Netzanbieter kann diese Liste für jeden (Leitungs-) Netzanbieter getrennt erstellt werden.

Die Aufteilung der Verbindungskosten in die die Umsätze der einzelnen Tarifzonen gestattet einen einfachen Vergleich mit den in den Fernsprechrechnungen ausgewiesenen Kosten.

Folie 31

Fernsprechrechnungen für OrgakontenFernsprechrechnungen für OrgakontenFernsprechrechnungen für OrgakontenFernsprechrechnungen für Orgakonten


Für die Weiterberechnung von Gesprächskosten an Orgakonten (z.B. Kostenstellen) erstellt dieses Programm eine Fernsprechrechnung mit den auf die einzelnen Tarifzonen aufgeteilten Kosten.

Die ausgewiesenen Kosten können bei Bedarf auf der Basis der in TeleDAS gespeicherten Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer, angewähltes Ziel) mit einem Tarif Ihrer Wahl neu berechnet (Rebilling) werden.

Namen des Netzanbieters und des Tarifes, auf dessen Basis die Verbindungskosten berechnet wurden.

Folie 32

Summenlisten der OrgakontenSummenlisten der OrgakontenSummenlisten der OrgakontenSummenlisten der Orgakonten


Stammdaten-Summenzähler auswertenStammdaten-Summenzähler auswertenStammdaten-Summenzähler auswertenStammdaten-Summenzähler auswerten


Die Summenzähler enthalten die kumulierten Umsätze aller Gespräche seit dem Zeitpunkt, an dem sie zuletzt zurückgesetzt wurden.

Sie gestatten das Erstellen von Langzeitumsätzen ohne vorherige Gesprächsauswertungen.

Folie 34

Belegungsstatistik Amt und NStBelegungsstatistik Amt und NStBelegungsstatistik Amt und NStBelegungsstatistik Amt und NSt


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Anzahl der Amtsleitungs-Belegungen Musterfirma---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:01 Uhr Seite: 1=========================================================================================================================== Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr AL | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 | - - 4 11 134 246 286 260 269 186 248 254 273 160 101 17 4 10 3 2 | - - - 1 53 230 231 207 232 151 200 225 203 115 30 3 1 1 1 3 | - - - - 15 168 194 182 209 67 176 207 154 55 14 2 - - - 4 | - - - - 10 125 150 154 164 32 100 129 105 38 3 - - - - 5 | - - - - 4 95 120 114 107 19 74 91 69 17 - - - - - 6 | - - - - - 58 79 74 73 7 47 69 43 7 - - - - - 7 | - - - - - 35 64 53 52 2 20 32 21 5 - - - - - 8 | - - - - - 12 45 32 25 1 7 9 12 - - - - - - 9 | - - - - - 8 26 12 19 - - 3 4 1 - - - - - 10 | - - - - - 1 17 7 6 1 - 3 3 - - - - - - 11 | - - - - - - 7 - 3 - - - - - - - - - - 12 | - - - - - - - - 1 - - - - - - - - - - 13 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14 | - - - - - - - - 1 - - - - - - - - - - 15 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Summen | - - 4 12 216 978 1219 1095 1161 466 872 1022 887 398 148 22 5 11 4

Folie 35

gleichzeitig belegte Amtsleitungengleichzeitig belegte Amtsleitungengleichzeitig belegte Amtsleitungengleichzeitig belegte Amtsleitungen


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Anzahl der gleichzeitig belegten Amtsleitungen Musterfirma von Amtsleitung 1 bis Amtsleitung 15-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:11 Uhr Seite: 1============================================================================================================================= Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr Datum | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------01.02.07 | - - - - - - - - - - - 2 2 4 2 2 1 1 102.02.07 | - - - - - - - - - - - - 1 1 - - - - -03.02.07 | - - - 1 3 7 6 4 6 2 5 7 5 4 1 1 - - -04.02.07 | - - - - 2 5 6 8 4 2 6 7 6 5 1 - - - -05.02.07 | - - - 1 4 5 7 4 3 3 4 5 6 3 1 1 - - -06.02.07 | - - - 1 1 4 5 4 5 3 5 6 5 4 1 - - 1 -07.02.07 | - - 1 - 1 4 7 7 6 3 7 5 6 1 2 - - - -10.02.07 | - - - - 2 3 3 5 3 3 3 3 4 2 1 - - - -11.02.07 | - - - - 1 3 3 3 4 1 2 5 4 2 1 - - - -12.02.07 | - - 1 - 2 3 7 5 5 3 6 6 4 2 2 2 - - -13.02.07 | - - - - 2 6 8 6 5 4 6 5 5 4 1 2 - 1 -14.02.07 | - - - 1 2 7 7 7 7 4 4 6 5 2 3 1 - 1 -16.02.07 | - - - - - - - - - - - 1 - - - - - - -17.02.07 | - - - 1 2 5 8 6 6 3 4 5 5 3 - - - - -18.02.07 | - - - - 2 5 5 7 9 5 6 5 5 5 3 1 - - -19.02.07 | - - 1 - 2 8 5 5 6 3 5 5 5 3 3 1 - - -20.02.07 | - - - 1 4 8 9 5 5 3 5 6 6 3 2 1 1 - -21.02.07 | - - 1 - 2 5 9 7 7 5 7 5 3 2 1 - - - -24.02.07 | - - - - 3 5 6 6 8 3 5 6 5 4 3 1 1 1 -25.02.07 | - - - 1 3 6 7 7 6 4 8 6 5 5 1 1 1 1 -26.02.07 | - - - 1 1 7 8 5 5 4 7 4 4 3 3 1 - 1 -27.02.07 | - - - - 2 7 8 5 7 3 4 5 6 5 2 1 1 - -28.02.07 | - - - 1 3 5 6 7 9 5 6 4 3 3 1 - - 1 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Maximal | - - 1 1 4 8 9 8 9 5 8 7 6 5 3 2 1 1 1

Dieser Report erstellt eine Übersicht über die Auslastung der Festanschlüsse.

Damit ist es möglich, seine Erreichbarkeit für jeden Tag des Auswertezeitraumes zu überprüfen.

Gleichzeitig ermöglicht er eine Aussage darüber, ob zu viele oder zu wenige Festanschlüsse vorgesehen sind.

Anzahl der im Auswertezeitraum aufgetretenen Maximalwerte

Folie 36

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Kosten [€] der Kostenstellen-Belegungen Musterfirma-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:20 Uhr Seite: 1================================================================================================================================================================= Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 UhrKoSt-Nummer | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23 Gesamt----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 | - - - - 6 36 74 70 80 38 52 64 46 19 3 1 2 - - 490 3 | - - - - 1 4 11 9 9 2 13 15 8 4 - - - - - 75 4 | - - - - 0 9 16 9 3 8 5 7 2 1 0 - - - - 61 5 | - - - - 0 2 2 4 13 1 0 1 2 0 - - - 0 0 26 6 | - - - 0 12 34 64 51 33 34 37 52 53 54 10 1 0 1 0 438 7 | - - - - 1 26 57 42 55 25 26 40 36 7 - - - - - 314 8 | - - - - 35 126 281 241 195 68 144 171 162 96 28 9 - - - 1.556 9 | - - - - 0 13 35 21 31 13 6 15 18 20 6 0 - - - 179 10 | - - - - 1 19 48 44 38 11 19 36 31 7 3 0 - - - 257 20 | - - - - 1 18 16 36 24 6 38 19 10 10 7 - - - - 186 40 | - - 0 0 5 4 12 7 5 2 15 7 12 7 7 - - - - 8399999999999999 | - - - - - 2 5 1 5 1 0 1 1 0 - - - - - 17-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Summen | - - 0 1 63 293 619 533 491 209 357 429 379 227 65 11 2 1 0 3.682

Belegungsstatistik OrgakontenBelegungsstatistik OrgakontenBelegungsstatistik OrgakontenBelegungsstatistik Orgakonten


Belegungsstatistik RufnummernBelegungsstatistik RufnummernBelegungsstatistik RufnummernBelegungsstatistik Rufnummern


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R u f n u m m e r n - S u m m e n l i s t e Musterfirma-------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:43 Uhr Seite: 1===================================================================================== alle Gespräche Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07Rufnummer Teilnehmer Bereich Gespräche Ges.-Dauer Einheiten-------------------------------------------------------------------------------------0161 D1-Netz D1-Netz 413 16:55:30 10.4130221 Köln German 1.193 40:11:11 2.9600171 D1-Netz D1Netz 149 5:39:04 2.846004822 Warschau Euro1 50 3:34:41 1.7460511 Hannover German 124 6:40:42 1.60402351 Lüdenscheid Regio1 296 11:43:25 1.5570043 Österreich Euro1 73 2:55:13 1.3630039 Italien Euro1 100 2:16:38 1.144030 Berlin German 114 3:56:48 1.1420031 Niederlande Euro1 74 2:10:21 1.0770172 D2-Netz D2Netz 47 1:42:41 1.07008153 Weßling German 72 3:54:44 1.0400032 Belgien Euro1 71 2:03:52 9120201 Essen German 111 3:13:40 81400341 Madrid Euro1 24 1:37:52 7950202 Wuppertal German 107 2:44:54 7790211 Düsseldorf German 72 2:25:51 6630209 Gelsenkirchen German 71 58:55:25 642069 Frankfurt am Main German 73 2:14:19 63202331 Hagen Westf Regio1 125 4:18:54 60307951 Crailsheim German 13 3:11:30 5630911 Nürnberg German 50 1:50:42 558003275 Belg.-Mob.-Proximus Euro1 31 1:06:23 542040 Hamburg German 67 1:49:49 5190711 Stuttgart German 64 1:47:01 51202932 Neheim-Hüsten Regio1 79 3:28:58 481003338 Strasburg Euro1 33 0:55:28 45806408 Buseck German 17 1:48:42 44502762 Wenden Biggetal Nah 185 9:12:04 44202922 Werl German 41 1:44:33 43108121 Markt Schwaben German 28 1:34:20 41003946 Quedlinburg German 27 1:24:45 3950231 Dortmund German 69 1:23:55 3910043664 Öster-Mob.-Mobilcom Euro1 17 0:47:29 38802571 Greven Westf German 22 1:29:16 37902371 Iserlohn Regio1 96 2:29:41 37009081 Nördlingen German 30 1:07:13 33907429 Egesheim German 41 1:17:14 336089 München German 25 1:26:45 3310228 Bonn German 24 1:15:26 324

Zur individuellen Darstellung kann die Ausgabe nach verschiedenen Größen sortiert und auf

eine einstellbare Anzahl (z.B.Top 30) begrenzt werden.

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eine einstellbare Anzahl (z.B.Top 30) begrenzt werden.

Folie 38

Rufnummernstatistik OrgakontenRufnummernstatistik OrgakontenRufnummernstatistik OrgakontenRufnummernstatistik Orgakonten


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Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH die 10 teuersten angewählten Ziele---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 Seite: 3=========================================================================================================================== Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07Ruf-Nummer Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------061039710 Langen Hess 6 0:42:16 0:01:30 0:13:28 0:07:02 10,29 € 14,12 %08363910797 Pfronten 2 0:16:43 0:02:34 0:14:09 0:08:21 4,62 € 6,34 %0031555216937 Niederlande 1 0:08:49 0:08:49 0:08:49 0:08:49 4,37 € 6,00 %04028562949 Hamburg 1 0:12:38 0:12:38 0:12:38 0:12:38 3,88 € 5,33 %8707124 2 0:23:20 0:07:44 0:15:36 0:11:40 3,33 € 4,56 %0233693840 Schwelm 2 0:20:53 0:09:31 0:11:22 0:10:26 3,02 € 4,14 %06103971750 Langen Hess 1 0:10:37 0:10:37 0:10:37 0:10:37 2,83 € 3,89 %0273427590 Freudenberg Westf 11 0:55:18 0:00:42 0:25:40 0:05:01 2,65 € 3,63 %01617230622 C-Netz 2 0:06:35 0:03:12 0:03:23 0:03:17 2,46 € 3,38 %02152510118 Kempen 1 0:13:49 0:13:49 0:13:49 0:13:49 2,28 € 3,13 %---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 29 3:30:58 0:00:42 0:25:40 0:07:16 39,73 € 54,52 %

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Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma-------------------------------------------------------------------------------------------------------KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH nach Gesamtkosten sortiert-------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 Seite: 3======================================================================================================= Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07NSt-Nr Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil-------------------------------------------------------------------------------------------------------182 Remmert, Peter 64 4:39:33 0:00:04 0:25:40 0:04:22 41,27 € 56,64 %118 Leyendecker, Iris 50 2:55:17 0:00:13 0:15:54 0:03:30 20,08 € 27,56 %114 Knorr, Doris 29 0:44:13 0:00:04 0:13:49 0:01:31 7,70 € 10,57 %211 Pfauen, Christiane 8 0:15:56 0:00:09 0:04:42 0:01:59 3,82 € 5,24 %-------------------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 151 8:34:59 0:00:04 0:25:40 0:03:24 72,87 € 100,00 %

Folie 39

Gesprächsstatistik OrgakontenGesprächsstatistik OrgakontenGesprächsstatistik OrgakontenGesprächsstatistik Orgakonten


=====================================================================================================================

Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH nach Gesamtkosten sortiert---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 Seite: 3===================================================================================================================== Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07NSt-Nr Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------182 Remmert, Peter 64 4:39:33 0:00:04 0:25:40 0:04:22 41,27 € 56,64 %118 Leyendecker, Iris 50 2:55:17 0:00:13 0:15:54 0:03:30 20,08 € 27,56 %114 Knorr, Doris 29 0:44:13 0:00:04 0:13:49 0:01:31 7,70 € 10,57 %211 Pfauen, Christiane 8 0:15:56 0:00:09 0:04:42 0:01:59 3,82 € 5,24 %---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 151 8:34:59 0:00:04 0:25:40 0:03:24 72,87 € 100,00 %

==================================================================================

Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma----------------------------------------------------------------------------------KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH die 10 teuersten Gespräche----------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 Seite: 3================================================================================== Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Datum Uhrzeit Dauer Rufnummer NSt Einheiten Kosten----------------------------------------------------------------------------------07.02.07 09:53:00 0:08:49 Niederland 555216937 182 71 4,3736 €25.02.07 14:25:00 0:14:09 Pfronten 910797 182 63 3,8808 €13.02.07 09:37:00 0:13:28 Langen Hess 9710 182 63 3,8808 €26.02.07 10:57:00 0:12:38 Hamburg 28562949 118 63 3,8808 €10.02.07 12:36:00 0:10:37 Langen Hess 971750 182 46 2,8336 €21.02.07 08:06:00 0:13:49 Kempen 51---- 114 37 2,2792 €06.02.07 09:48:00 0:15:36 870---- 118 36 2,2176 €07.02.07 12:16:00 0:08:34 01805258143 182 35 2,1560 €10.02.07 12:26:00 0:07:25 Langen Hess 9710 182 32 1,9712 €27.02.07 08:56:00 0:07:42 Langen Hess 9710 182 30 1,8480 €----------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 1:52:47 Gespräche: 10 476 29,3216 €

Folie 40

Statistik der Abfragezeiten Statistik der Abfragezeiten Statistik der Abfragezeiten Statistik der Abfragezeiten


=========================================================================================================================== Wartezeiten [MM:SS] bis Anrufabfrage (nach Nebenstellen) Hauptverwaltung---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.09.2004 erstellt um 08:05 Uhr Seite: 1=========================================================================================================================== alle kommenden Gespräche Auswertezeitraum vom 01.08.04, 00:00 Uhr bis 30.08.04, 23:59 Uhr NSt | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 111 | - - - - - - 0:14 0:18 0:25 - - 0:05 - - - - - - - 112 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 114 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 117 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 131 | - - - - - 0:43 0:33 0:33 1:19 0:38 1:08 0:52 0:12 0:06 0:05 - - - - 132 | - - - - 0:08 1:43 2:02 2:03 3:07 1:15 1:52 1:40 2:15 0:48 0:42 - - - - 133 | - - - - - - 0:04 1:15 0:13 0:07 0:15 0:22 0:05 0:26 0:06 0:27 0:33 0:11 - 134 | - - - - 0:05 - 0:06 0:19 - 0:12 0:09 0:05 - - 0:08 - - - - 135 | - - - - - 0:41 0:10 0:15 0:36 0:33 0:15 0:32 0:41 0:37 - 0:03 - - - 136 | - - - - 0:08 - - 0:39 0:43 0:07 0:15 0:11 0:22 0:06 0:08 0:13 0:13 0:12 0:05 138 | - - - - - - 0:11 - - 0:09 - - - - - - - - - 139 | - - - - - 1:45 1:26 1:03 2:15 1:31 1:47 1:21 1:07 0:27 0:04 - - - - 141 | - - - - - - - - - - - - - - - - 0:09 - - 142 | - - - - - - - - 0:09 - - - - - 0:13 - 0:08 - - 144 | - - - - - - - - - 0:08 - 0:05 0:06 0:14 0:17 0:06 - 0:03 - 159 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Summen | - - - - 0:21 4:52 4:46 6:25 8:47 4:40 5:41 5:13 4:48 2:44 1:43 0:49 1:03 0:26 0:05

Wenn die TK-Anlage bei kommenden Gesprächen die Wartezeit bei der Anrufabfrage und / oder die Gesamtwartezeit übermittelt, können mit diesem Programm die Wartezeit-Übersichten für die Amtsleitungen und Nebenstellen erstellt werden.

Folie 41

Tarifzonen-StatistikTarifzonen-StatistikTarifzonen-StatistikTarifzonen-Statistik


============================================================================================

Summenstatistik der Tarifzonen Musterfirma Abrechnungszeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr--------------------------------------------------------------------------------------------Datum: 02.07.2007 erstellt um 15:18 Uhr Seite: 1============================================================================================...

============================================================================================Vormittags-Tarif von 09:00 bis 12:00 Uhr.--------------------------------------------------------------------------------------------Geführte Gespräche im Anzahl Dauer Einheiten KostenOrts-Bereich 104 3:12:36 487 25,18 €Nah-Bereich 176 6:43:51 364 18,82 €Regio-Bereich 333 12:23:52 1.826 94,40 €German-Bereich 1.205 41:20:59 10.009 517,47 €Auslandsbereich 225 7:20:05 3.760 194,39 €Mobil-Netze 143 5:40:55 3.862 199,67 €--------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 2.186 76:42:18 20.308 1.049,92 €

============================================================================================Nachmittags-Tarif von 12:00 bis 18:00 Uhr.--------------------------------------------------------------------------------------------Geführte Gespräche im Anzahl Dauer Einheiten KostenOrts-Bereich 110 5:41:41 596 30,81 €Nah-Bereich 217 9:45:22 484 25,02 €Regio-Bereich 336 11:48:32 1.575 81,43 €German-Bereich 1.235 98:44:50 9.337 482,72 €Auslandsbereich 170 5:33:36 2.819 145,74 €Mobil-Netze 169 5:35:58 3.585 185,34 €--------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 2.237 137:09:59 18.396 951,07 €

...

============================================================================================Summen aller Tarifzeiträume--------------------------------------------------------------------------------------------Geführte Gespräche im Anzahl Dauer Einheiten KostenOrts-Bereich 384 13:40:44 1.723 89,08 €Nah-Bereich 761 30:18:59 1.553 80,29 €Regio-Bereich 1.227 42:17:04 5.745 297,02 €German-Bereich 4.616 215:06:53 34.512 1.784,27 €Auslandsbereich 750 24:54:50 12.696 656,38 €Mobil-Netze 617 24:26:50 14.406 744,79 €--------------------------------------------------------------------------------------------S u m m e n : 8.355 350:45:20 70.635 3.651,83 €

Folie 42

Funktionsübersicht mit Auswerte-AssistentFunktionsübersicht mit Auswerte-AssistentFunktionsübersicht mit Auswerte-AssistentFunktionsübersicht mit Auswerte-Assistent


TeleD AS-D atenbank


A u sw ertu ng en


Sta m m d a ten


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C




Transfer-M ana ge r

H o te l

A u sw e rte-A ss iste n t

Folie 43


Auswerte-AssistentAuswerte-AssistentAuswerte-AssistentAuswerte-Assistent

Alle benötigten Reports werden mit ihren Auswerte-grenzen, Betriebsweisen und

Sortierungen als vordefinierte Auswertungen gespeichert.

Alle benötigten Reports werden mit ihren Auswerte-grenzen, Betriebsweisen und

Sortierungen als vordefinierte Auswertungen gespeichert.

Diese vordefinierten Auswertungen werden anschließend in Joblisten gestellt und die Ausgabeziele festgelegt (Drucker, Datenbank usw.). Joblisten bilden eine verkettete Ausgabe aller enthaltenen Einträge.

Diese vordefinierten Auswertungen werden anschließend in Joblisten gestellt und die Ausgabeziele festgelegt (Drucker, Datenbank usw.). Joblisten bilden eine verkettete Ausgabe aller enthaltenen Einträge.

Die vordefinierten Auswertungen dürfen beliebig in Joblisten verkettet

werden.

Die vordefinierten Auswertungen dürfen beliebig in Joblisten verkettet

werden.

Folie 44


Auswerte-Assistent: EinstellungenAuswerte-Assistent: EinstellungenAuswerte-Assistent: EinstellungenAuswerte-Assistent: Einstellungen

Folie 45


Auswerte-Assistent: JoblisteAuswerte-Assistent: JoblisteAuswerte-Assistent: JoblisteAuswerte-Assistent: Jobliste

Folie 46

Funktionsübersicht mit Auswerte-ManagerFunktionsübersicht mit Auswerte-ManagerFunktionsübersicht mit Auswerte-ManagerFunktionsübersicht mit Auswerte-Manager


TeleD AS-D atenbank


A u sw e rtu ng en

A u sw e rte -A ss is ten t


Sta m m d a te n


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C

D aten spe icher(D SC , G C I, C IB , AB V02)


m a nu elleD a te n üb ern ah m e

Tra nsfer-M a na ge r

H o te l

A u sw e rte-M an a ge r

Folie 47


Auswerte-ManagerAuswerte-ManagerAuswerte-ManagerAuswerte-Manager

Folie 48

Funktionsübersicht mit Drucklayout-DesignerFunktionsübersicht mit Drucklayout-DesignerFunktionsübersicht mit Drucklayout-DesignerFunktionsübersicht mit Drucklayout-Designer


TeleD AS-D atenbank


A u sw e rtu ng en


A u sw e rte -M a na ge r


Sta m m d a te n


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C





H o te l

D ru ckla yo ut

Folie 49


Layout-DesignerLayout-DesignerLayout-DesignerLayout-Designer

Folie 50

Funktionsübersicht mit Tarif-CheckerFunktionsübersicht mit Tarif-CheckerFunktionsübersicht mit Tarif-CheckerFunktionsübersicht mit Tarif-Checker


TeleD AS-D atenbank


A u sw e rtu ng en

D ru ckla yo u t




Sta m m d a te n


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C





H o te l

Ta rif-C he cker

Folie 51


Tarif-Checker: ProviderkostenTarif-Checker: ProviderkostenTarif-Checker: ProviderkostenTarif-Checker: Providerkosten

Folie 52


Tarifchecker: OptimierungenTarifchecker: OptimierungenTarifchecker: OptimierungenTarifchecker: Optimierungen

Folie 53

Funktionsübersicht mit Message-ManagerFunktionsübersicht mit Message-ManagerFunktionsübersicht mit Message-ManagerFunktionsübersicht mit Message-Manager


TeleD AS-D atenbank


A u sw e rtu ng en

D ru ckla yo u t

Ta rif-C he cker




Sta m m d a te n


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C





H o te l

Ta rifda te n -U p d ate

M e ssa ge -M an ag e r

Folie 54


Message-ManagerMessage-ManagerMessage-ManagerMessage-Manager

m a nu elleD a ten übernahm e

K un d en da te n(CSV, String, Excel, )dBase

PAB X PCD C

Ü berw achungTransfer-M anager

Ü berw achungAusw erte-M anager

Ü berw achungG E-DN A-M anager

Ü berw achung N otruf-Verursacher

Transfer-M a na ge r

R e chn un gs -M a na ge r

N o truf-Ü b e rw achu ng


Message-Manager

Alarm ierungs-S teuerung und Q uittierungs-Protokolle

Bildschirm-Ausgabe

Protokolldatei-Ausgabe

E-Mail-Ausgabe

SMS-Ausgabe

Drucker-Ausgabe

M e ssage date i-Ü b e rw achu ng

Ve rze ich n is-Ü b e rw achu ng

Ü berw achung auf erzeugte Dateien

Ü berw achung aufeintre ffende D ateien

SNMP-Ausgabe

Ü berw achungN V-D NA-M anager

Ü berw achungR echnungs-M anager

X .40 0-B o xD TA G

Folie 55

Funktionsübersicht mit EVN-VergleichFunktionsübersicht mit EVN-VergleichFunktionsübersicht mit EVN-VergleichFunktionsübersicht mit EVN-Vergleich


TeleD AS-D atenbank


A u sw e rtu ng en

D ru ckla yo u t

Ta rif-C he cker




Ta rifda te n -U p d ate

Sta m m d a te n


kon tenselektiv


B e trieb sw eisen

PA BX P CD C



M e ssa ge -M an ag e r



H o te l

E V N -Ve rg le ich

Folie 56

Entstehung der AbrechnungsdatenEntstehung der AbrechnungsdatenEntstehung der AbrechnungsdatenEntstehung der Abrechnungsdaten

T K -A n lage S tando rt 2

T K -A n lage S tando rt …

Verb indungsda ten

PA B X -D aten

T K -A n lage S tando rt 1

Kunde

Tarifie rung

TeleDAS

Verm ittlung O rtsne tz 1

Verm ittlung O rtsne tz 2

Verm ittlung O rtsne tz …

Tarifie rung

Verb indungsdaten F estverb indungen

Netzanbieter

E inze lverb indung sda ten

E V N -D aten

R e chn ungs-E rs te llun g

B uchha ltun g

E D IFA C T-S am m e lrechnun g

Las tschrift-E rs te llung

Vergleich derEVN-Daten

mit denPABX-Daten

TK-Abrechnungssystem TeleDAS Folie 57

TK-AbrechnungssystemTK-AbrechnungssystemTK-AbrechnungssystemTK-Abrechnungssystem

Verg le ich de rE V N -D aten

m it de nD a te n de r

T K -A n la ge n

T K -A n lage N e tzanbie ter B ank

Lastschriftda tenR echnungsdatenG esprächsda ten

TK-Abrechnungssystem TeleDAS Folie 58

gebührenerfassung teledas aufgabenstellung verbindungsdaten beliebiger tk-anlagen aufnehmen und...

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