gebruiksaanwijzing problemen oplossensupport.ricoh.com/.../vb8437xxx_02/b8437961.pdf · gebruiken...

116
Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt en bewaar de handleiding op een handige plaats voor latere naslag. Lees voor een veilig en correct gebruik van het apparaat eerst de Veiligheidsinformatie in "Over dit apparaat". Het apparaat functioneert niet naar wens Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie Papier laden en toner vervangen Papierstoringen oplossen Opmerkingen 1 2 3 4 5 6 7 8

Upload: others

Post on 06-Feb-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Gebruiksaanwijzing

Problemen oplossen

or u deze machine in gebruik neemt en bewaar de handleiding op een handige plaats voor laterruik van het apparaat eerst de Veiligheidsinformatie in "Over dit apparaat".

Het apparaat functioneert niet naar wens

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

Papier laden en toner vervangen

Papierstoringen oplossen

Opmerkingen

1

2

3

4

5

6

7

8

Lees deze handleiding aandachtig door vo enaslag. Lees voor een veilig en correct geb

Page 2: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Inleiding

Deze handleiding bevat gedetailleerde aanwijzingen over de bediening en opmerkingen over het ge-bruik van deze machine. Voor uw veiligheid en ter ondersteuning raden wij aan deze handleiding goeddoor te lezen voordat u de machine gebruikt. Bewaar deze handleiding op een handige plaats zodat usnel gegevens kunt opzoeken.

Belangrijk

De inhoud van deze handleiding kan zonder kennisgeving worden veranderd. In geen geval is de pro-ducent/leverancier aansprakelijk voor directe, indirecte, speciale, incidentele schade of bedrijfsschadeals gevolg van het hanteren of bedienen van het apparaat.

Opmerkingen:

Sommige illustraties wijken mogelijk iets af van hetgeen u op uw apparaat ziet.

Sommige opties zijn niet in alle landen leverbaar. Neem voor details hierover contact op met uw plaat-selijke leverancier.

Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen sommige unit optioneel zijn. Neem voor detailshierover contact op met uw plaatselijke leverancier.

Let op:

Het gebruik van functies en het uitvoeren van afstellingen en procedures die niet in deze handleidingworden vermeld, kunnen tot gevaarlijke blootstelling aan straling leiden.

Opmerkingen:

De modelnamen van de apparaten staan niet vermeld op de volgende pagina’s. Controleer het typevan uw apparaat voordat u deze handleiding leest. (Voor details, raadpleeg Over dit apparaat.)

• Type 1: 16 kopieën/minuut (A4K, 81/2" × 11"K)

• Type 2: 20 kopieën/minuut (A4K, 81/2" × 11"K)

Bepaalde typen zijn in enkele landen niet verkrijgbaar. Neem voor details hierover contact op met uwplaatselijke leverancier.

Deze gebruiksaanwijzing voorziet in twee maatsystemen. Gebruik de metrische maten voor dit apparaat.

Voor een goede kwaliteit bij het kopiëren raadt de leverancier u aan de originele toner van de leveran-cier te gebruiken.

De leverancier is niet aansprakelijk voor schade of onkosten die ontstaan doordat u onderdelen vanandere producenten heeft gebruikt in uw apparaat.

Stroombron

220-240 V, 50/60 Hz, 7A of meer.

Zorg ervoor dat de stekker van het netsnoer met een als hierboven omschreven stroombron is verbon-den. Raadpleeg Pag.102 “Stroomvoorziening” voor meer informatie over de stroombron.

Page 3: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Machinehandleiding

Verwijzen naar de handleidingen die betrekking hebben op hetgene dat u methet apparaat wilt doen.

Belangrijk❒ Media verschillen volgens de handleiding.❒ De gedrukte en elektronische versies van een handleiding hebben dezelfde inhoud.❒ U moet Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader op uw pc geïnstalleerd hebben

om de handleidingen in PDF-formaat te kunnen bekijken.❒ Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen er ook html-handlei-

dingen beschikbaar zijn. Om deze handleidingen te bekijken, moet er eenwebbrowser zijn geïnstalleerd.

❖ Over dit apparaatLees de veiligheidsinformatie in deze handleiding voordat u het apparaatgaat gebruiken.Deze handleiding geeft een inleiding op de functies van het apparaat. Hetgeeft tevens uitleg over het bedieningspaneel, voorbereidende proceduresvoor het gebruik van het apparaat, hoe u tekst kunt invoeren en hoe u de mee-geleverde CD-roms moet installeren.

❖ Bedieningshandleiding StandaardinstellingenHierin worden Gebruikersinstellingen uitgelegd en de Adresboekprocedu-res, zoals het registreren van faxnummers, e-mailadressen en gebruikersco-des. Raadpleeg deze handleiding ook voor uitleg over de wijze waarop hetapparaat moet worden aangesloten.

❖ Problemen oplossenGeeft aanwijzingen over hoe u algemene problemen kunt oplossen en legt uithoe u papier, toner en andere verbruiksartikelen kunt vervangen.

❖ VeiligheidsinformatieDeze handleiding is bedoeld voor beheerders van het apparaat. In de hand-leiding worden de beveiligingsfuncties uitgelegd die de beheerders kunnengebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of omhet apparaat te beschermen tegen onrechtmatig gebruik.Raadpleeg deze handleiding ook voor procedures voor het registreren vanbeheerders en het instellen van gebruikers- en beheerderstoegang.

❖ KopieerhandleidingGeeft uitleg over kopieerfuncties en -bewerkingen. Wij verwijzen u tevensnaar deze handleiding voor uitleg over het plaatsen van originelen.

❖ FaxhandleidingGeeft uitleg over Faxfuncties en -bewerkingen.

❖ PrinterhandleidingGeeft uitleg over Printerfuncties en -bewerkingen.

i

Page 4: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

ii

❖ ScannerhandleidingGeeft uitleg over Scannerfuncties en -bewerkingen.

❖ NetwerkhandleidingGeeft uitleg over hoe u het apparaat in een netwerkomgeving configureert enbedient en hoe u de meegeleverde software moet gebruiken.Deze handleiding beslaat alle modellen en bevat beschrijvingen van functiesen instellingen die mogelijk niet op dit apparaat beschikbaar zijn. Afbeeldin-gen, illustraties en informatie over bedieningssystemen die worden onder-steund kunnen enigszins afwijken van diegene van dit apparaat.

❖ Overige handleidingen• Machinehandleiding• Veiligheidsinformatie• Verkorte Kopieerhandleiding• Verkorte Faxhandleiding• Verkorte Printerhandleiding• Verkorte Scanhandleiding• PostScript3 Supplement• UNIX Supplement• Handleidingen voor DeskTopBinder Lite

• DeskTopBinder Lite Installatiehandleiding• DeskTopBinder Introductiehandleiding• Handleiding Auto Document Link

Opmerking❒ De meegeleverde handleidingen zijn specifiek voor alle apparaattypes.❒ Voor een “UNIX-supplement”, ga naar onze website of neem contact op met

een officiële dealer.❒ Het “PostScript3-supplement” en “UNIX-supplement” bevatten beschrijvin-

gen van functies en instellingen die mogelijk niet beschikbaar zijn op dit ap-paraat.

Page 5: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

INHOUDSOPGAVEMachinehandleiding ............................................................................................... iGebruik van deze handleiding ..............................................................................1

Symbolen ...................................................................................................................1Namen van belangrijke functies .................................................................................1

1. Het apparaat functioneert niet naar wens

Lampjes ..................................................................................................................3Geluid bedieningspaneel ......................................................................................4De Functiestatusindicator brandt in het rood .....................................................5U hebt problemen met de bediening van het apparaat ......................................6Een taak is niet uitgevoerd ...................................................................................9

2. Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

Er verschijnt een bericht .....................................................................................11U kunt geen duidelijke kopieën maken..............................................................13Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt .....................................................15

Als het geheugen vol is ............................................................................................18

3. Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

Het volume aanpassen........................................................................................19Er verschijnt een bericht .....................................................................................22U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt .....................29

Als het geheugen vol is ............................................................................................33Als er een foutenrapport wordt afgedrukt .........................................................34De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking......35Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt .....................................36

Foutmail-berichtgeving.............................................................................................36Foutenrapport (e-mail) .............................................................................................36Fout-e-mail door de server gegenereerd .................................................................36

4. Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

Als er een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma.....................................................................................37Windows 95/98/Me, Windows 2000 of Windows NT 4.0..........................................37Windows XP Professional of Windows Server 2003................................................37Windows XP Home Edition ......................................................................................38

Er verschijnt een bericht .....................................................................................39Statusberichten ........................................................................................................39Waarschuwingsberichten .........................................................................................40Het foutenlogboek afdrukken ...................................................................................42

U kunt niet afdrukken ..........................................................................................43Overige afdrukproblemen ...................................................................................47

iii

Page 6: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

iv

5. Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

Als het scannen niet naar verwachting wordt uitgevoerd ...............................57Als u gescande bestand niet kunt versturen ....................................................58

Als u niet in het netwerk kunt bladeren om een gescand bestand te verzenden........58Als het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden opgestart....................................58De functie netwerkbezorging kan niet worden gebruikt ...........................................58Bewerkingen zijn niet mogelijk als er berichten verschijnen ....................................59

Wanneer er een bericht wordt weergegeven.....................................................60Wanneer er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel ...................60Wanneer er een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer.........................65

6. Papier laden en toner vervangen

Papier plaatsen ....................................................................................................69Papier plaatsen in de papierladen............................................................................69Papier laden in de optionele papierlade-eenheid.....................................................71Papier met een vaste richting of 2-zijdig papier .......................................................72

Papierformaat wijzigen........................................................................................75Het papierformaat in de papierlade wijzigen ............................................................75Het papierformaat in de optionele papierlade-eenheid wijzigen ..............................83

Toner bijvullen .....................................................................................................88Toner vervangen ......................................................................................................89Faxberichten verzenden als de toner op is ..............................................................91Verbruikte toner........................................................................................................91

De stempelcartridge vervangen voor het verzenden .......................................92

7. Papierstoringen oplossen

Vastgelopen papier verwijderen.........................................................................95

8. Opmerkingen

Plaatsen van het apparaat...................................................................................99Apparaatomgeving ...................................................................................................99Verplaatsen ............................................................................................................100Stroomvoorziening .................................................................................................102Toegang tot het apparaat.......................................................................................103Wanneer het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt..............................................103

Onderhoud van uw apparaat ............................................................................104De glasplaat reinigen .............................................................................................104De deksel van de glasplaat schoonmaken.............................................................105De ADF/ARDF reinigen..........................................................................................105

INDEX....................................................................................................... 106

Page 7: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Gebruik van deze handleiding

Symbolen

In deze handleiding worden de volgende symbolen gebruikt:

Duidt belangrijke veiligheidsvoorschriften aan.Het niet in acht nemen van deze voorschriften kan leiden tot ernstige verwon-dingen of overlijden. Lees altijd deze voorschriften. U vindt deze in het hoofd-stuk “Veiligheidsinformatie” in Over dit apparaat.

Duidt belangrijke veiligheidsvoorschriften aan.Het negeren van deze opmerkingen kan resulteren in middelzwaar tot licht let-sel, of schade aan het apparaat of eigendommen. Lees altijd deze voorschriften.U vindt deze in het hoofdstuk “Veiligheidsinformatie” in Over dit apparaat.

Duidt aan dat u moet opletten als u het apparaat gebruikt, en signaleert waar-schijnlijke oorzaken voor papierstoringen, schade aan originelen, of verlies vangegevens. Lees altijd deze uitleg.

Geeft extra uitleg over de apparaatfuncties en instructies voor het oplossen vangebruikersfouten.

Dit symbool staat aan het einde van secties. Het geeft aan waar u meer relevanteinformatie kunt vinden.[ ]Geeft de namen van toetsen aan die verschijnen op het bedieningspaneel van hetapparaat.{ }Geeft de namen van toetsen aan op het bedieningspaneel van het apparaat.

Namen van belangrijke functies

Naar belangrijke opties van dit apparaat wordt in deze handleiding als volgtverwezen:• Automatische documentinvoer → ADF• Automatische documentinvoer die beide zijden van een blad kan scannen → ARDF

1

Page 8: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

2

Page 9: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

1. Het apparaat functioneertniet naar wens

Dit gedeelte beschrijft de basisprocedures voor probleemoplossing die u kunttoepassen op alle functies van dit apparaat.

Lampjes

Dit gedeelte geeft uitleg over de indicatoren die gaan branden als het apparaatde gebruiker vraagt om vastgelopen papier te verwijderen, papier bij te vullen,of andere procedures uit te voeren.

h: Foutindicator Verschijnt wanneer er een papierstoring is, er een klep openstaat of een ander probleem heeft plaatsgevonden. Zie Pag.95 “Papierstoringen oplossen”.

B: indicator Papier laden Verschijnt als de papiervoorraad op is. Zie Pag.69 “Pa-pier plaatsen”.

D: Lampje Toner bijvullen Verschijnt als de toner op is. Zie Pag.88 “Toner bijvul-len”.

3

Page 10: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Het apparaat functioneert niet naar wens

4

1

Geluid bedieningspaneel

De volgende tabel geeft uitleg over de verscheidene geluidspatronen die het ap-paraat produceert om de gebruiker te attenderen op originelen die op de machi-ne zijn achtergebleven en overige omstandigheden aan het apparaat.

Opmerking❒ Gebruikers kunnen de waarschuwingssignalen van het apparaat niet uitzet-

ten. Wanneer het apparaat een geluid maakt om gebruikers te waarschuwenvoor een papierstoring of om toner bij te vullen, of wanneer de panelen vanhet apparaat binnen een korte tijd herhaaldelijk worden geopend en gesloten,zal het waarschuwingssignaal blijven doorgaan zelfs nadat het apparaat zijnnormale status heeft hervat.

VerwijzingVoor details over het in- en uitschakelen van waarschuwingssignalen, zie Be-dieningshandleiding Standaardinstellingen.

Geluidspatroon Betekenis Oorzaak

Twee lange geluiden. Apparaat is opgewarmd. Nadat het apparaat is ingeschakeld of nadat deze was afgekoeld, is het appa-raat weer volledig opgewarmd en klaar voor gebruik.

Enkel kort geluidsignaal. Een geldige bewerking is geaccepteerd.

Er is een toets ingedrukt op het bedie-ningspaneel of het scherm, het apparaat is ingeschakeld, of er is een document in de ADF of ARDF geplaatst.

Enkel lang geluidsignaal. Taak voltooid. Er is een taak voltooid van de kopieerei-genschappen.

Vijf lange geluidssigna-len die vier keer worden herhaald.

Zachte waarschuwing. Er is een origineel op de glasplaat ach-tergebleven of het papier is op.

Vijf korte geluidssigna-len die vijf keer worden herhaald.

Sterke waarschuwing. Het apparaat heeft de aandacht van de gebruiker nodig. Er is mogelijk een pa-pierstoring of de toner moet worden bij-gevuld.

Page 11: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

De Functiestatusindicator brandt in het rood

1

De Functiestatusindicator brandt in het rood

Wanneer een functietoets rood brandt, druk op de toets om naar het scherm vandeze functie te gaan en volg de melding die verschijnt.

Opmerking❒ Als er een fout optreedt in de functie die u gebruikt, dan moet u het bericht

controleren dat op het bedieningspaneel verschijnt en de betreffende functieopzoeken in “Wanneer een bericht wordt weergegeven”.

VerwijzingPag.11 “Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie”Pag.19 “Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie”Pag.37 “Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie”Pag.57 “Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie”

Probleem Oorzaak Oplossing

Documenten en rap-porten worden niet af-gedrukt.

Er is geen kopieerpapier meer. Vul papier bij. Zie Pag.69 “Papier plaatsen”.

Er is een fout opgetre-den.

De functie waarvan het lampje brandt, werkt niet goed.

Noteer het codenummer dat in het display wordt afgebeeld en neem contact op met uw leverancier. Zie “Er verschijnt een bericht” van elk hoofdstuk. U kunt overige functies normaal gebruiken.

Het apparaat kan geen verbinding met het net-werk maken.

Er is een netwerkfout opgetreden. • Controleer het bericht dat wordt weergegeven en neem gepaste maatregelen. Zie “Er verschijnt een bericht” van elk hoofdstuk.

• Controleer of het apparaat correct is aangesloten op het netwerk en of het apparaat correct is inge-steld. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

• Neem contact op met de be-heerder.

• Wanneer de functietoets zelfs na het nemen van de boven-staande maatregelen nog rood brandt, dan moet u contact opnemen met uw leverancier.

5

Page 12: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Het apparaat functioneert niet naar wens

6

1

U hebt problemen met de bediening van het apparaat

Onderstaand schema bevat een uitleg over algemene problemen en berichten.Als er andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies die daarbijworden weergegeven.

Probleem Oorzaak Oplossing

“Ogenblik ge-duld.” verschijnt.

Wanneer u de bedrijfsschakelaar inschakelt of de tonerfles ver-vangt, wordt deze melding weer-gegeven.

Als het apparaat niet binnen 2 mi-nuten start, neem dan contact op met uw leverancier.

“Ogenblik ge-duld.” verschijnt.

Wanneer het apparaat langere tijd niet in gebruik is geweest, kan het langer dan normaal duren om af te drukken of op te starten na-dat het apparaat is ingeschakeld.

Wacht tot het apparaat gereed is.

Het kopieerscherm verschijnt wanneer u het apparaat inschakelt met behulp van de hoofdstroomschake-laar, maar u kunt niet omschakelen naar een ander scherm door op de toets {Fax} of {Scan-ner} te drukken.

Alleen de kopieerfunctie is klaar; andere functies nog niet.

Wacht nog even.

Het apparaat is zojuist aangezet en het scherm Gebruikersinstellin-gen wordt weergege-ven, maar er ontbreken items in het menu Ge-bruikersinstellingen.

Alleen de kopieerfunctie is klaar; andere functies nog niet. De be-nodigde tijd varieert per functie. Functies verschijnen in het menu Gebruikersinstellingen als ze klaar zijn voor gebruik.

Wacht nog even.

De display is moeilijk te zien.

Het schermcontrast is niet aange-past.

Pas het schermcontrast aan, zodat de informatie op de display goed zichtbaar is. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen.

Het display is uit. Het apparaat staat in de Ener-giespaarstand.

Schakel de bedrijfsschakelaar in.

Het display is uit. De bedrijfsschakelaar is uitge-schakeld.

Schakel de bedrijfsschakelaar in.

Er gebeurt niets als de bedrijfsschakelaar wordt ingeschakeld.

De hoofdschakelaar is uitgescha-keld.

Schakel de hoofdschakelaar in.

Page 13: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U hebt problemen met de bediening van het apparaat

1

De bedrijfsschakelaar-indicator blijft knippe-ren en gaat niet uit als erop wordt gedrukt.

Er vindt communicatie plaats tus-sen het apparaat en externe appa-ratuur.

Controleer of het apparaat com-municeert met een computer.

Oorspronkelijke af-beeldingen worden op de achterkant van het papier afgedrukt.

U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst.

Plaats papier op de juiste wijze. Plaats papier in lade 1-4 met de afdrukzijde omhoog en in de han-dinvoer met de afdrukzijde om-laag. Zie Pag.72 “Papier met een vaste richting of 2-zijdig papier”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Wellicht zijn de zijafscheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.75 “Pa-pierformaat wijzigen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Wellicht is de eindafscheider van de lade niet juist ingesteld.

Controleer of de afscheiding juist ingesteld is. Zie Pag.75 “Papier-formaat wijzigen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Misschien heeft u papier ge-plaatst met een formaat dat niet op de papierformaatknop wordt weergegeven.

Gebruik Papierlade instellingen om het papierformaat in te stel-len. Zie Pag.82 “Naar een ander formaat wijzigen dan aangegeven op de papierformaatknop”.

Ook als het vastgelo-pen papier is verwij-derd, blijft het foutbericht staan.

Wanneer u de melding van een pa-pierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten.

Er zit nog steeds papier vast in de lade.

Verhelp de papierstoring en open en sluit het paneel. Zie Pag.95 “Vastgelopen papier verwijderen”.

Kan niet in duplexmo-dus afdrukken

U kunt papier in de handinvoer niet gebruiken om tweezijdige af-drukken te maken.

Selecteer in de kopieermodus of met het printerstuurprogramma lade 1-4 voor dubbelzijdig af-drukken.

Kan niet in duplexmo-dus afdrukken

U heeft een lade geselecteerd die is ingesteld op [Uit] voor dubbel-zijdig afdrukken in [Papierlade-in-stellingen] onder [Systeeminstellingen].

Selecteer een papierlade in [Papier-lade-instellingen] onder [Systeemin-stellingen] en druk vervolgens op [OK]. Selecteer vervolgens [Geen weergave (Norm. pap.)] of [Gerecycled papier] als papiersoort, druk op [Du-plex] en selecteer daarna [Aan]. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven.

Met gebruikersbeheer worden er beperkingen voor de gebruikers ingesteld.

Voer de gebruikerscode (maxi-maal acht cijfers) in en druk ver-volgens op de toets {OK} of {q}.

Probleem Oorzaak Oplossing

7

Page 14: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Het apparaat functioneert niet naar wens

8

1

Opmerking❒ Als u geen kopieën naar wens kunt maken vanwege papiersoort, papierformaat

of papiercapaciteit, gebruik dan het aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Het verificatiescherm verschijnt.

Basisverificatie, Windows-verifi-catie, LDAP-verificatie of Integra-tieserver-verificatie wordt ingesteld.

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in voor het aanmel-den. Zie ’Over dit apparaat’.

Het bericht “Tempe-ratuur waarsch. Schk. hfd-schak.uit pas kamertemp aan en wacht voor-dat u opn. start.” verschijnt en het afdrukken is uitge-schakeld.

De temperatuur in het apparaat is te hoog of te laag.

Plaats het apparaat in een omge-ving waar de temperatuur tussen de 10 en 32°C is. Zie Pag.99 “Plaatsen van het apparaat”

“U heeft geen rechten om deze functie te ge-bruiken.” wordt weergegeven.

Het gebruik van de functie is be-perkt tot alleen geverifieerde ge-bruikers.

Neem contact op met de beheer-der.

Verificatie mislukt. De ingevoerde gebruikersnaam of het wachtwoord is niet juist.

Neem contact op met de beheer-der voor de juiste gebruikers-naam en wachtwoord.

Verificatie mislukt. Er kan met Windows-verificatie, LDAP- verificatie of Integratie-server- verificatie geen verbin-ding met de verificatieserver worden gemaakt.

Neem contact op met de beheer-der.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 15: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Een taak is niet uitgevoerd

1

Een taak is niet uitgevoerd

Als u een functie niet kunt uitvoeren, dan wordt het apparaat wellicht opgehou-den door een andere functie.Als u een functie niet kunt uitvoeren, beëindig dan alle andere functies die op dat mo-ment actief zijn en probeer opnieuw om de functie uit te voeren. In bepaalde gevallenkunt u een andere taak uitvoeren (kopieerapparaat, fax, printer of scanner), zonder detaak die op dat moment wordt uitgevoerd te hoeven annuleren. Het gelijktijdig uitvoe-ren van meerdere functies wordt “Multi-accessing” genoemd.

❖ Combinatieschema

Modus nadat u één van devolgende functies heeft

geselecteerd

Kopiëren Fax Printer Scanner

TW

AIN

Ver

zen

din

gsb

ewer

kin

g

Verzending Ontvangst

Geg

even

s on

tvan

gen

Af-drukken

Modus voordat u één van de volgende functies hebtgeselecteerd H

et b

edie

ning

span

eel g

ebru

iken

Kop

iëre

n

Een

orig

inee

l sca

nnen

voo

r ge

heug

enve

rzen

ding

Geh

euge

nver

zend

ing

Dir

ecte

ver

zend

ing

Geh

euge

nont

vang

st

Ont

vang

en g

egev

ens

afdr

ukke

n

Afd

rukk

en

Het

bed

ieni

ngsp

anee

l geb

ruik

en

Sca

nn

en

Sca

nn

en

Kop

iëre

n Het bedieningspaneel gebruiken

× × ×

Kopiëren × × *1 *1 *1 ×

Fax

Verzendingsbewerking × × × ×

Ver

zend

ing

Een origineel scan-nen voor geheugen-verzending

× × × × × × × ×

Geheugenverzen-ding

× × × ×

Directe verzending × × × × × × × × × ×

Ont

vang

st Geheugenontvangst × × × ×

Ontvangen gege-vens afdrukken

*2 *2 *2 × ×

Prin

ter

Gegevens ontvangen

Afd

rukk

en

Afdrukken

9

Page 16: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Het apparaat functioneert niet naar wens

10

1

… betekent dat deze functies samen kunnen worden gebruikt.… betekent dat u de huidige opdracht kunt onderbreken met functietoetsen

om over te gaan tot een volgende opdracht.… betekent dat een andere opdracht automatisch start nadat de huidige op-

dracht voltooid is.×… betekent dat u handmatig een andere opdracht moet starten nadat de huidigeopdracht is voltooid (m.a.w. deze functies kunnen niet samen worden gebruikt).*1 U kunt een document scannen zodra alle voorgaande documenten zijn gescand.*2 Tijdens parallelle ontvangst worden eventuele volgende opdrachten uitgesteld tot

de ontvangst voltooid is.

Opmerking❒ Als het apparaat meerdere functies tegelijkertijd kan uitvoeren, geef dan in “Af-

drukprioriteit” aan welke functies u voorrang wilt verlenen. Deze instelling isvanuit de fabriek ingesteld op “Display modus”. Voor het instellen van de functieAfdrukprioriteit, zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

❒ Tijdens het afdrukken kan het scannen van een document met behulp van eenandere functie meer tijd in beslag nemen.

Scan

ner Het bedieningspa-

neel gebruiken× × ×

Scannen *1 *1 *1 × × ×

TWA

IN Scannen × × × × × × × × × × ×

Modus nadat u één van devolgende functies heeft

geselecteerd

Kopiëren Fax Printer Scanner

TW

AIN

Ver

zen

din

gsb

ewer

kin

g

Verzending Ontvangst

Geg

even

s on

tvan

gen

Af-drukken

Modus voordat u één van de volgende functies hebtgeselecteerd H

et b

edie

ning

span

eel g

ebru

iken

Kop

iëre

n

Een

orig

inee

l sca

nnen

voo

r ge

heug

enve

rzen

ding

Geh

euge

nver

zend

ing

Dir

ecte

ver

zend

ing

Geh

euge

nont

vang

st

Ont

vang

en g

egev

ens

afdr

ukke

n

Afd

rukk

en

Het

bed

ieni

ngsp

anee

l geb

ruik

en

Sca

nn

en

Sca

nn

en

Page 17: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

2. Probleemoplossing bijgebruik van de kopieerfunctie

11

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met kopieerfuncties.

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als erandere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies die ze bevatten.

Belangrijk❒ Voor berichten die hier niet worden opgenoemd, verwijzen wij u naar “U

heeft problemen met de bediening van het apparaat”.

Bericht Oorzaak Oplossing

Form.orig. niet detect.baar

Er is een onjuist origineel ge-plaatst.

Selecteer papier handmatig en niet met de Automatische papierselec-tie, en gebruik de functie Automa-tisch Verkleinen/Vergroten niet. Zie Kopieerhandleiding.

Form.orig. niet detect.baar

Er is een onjuist origineel ge-plaatst.

Voer zowel het horizontale als ver-ticale formaat in van een niet-stan-daard origineel.

Form.orig. niet detect.baar

Er is een onjuist origineel ge-plaatst.

Plaats het origineel op de glas-plaat. Zie Kopieerhandleiding.

Form.orig. niet detect.baar

Er is geen origineel geplaatst. Plaats de originelen.

Controleer orig.richting.

Origineel is niet in de juiste rich-ting geplaatst.

Verander de richting van het ori-gineel.

Controleer pa-pierformaat.

Er is een onjuist formaat papier geplaatst.

Als u op de toets {Start} drukt, wordt het kopiëren gestart op het geselecteerde papier.

Gerot.sort.niet besch. met dit papierformaat.

Er is een papierformaat gekozen waarvoor Geroteerd sorteren niet beschikbaar is.

Kies het juiste papierformaat. Zie Kopieerhandleiding.

Kan form. niet dubz. kop.

Een papierformaat dat niet be-schikbaar is in de Duplexmodus is geselecteerd.

De volgende papierformaten zijn be-schikbaar voor de duplexmodus: A3L, B4 JISL, A4KL, B5 JISKL, A5KL, 11"×17"L, 81/2"×14"L, 81/4"×14"L, 81/2"×11"KL, 71/4"×101/2"KL, 8"×13"L, 81/2"×13"L, 81/4"×13"L, 8KL, 16KKL. Kies een van deze formaten.

Page 18: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

12

2

VerwijzingPag.6 “U hebt problemen met de bediening van het apparaat”

Max. aantal sets is nn

Het aantal kopieën overschrijdt de maximale kopieercapaciteit.

U kunt het maximale aantal ko-pieën wijzigen. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Kan niet kopië-ren. Origineel wordt gescand door andere functie.

De scannerfunctie is in gebruik. Annuleer de huidige scanopdracht. Druk hiervoor op {Wis/Stop} op het scannerscherm om het bericht “Wissen/Stop toets is ingedrukt. Scannen stoppen?” te tonen en druk ver-volgens op [Stoppen].

U heeft geen rechten om deze functie te ge-bruiken.

Het gebruik van deze functie is beperkt tot alleen geverifieerde gebruikers.

Neem contact op met de beheer-der.

Verificatie mislukt.

De ingevoerde gebruikersnaam of het wachtwoord is niet juist.

Neem contact op met de beheer-der voor de juiste gebruikers-naam en wachtwoord.

Verificatie mislukt.

Er kan met Basisverificatie, Win-dows-verificatie, LDAP-verifica-tie of Integratieserver-verificatie geen verbinding met de verifica-tieserver worden gemaakt.

Neem contact op met de beheer-der.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 19: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt geen duidelijke kopieën maken

2

U kunt geen duidelijke kopieën maken

Dit gedeelte geeft uitleg over de mogelijke oorzaken en oplossingen voor ondui-delijke kopieën.

Probleem Oorzaak Oplossing

De kopieën zijn vuil. De belichting is te donker inge-steld.

Pas de belichting aan. Zie Kopi-eerhandleiding.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

Het apparaat staat niet op een vlakke ondergrond.

Plaats het apparaat op een stabie-le, vlakke ondergrond.

Zorg ervoor dat de omgeving van het apparaat aan de vereisten vol-doet. Zie Pag.99 “Plaatsen van het apparaat”.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

Het papier is gekreukeld, gevou-wen of bevat onvolkomenheden.

Verwijder de kreukels uit het pa-pier of vervang het. Zie “Kopieer-papier”, Over dit apparaat.

Wanneer het papier verkreukeld uit het apparaat komt, pas dan de uit-voerlade aan. Zie Kopieerhandlei-ding.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

De belichting is te licht ingesteld. Pas de belichting aan. Zie Kopi-eerhandleiding.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is te licht of te donker.

De juiste papiertype-instellingen zijn niet gemaakt.

Controleer of het papier dat is gela-den in de papierlade of de handin-voer overeenkomst met het papiertype dat is aangegeven op de display. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is te licht of te donker.

De afbeelding is niet op een ge-schikte oppervlakte afgedrukt.

Controleer voordat u gaat afdrukken op speciaal papier de oppervlakte zorgvuldig. Afdrukken op niet af-drukbare oppervlakten vermindert de afdrukkwaliteit en kan de interne onderdelen van het apparaat bescha-digen. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is vuil. Het gebruik van niet aanbevolen to-ner kan leiden tot verminderde af-drukkwaliteit en andere problemen.

Gebruik de aanbevolen toner van de fabrikant. Neem contact op met uw leverancier.

De achterzijde van een originele afbeelding is gekopieerd.

De belichting is te donker inge-steld.

Pas de belichting aan. Zie Kopi-eerhandleiding.

13

Page 20: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

14

2

Bij het kopiëren van be-plakte originelen ver-schijnt er een schaduw op de kopie.

De belichting is te donker inge-steld.

Pas de belichting aan. Zie Kopi-eerhandleiding.

Verander de richting van het origineel.

Gebruik doorzichtig plakband op de beplakte delen.

Bij elke kopie is hetzelf-de gebied vuil.

De glasplaat, ADF of ARDF is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.104 “Onder-houd van uw apparaat”.

De kopieën zijn te licht. De belichting is te licht ingesteld. Pas de belichting aan. Zie Kopi-eerhandleiding.

De kopieën zijn te licht. Het papier is vochtig of ruw. Gebruik het aanbevolen papier. Gebruik bovendien papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtig-heid. Zie ’Over dit apparaat’.

Neem contact op met uw leverancier.

De kopieën zijn te licht. De tonerfles is bijna leeg. Voeg toner toe. Zie Pag.88 “Toner bijvullen”.

Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.

Het origineel is niet correct ge-plaatst.

Plaats de originelen op de juiste plaats. Zie Kopieerhandleiding.

Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.

Het juiste papierformaat is niet geselecteerd.

Kies het juiste papierformaat.

Er verschijnen witte lij-nen.

De glasplaat of het scanglas is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.104 “Onder-houd van uw apparaat”.

De kopieën zijn blanco. Het origineel is niet correct ge-plaatst.

Wanneer u de glasplaat gebruikt, plaatst u de originelen met de bedruk-te zijde omlaag. Wanneer u de ADF of ARDF gebruikt, plaatst u de origine-len met de bedrukte zijde omhoog.

Er verschijnt een moiré-patroon op de kopieën.

Het origineel bevat een afbeel-ding bestaande uit stippen of veel lijnen.

Plaats het origineel op de glas-plaat onder een kleine hoek.

Er verschijnen zwarte stippen op de kopie of een fotografische afdruk.

Vanwege hoge luchtvochtigheid is de fotografische afdruk tegen de glasplaat blijven plakken.

Plaats de afdruk op de glasplaat op een van de onderstaande manieren:

• Plaats een OHP-transparant op de glasplaat en plaats de afdruk vervolgens bovenop het OHP-transparant.

• Plaats de afdruk op de glas-plaat en plaats er dan twee of drie vellen wit papier boven-op. Laat de afdekplaat van de glasplaat, ADF of ARDF open tijdens het kopiëren.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 21: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

2

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

In dit gedeelte worden oorzaken en oplossingen beschreven van onbevredigen-de kopieerresultaten.

❖ Basis

Probleem Oorzaak Oplossing

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het aantal geplaatste vellen over-schrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bo-venste merktekens aan de zijaf-scheidingen van de papierlade of handinvoerlade. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempera-tuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het kopieerpapier is verkreukeld of is gevouwen/gekreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Ge-bruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempera-tuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Er wordt bedrukt papier ge-bruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Ge-bruik geen kopieerpapier waarop al eens gekopieerd of afgedrukt is. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de juiste temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

U kunt verscheidene functies niet combine-ren.

De geselecteerde functies kunnen niet gezamenlijk worden ge-bruikt.

Controleer de combinatie van functies en corrigeer de instellin-gen. Zie Kopieerhandleiding.

Afdruk is scheef. De zijafscheidingen in de papie-rinvoerlade zijn niet vergrendeld.

Vergrendel de zijafscheiding. Zie Pag.75 “Papierformaat wijzigen”.

Afdruk is scheef. Het papier wordt scheef inge-voerd.

Plaats het papier op de juiste wij-ze. Zie Pag.69 “Papier plaatsen”.

Afdruk is scheef. De klep van het apparaat is open. Let erop dat de onderste kleppen aan de rechter- en linkerzijde cor-rect zijn gesloten.

15

Page 22: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

16

2

❖ Bewerken

❖ Combineren

Probleem Oorzaak Oplossing

Wanneer u de functie Duplex marge ge-bruikt, worden delen van de originele afbeel-ding niet gekopieerd.

U heeft de breedte van de wis-marge te groot ingesteld.

Stel een smallere marge in met Gebruikersinstellingen. U kunt de breedte instellen tussen 0-50 mm (0"-2").

Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Wanneer u de functie Duplex marge ge-bruikt, worden delen van de originele afbeel-ding niet gekopieerd.

Er is te weinig margeruimte aan de andere zijde van de inbindpo-sitie.

Stel een smallere marge in met Gebruikersinstellingen. U kunt de breedte instellen tussen 0-50 mm (0"-2").

Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Bij gebruik van de functie Combineren worden delen van de afbeelding niet weerge-geven.

U heeft een verkeerde reproduc-tiefactor gekozen die niet over-eenkomt met het formaat van het origineel en het kopieerpapier.

Indien u met behulp van de func-tie handmatige papierkeuze een reproductiefactor aangeeft, dient u ervoor te zorgen dat de factor overeenkomt met uw originelen en het kopieerpapier.

(Selecteer de juiste reproductie-factor voordat u de samenvoeg-functie gebruikt.)

Bij gebruik van de functie Combineren worden delen van de afbeelding niet weerge-geven.

De originelen zijn niet identiek voor wat betreft formaat en rich-ting.

Gebruik originelen die identiek zijn voor wat betreft formaat en richting.

Kopieën bevinden zich niet in de juiste volgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde geplaatst.

Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF of ARDF plaatst.

Als u de originelen op de glas-plaat plaatst, dient u te beginnen met de pagina die u als eerste wil kopiëren.

Page 23: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

2

❖ Duplex (alleen type 2)

Probleem Oorzaak Oplossing

Kan niet in duplexmo-dus afdrukken

U heeft mogelijk papier geplaatst op de handinvoer.

Verwijder papier dat op de han-dinvoerlade is geplaatst. Papier bijvullen in lade 1 - 4.

Kan niet in duplexmo-dus afdrukken

U heeft papier geplaatst van meer dan 90 g/m2.

Verander het papier.

Kan niet in duplexmo-dus afdrukken

U heeft een lade geselecteerd die is ingesteld op [Uit] voor dubbel-zijdig afdrukken in [Papierlade-in-stellingen] onder [Systeeminstellingen].

Selecteer een papierlade in [Pa-pierlade-instellingen] onder [Sys-teeminstellingen] en druk vervolgens op [OK]. Selecteer ver-volgens [Geen weergave (Norm. pap.)] of [Gerecycled papier] als pa-piertype, druk op [Duplex] en se-lecteer daarna [Aan]. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Kopieën zijn niet in du-plexvolgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde geplaatst.

Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF of ARDF plaatst.

Als u de originelen op de glas-plaat plaatst, dient u te beginnen met de pagina die u als eerste wil kopiëren.

Bij gebruik van de Du-plexmodus wordt een kopie van boven naar beneden gemaakt on-danks dat [Boven/Bo-ven] geselecteerd is.

De originelen zijn in de verkeerde richting geplaatst.

Plaats het origineel in de correcte richting. Zie Kopieerhandleiding.

Delen van de origi-neelafbeelding wor-den niet gekopieerd.

De marge is te breed. Stel een smallere marge in met Gebruikersinstellingen. Zie Kopi-eerhandleiding.

17

Page 24: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

18

2

Als het geheugen vol is

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot een vol geheugen.

Bericht Oorzaak Oplossing

Geheugen is vol. [Afdrukken] ge-scand orig. [Wis] geh. an-nl./wis.

De gescande originelen over-schrijdt het aantal pagina’s die in het geheugen kunnen worden op-geslagen.

Druk op de toets [Afdr.] om de ge-scande originelen te kopiëren en de gescande gegevens te annule-ren. Druk op de toets [Wissen] om de gescande gegevens te annule-ren zonder te kopiëren.

Druk op [Hervat-ten] om overge-bl. orig. te scannen en ko-piëren.

Het apparaat controleert of de resterende originelen moeten worden gekopieerd nadat het ge-scande origineel is afgedrukt.

Om door te gaan met kopiëren, verwijdert u alle kopieën en drukt u vervolgens op de toets [Hervat]. Om het kopiëren te stop-pen, drukt u op de toets [Stoppen].

Page 25: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

3. Probleemoplossing bijgebruik van de faxfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met faxfuncties.

Het volume aanpassen

Hieronder volgt een beschrijving over hoe u het volume kunt aanpassen.U kunt het volume van de onderstaande apparaatgeluiden wijzigen.

❖ Kiezen met hoorn op haakU hoort dit geluid wanneer de toets {Direct kiezen} is ingedrukt.

❖ Bij verzendingU hoort dit geluid als Onmiddellijke verzending wordt uitgevoerd.

❖ Bij ontvangstU hoort dit geluid als het apparaat een document ontvangt.

❖ Bij bellenU hoort dit geluid nadat u op de toets {Start} heeft gedrukt; dit geluid houdtaan totdat de lijn verbinding met de bestemming maakt.

❖ Bij afdrukkenU hoort dit geluid er een ontvangen document wordt afgedrukt.

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

B Selecteer [Faxeigensch.] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

ASB018S

19

Page 26: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

20

3

C Selecteer [Algemene inst./Aanpassen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

D Selecteer [Volume aanpassen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

E Selecteer het in te stellen item met behulp van {U} of {T} en druk vervol-gens op {OK}.

F Selecteer het volume met {W} of {V} en druk vervolgens op {OK}.

Druk op {Escape} om de instelling te annuleren, de display keert terug naarstap E.

G Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

Het stand-by-display verschijnt.

ASB018S

Page 27: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Het volume aanpassen

3

Opmerking❒ U kunt ook het volume voor Hoorn op de haak aanpassen door op {Direct

kiezen} te drukken. Zie Faxhandleiding.❒ Indien de uitgebreide beveiligingsfunctie het wijzigen van deze instelling

niet toestaat, neem contact op met de beheerder.❒ U kunt het volumeniveau instellen van 0 tot 7.

21

Page 28: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

22

3

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als erandere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies in die berichten.

Bericht Oorzaak Oplossing

Fout opgetre-den, verzending geannuleerd.

Er vond een documentstoring plaats tijdens Direct verzenden. Er is mogelijk een probleem met het apparaat of de telefoonlijn (bijvoorbeeld geluid of terugpra-ten).

Druk op [Afsl.] en stuur vervol-gens opnieuw de pagina’s die nog niet zijn verzonden.

Als een fout regelmatig voor-komt, neem dan contact op met uw leverancier.

Plaats origineel opnieuw, contro-leer het en druk op [Start].

Origineel vastgelopen tijdens Ge-heugentransmissie.

Plaats de originelen die nog niet zijn gescand opnieuw op de glas-plaat, ADF of ARDF.

Kan form.orig. niet detecte-ren. Plaats orig. opnieuw en druk op[Start].

Het apparaat kon het origineel-formaat niet waarnemen.

Plaats het origineel opnieuw en druk vervolgens op {Start}.

LFunc. Proble-men

Gegevens worden geïnitialiseerd.

Er is een probleem met de fax. Noteer het codenummer dat in het display wordt afgebeeld en neem contact op met uw leverancier.

Andere functies kunnen worden gebruikt.

Geheugen is vol. Scan wordt gest. gesc. pg. zullen wrd opgesl.

Het geheugen is vol. Als u op [Afsl.] drukt, dan keert het apparaat terug in stand-by-modus en start het met het verzenden van de opgeslagen pagina’s.

Kan fax niet verzenden, scanner wordt gebruikt door een andere func-tie.

Het apparaat scant een origineel onder een andere functie.

Annuleer de huidige scanop-dracht onder de andere functie voordat u de fax gaat versturen. Druk hiervoor op {Clear/Stop} op het bedieningspaneel om het be-richt “Wissen/Stop toets is ingedrukt. Scannen stoppen?”, te tonen en druk vervolgens op [Stoppen].

Instellingen bijwerken. Her-selecteer best./funct. na bijwerken.

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt vanuit het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin of Web Image Monitor.

Wacht totdat het bericht is ver-dwenen. Schakel de stroom niet uit terwijl dit bericht wordt weer-gegeven.

Page 29: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Er verschijnt een bericht

3

Best. bijwer-ken. Selecteer best. of naam afz. later

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt vanuit het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin of Web Image Monitor.

Wacht totdat het bericht is verdwe-nen. Schakel de stroom niet uit ter-wijl dit bericht wordt weergegeven. Afhankelijk van het aantal bestem-mingen dat dient te worden bijge-werkt, kan er wat vertraging ontstaan voordat u de bewerking kunt hervatten. Bewerkingen zijn niet mogelijk terwijl dit bericht wordt weergegeven.

U heeft geen rechten om deze functie te ge-bruiken.

Het gebruik van deze functie is beperkt.

Neem contact op met de beheer-der.

Verificatie mislukt.

Verkeerde log-in gebruikersnaam of wachtwoord.

Bevestig juiste log-in gebruikers-naam of wachtwoord.

Verificatie mislukt.

Verificatie is niet mogelijk vanaf dit apparaat.

Neem contact op met de beheer-der.

Verb. mk met LDAP server is mislukt. Contr. server status.

Er is een netwerkfout opgetreden en de verbinding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de in-formatie van [Systeeminstellingen]. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

LDAP server au-thentif is mis-lukt. Contr. instellingen.

De ingevoerde gebruikersnaam of wachtwoord komt niet overeen met de opgegeven waarden voor LDAP-serververificatie.

Zorg ervoor dat de gebruikers-naam en het wachtwoord voor de LDAP-serververificatie correct zijn ingesteld.

Het maximum aan-tal zoekresulta-ten dat kan worden getoond is overschre-den. Max.: nnn

(Er is een figuur ge-plaatst op n.)

Het aantal zoekresultaten over-schrijdt het maximale aantal items dat kan worden weergege-ven.

Voer de zoekopdracht opnieuw uit nadat u de zoekvoorwaarden heeft gewijzigd.

Tijd zk LDAP server om. Con-tr. server sta-tus.

Er is een netwerkfout opgetreden en de verbinding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de in-formatie van [Systeeminstellingen]. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Bericht Oorzaak Oplossing

23

Page 30: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

24

3

Opgegeven groep bevat ongeldige bestemmingen. Alleen geldige bestem. select?

De opgegeven groep bevat een aantal bestemmingen voor het verzenden per e-mail en een aan-tal bestemmingen voor het ver-zenden per Scan to Folder.

Om bestemmingen voor verzen-ding per e-mail te selecteren, drukt u op [Select.] voor het be-richt dat wordt weergegeven op het scherm E-mail. Om bestem-mingen voor verzending met Scan to Folder te selecteren, drukt u op [Select.] voor het bericht dat wordt weergegeven op het scherm Scan to Folder.

Ingev. pad niet correct. Vr a.u.b. opn. in.

De naam van de computer of map die als bestemming is opgegeven, is verkeerd.

Controleer of de computernaam en de mapnaam voor de bestem-ming correct zijn.

Naam afz. is niet geselec-teerd. Geef naam afzender.

De afzender is niet opgegeven. De naam van de afzender moet wor-den gespecificeerd voordat een e-mail wordt verzonden. Verzend het e-mailbericht nadat u de naam van de afzender hebt gespecificeerd.

Ingevoerde E-mai-ladres is niet juist. Voer op-nieuw in.

Het ingevoerde e-mailadres is verkeerd.

Controleer of het e-mailadres cor-rect is en voer het nogmaals in.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{13-10}

Het alternatieve telefoonnummer dat u heeft ingevoerd is al gere-gistreerd op de gatekeeper van een ander apparaat.

• Controleer of het alternatieve telefoonnummer juist is gepro-grammeerd met de Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{13-11}

Kan geen toegang krijgen tot de gatekeeper.

• Gebruik uw Web Image Mo-nitor om te controleren of het adres van de gatekeeper cor-rect is geprogrammeerd. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{13-17}

Het registreren van de gebruiker-snaam is afgewezen door de SIP-server.

• Gebruik uw Web Image Mo-nitor om te controleren of het adres van de SIP-server cor-rect is geprogrammeerd. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 31: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Er verschijnt een bericht

3

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{13-18}

Kan geen toegang krijgen tot de SIP-server.

• Gebruik uw Web Image Mo-nitor om te controleren of het adres van de SIP-server cor-rect is geprogrammeerd. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{14-01}

Kan de DNS-server, SMTP-server of map voor doorzenden niet vin-den.

• Controleer of het IPv4-adres van de DNS-server correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Help-functie van de Web Image Monitor.

• Controleer of de hostnaam of het IPv4-adres van de SMTP-server correct is geprogram-meerd met Web Image Moni-tor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Controleer of de SMTP-server correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Controleer of de map voor doorzenden correct is opgege-ven.

• Controleer of de computer waarin de map voor doorzen-den is opgegeven, juist werkt.

• Controleer of de LAN-kabel correct op het apparaat is aan-gesloten.

• Controleer de radiogolfstatus en de netwerkverbinding.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

25

Page 32: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

26

3

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{14-09}

E-mailverzending is geweigerd door SMTP-verificatie, POP- voor SMTP-verificatie of inlog-verifi-catie van de computer waarin de map voor verzending is opgege-ven.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord voor SMTP-verificatie of POP voor SMTP-ve-rificatie correct zijn geprogram-meerd vanuit Bestandsoverdracht onder Sys-teeminstellingen. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitorge-bruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Controleer of de gebruikers-naam en het wachtwoord van de e-mailaccount correct zijn geprogrammeerd vanuit Be-standsoverdracht vanuit Sys-teeminstellingen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebrui-ken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Ima-ge Monitor.

• Controleer of de gebruikers-ID en het wachtwoord voor de computer waarin de map voor verzending is opgegeven, cor-rect zijn geprogrammeerd.

• Controleer of de map voor ver-zending correct is opgegeven.

• Controleer of de computer waar-in de map voor verzending is op-gegeven, juist wordt gebruikt.

• Neem contact op met de beheer-der.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{14-33}

Er is geen e-mailadres van het ap-paraat geprogrammeerd.

• Controleer of het e-mailadres van het apparaat correct is ge-programmeerd vanuit Be-standsoverdracht onder Systeeminstellingen. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardin-stellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de be-heerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 33: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Er verschijnt een bericht

27

3

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{15-01}

Er is geen POP3/IMAP4-servera-dres geprogrammeerd.

• Controleer of de hostnaam of het IPv4-adres van de POP3/IMAP4-server correct is geprogrammeerd met Web Ima-ge Monitor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de be-heerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{15-02}

Kan niet inloggen op de POP3/IMAP4-server.

• Controleer of de gebruikers-naam en het wachtwoord van de e-mailaccount correct zijn gepro-grammeerd met Bestandsover-dracht vanuit Systeeminstellingen. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardin-stellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{15-03}

Er is geen e-mailadres van het ap-paraat geprogrammeerd.

• Controleer of het e-mailadres van het apparaat correct is ge-programmeerd vanuit Be-standsoverdracht onder Systeeminstellingen. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardin-stellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{15-11}

Kan de DNS-server of POP3/IMAP4-server niet vinden.

• Controleer of het IPv4-adres van de DNS-server correct is ge-programmeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Controleer of de POP3/IMAP4-server correct is geprogram-meerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van de Web Image Monitor.

• Controleer de radiogolfstatus en de netwerkverbinding.

• Controleer of de LAN-kabel correct op het apparaat is aan-gesloten.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 34: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

28

3

Opmerking❒ Als het bericht “Controleer of er netwerk- problemen zijn.” ver-

schijnt, dan is het apparaat niet correct op het netwerk aangesloten of dan zijnde apparaatinstellingen niet juist. Als u het apparaat niet hoeft te verbindenmet een netwerk, dan kunt u instellen dat dit bericht niet wordt weergegeven;de {Fax-toets} brandt dan niet meer. Zie Bedieningshandleiding Standaardin-stellingen. Als u het apparaat opnieuw aansluit op het netwerk, stel “Dis-play” dan in met Gebruikersparameters. Anders kunt u de status van denetwerkverbinding niet controleren.

❒ Als de papierlade geen papier meer heeft, dan verschijnt het bericht “Papieris op. Plaats nieuw en druk op [Afsluiten].” op de display, waarinu gevraagd wordt meer papier te plaatsen. Als er nog papier in de andere la-des zit, dan kunt u zoals normaal documenten ontvangen, zelfs als het berichtop het display verschijnt. U kunt deze functie in- of uitschakelen met “Para-meterinstelling”. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Controleer of er netwerk- pro-blemen zijn.

{15-12}

Kan niet inloggen op de POP3/IMAP4-server.

• Controleer of de gebruikers-naam en het wachtwoord van de e-mailaccount correct zijn geprogrammeerd vanuit Be-standsoverdracht vanuit Sys-teeminstellingen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebrui-ken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Ima-ge Monitor.

• Controleer of de gebruikers-naam en het wachtwoord voor POP- voor SMTP-verifi-catie correct zijn geprogram-meerd vanuit Bestandsoverdracht onder Systeeminstellingen. Zie Be-dieningshandleiding Stan-daardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitorgebrui-ken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van de Web Ima-ge Monitor.

• Neem contact op met de net-werkbeheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 35: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot verzending en ontvangst.

❖ Verzending/ontvangst

❖ Verzending

Probleem Oorzaak Oplossing

Zowel verzending als ontvangst zijn onmo-gelijk.

De modulaire kabel kan loszitten. Zorg ervoor dat de modulaire ka-bel correct is aangesloten. Zie Be-dieningshandleiding Standaardinstellingen.

Zowel verzending als ontvangst zijn onmoge-lijk.

De instelling van de terminal adapter is niet juist.

Controleer de instelling.

Probleem Oorzaak Oplossing

Document verschijnt blanco aan de andere kant.

Het origineel is ondersteboven geplaatst.

Plaats het origineel op de juiste manier. Zie Kopieerhandleiding.

Verzending mislukt door fout “maximale e-mailgrootte”.

De grootte van de Internetfax is groter dan de maximum e-mail-grootte die is aangegeven in het apparaat.

Stel Max. e-mailgrootte in op [Uit], of stel de maximale e-mailgrootte in op een grotere waarde. Ver-zend het document dan opnieuw. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Wanneer u direct kie-zen of handmatig kie-zen gebruikt, dan verschijnt het bericht ”Ontvangen...” en is verzending niet toe-gestaan.

Als het apparaat het formaat van het origineel niet kan achterhalen als u op {Start} drukt, dan is het bezig met een ontvangstbewer-king.

Druk op [Origineelformaat:], selecteer het gebied dat moet worden ges-cand en verzend het document op-nieuw. Wanneer u regelmatig Direct kiezen of Handmatig kiezen gebruikt, raden wij u aan om “Do-cumenten ontvangen door op {Start} te drukken als er geen origi-nelen zijn ingesteld” op “Uit” in te stellen in Gebruikerparameters. Als deze op “Uit” is ingesteld en u ge-bruikt Handmatig kiezen, zult u niets ontvangen wanneer u op {Start} drukt. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen.

LAN-faxstuurpro-gramma werkt niet.

De gebruikernaam voor aanmel-den, het wachtwoord of driver coderingssleutel is incorrect.

Controleer de gebruikernaam voor aanmelden, het wachtwoord of dri-ver coderingstoets en voer deze correct in. Neem contact op met de beheerder.

29

Page 36: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

30

3

❖ Ontvangst

LAN-faxstuurpro-gramma werkt niet.

Er is een hoog beveiligingsniveau ingesteld door de uitgebreide be-veiligingsfunctie.

Neem contact op met de beheer-der.

Kan een geheugenver-zending niet annuleren.

Het document wordt gescand. Druk op de toets {Wissen/Stop-pen}. Zie Faxhandleiding.

Kan een geheugenver-zending niet annuleren.

Het document wordt verzonden of is in standby.

Druk op de toets {Wissen/Stop-pen}. Zie Faxhandleiding.

Kan een Directe verzen-ding niet annuleren.

- Druk op de toets {Wissen/Stop-pen}. Zie Faxhandleiding.

Kan een Internet-faxverzending niet an-nuleren.

- Druk op de toets {Wissen/Stop-pen}. Zie Faxhandleiding.

Het annuleren van een Internet-faxverzending is alleen mogelijk tij-dens het scannen. Het is niet mogelijk tijdens de communicatie.

Een groepspecificatie was ingesteld voor het onder-staande, maar ontvangst was niet mogelijk.

Doorsturen, Doorstu-ren van een bijzondere afzender, TX-resulta-ten e-mailen, e-mail via SMTP routeren.

Het aantal opgegeven bestem-mingen overschrijdt het maxima-le aantal dat als een groep kan worden opgegeven.

Maximaal 100 mensen kunnen wor-den opgegeven voor een groep. Con-troleer of er meer dan 100 mensen zijn opgegeven in het adresboek. Als er een groep is opgegeven in een an-dere groep, dan wordt de verzending geannuleerd, maar er verschijnt geen foutbericht. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het apparaat kon geen ontvangen faxdocu-menten afdrukken.

Als dit voorkomt terwijl de indicator Bestand ontvangen brandde, dan kan het papier of de toner op zijn, waardoor afdrukken niet mogelijk is.

• Papier plaatsen in de papierla-de.

• Voeg toner toe.

Zie Faxhandleiding.

Het apparaat kon geen ontvangen faxdocu-menten afdrukken.

De indicator BPapier laden brandt.

Papier plaatsen in de papierlade. Zie Pag.69 “Papier plaatsen”.

Ontvangst is niet mo-gelijk maar verzenden is wel mogelijk.

De toner is leeg. Vervang de tonerfles. Zie Pag.89 “Toner vervangen”.

Ontvangst is mogelijk maar verzenden is niet mogelijk.

De instelling van de terminal adapter is niet juist.

Controleer de instelling.

Verzenden is mogelijk maar ontvangst is niet mogelijk.

De instelling van de terminal adapter is niet juist.

Controleer de instelling.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 37: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

❖ Afdrukken

Probleem Oorzaak Oplossing

Afdruk is scheef. Wellicht zijn de zijafscheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.75 “Pa-pierformaat wijzigen”.

Afdruk is scheef. Het papier wordt scheef inge-voerd.

Plaats het papier op de juiste wij-ze. Zie Pag.69 “Papier plaatsen”.

Afdruk is scheef. De klep van het apparaat is open. Let erop dat de onderste kleppen aan de rechter- en linkerzijde cor-rect zijn gesloten.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het aantal geplaatste vellen over-schrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bovenste merktekens aan de zijafscheidingen van de papierlade of handinvoerla-de. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempera-tuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het kopieerpapier is verkreukeld of is gevouwen/gekreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Ge-bruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempera-tuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Er wordt bedrukt papier ge-bruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Ge-bruik geen kopieerpapier waarop al eens is afgedrukt. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen on-der de juiste temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

Het apparaat staat niet op een vlakke ondergrond.

Het apparaat moet op een stabiele, vlakke ondergrond worden ge-plaatst.

Controlerende locatieomgeving om de juiste locatie te kiezen. Zie Pag.99 “Plaatsen van het apparaat”.

De afgedrukte afbeel-dingen zijn vlekkerig.

Het papier is gekreukeld, gevou-wen of bevat onvolkomenheden.

Maak het papier recht indien dit is gevouwen. Vervang het indien het gekreukeld of beschadigd is. Zie ’Over dit apparaat’.

31

Page 38: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

32

3

De afbeelding is te licht of te donker.

De juiste papiertype-instellingen zijn niet gemaakt.

Controleer of het papier dat is gela-den in de papierlade of de handin-voer overeenkomst met het papiertype dat is aangegeven op de display. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is te licht of te donker.

Het gebruik van tonerflessen die niet zijn aanbevolen door de leve-rancier of het hervullen van de to-nerfles kan mogelijk tot verminderde afdrukkwaliteit lei-den of storing veroorzaken.

Gebruik alleen tonerflessen die zijn aanbevolen door de leveran-cier.

Achtergrond of ont-vangen afbeeldingen lijkt/lijken vuil. Af-beeldingen van de ach-terkant van de pagina’s verschijnen.

De belichting is te donker inge-steld.

Scandichtheid aanpassen. Zie Faxhandleiding.

Afgedrukte of verzon-den afbeeldingen zijn vlekkerig.

De glasplaat, ADF of ARDF is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.104 “Onder-houd van uw apparaat”.

Ontvangen afbeelding is te licht.

Wanneer u vochtig, ruw of bewerkt papier gebruikt, dan kunnen som-mige afdrukgebieden niet volledig worden geproduceerd.

Gebruik alleen aanbevolen pa-pier. Zie ’Over dit apparaat’.

Ontvangen afbeelding is te licht.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempera-tuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Ontvangen afbeelding is te licht.

• De afbeeldingsdichtheid is te laag ingesteld.

• Het origineel van de verzon-den fax is afgedrukt op te dun papier.

• Verhoog de scandichtheid. Zie Faxhandleiding.

• Vraag de afzender om het origi-neel op dikker papier af te druk-ken en het opnieuw te faxen.

Ontvangen afbeelding is te licht.

Wanneer de indicator D Toner bijvul-len brandt, dan is de toner bijna op.

Vervang de tonerfles binnenkort. Zie Pag.89 “Toner vervangen”.

De naam van het ande-re faxapparaat wordt niet juist getoond of af-gedrukt.

Wanneer er een bestemming is ge-programmeerd in het adresboek met SmartDeviceMonitor for Ad-min of Web Image Monitor, wordt in sommige talen de geprogram-meerde bestemming mogelijk niet juist afgedrukt of getoond.

Gebruik ASCII-tekens (bijvoor-beeld: a-z, 0-9).

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 39: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

❖ Overige

Als het geheugen vol is

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot een vol geheugen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Alle faxdocumenten die in het geheugen zijn opgeslagen, zijn verloren gegaan. Deze documenten zijn opge-slagen met Geheugen-transmissie/-ontvangst, Geheugen-beveiliging, Vervan-gende ontvangst of Auto Document.

Als het apparaat langer dan onge-veer 12 uur geen stroom krijgt, worden alle faxdocumenten ge-wist uit het geheugen.

Als er daardoor documenten verlo-ren zijn gegaan, dan wordt er auto-matisch een Stroomstoringsrapport afgedrukt bij het inschakelen van het apparaat. Als er faxdocumenten verloren zijn gegaan die voor Ge-heugentransmissie zijn opgeslagen, controleer dan de bestemmingen en verzend de documenten op-nieuw. Als er faxdocumenten ver-loren zijn gegaan die zijn ontvangen per Geheugen, Geheu-genbeveiliging of Vervangende ontvangst, vraag dan de afzender om de documenten opnieuw te ver-zenden. Zie Pag.35 “De hoofd-schakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbre-king”.

De volgende functies zijn niet beschikbaar: Door-sturen, E-mail ontvangen via SMTP routeren.

Deze functie is niet beschikbaar gemaakt door de verbeterde be-veiligingsfunctie.

Neem contact op met de beheer-der.

Bericht Oorzaak Oplossing

Max. geheugencap. overschreden. Wilt u gescande gegevens verz.?

Het geheugen is vol. Als u drukt op [Afsl.], dan keert het apparaat terug in stand-by-modus en start het met het verzenden van de opgeslagen pagina’s.

33

Page 40: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

34

3

Als er een foutenrapport wordt afgedrukt

Er wordt een Foutenbericht afgedrukt als een document niet succesvol kan wor-den verzonden of ontvangen.Mogelijke oorzaken zijn problemen met het apparaat of geluid op de telefoon-lijn. Als er een fout optreedt tijdens de verzending, verzend het origineel dan op-nieuw.Als er een fout optreedt tijdens de ontvangst, vraag dan de afzender om het do-cument opnieuw te versturen.

Opmerking❒ Als een fout regelmatig voorkomt, neem dan contact op met uw leverancier.❒ De “Pagina”-kolom vermeldt het totale aantal pagina’s. De kolom “Pagina

niet verzonden” of “Pagina niet ontvangen” vermeldt het aantal pagina’s datniet succesvol is ontvangen of verzonden.

❒ U kunt een bestemming weergeven met de Gebruikersparameters. Zie de Be-dieningshandleiding Standaardinstellingen.

❒ U kunt de naam van een afzender weergeven met de Gebruikersparameters.Zie de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Page 41: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking

3

De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking

Dit gedeelte geeft uitleg over de apparaatstatus als de stroom wordt uitgescha-keld of wordt onderbroken.

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Schakel de hoofdschakelaar niet uit terwijl de aan/uit-indicator brandt of

knippert. Doet u dit toch, dan kan het geheugen beschadigd raken en kunnener storingen optreden.

❒ Schakel de hoofdschakelaar uit voordat u de stekker uit het stopcontact trekt.Als u de stekker uit het stopcontact trekt, terwijl de schakelaar nog ingescha-keld is, dan kan het geheugen beschadigd raken en kunnen er storingen op-treden.

❒ Zorg ervoor het display 100% weergeeft, voordat u de stekker van het appa-raat uit het stopcontact trekt. Als er een lagere waarde wordt weergegeven,dan zijn er nog gegevens aanwezig in het geheugen.

❒ Vlak na een stroomonderbreking moet de interne batterij voldoende wordenopgeladen om bescherming te kunnen leveren tegen toekomstig gegevens-verlies. Houd de stekker van het apparaat in het stopcontact en de hoofdscha-kelaar ingeschakeld gedurende circa 5 dagen na de stroomstoring.

Zelf als de hoofdstroomschakelaar wordt uitgeschakeld, dan zal de inhoud vanhet apparaatgeheugen (geprogrammeerde nummers bijvoorbeeld) niet verlorengaan. Maar als er ongeveer 12 uur geen stroom is doordat de hoofdstroomscha-kelaar is uitgeschakeld, er een stroomonderbreking is of de stroomkabel wordtverwijderd, dan gaat de inhoud van het faxgeheugen verloren. Verloren itemszijn: alle faxdocumenten die in het geheugen zijn opgeslagen met Geheugen-transmissie/-ontvangst, Auto Document, Vertrouwelijke ontvangst, Geheugen-beveiliging of Vervangende ontvangst.Als er een bestand is gewist uit het geheugen, dan wordt er automatisch eenStroomstoringsrapport afgedrukt zodra de stroom weer wordt hersteld.Dit rapport kan worden gebruikt om verloren bestanden te identificeren. Als eengeheugen dat is opgeslagen voor Geheugentransmissie verloren is gegaan, ver-zend het dan opnieuw. Als een document dat is ontvangen met Geheugenont-vangst of Vervangende ontvangst verloren is gegaan, vraag de afzender dan hetopnieuw te verzenden.

• Trek aan de stekker, niet aan het snoer, wanneer u de stekker uit het stop-contact haalt.

35

Page 42: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

36

3

Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt

Dit gedeelte geeft uitleg over rapporten die het apparaat verzendt als er een in-ternetfax-fout optreedt.

Foutmail-berichtgeving

Het apparaat verzendt de foutmail-berichtgeving aan de afzender als het niet instaat is om een bepaald e-mailbericht succesvol te ontvangen. Een “cc” van dezemelding wordt ook verstuurd naar het e-mailadres van de beheerder, op voor-waarde dat zijn e-mailadres is opgegeven.

Opmerking❒ U kunt de optie om een Foutmailberichtgeving te verzenden selecteren onder

Gebruikersparameters. Zie de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.❒ Als een foutmail-berichtgeving niet kan worden verzonden, dan wordt het

foutenbericht (e-mail) door het apparaat afgedrukt.❒ Als er een fout optreedt terwijl een e-mail via SMTP wordt ontvangen, dan

verstuurd de SMTP-server een foutbericht van de e-mail naar degene van wiehet document afkomstig is.

Foutenrapport (e-mail)

Het Foutenrapport (e-mail) wordt afgedrukt door het apparaat als het niet instaat is om een foutmailberichtgeving te verzenden.

Fout-e-mail door de server gegenereerd

De transmissieserver verzendt deze fout-e-mail naar degene van wie het e-mail-bericht afkomstig is dat niet succesvol kan worden verzonden (vanwege rede-nen zoals het opgeven van een onjuist e-mail-adres).

Opmerking❒ Na het afdrukken van een foutieve e-mail die door de server is gegenereerd,

wordt de eerste pagina van het verzonden document afgedrukt.

Page 43: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

4. Probleemoplossing tijdens hetgebruik van de printerfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met printerfuncties.

Als er een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma

Dit gedeelte geeft uitleg over wat u moet doen als er een bericht verschijnt tij-dens het installeren van het printerstuurprogramma.Bericht nummer 58 of 34 geeft aan dat het printerstuurprogramma niet kan wor-den geïnstalleerd met Automatisch uitvoeren. Installeer het printerstuurpro-gramma met [Printer toevoegen] of [Printer installeren].

Windows 95/98/Me, Windows 2000 of Windows NT 4.0

Dit gedeelte geeft uitleg over de procedure voor Windows 95/98/Me, Windows2000 of Windows NT 4.0

A Op het [Start]-menu wijst u naar [Instellingen] en klikt u vervolgens op [Printers].

B Dubbelklik op het pictogram Printer toevoegen.

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het printerstuurprogramma op een CD-rom staat, is de locatie van hetRPCS-printerstuurprogramma \DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME, of \DRI-VERS\RPCS\WIN2K_XP. Als het installatieprogramma start, klikt u op [An-nuleren] om het af te sluiten.

Windows XP Professional of Windows Server 2003

Dit gedeelte beschrijft de procedure voor Windows XP of Windows Server 2003.

A In het [Start]-menu, klikt u op [Printers en faxen].

B Klik op [Een printer toevoegen].

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het printerstuurprogramma op een CD-rom staat, is de locatie van hetRPCS-printerstuurprogramma \DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP. Als het in-stallatieprogramma start, klikt u op [Annuleren] om het af te sluiten.

37

Page 44: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

38

4

Windows XP Home Edition

Dit gedeelte beschrijft de procedure voor Windows XP Home Edition.

A In het [Start]-menu, klikt u op [Printers en faxen].

B Klik op [Een printer toevoegen].

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het printerstuurprogramma op een CD-rom staat, is de locatie van hetRPCS-printerstuurprogramma \DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP. Als het in-stallatieprogramma start, klikt u op [Annuleren] om het af te sluiten.

Page 45: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Er verschijnt een bericht

4

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de basisberichten die verschijnen op het bediening-spaneel. Als er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan deaanwijzingen in het bericht op.

VerwijzingVoordat u de spanning uitschakelt, zie Over dit apparaat.

Statusberichten

Dit gedeelte beschrijft de statusberichten van het apparaat.

Bericht Status

Gereed Dit is het standaardbericht Gereed. Het apparaat is klaar voor gebruik. U hoeft niets te doen.

Afdrukken... Het apparaat is bezig met afdrukken. Wacht even.

Bezig met wachten... Het apparaat wacht op de volgende gegevens om af te drukken. Wacht even.

Offline Het apparaat is offline. Om te starten met afdrukken schakelt u het apparaat in online-modus door op {On li-ne} te drukken.

Ogenblik geduld. Dit bericht kan mogelijk enkele seconden verschijnen. Het betekent dat de printer bezig is met initialiseren of het uit-voeren van onderhoudswerkzaamheden. Wacht even.

Taak resetten... Het apparaat is bezig de afdruktaak te resetten. Wacht tot “Gereed” verschijnt op de display.

Instelling wijziging... De apparaatinstellingen worden gewijzigd. Wacht even.

Hex Dump-modus In de Hex Dump-modus drukt het apparaat de ontvan-gen gegevens af in hexadecimaal formaat. Schakel het apparaat uit na het afdrukken en schakel het opnieuw in. De Hex Dump-modus wordt gebruikt voor geavanceer-de probleemoplossing.

39

Page 46: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

40

4

Waarschuwingsberichten

Dit gedeelte beschrijft de waarschuwingsberichten van het apparaat.

Bericht Oorzaak Oplossing

Wijzig lade # in de volgende in-stellingen:

xxx yyy

De instellingen van de geselec-teerde papierlade wijken af van de instellingen opgegeven voor afdrukken.

# geeft het ladenummer weer.

xxx geeft het ladenummer weer.

yyy geeft het papierformaat weer.

Druk op [JobReset] om de papier-lade-instellingen te wijzigen, of druk op [FormFeed] om ongeacht af te drukken. Voor details over de papierlade-instellingen, zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Verb. mis-lukt:Wire-lesskaart Zet stroom uit, con-tr krt.

De IEEE 802.11b-kaart is mogelijk losgeraakt of er is een fout opge-treden in de IEEE 802.11b-kaart.

Zet de hoofdschakelaar uit en controleer of de kaart correct is geïnstalleerd. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Probleem:wire-less kaart

Er is mogelijk een fout opgetre-den in de IEEE 802.11b-kaart.

Schakel de hoofdstroomschake-laar uit en weer in. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Probleem:Wire-less kaart

Er is mogelijk een fout opgetre-den in de IEEE 802.11b-kaart.

Schakel de hoofdstroomschake-laar uit en weer in. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Papierlade is in gebruik.

De opgegeven papierlade wordt door een andere functie gebruikt zoals de kopieerfunctie.

Wacht totdat de andere functie klaar is met het gebruiken van de opgegeven papierlade.

Fout in lade # Er is een fout opgetreden in de papierlade.

# geeft het ladenummer weer.

Druk op [JobReset] om de papier-lade-instellingen te wijzigen, of druk op [FormFeed] om een ande-re papierlade te selecteren en hiermee af te drukken.

USB fout Er is een fout opgetreden in de USB-interface.

Schakel de hoofdstroomschake-laar uit en weer in. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Duplexmodus staat uit voor lade #

De geselecteerde papierlade is niet ingesteld voor dubbelzijdig afdrukken.

# geeft het ladenummer weer.

Druk op [JobReset] om de papier-lade-instellingen te wijzigen, of druk enkelzijdig af.

Voor details over de lade-instel-lingen, zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Page 47: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Er verschijnt een bericht

4

Ethernetkaart fout

Er is een fout opgetreden in de Ethernetkaart.

Schakel de hoofdstroomschake-laar uit en weer in. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Max. afdrukfor-maat overschre-den. Druk op FormFeed/JobRe-set.

De af te drukken pagina-afbeel-dingen zijn groter dan het maxi-mum afdrukgebied.

Druk op [JobReset] om de papier-lade-instellingen te wijzigen, of druk op [FormFeed] om ongeacht af te drukken.

Papier bijvul-len in lade #

Er is geen papier in de geselec-teerde papierlade.

# geeft het ladenummer weer.

Plaats papier in de lade.

NV-RAM fout Er is een fout ontstaan in het ap-paraat.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht op-nieuw wordt weergegeven, neemt u contact op met de verkoop- of servicevertegenwoordiger.

Pap.form/soort verschilt

Wijzig instel-lingen in:

xxx yyy

Er is geen papierlade die overeen-komt met de papierinstellingen die zijn geselecteerd in Automati-sche ladekeuze.

xxx geeft het ladenummer weer.

yyy geeft het papierformaat en papiertype weer.

Druk op [JobReset] om de papier-lade-instellingen te wijzigen, of druk op [FormFeed] om ongeacht af te drukken.

Voor details over de papierlade-instellingen, zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen.

Verificatie mislukt.

• De log-in gebruikersnaam of het log-in wachtwoord is niet juist.

• Het apparaat kan nu geen ve-rificatie uitvoeren.

• Controleer uw log-in gebrui-kersnaam en uw log-in wacht-woord.

• Neem contact op met de be-heerder.

Parallelle I/F fout.

Er is een fout opgetreden in de parellelle interfacekaart.

Neem contact op met uw leveran-cier.

Printer letter-type fout.

Er is een fout opgetreden in de font-instellingen.

Schakel de hoofdstroomschake-laar uit en weer in. Neem contact op met uw leverancier of service-dienst als de melding opnieuw verschijnt.

Bericht Oorzaak Oplossing

41

Page 48: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

42

4

Het foutenlogboek afdrukken

Als bestanden niet konden worden opgeslagen ten gevolge van afdrukfouten,spoor dan de oorzaak van de fout op door het foutenlogboek af te drukken.

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

B Selecteer [Printereigenschappen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

C Selecteer [Lijst-/proefafd] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

D Selecteer [Foutenlogbestand] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

Het foutenlogboek is afgedrukt.

Opmerking❒ De 30 meest recente fouten worden opgeslagen in het foutenlogboek. Als

er een nieuwe fout wordt toegevoegd en er zijn al 30 fouten opgeslagen,dan wordt de eerste fout verwijderd. U kunt al deze afdruktaken controle-ren op foutloggegevens.

❒ Als de hoofdstroomschakelaar is uitgeschakeld, dan wordt het log verwijderd.

ASB018S

Page 49: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt niet afdrukken

43

4

U kunt niet afdrukken

Gebruik de volgende procedures als het afdrukken zelfs niet start na het uitvoe-ren van [Afdr.].

Probleem Oorzaak Oplossing

Het afdrukken start niet.

Het stroom is uit. Controleer of het snoer goed in het stopcontact en het apparaat zit. Schakel de hoofdschakelaar in.

Het afdrukken start niet.

Het apparaat staat ingesteld op ”Offline“.

Druk op de toets {Online}.

Het afdrukken start niet.

De oorzaak wordt weergegeven op het bedieningspaneel.

Controleer het foutbericht of de waarschuwingsstatus op het bedie-ningspaneel en neem de nodige stappen. Zie Pag.39 “Er verschijnt een bericht”.

Het afdrukken start niet.

De interfacekabel is aangesloten nadat het apparaat is ingeschakeld.

Sluit de interfacekabel aan voor-dat u het apparaat inschakelt.

Het afdrukken start niet.

De interfacekabel is niet correct aangesloten.

Sluit de interfacekabel goed aan. Als de kabel een klem heeft, maak deze dan ook stevig vast. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Het afdrukken start niet.

Er is geen juiste interfacekabel ge-bruikt.

De soort interfacekabel die u moet gebruiken, is afhankelijk van de com-puter. Zorg ervoor dat u de juiste ka-bel gebruikt. Als de kabel beschadigd of versleten is, dan moet u deze ver-vangen. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Het afdrukken start niet.

Als een uitgebreid wirekless LAN wordt gebruikt, dan kunnen af-drukstoringen ontstaan door een zwak draadloos signaal.

Om de signaalstatus te controle-ren, drukt u op de toets {Gebrui-kersinstellingen/Teller} en selecteert u [Systeeminstellingen] met {U} of {T}. Op [Instell. Interface] selec-teert u [IEEE 802.11b] en drukt u vervolgens op [Wireless LAN sig-naal] met {U} of {T}. Als de sig-naalkwaliteit zwak is, verplaats het apparaat dan naar een locatie waar radiogolven kunnen passe-ren of verwijderen voorwerpen die interferentie kunnen veroor-zaken. (U kunt de signaalstatus alleen controleren wanneer u ge-bruik maakt van de infrastruc-tuurmodus wireless LAN.)

Page 50: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

44

4

Het afdrukken start niet.

Als het apparaat werkt in een uit-gebreid wireless LAN, dan zijn de SSID-instellingen onjuist.

Controleer op de display van het apparaat of de SSID correct is in-gesteld. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Het afdrukken start niet.

Als het apparaat werkt in een uit-gebreid wireless LAN, dan kan het MAC-adres van de ontvanger communicatie met het toegangs-punt tegenwerken.

Controleer in de infrastructuurmodus de instellingen van het toegangspunt. Afhankelijk van het toegangspunt kan cliënttoegang door MAC-adres-sen worden beperkt.

Controleer ook of er geen proble-men bestaan met verzending tus-sen toegangspunten en clients met een normale verbinding, en tussen toegangspunten en clients met een draadloze verbinding.

Het afdrukken start niet.

Het uitgebreid draadloos LAN is niet gestart.

Check of de oranje led brandt en of de groene led brandt of knip-pert tijdens verzending.

Het afdrukken start niet.

Geavanceerde codering is inge-steld tijdens gebruik van de Uit-gebreide beveiligingsfunctie.

Controleer de instellingen van de Uitgebreide beveiligingsfunctie met de beheerder.

Het afdrukken start niet.

De gebruikersnaam, het wacht-woord voor aanmelding of de code-ringssleutel voor het stuurprogramma is ongeldig.

Controleer of de gebruikernaam, het wachtwoord voor aanmelding of de driver coderingssleutel correct is.

Lamp voor gegevens-ontvangst knippert of brandt niet.

Als de indicator voor gegevens-ontvangst niet brandt of knippert nadat [Afdr.] is uitgevoerd, dan heeft het apparaat de gegevens niet ontvangen.

• Wanneer het apparaat via een kabel is aangesloten op een computer, controleer dan of de computerpoortinstellingen voor afdrukken correct zijn. Raadpleeg de Printerhandlei-ding om te zien hoe u de prin-terpoort kunnen controleren.

• Wanneer het apparaat in een netwerk is aangesloten op een computer, neem dan contact op met de beheerder.

Het statuslampje van het apparaat is rood.

De oorzaak wordt weergegeven op het display van het bediening-spaneel.

Controleer het foutbericht op het bedieningspaneel en neem de no-dige stappen. Zie Pag.39 “Er ver-schijnt een bericht”.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 51: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

U kunt niet afdrukken

45

4

Als het afdrukken niet start, neem dan contact op met uw leverancier.

Lijst met bestemmin-gen bijwerken. Voer het opnieuw selecteren van bestemming(en) of de naam van de afzen-der later uit.

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt vanuit het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin of Web Image Monitor.

Wacht totdat het bericht is verdwe-nen. Schakel de stroom niet uit ter-wijl dit bericht wordt weergegeven. Afhankelijk van het aantal bestem-mingen dat dient te worden bijge-werkt, kan er wat vertraging ontstaan voordat u de bewerking kunt hervatten. Bewerkingen zijn niet mogelijk terwijl dit bericht wordt weergegeven.

[Lijst-/proefafd] is uitge-schakeld.

Er kan een mechanische fout zijn opgetreden.

Neem contact op met uw leveran-cier. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Het afdrukken start niet wanneer het uitge-breid wireless LAN in ad-hocmodus wordt gebruikt.

De communicatiemodus is niet juist ingesteld.

Schakel de hoofdstroom uit en dan weer in. Zie ’Over dit apparaat’.

Of wijzig de instellingen voor [Sys-teeminstellingen], [Instell. Interface] en [Netwerk]. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 52: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

46

4

❖ Wanneer het apparaat is aangesloten op de computer met de interfacekabelHet onderstaande toont aan hoe u de afdrukpoort moet controleren als de in-dicator voor gegevensontvangst niet brandt of knippert.Controleer of de afdrukpoortinstelling correct is. Wanneer het apparaat isaangesloten met een parallelle interface, sluit het dan aan op LPT1 of LPT2.Voor Windows 95/98/MeA Klik op de [Start]-knop, wijs naar [Instellingen] en klik vervolgens op [Printers].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Details].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort:] en controleer of de juiste poort

is geselecteerd.Voor Windows 2000 of Windows NT 4.0A Klik op de [Start]-knop, wijs naar [Instellingen] en klik vervolgens op [Printers].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Poorten].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.Voor Windows XP Professional of Windows Server 2003A Klik op de [Start]-knop en vervolgens op [Printers en faxen].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Poorten].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.Voor Windows XP Home EditionA Klik op [Start] en vervolgens op [Configuratiescherm].B Klik op [Printers en andere hardware].C Klik op [Printers en faxapparaten].D Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].E Klik op het tabblad [Poorten].F In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.

Page 53: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Overige afdrukproblemen

4

Overige afdrukproblemen

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen die kunnen voorkomen wanneer u afdrukt vanaf een computer.

Probleem Oorzaak Oplossing

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Het papier is niet geschikt.

Gebruik aanbevolen papier. (Afdrukken op grof of be-werkt papier kan leiden tot vage afdrukafbeeldingen.) Zie ’Over dit apparaat’.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

In het printer-stuurprogramma is onder [Afdruk-kwaliteit] de waar-de [Level Color] aangevinkt.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

De afgedrukte afbeeldingen zijn vlekkerig.

Instellingen voor dik papier zijn mogelijk niet gemaakt bij het afdrukken op dik papier.

• PCL 6/5e en PostScript 3Selecteer [Dik] in de lijst [Type:] op het [Papier]-tabblad.

• RPCSSelecteer [Dik] in de lijst [Papiersoort:] op het [Afdrukin-stellingen]-tabblad.

De afgedrukte afbeeldingen zijn vlekkerig.

Afdrukken op grof of bewerkt papier kan leiden tot vage afdrukaf-beeldingen.

Gebruik alleen papier dat is aanbevolen door de leveran-cier. Zie ’Over dit apparaat’.

De afgedrukte afbeeldingen zijn vlekkerig.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

De afgedrukte afbeeldingen zijn vlekkerig.

Controleer of het apparaat op een vlakke onder-grond staat. Het apparaat moet op een stabiele, vlakke onder-grond worden geplaatst.

Controlerende locatieomgeving om de juiste locatie te kie-zen. Zie Pag.99 “Plaatsen van het apparaat”.

De afgedrukte afbeeldingen zijn vlekkerig.

Het papier is ge-kreukeld, gevou-wen of bevat onvolkomenhe-den.

Verwijder de kreukels uit het papier of vervang het. Zie ’Over dit apparaat’.

47

Page 54: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

48

4

De afbeelding is te licht of te don-ker.

De juiste pa-piertype-instel-lingen zijn niet gemaakt.

Controleer of het papier dat is geladen in de papierlade of de handinvoer overeenkomst met het papiertype dat is aangegeven op de display. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is te licht of te don-ker.

Het papier is ge-laden met de achterzijde naar boven.

Controleer voordat u gaat afdrukken op speciaal papier de op-pervlakte zorgvuldig. Afdrukken op niet afdrukbare oppervlak-ten vermindert de afdrukkwaliteit en kan de interne onderdelen van het apparaat beschadigen. Zie ’Over dit apparaat’.

De afbeelding is vuil.

Het gebruik van niet aanbevolen toner kan leiden tot verminderde afdrukkwaliteit en andere pro-blemen.

Gebruik de aanbevolen toner van de fabrikant. Neem con-tact op met uw leverancier.

De afdruk wijkt af van de dis-play.

Er wordt een niet-Windows besturingssys-teem gebruikt.

Controleer of de applicatie het printerstuurprogramma ondersteunt.

De afdruk wijkt af van de dis-play.

Het apparaat is niet geselecteerd voor afdrukken.

Gebruik het printerstuurprogramma van het apparaat en controleer of het apparaat de aangewezen printer is. Zie Printerhandleiding.

De afdruk wijkt af van de dis-play.

Gegevensver-zending is mis-lukt of werd tijdens het af-drukken gean-nuleerd.

Controleer of er mislukte of geannuleerde gegevens zijn achtergebleven. Zie Printerhandleiding.

De karakters wijken af van de display.

De belichting is te donker inge-steld.

Pas de belichting aan. Zie de Help-functie van het printer-stuurprogramma.

De karakters wijken af van de display.

Het geladen pa-pier is niet ge-schikt.

Afdrukken op aanbevolen papier geven een betere resolu-tie. Zie ’Over dit apparaat’.

Het duurt te lang voordat het afdrukken wordt hervat.

De gegevens zijn zo omvang-rijk of ingewik-keld dat het tijd vergt om deze te verwerken.

Als de indicator Data-In knippert, worden gegevens ver-werkt. Wacht eenvoudigweg totdat het afdrukken wordt hervat.

Het duurt te lang voordat het afdrukken wordt hervat.

Het apparaat bevond zich in de modus Ener-giespaarstand.

Om te hervatten vanuit de energiespaarstand, wordt eerst de opwarmfase doorlopen en dit vergt tijd. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 55: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Overige afdrukproblemen

4

Optionele compo-nenten die zijn aangesloten op het apparaat kun-nen eventueel niet herkend worden onder Windows 95/98/Me, Win-dows 2000/XP en Windows NT 4.0.

De optie-instel-ling in de prin-tereigenschappen is niet gecon-figureerd wan-neer de bi-directionele transmissie is ingeschakeld.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Papier wordt niet ingevoerd vanuit de gese-lecteerde lade.

Wanneer een Windows-bestu-ringssysteem ge-bruikt, dan kunnen de in-stellingen van het printerstuur-programma de instellingen die worden ge-bruikt op het be-dieningspaneel opheffen.

Stel de gewenste lade in met behulp van het printerstuur-programma. Zie de Help-functie van het printerstuurpro-gramma.

Sommige gege-venstypen zoals afbeeldinggege-vens of gege-vens van bepaalde appli-caties kunnen niet worden af-gedrukt.

De instellingen voor het prin-terstuurpro-gramma zijn niet correct uit-gevoerd.

• Op het tabblad [Details...] selecteert u voor de groep [Af-drukvoorkeur volgens het geselecteerde papier] de waarde [Kwaliteit] en druk vervolgens af.

• Selecteer op het tabblad [Diversen] de waarde [Gegevens in EMF-formaat in wachtrij plaatsen].

• Selecteer in het dialoogvenster [Gebruikersinstellingen wijzigen] van tabblad [Diversen] de waarde [Afdrukken als bitmap].

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Sommige karak-ters worden niet afgedrukt of lij-ken vreemd.

De instellingen voor het prin-terstuurpro-gramma zijn niet correct uit-gevoerd.

• Selecteer in het dialoogvenster [Gebruikersinstellingen wijzigen] van tabblad [Diversen] de waarde [TrueType-let-tertype uitpakken methodes wijzigen].

• Selecteer op het tabblad [Diversen] de waarde [Gegevens in EMF-formaat in wachtrij plaatsen].

• Selecteer in het dialoogvenster [Gebruikersinstellingen wijzigen] van tabblad [Diversen] de waarde [Afdrukken als bitmap].

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Sommige karak-ters worden niet afgedrukt of lij-ken vaag.

De instellingen voor het prin-terstuurpro-gramma zijn niet correct uit-gevoerd.

• Op het tabblad [Afdrukkwaliteit] selecteert u voor de groep [Afdrukvoorkeur volgens het geselecteerde papier] de waarde [Kwaliteit], en druk vervolgens af.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

49

Page 56: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

50

4

De afdruksnel-heid of de snel-heid waarmee de applicatie ge-gevens afstaat is traag.

De instellingen voor het prin-terstuurpro-gramma zijn niet correct uit-gevoerd.

• Op het tabblad [Afdrukkwaliteit] selecteert u voor de groep [Afdrukvoorkeur volgens het geselecteerde papier] de waarde [Snel].

• Selecteer op het tabblad [Diversen] de waarde [Gegevens in EMF-formaat in wachtrij plaatsen].

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Sluit alle andere applicaties af.

Afdruk wordt middenin de taak beëindigd.

Er kan een fout zijn opgetreden.

Kijk op de display van het apparaat om te zien of er een fout is opgetreden.

De afbeelding-positie wijkt af van de display.

Er zijn niet de juiste pagina lay-outinstellin-gen gemaakt.

Controleer de pagina lay-outinstellingen met behulp van de applicatie. Zie de Helpfunctie van de applicatie.

De afbeelding-positie wijkt af van de display.

Er zijn niet de juiste pagina lay-outinstellin-gen gemaakt.

Controleer of het formaat van het geladen papier overeen-komt met het opgegeven formaat in dialoogvenster [Af-drukformaat:] van het printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

De afgedrukte afbeelding wijkt af van de afbeel-ding op het computerbeeld-scherm.

Met bepaalde functies, zoals vergroten en ver-kleinen, kan de lay-out van af-beeldingen ver-schillen met de lay-out op het computerdisplay.

Wijzig in de toepassing de lay-out, tekengrootte en teke-ninstellingen.

De afgedrukte afbeelding wijkt af van de afbeel-ding op het computerbeeld-scherm.

U hebt mogelijk gekozen om de optie TrueType-lettertypen te vervangen door apparaatletter-typen in de af-drukbewerking.

Om een afbeelding af te drukken die lijkt op de afbeelding op de computerdisplay, moet u instellingen zo maken dat TrueType-lettertypen als een afbeelding worden afge-drukt. Zie de Help-functie van het printerstuurprogram-ma.

Afdruk is scheef.

Wellicht zijn de zijafscheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.75 “Papierformaat wijzigen”.

Afdruk is scheef.

Het papier wordt scheef in-gevoerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Zie Pag.69 “Papier plaatsen”.

Afdruk is scheef.

De klep van het apparaat is open.

Let erop dat de onderste kleppen aan de rechter- en linker-zijde correct zijn gesloten.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 57: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Overige afdrukproblemen

4

Er treden gere-geld papiersto-ringen op.

Het aantal ge-plaatste vellen overschrijdt de maximale capa-citeit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bovenste merktekens aan de zijafscheidingen van de papierlade of handinvoerlade. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden gere-geld papiersto-ringen op.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden gere-geld papiersto-ringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden gere-geld papiersto-ringen op.

Het kopieerpa-pier is verkreu-keld of is gevouwen/ge-kreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Gebruik papier dat is opge-slagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtig-heid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden gere-geld papiersto-ringen op.

Er wordt be-drukt papier ge-bruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreu-keld.

Het papier is vochtig.

Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreu-keld.

Het papier is te dun.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er worden ver-minkte tekens afgedrukt.

De juiste prin-tertaal is moge-lijk niet geselecteerd.

Stel de juiste printertaal in.

Afbeeldingen worden afge-drukt in de ver-keerde richting.

De invoerrich-ting die u hebt geselecteerd komt mogelijk niet overeen met de invoer-richting die is ingesteld in het printerstuur-programma.

Stem de invoerrichting van het apparaat en van het prin-terstuurprogramma op elkaar af. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Er is een aan-zienlijke vertra-ging tussen het startbevel voor afdrukken en het daadwerke-lijke afdrukken.

“Uit-stand” is wellicht inge-steld.

Het apparaat heeft een opwarmtijd nodig als het in de “Uit-stand” heeft gestaan. Geef “Uit-stand” op in [Sys-teeminstellingen], [Automatische timer].

Probleem Oorzaak Oplossing

51

Page 58: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

52

4

Er is een aan-zienlijke vertra-ging tussen het startbevel voor afdrukken en het daadwerke-lijke afdrukken.

Verwerkings-tijd is afhanke-lijk van de gegevenshoe-veelheid. Een grote hoeveel-heid gegevens, zoals zware gra-fische docu-menten, hebben een langere tijd nodig voor ver-werking.

Als de indicator Data-In knippert, zijn de gegevens door het apparaat ontvangen. Wacht een ogenblik.

Het maken van de volgende instellingen in het printer-stuurprogramma kan de werklast van de computer ver-minderen.

Raadpleeg de Printerhandleiding om te zien hoe u het dia-loogvenster afdrukvoorkeuren kunt openen.

❖ PCL 6/5eSelecteer de laagste waarde voor [Resolutie] op het tab-blad [Afdrukkwaliteit] van het dialoogvenster afdruk-voorkeuren.

❖ PostScript3Als u het besturingssysteem Windows gebruikt, selec-teert u [PostScript (maximale snelheid)] in [Uitvoeroptie PostScript]. [PostScript-uitvoeroptie] staat op de volgende locatie:

• Windows 95 / 98 / Me[PostScript-uitvoerindeling:] op het tabblad [PostS-cript] in het dialoogvenster Afdrukvoorkeuren

• Windows 2000 / XP, Windows Server 2003[PostScript-uitvoeroptie] in [PostScript-opties] op [Meer...] op het tabblad [Layout] in het dialoogven-ster afdrukvoorkeuren.

• Windows NT 4.0[PostScript-uitvoeroptie] in [PostScript-opties] op [ Do-cumentopties] op het tabblad [Meer] in het dialoog-venster afdrukvoorkeuren (standaardwaarden document).

❖ RPCSSelecteer een lage waarde voor [Resolutie:] op het tab-blad [Afdrukkwaliteit] in het dialoogvenster van het prin-terstuurprogramma.Selecteer [Snel] voor [Type document] op het tabblad [Af-drukkwaliteit] in het dialoogvenster van het printer-stuurprogramma.

Om [Gebruikersinst. wijzigen...] in te schakelen, schakelt u het selectievakje [Gebruikersinstellingen] in.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Afbeeldingen worden afge-sneden, of res-tant wordt afgedrukt.

U gebruikt wel-licht papier dat kleiner is dan het formaat dat in de toepassing is geselecteerd.

Gebruik hetzelfde papierformaat dat ook in de applicatie is geselecteerd. Als u geen papier kunt plaatsen van het correcte formaat, gebruik dan de verkleiningsfunctie om de afbeelding te verkleinen en druk deze vervolgens af. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 59: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Overige afdrukproblemen

4

Wanneer u af-beeldingen af-drukt, dan is de uitvoer anders dan het scherm.

• Als het prin-terstuurpro-gramma is geconfigu-reerd om de opdracht Af-beeldingen te gebruiken, dan wordt de opdracht Af-beeldingen van het appa-raat gebruikt voor het af-drukken.

• Als u nauw-keurig wilt afdrukken, stel dan het printerstuur-programma in voor af-drukken zon-der het bevel Afbeeldin-gen te ge-bruiken.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Lay-out is niet zoals u ver-wacht.

Afdrukgebieden verschillen naar-gelang het ge-bruikte apparaat. Infor-matie die op een enkele pagina past bij het ene apparaat kan bij het andere appa-raat niet op een enkele pagina passen.

Pas de [Afdrukbaar gebied:]-instelling aan in het [Printercon-figuratie...]-dialoogvenster op het [Afdrukinstellingen]-tab-blad in het RPCS-printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Fotoafbeeldin-gen zijn grof.

Sommige toe-passingen druk-ken af op een lagere resolutie.

Gebruik de instellingen van de toepassing om een hogere resolutie op te geven.

Volle lijnen wor-den afgedrukt als stippellijnen.

Trillende patro-nen komen niet overeen.

Maak in het printerstuurprogramma de volgende instelling:

• Wijzig de instelling [Dither:] op het tabblad [Beeld aan-passingen] in het dialoogvenster [Gebruikersinstellingen wijzigen] via het tabblad [Afdrukkwaliteit] van het RPCS-printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

53

Page 60: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

54

4

Optionele com-ponenten die zijn aangesloten op het apparaat kunnen even-tueel niet her-kend worden onder Windows 95 / 98 / Me, Windows 2000 / XP, Windows Server 2003 en Windows NT 4.0.

Bidirectionele communicatie werkt niet.

Stel optionele apparaten in op Eigenschappen van de prin-ter.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Als u Windows 95/98/Me, Win-dows 2000/XP of Windows NT 4.0 gebruikt, voldoen afdrukken waar-bij Auto-reduce-ren/Vergroten wordt gebruikt niet aan de ver-wachtingen.

- Zorg ervoor dat de instellingen in het programma voor het papierformaat en de richting overeenkomen met die van het printerstuurprogramma.

Als er een ander papierformaat en een andere richting zijn ingesteld, selecteer dan hetzelfde formaat en dezelfde richting.

Dubbelzijdig af-drukken ver-toont storingen.

Dubbelzijdig af-drukken kan niet worden uit-gevoerd met pa-pier dat is ingesteld in de handinvoerlade.

Wanneer u dubbelzijdig afdrukken gebruikt, maak de in-stellingen dan zo dat papier uit een andere lade wordt ge-bruikt dan uit de handinvoerlade.

De afdruktaak is niet geannu-leerd zelfs als het apparaat of-fline wordt ge-schakeld.

- Zelfs als het apparaat offline is, wordt afgedrukt wanneer [Prioriteit taakacceptatie] is geselecteerd voor [Signaalcontrole] in de [Parallelle interface] in [Instell. Interface] onder [Systeeminstel-lingen]. Selecteer [Printerprioriteit] voor [Signaalcontrole].

Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Fotoafbeeldin-gen zijn grof.

- Sommige toepassingen reduceren de afdrukresolutie.

Afbeeldingen worden afge-sneden, of res-tant wordt afgedrukt.

U gebruikt wel-licht papier dat kleiner is dan het formaat dat in de toepassing is geselecteerd.

Gebruik hetzelfde papierformaat dat ook in de applicatie is geselecteerd. Als u geen papier kunt plaatsen van het correcte formaat, gebruik dan de verkleiningsfunctie om de afbeelding te verkleinen en druk deze vervolgens af.

Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 61: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Overige afdrukproblemen

4

Dubbelzijdig af-drukken ver-toont storingen.

U hebt dik pa-pier, OHP-trans-paranten of etiketten geladen of als papier-soort opgegeven.

Geef een andere papiersoort op.

Dubbelzijdig af-drukken ver-toont storingen.

Dubbelzijdig af-drukken kan niet worden uit-gevoerd met een lade waar-voor [Uit] is op-gegeven als Papiersoort op het menu Sys-teeminstellin-gen.

Wijzig de instelling voor Papiersoort voor de lade in [Aan] op het menu Systeeminstellingen. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Onder Win-dows 95 / 98 / Me / 2000 / XP, Windows Ser-ver 2003 of Win-dows NT 4.0 is het resultaat van gecombineerd afdrukken of het afdrukken als een boekje niet wat u had ver-wacht had.

De toepassing of instellingen voor het prin-terstuurpro-gramma zijn niet correct uit-gevoerd.

Zorg ervoor dat de instellingen in het programma voor het papierformaat en de richting overeenkomen met die van het printerstuurprogramma. Als er een ander papierfor-maat en een andere richting zijn ingesteld, selecteer dan hetzelfde formaat en dezelfde richting.

Er is een afdruk-bevel uitgegeven vanaf de compu-ter, maar het af-drukken startte niet.

Gebruikersveri-ficatie kan inge-steld zijn.

Gebruikerscodebeheer is mogelijk niet ingesteld. Vraag de beheerder om geldige gebruikerscodes. Om af te drukken, moet u de gebruikerscode invoeren vanuit het printer-stuurprogramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

55

Page 62: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

56

4

Als het probleem niet kan worden opgelost, neemt u contact op met uw dealer.

Afdrukken met Bluetooth is langzaam.

• Het aantal taken over-schrijdt de maximale capaciteit van het ap-paraat.

• Er kan een communica-tiefout zijn opgetreden.

• Interferen-tie van IEEE802.11b-apparaten wireless LAN) kan de communica-tiesnelheid beïnvloe-den.

• Bluetooth-tranmissie-snelheden zijn niet hoog.

• Verminder het aantal taken.

• Verplaats het apparaat als het te dicht in de buurt staat van draadloze IEEE802.11b LAN-apparaten.

• Als er actieve, wireless IEEE802.11b-LAN-apparaten of andere Bluetooth-apparaten in de buurt zijn, ver-plaats het apparaat dan of schakel deze apparaten uit.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 63: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

5. Probleemoplossing bijgebruik van de scannerfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met scannerfuncties.

Als het scannen niet naar verwachting wordt uitgevoerd

In dit gedeelte worden oorzaken en oplossingen beschreven van onbevredigen-de scanresultaten.

Probleem Oorzaak Oplossing

De gescande afbeel-ding is vuil.

De glasplaat, het scanglas, de af-dekplaat van de glasplaat, ADF of ARDF is vuil.

Maak deze onderdelen schoon. Zie Pag.104 “Onderhoud van uw apparaat”.

De afbeelding is ver-vormd of verplaatst.

Het origineel is verplaatst tijdens het scannen.

Verplaats het origineel niet tij-dens het scannen.

De afbeelding is ver-vormd of verplaatst.

Het origineel is niet plat tegen de glasplaat gedrukt.

Zorg ervoor dat het origineel plat tegen de glasplaat wordt gedrukt.

De gescande afbeel-ding is ondersteboven.

Het origineel is ondersteboven geplaatst.

Plaats het origineel in de correcte richting. Zie Kopieerhandleiding.

Er verschijnt geen af-beelding na het scan-nen.

Het origineel is achterstevoren geplaatst.

Wanneer het origineel direct op de glasplaat wordt geplaatst, dan moet de te scannen zijde naar be-neden liggen. Wanneer het origi-neel wordt ingevoerd via de ADF of ARDF, dan moet de te scannen zijde naar boven liggen. Zie Kopi-eerhandleiding.

De gescande afbeel-ding bevat witte ge-deelten.

Als u originelen scant met func-ties die niet tot de TWAIN-scann-erfunctie van het netwerk behoren, dan kunnen bepaalde papierformaat- en resolutie-in-stellingen gescande afbeeldingen produceren die groter zijn dan het opgegeven formaat omdat er marges langs de zijkanten wor-den toegevoegd.

Scannen met een hogere resolutie kan de marges verkleinen.

57

Page 64: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

58

5

Als u gescande bestand niet kunt versturen

De volgende gedeeltes geven uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en oplossin-gen voor problemen met betrekking tot netwerkbezorging en e-mailverzending.

Als u niet in het netwerk kunt bladeren om een gescand bestand te verzenden

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en oplossingen vooreen mislukte werking van het browsernetwerk bij het verzenden van bestanden.

Als het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden opgestart

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke op-lossingen voor het TWAIN-stuurprogramma dat niet werkt.

De functie netwerkbezorging kan niet worden gebruikt

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke op-lossingen voor de functie Netwerkbezorging die niet werkt.

Probleem Oorzaak Oplossing

U kunt niet bladeren in het netwerk wanneer u de bestemmingsmap opgeeft.

De volgende apparaatinstellin-gen zijn wellicht niet correct:

• IPv4-adres

• Subnetmasker

Controleer de instellingen. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het dialoogvenster Scannereigenschap-pen kan niet worden weergegeven.

Geavanceerde codering is opge-geven in de uitgebreide beveili-gingsinstelling.

Voor details over de uitgebreide beveiligingsinstelling neemt u contact op met de beheerder.

Probleem Oorzaak Oplossing

De functie netwerkbe-zorging kan niet wor-den gebruikt.

De bezorgingssoftware is wellicht een oude versie of er is een bevei-ligingsinstelling opgegeven.

Neem contact op met de beheer-der.

De functie netwerkbe-zorging kan niet wor-den gebruikt.

De functie-instelling netwerkbe-zorging is niet correct.

Geef het juist op. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellin-gen.

Page 65: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Als u gescande bestand niet kunt versturen

5

Bewerkingen zijn niet mogelijk als er berichten verschijnen

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplos-singen voor berichten die verschijnen en wanneer het apparaat niet werkt.

Bericht Oorzaak Oplossing

Best. bijwer-ken. Selecteer best. of naam afz. later

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt vanuit het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin of Web Image Monitor.

Wacht totdat het bericht is ver-dwenen. Schakel de stroom niet uit terwijl dit bericht wordt weer-gegeven. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat dient te worden bijgewerkt, kan er wat vertraging ontstaan voordat u de bewerking kunt hervatten. Be-werkingen zijn niet mogelijk ter-wijl dit bericht wordt weergegeven.

59

Page 66: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

60

5

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingenvoor foutberichten die kunnen verschijnen op het bedieningspaneel van het apparaat.

Wanneer er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel

Dit gedeelte geeft uitleg over oorzaken en oplossen als er een foutbericht ver-schijnt op de display van het bedieningspaneel.

Belangrijk❒ Voor berichten die hier niet worden opgenoemd, verwijzen wij u naar “U

heeft problemen met de bediening van het apparaat”.

Bericht Oorzaak Oplossing

Verb. mk met LDAP server is mislukt. Contr. server status.

Er is een netwerkfout opgetreden en de verbinding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de in-formatie van Systeeminstellin-gen. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

LDAP server au-thentif is mis-lukt. Contr. instellingen.

De gebruikersnaam en het wacht-woord zijn anders dan degene die voor LDAP-serververificatie zijn ingesteld.

Zorg ervoor dat de gebruikers-naam en het wachtwoord voor de LDAP-serververificatie correct zijn ingesteld.

Bestemmings-lijst is bijge-werkt. Geselecteerde bestemming/af-zender wordt ge-wist.

Een gespecificeerde bestemming of afzendernaam werd tijdens het bijwerken van het bestemmin-genoverzicht in de bezorgingsser-ver gewist.

Specificeer de bestemming of de afzendernaam opnieuw.

Bestemmings-lijst bijw. mis-lukt. Opnieuw proberen?

Er is een netwerkfout opgetreden. Controleer of de server is aange-sloten.

Best. bijwer-ken. Selecteer best. of naam afz. later

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt.

Als een bestemming of afzender-naam al was geselecteerd, selec-teer deze dan opnieuw wanneer deze melding verdwijnt.

Page 67: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Form.orig. niet detect.baar

Selecteer scan-formaat.

U heeft papier geplaatst waarvan het formaat niet op de papierkeu-zeselector voorkomt.

• Plaats het origineel op de juis-te manier.

• Geef het scanformaat op.

• Wanneer u een origineel di-rect op de glasplaat plaatst, dan schakelt het optillen/la-ten zakken van de ADF of ARDF het automatische de-tectieproces van het origineel-formaat in. Til de ADF of ARDF meer dan 30 graden op. Zie Kopieerhandleiding.

Het maximum aan-tal zoekresul-taten dat kan worden getoond is overschre-den. Max.: nnn

(Er is een figuur ge-plaatst op n.)

Er zijn meer zoekresultaten dan het maximale aantal dat kan wor-den weergegeven.

Voer de zoekopdracht opnieuw uit nadat u de zoekvoorwaarden heeft gewijzigd.

U heeft geen rechten om deze functie te ge-bruiken.

Toegangsrechten om deze functie te gebruiken.

Neem contact op met de beheer-der.

Tijd zk LDAP server om. Con-tr. server sta-tus.

Er is een netwerkfout opgetreden en de verbinding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de in-formatie van Systeeminstellin-gen. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Opgegeven groep bevat ongeldige bestemmingen. Alleen geldige bestem. select?

De opgegeven groep bevat een aantal bestemmingen voor het verzenden per e-mail en een aan-tal bestemmingen voor het ver-zenden per Scan to Folder.

Om bestemmingen voor verzen-ding per e-mail te selecteren, drukt u op [Select.] voor het be-richt dat wordt weergegeven op het scherm E-mail. Om bestem-mingen voor verzending met Scan to Folder te selecteren, drukt u op [Select.] voor het bericht dat wordt weergegeven op het scherm Scan to Folder.

Ingev. pad niet correct. Vr a.u.b. opn. in.

De naam of mapnaam van de be-stemmingscomputer folder is on-geldig.

Controleer of de computernaam en de mapnaam voor de bestem-ming correct zijn.

Bericht Oorzaak Oplossing

61

Page 68: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

62

5

Max.aantal al-fanumerieke te-kens overschreden.

Het maximale aantal te specificeren alfanumerieke tekens in een specifi-ceerbaar pad is overschreden.

Het maximale aantal tekens dat kan worden ingevoerd voor het pad is 128. Controleer het aantal tekens dat u hebt ingevoerd en voer het pad dan opnieuw in. Zie Scannerhandleiding.

Verbinding is mislukt. Contr. Instell. contr. Stat. Gesc. best.

De Netwerkinstellingen zijn niet juist ingesteld.

• Controleer de netwerkinstel-lingen van de clientcomputer.

• Controleer of componenten zoals de LAN-kabel goed zijn aangesloten.

• Controleer of de serverinstel-lingen correct zijn en of de ser-ver naar behoren functioneert.

Verif. bestem-ming mislukt. Contr. instell. contr. Stat. Ge-sc. best.

De ingevoerde gebruikersnaam of het ingevoerde wachtwoord was ongeldig.

• Controleer of de gebruikers-naam en het wachtwoord cor-rect zijn.

• Controleer of de ID en het wachtwoord voor de bestem-mingsmap correct zijn.

• Een wachtwoord van 128 of meer tekens kan wellicht niet herkend worden.

Naam afz. is niet geselec-teerd. Geef naam afzender.

De naam van de afzender is niet opgegeven.

De naam van de afzender moet worden gespecificeerd voordat een e-mail wordt verzonden. Ver-zend het e-mailbericht nadat u de naam van de afzender hebt ge-specificeerd.

Het is niet mo-gelijk meer dan nnn bestemmin-gen handmatig in te voeren.

(Er is een figuur ge-plaatst op n.)

E-mail heeft te veel bestemmin-gen (nnn of meer).

Splits de bestemmingen op in twee of meer groepen.

Het is niet mo-gelijk meer dan 100 bestemmin-gen op te geven.

E-mail heeft te veel bestemmin-gen (100 of meer).

Splits de bestemmingen op in twee of meer groepen.

Het aantal be-stemmingsmap-pen dat in één keer is te kie-zen is beperkt tot 32.

Het maximum aantal bestem-mingsmappen dat in één keer kan worden geselecteerd is over-schreden.

Selecteer maximaal 32 of minder bestemmingsmappen.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 69: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Max. E-mailfor-maat overschre-den. E-mail verz is geannuleerd.

Het maximale e-mailformaat is overschreden.

• Vergroot het formaat van [Max. E-mailform.].

• Stel [Verdeel & verzend email] in op [Aan (per pagina)] of [Aan (per max. formaat)].

Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Verzending is mislukt. Contr. inst. contr. Stat. Gesc. best.

Terwijl er een bestand werd ver-zonden, is er een netwerkfout op-getreden en kon het bestand niet correct verzonden worden.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Neem contact op met de beheerder.

Druk op {Taakinformatie} om de verzendresultaten te tonen en controleer vervolgens welke taak niet is verzonden. Zie Scanner-handleiding.

Ingev. bev.code voor bestemming is niet juist Voer opnieuw in.

Er is een onjuiste beveiligingsco-de ingevoerd.

Zorg ervoor dat de beveiligings-code correct is en voer deze dan nogmaals in. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellin-gen.

Ingevoerde wachtwoord is niet correct. Voer a.u.b. op-nieuw in.

Het ingevoerde wachtwoord was onjuist.

Voer de instellingen voor verifi-catie van het wachtwoord juist in.

Max.aantal al-fanumerieke te-kens overschreden.

Het maximale aantal in te voeren alfanumerieke tekens is over-schreden.

Zorg ervoor dat het maximale aantal tekens dat u wilt invoeren niet te groot is en voer het op-nieuw in. Zie Scannerhandlei-ding.

Verificatie mislukt.

De ingevoerde gebruikersnaam of wachtwoord is niet juist.

Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord. Het apparaat kan niet verifiëren. Neem contact op met de beheerder.

Ingev. pad niet correct. Vr a.u.b. opn. in.

Het ingevoerde pad is onjuist. Bevestig de bestemmingscompu-ter en het pad en voer deze op-nieuw in.

Max. geg.form. per best. over-schr. Kan niet scan. gesc. ge-gev. worden verw.

Het aantal bestanden overschrijdt het mogelijke maximale aantal.

Verminder het aantal bestanden en verzend ze opnieuw.

Bericht Oorzaak Oplossing

63

Page 70: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

64

5

Origineel wordt gescand door een andere functie.

Het apparaat gebruikt een andere functie zoals kopiëren.

Probeer opnieuw te scannen na-dat de bewerking met de andere functie is voltooid.

Ingevoerde E-mailadres is niet juist. Voer opnieuw in.

Het ingevoerde e-mailadres is on-juist.

Controleer of het e-mailadres cor-rect is en voer het nogmaals in.

Ongeldige best.lijst. Contr. instell. of server sta-tus.

De verificatie-instellingen voor de bezorgingsserver zijn onjuist.

Controleer of de bezorgingsser-ver aanstaat en de verificatie-in-stellingen voor de bezorgingsserver juist zijn.

Verzenden is mislukt. Druk op Taakinformatie toets om de sta-tus te controle-ren.

Verzenden is mislukt. Druk op {Taakinformatie} om de status te controleren.

Probeer de bewerking nogmaals.

Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, dan is het netwerk wellicht bezet. Neem contact op met de netwerkbeheerder.

Gebruik het scherm Taakinformatie om het bestand te controleren waar het probleem zich heeft voorge-daan. Zie Scannerhandleiding.

Papier is op. Plaats _%1_papier in lade.

Er is geen papier geladen in de opgegeven papierlade.

Plaats papier van het formaat dat wordt getoond in het bericht.

Controleer de re-solutie en stel de nnn-originelen opnieuw in

(Er is een figuur ge-plaatst op nnn.)

Het gescande origineel over-schrijdt de maximale gegevensca-paciteit.

Geef het scanformaat en de -reso-lutie opnieuw op. Let erop dat het wellicht niet mogelijk is om zeer grote originelen met een hoge re-solutie te scannen. Zie Scanner-handleiding.

Max. geg.cap. overschreden Contr. resolu-tie en Start.

De gescande gegevens overschrij-den de maximale gegevenscapa-citeit.

Geef het scanformaat en de -reso-lutie opnieuw op. Let erop dat het wellicht niet mogelijk is om zeer grote originelen met een hoge re-solutie te scannen. Zie Scanner-handleiding.

Max. pag.cap. per bestand overschr. Wilt u gescande pag. verst.?

Het aantal gescande pagina’s overschrijdt de maximale pagina-capaciteit.

Selecteer of u de gegevens tot zo-ver wilt verzenden.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 71: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Wanneer er een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken en de mogelijke oplos-singen voor de belangrijkste foutberichten die worden weergegeven op declientcomputer als u het TWAIN-stuurprogramma gebruikt.

Belangrijk❒ Als er een foutbericht verschijnt dat niet in dit gedeelte wordt besproken,

schakel dan de hoofdstroomschakelaar van het apparaat uit en en weer in.Voor informatie over hoe u de hoofdstroomschakelaar moet uitschakelen, zie’Over dit apparaat’.

Bericht Oorzaak Oplossing

Verwijder on-juiste invoer in ADF.

Er is een papierstoring in de ADF of ARDF.

Verwijder vastgelopen originelen en plaats ze opnieuw.

Controleer of de originelen ge-schikt zijn om te worden gescand door het apparaat.

Ongeldige Winso-ck-versie. Ge-bruik versie 1.1 of hoger.

U gebruikt een ongeldige versie van Winsock.

Installeer het besturingssysteem van de computer of kopieer Winsock van de cd-rom van het besturingssysteem.

Deze naam wordt al gebruikt. Controleer de geregistreerde namen.

U heeft geprobeerd een naam te registreren die al wordt gebruikt.

Gebruik een andere naam.

Kan het papier-formaat van het origineel niet detecteren. Specificeer het scanformaat.

Het geplaatste origineel is niet goed gericht.

• Plaats het origineel op de juis-te manier.

• Geef het scanformaat op.

• Wanneer u een origineel direct op de glasplaat plaatst, dan schakelt het optillen/laten zak-ken van de ADF of ARDF het automatische detectieproces van het origineelformaat in. Til de ADF of ARDF meer dan 30 graden op.

Kan geen scanmo-di meer toevoe-gen.

Het maximale aantal regis-treerbare scanmodi is overschre-den.

Het maximale aantal modi dat kan worden opgeslagen is 99. Verwijder onnodige modi.

Kan geen scange-bieden meer op-nemen.

Het maximum aantal regis-treerbare scangebieden is over-schreden.

Het maximale aantal scangebieden dat kan worden opgeslagen is 99. Verwijder onnodige scangebieden.

65

Page 72: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

66

5

Bel de service-dienst Neem contact op met uw service-vertegenwoordi-ger.

Er is een onherstelbare fout opge-treden in het apparaat.

Neem contact op met uw leveran-cier.

Scanner is niet beschikbaar in het gespecifi-ceerde apparaat.

De TWAIN-scannerfunctie kan niet worden gebruikt op dit appa-raat.

Neem contact op met uw leveran-cier.

De scanner is niet beschik-baar. Contro-leer de verbinding van de scanner.

• De hoofdstroomschakelaar van het apparaat staat uit.

• Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten.

• Zet de hoofdstroomschake-laar op “Aan”.

• Controleer of het apparaat correct op het netwerk is aangesloten.

• Deselecteer de persoonlijke fire-wallfunctie van de clientcompu-ter.

• Gebruik een toepassing zoals tel-net om te controleren of SNMPv1 of SNMPv2 is ingesteld als het apparaatprotocol. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardin-stellingen en voor Netwerkhandleiding.

Geen reactie van de scanner.

Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten.

Controleer of het apparaat correct op het netwerk is aangesloten.

Geen reactie van de scanner.

Het netwerk is bezet. Wacht even en probeer dan op-nieuw een verbinding tot stand te brengen.

Er is een fout opgetreden in de scanner.

De in de toepassing opgegeven scanvoorwaarden hebben het in-stelbereik van het apparaat over-schreden.

Controleer of de scaninstellingen die met de toepassing zijn ge-maakt het instelbereik van het ap-paraat overschrijden.

Er is een fatale fout opgetreden in de scanner.

Er is een onherstelbare fout opge-treden in het apparaat.

Er is een onherstelbare fout opge-treden in het apparaat. Neem contact op met uw leverancier.

Kan geen verbin-ding maken met de scanner. Contro-leer de instel-lingen voor het toegangsmasker van het netwerk in Gebruikersin-stellingen.

Er is een toegangsmasker inge-steld.

Neem contact op met de beheer-der.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 73: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Scanner is niet gereed. Contro-leer de scanner en de opties.

De klep van de ADF of ARDF staat open.

Controleer of de afdekplaat van de ADF of ARDF gesloten is.

Onvoldoende ge-heugen. Maak het scangebied kleiner.

Scannergeheugen is ontoerei-kend.

• Reset het scanformaat.

• Verlaag de resolutie.

• Stel in zonder compressie. Zie Help-functie TWAIN-stuurpro-gramma.

Het probleem kan het gevolg zijn van de onderstaande reden:

• Het schema “De relatie tussen de resolutie en het scange-bied” in het Helponderwerp voor halftoon-scannen is wel-licht niet altijd van toepassing. Het scannen kan niet worden uitgevoerd als er grote waar-den zijn ingesteld voor helder-heid bij gebruik van halftintresolutie of hoge reso-lutie.

Onvoldoende ge-heugen. Maak het scangebied kleiner.

Wanneer er een papierstoring op-treedt in het apparaat tijdens het afdrukken, dan kan het scannen niet worden uitgevoerd.

Nadat het vastgelopen papier is verwijderd, kunt u verdergaan met scannen.

Kan scanner “XXX ” niet vinden die bij de vori-ge scan is ge-bruikt . In plaats hiervan wordt “ YYY ” gebruikt.

(XXX en YYY zijn scan-nernamen.)

• De hoofdstroomschakelaar van de eerder gebruikte scan-ner staat niet op “Aan”.

• Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten.

• Controleer of de hoofdstroom-schakelaar van de scanner die voor de vorige scan is gebruikt, is uitgeschakeld.

• Controleer of de eerder gebruikte scanner correct op het netwerk is aangesloten.

• Schakel de persoonlijke firewall van de clientcomputer uit.

• Gebruik een toepassing zoals tel-net om te controleren of SNMPv1 of SNMPv2 is ingesteld als het apparaatprotocol. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardin-stellingen en voor Netwerkhandleiding.

• Selecteer de scanner die voor de vorige scan gebruikt is.

Bericht Oorzaak Oplossing

67

Page 74: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

68

5

Er is een fout opgetreden in de scanner.

Er is een fout opgetreden in het stuurprogramma.

• Controleer of de netwerkka-bel correct op de clientcompu-ter is aangesloten.

• Controleer of de Ethernet-kaart van de clientcomputer correct wordt herkend door Windows.

• Controleer of de clientcomputer het TCP/IP-protocol kan ge-bruiken.

Er is een commu-nicatiefout op het netwerk op-getreden.

Er is een communicatiefout op het netwerk opgetreden.

Controleer of de clientcomputer het TCP/IP-protocol kan gebruiken.

Scanner is in gebruik voor een andere func-tie. Een ogen-blik geduld.

Een functie van het apparaat (niet de scannerfunctie) wordt ge-bruikt als de kopieerfunctie.

Wacht even en probeer opnieuw een verbinding tot stand te bren-gen.

Onvoldoende ge-heugen. Sluit alle andere pro-gramma's en scan opnieuw.

Geheugen is ontoereikend. • Sluit alle onnodige toepassin-gen die worden uitgevoerd op de clientcomputer.

• Deïnstalleer het TWAIN-stuurprogramma, herstart de computer en installeer vervol-gens het TWAIN-stuurpro-gramma opnieuw.

Er is geen Ge-bruikerscode ge-registreerd. Neem contact op met uw systeem-beheerder.

Toegang is beperkt met gebrui-kerscodes.

Neem contact op met de beheer-der.

Log-in gebrui-kersnaam, Log-in wachtwoord of Driver code-ringstoets is onjuist.

De ingevoerde log-in gebruikers-naam, het wachtwoord of de co-deringssleutel voor het stuurprogramma was ongeldig.

• Controleer de gebruikernaam en het wachtwoord voor aan-melding en de encryptiesleu-tel van het stuurprogramma.

• Er is geen toestemming ver-leend om deze functie te ge-bruiken. Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 75: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

6. Papier laden en tonervervangen

Dit gedeelte geeft u uitleg over procedures voor probleemoplossing die u kunttoepassen op alle functies van dit apparaat.

Papier plaatsen

Dit gedeelte geeft uitleg over wat u moet doen als het papier opraakt en moetworden bijgevuld.

R VOORZICHTIG:

Opmerking❒ Zorg ervoor dat u het papierformaat selecteert met Gebruikersinstellingen en

de papierformaatknop. Er kan anders een papierstoring optreden.❒ Strijk gekruld of gekreukeld papier glad voor u dit plaatst.❒ Zie ’Over dit apparaat’ voor papiersoorten en -formaten.❒ Om papier in de handinvoer te laden, zie Kopieerhandleiding.

Papier plaatsen in de papierladen

Deze procedure legt uit hoe u papier moet laden in de papierladen.

A Trek de papierlade langzaam uit tot aan de aanslag.

B Druk op de ontgrendelingshendel en zonder de hendel los te laten ver-schuift u de eindafscheider.

• Als u papier bijvult, let er dan op dat u vingers niet vast komen te zitten of gewond raken.

ZENY380E

69

Page 76: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

70

6

C Druk de metalen plaat naar beneden totdat deze klikt.

D Zorg ervoor dat de uiteinden van de papierstapel effen zijn en plaats hetpapier.Zorg dat de stapel niet hoger is dan de markering in de lade.

E Plaats de effen eindafscheider tegen het papier aan.

F Schuif de papierlade weer terug totdat deze stopt.

Opmerking❒ Schud het papier voor u dit plaatst.❒ Voor details over het laden van papier met een formaat dat niet is aangeduid

op de papierformaatknop in de papierlade, zie “Papierformaat wijzigen ”.

VerwijzingPag.75 “Papierformaat wijzigen”

ZENY300E

ASB003S

Page 77: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier plaatsen

6

Papier laden in de optionele papierlade-eenheid

Van deze procedure legt hoe u papier laadt in de optionele papierlade-eenheid.

A Trek de papierlade langzaam uit tot aan de aanslag.

B Druk op de ontgrendelingshendel en zonder de hendel los te laten ver-schuift u de eindafscheider.

C Zorg ervoor dat de uiteinden van de papierstapel effen zijn en plaats hetpapier.Zorg dat de stapel niet hoger is dan de markering in de lade.

D Plaats de effen eindafscheider tegen het papier aan.

E Schuif de papierlade weer terug totdat deze stopt.

ASB012S

ASB013S

71

Page 78: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

72

6

Papier met een vaste richting of 2-zijdig papier

De onderstaande tekst legt uit hoe u papier plaatst waarvoor de richting en af-drukzijde is opgegeven (briefhoofdpapier).Het papier met een vaste richting (boven-onder) of 2-zijdig papier (bijvoorbeeldbriefpapier, geperforeerd papier of gekopieerd papier) wordt mogelijk onjuistafgedrukt, afhankelijk van hoe de originelen en het papier worden geplaatst. Se-lecteer [Aan] in de Briefhoofdinstelling onder Kopieereigenschappen en plaatsvervolgens het origineel en het papier zoals hieronder is weergegeven. Zie Be-dieningshandleiding Standaardinstellingen.Wanneer met de printerfunctie wordt afgedrukt, is de invoerrichting dezelfde.

❖ Orig. invoerrichting

*1 Om in deze afdrukrichting te kopiëren met de duplexfunctie, selecteer [Altijd op-geven] in [Richting] onder [Kopieereig.] (Gebruikersinstellingen). Plaats de origine-len en selecteer vervolgens als de oorspronkelijke afdrukstand.

*2 Om in deze afdrukrichting te kopiëren met de duplexfunctie en de geladen pa-pierrichting is L, plaats dan de originelen zoals wordt getoond:

Glasplaat ADF of ARDF

*1 *2 *1

Page 79: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier plaatsen

6

❖ Papierrichting bij laden• Voor apparaat met alleen kopieerfunctie

NL ASB001S

*2

*2

73

Page 80: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

74

6

• Voor MFP

Opmerking❒ In [Systeeminstellingen], kiest u [Briefpapier] als “Papiertype” voor de papierla-

de die u wilt gebruiken. Deze instelling is alleen beschikbaar wanneer deprinter/scanner- en faxeenheden geïnstalleerd zijn. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

NL ASB002S

*2

*2

Page 81: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

6

Papierformaat wijzigen

In dit gedeelte wordt beschreven hoe u papierformaten kunt wijzigen.De procedures voor het wijzigen van het papierformaat is afhankelijk van de pa-pierlade (lade 1 of 2 of de optionele papierlade-eenheid). Let erop dat u de goedeprocedure volgt voor u begint.

Opmerking❒ Zorg ervoor dat u het papierformaat selecteert met Gebruikersinstellingen en

de papierformaatknop. Er kan anders een papierstoring optreden.❒ Schud het papier voor u dit plaatst.❒ Strijk gekruld of gekreukeld papier glad voor u dit plaatst.

VerwijzingVoor details over papiertypen en papierformaten, zie BedieningshandleidingStandaardinstellingen.

Het papierformaat in de papierlade wijzigen

Gebruik de volgende procedure om het papierformaat in de papierlade te wijzi-gen.

A Let erop dat de papierlade niet in gebruik is.

B Trek de papierlade langzaam uit tot aan de aanslag.

C Verwijder alle overgebleven kopieerpapier.

D Schuif de eindafscheiding naar buiten terwijl u de ontgrendelhendel inge-drukt houdt.

ZENY380E

75

Page 82: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

76

6

E Druk op de ontgrendelknop.

F Schuif de zijafscheidingen naar buiten terwijl u de ontgrendelhendel inge-drukt houdt.

G Druk de metalen plaat naar beneden.

ZENY390E

ZENY300E

Page 83: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

6

HMaak een correcte stapel papier en plaats die in de lade.Zorg ervoor dat het papier onder de rol past.Plaats niet meer papier dan aangegeven.

I Pas de zij- en eindafscheidingen aan het nieuwe papierformaat aan terwijlu de ontgrendelhendel ingedrukt houdt.

J Druk de vergrendelknop naar beneden.

ASB003S

ZENY320E

ASB019S

77

Page 84: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

78

6

K Stel de grootte van de lade met de papierformaatknop in op het nieuwe pa-pierformaat.

L Schuif de papierlade weer terug totdat deze stopt.

Opmerking❒ Als u kleine stapeltjes kopieerpapier plaatst, let er dan op de zijafscheiders

niet te dicht tegen het papier te drukken. Het papier wordt mogelijk nietjuist ingevoerd als de zijgeleiders te dicht tegen de papierrand staan.

❒ Let erop de juiste grootte in te stellen, want anders kan het papier vastlopen.

Het papierformaat 11× 17” gebruiken

Dit gedeelte geeft uitleg over hoe u het papierformaat kunt wijzigen naar 11"×17".

A Stel de selectieknop voor het papierformaat in op “p”.

B Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

C Selecteer [Systeeminstellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

ASB018S

Page 85: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

79

6

D Selecteer [Papierlade-instellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

E Selecteer “Papierformaat” voor de papierlade en wijzig het papierformaatmet {U} of {T} en druk vervolgens op {OK}.

F Selecteer het papierformaat met de scroll-toetsen en druk op {OK}.

G Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

H Trek de papierlade langzaam uit tot aan de aanslag.

I Trek de eindafscheiding los van de lade.

ASB018S

Page 86: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

80

6

J Plaats ze in de hoek aan de linkerzijde.

K Verwijder alle overgebleven kopieerpapier.

L Druk op de ontgrendelknop.

M Schuif de zijafscheidingen naar buiten terwijl u de ontgrendelhendel inge-drukt houdt.

ASB020S

ASB021S

Page 87: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

6

N Druk de metalen plaat naar beneden.

OMaak een correcte stapel papier en plaats die in de lade.Zorg ervoor dat het papier onder de rol past.Plaats niet meer papier dan aangegeven.

P Pas de zij- en eindafscheidingen aan het nieuwe papierformaat aan terwijlu de ontgrendelhendel ingedrukt houdt.

Q Druk de vergrendelknop naar beneden.

R Schuif de papierlade weer terug totdat deze stopt.

S Controleer het papierformaat op de display.

ASB022S

ASB026S

ASB023S

81

Page 88: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

82

6

Naar een ander formaat wijzigen dan aangegeven op de papierformaatknop

Deze procedure geeft uitleg over het wijzigen van een papierformaat naar eenformaat die niet is aangegeven op de papierformaatknop.

A Stel de selectieknop voor het papierformaat in op “p”.

B Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

C Selecteer [Systeeminstellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

D Selecteer [Papierlade-instellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

E Selecteer “Papierformaat” voor de papierlade en wijzig het papierformaatmet {U} of {T} en druk vervolgens op {OK}.

F Selecteer het papierformaat met de scroll-toetsen en druk op {OK}.

ASB018S

Page 89: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

83

6

G Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

H Laad het papier en schuif de papierlade voorzichtig terug totdat deze stopt.

I Controleer het papierformaat op de display.

Opmerking❒ Voor details over het papier dat kan worden geladen in papierlade 1, zie

Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Het papierformaat in de optionele papierlade-eenheid wijzigen

In dit gedeelte wordt beschreven hoe u het formaat wijzigt van het geladen pa-pier in de optionele papierlade-eenheid.

Belangrijk❒ Plaats niet meer papier dan aangegeven.❒ Als u kleine stapeltjes kopieerpapier plaatst, let er dan op de zijafscheiders

niet te dicht tegen het papier te drukken. Het papier wordt mogelijk niet juistingevoerd als de zijgeleiders te dicht tegen de papierrand staan.

A Let erop dat de papierlade niet in gebruik is.

B Trek de papierlade langzaam uit tot aan de aanslag.

C Verwijder alle overgebleven kopieerpapier.

D Pas de eindafscheidingen aan terwijl u de hendel samenknijpt.

ASB018S

ASB012S

Page 90: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

84

6

E Druk op de ontgrendelknop.

F Schuif de zijafscheidingen naar buiten terwijl u de ontgrendelhendel inge-drukt houdt.

GMaak een correcte stapel papier en plaats die in de lade.

ASB014S

ASB015S

ASB013S

Page 91: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

6

H Pas de zij- en eindafscheidingen aan het nieuwe papierformaat aan terwijlu de ontgrendelhendel samenknijpt.

I Druk de vergrendelknop naar beneden.

J Stel de papierformaatknop van de papierlade in op het papierformaat.

K Schuif de papierlade weer terug totdat deze stopt.

L Controleer het papierformaat op de display.

Opmerking❒ Let erop de juiste grootte in te stellen, want anders kan het papier vastlopen.

ASB016S

ASB024S

ASB017S

85

Page 92: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

86

6

Naar een ander formaat wijzigen dan aangegeven op de papierformaatknop

Deze procedure geeft uitleg over het wijzigen van een papierformaat naar eenformaat die niet is aangegeven op de papierformaatknop.

A Stel de papierformaatknop in de papierlade in op “p”.

B Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

C Selecteer [Systeeminstellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

D Selecteer [Papierlade-instellingen] met {U} of {T} en druk op de toets {OK}.

E Selecteer “Papierformaat” voor de papierlade en wijzig het papierformaatmet {U} of {T} en druk vervolgens op {OK}.

F Selecteer het papierformaat met de scroll-toetsen en druk op {OK}.

ASB018S

Page 93: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierformaat wijzigen

6

G Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

H Laad het papier en schuif de papierlade voorzichtig terug totdat deze stopt.

I Controleer het papierformaat op de display.

Opmerking❒ Voor details over het papiersoort dat kan worden geladen in de optionele

papierlade, zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

ASB018S

87

Page 94: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

88

6

Toner bijvullen

Dit gedeelte geeft uitleg over het bijvullen en opslaan van toner.

R WAARSCHUWING:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Indien u een toner gebruikt die niet wordt aanbevolen, kan er een fout optreden.❒ Schakel het apparaat niet uit tijdens het toevoegen van de toner. Als u dit doet

gaan uw instellingen verloren.❒ Vul de toner altijd bij als u daarom wordt gevraagd.❒ Wanneer het bericht “Toner bijvullen.” wordt weergegeven op de dis-

play, vervang dan de toner.❒ Bewaar de tonerflessen op een koele en droge plaats en vermijd direct zonlicht.❒ Bewaar het papier op een vlak oppervlak.❒ Het is niet raadzaam de tonerflessen herhaaldelijk te plaatsen en te verwijde-

ren. Dit kan resulteren in tonerlekkage.❒ Schud de verwijderde tonerfles niet. Hierdoor kan de resterende toner eruit vallen.

• Voorkom dat verbruikte toner of tonercassettes worden verbrand. Bij blootstelling aan vuur kan toner ontvlammen. Voer gebruikte toner af volgens de plaatselijke regelgeving.

• Houd toner (nieuw en gebruikt) en tonercassettes buiten het bereik van kinderen.

• Bij het inademen van toner of gebruikte toner, goed gorgelen met veel water en zorgen voor voldoende frisse lucht. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Wanneer toner of gebruikte toner in de ogen terecht komt, onmiddellijk spoelen met veel water. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Bij het inslikken van toner of gebruikte toner, veel water drinken om de in-geslikte toner te verdunnen. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Let op dat geen toner terecht komt op uw kleding of huid bij het verhelpen van een papierstoring of het vervangen van toner. Als uw huid in contact komt met toner, het betreffende gedeelte van de huid grondig wassen met water en zeep.

• Als u toner op uw kleding heeft geknoeid, de toner verwijderen met koud water. Wanneer u warm water gebruikt, dringt de toner in de stof van uw kleding waardoor de vlek mogelijk niet meer kan worden verwijderd.

Page 95: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Toner bijvullen

89

6

Opmerking❒ U kunt nog circa 50 kopieën maken nadat de indicator D Toner bijvullen begint

te branden, maar vervang de toner echter tijdig om kopieën van slechte kwaliteitte voorkomen.

Toner vervangen

Dit gedeelte beschrijft hoe u een tonerfles dient te vervangen.

Toner verwijderen

NL ASB025S

Page 96: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

90

6

Toner plaatsen

Belangrijk❒ Schud de verwijderde tonerfles niet. Hierdoor kan resterende toner eruit vallen.

Opmerking❒ Het zwarte kapje mag niet worden verwijderd voordat u gaat schudden.❒ Verwijder niet de binnenste dop.

NL ASB004S

Page 97: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Toner bijvullen

6

Faxberichten verzenden als de toner op is

Wanneer het apparaat geen toner meer heeft, dan brandt het lampje op het dis-play. Let op: u kunt nog faxdocumenten verzenden als de toner op is.

Belangrijk❒ Communicatie is niet mogelijk als het aantal uitgevoerde communicaties na-

dat de toner is opgeraakt en het aantal communicaties die niet zijn vermeldin het journaal groter dan 200 is.

A Zorg ervoor dat het apparaat zich in faxmodus bevindt.

B Druk op [Afsl.] en voer de verzendingsbewerking uit.Het foutbericht verdwijnt.

Opmerking❒ Het communicatieresultaatrapport kan niet worden afgedrukt.❒ Als het faxscherm niet verschijnt in stap A, druk dan op de {Fax}-toets.

Verbruikte toner

Verbruikte toner kan niet worden hergebruikt.Breng de fles met verbruikte toner naar uw dealer om deze te recyclen. Wanneeru deze zelf als afval verwijdert, beschouw het dan als regulier plastic afval.

91

Page 98: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

92

6

De stempelcartridge vervangen voor het verzenden

Als de verzendstempel zwak wordt, vervang dan de vulling.

Belangrijk❒ Deze stempelcartridge wordt gebruikt voor fax- en scandoeleinden.❒ Gebruik de cartridge die voor deze machine is aangeduid.❒ Voeg zelf geen inkt aan de cartridge toe. Wanneer u dit wel doet kan er mo-

gelijk lekkage ontstaan.❒ Zorg ervoor dat u geen vieze vingers krijgt van de inkt uit de cartridge.

A Open de ADF- of ARDF-eenheid.

B Open het stempeldeksel.

C Haal de oude stempelcartridge eruit.

AMH006S

AMH010S

ZEXH080J

Page 99: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

De stempelcartridge vervangen voor het verzenden

6

D Plaats de nieuwe stempelcartridge.Duw de cartridge er zover in dat de metalen delen niet langer zichtbaar zijn.

E Sluit de stempeldeksel.Duw het middendeel van de klep naar beneden en zorg ervoor dat deze vol-ledig gesloten is.

F Laat de ADF- of ARDF-eenheid zakken.

ZEXH100J

93

Page 100: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papier laden en toner vervangen

94

6

Page 101: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

7. Papierstoringen oplossen

Dit hoofdstuk geeft uitleg over wat u moet doen bij vastgelopen papier of origi-nelen (die vast komen te zitten in het apparaat).

Vastgelopen papier verwijderen

R WAARSCHUWING:

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Schakel het apparaat niet uit bij het verwijderen van foutieve invoer. Wan-

neer u dit wel doet worden de afdrukinstellingen gewist.❒ Laat geen stukjes papier in het apparaat achter ter voorkoming van papierstoringen.❒ Indien er herhaaldelijk papierstoringen optreden, dient u contact op te nemen

met uw leverancier.

Opmerking❒ Er kunnen verschillende gebieden worden aangewezen waar papierstorin-

gen kunnen optreden. Indien dit het geval is, controleer elk aangegeven ge-bied. Raadpleeg de volgende grafieken: A, B, P, R, Y en Z.

❒ U kunt er stickers vinden waarop wordt uitgelegd hoe u vastgelopen papierin de rechterklep en bovenop de ADF- of ARDF-klep moet verwijderen.

• Sluit het apparaat uitsluitend aan op een elektriciteitsnet dat voldoet aan de beschrijving op de binnenkant van de omslag van deze hand-leiding. Steek de stekker van het netsnoer direct in het wandstopcon-tact en gebruik geen verlengsnoer.

• Zorg dat het netsnoer niet beschadigt of knikt en pas het snoer niet aan. Plaats geen zware voorwerpen op het netsnoer. Trek er niet te hard aan en buig het niet te sterk. Deze handelingen kunnen een elek-trische schok of brand veroorzaken.

• Het fuseergedeelte van het apparaat kan zeer heet worden. Pas op dat u dit gedeelte niet aanraakt wanneer u vastgelopen papier verwijdert.

95

Page 102: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierstoringen oplossen

96

7

❒ Wanneer het apparaat u vraagt om de originelen terug te plaatsen, plaats zedan terug in de invoerpositie. De display zal het aantal originelen weergevendat u moet terugplaatsen.

• Als A wordt getoond

• Als B wordt getoond

AAI030S

NL ASB005S

NL ASB006S

Page 103: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Vastgelopen papier verwijderen

7

• Als P wordt getoond (ADF)

• Als P wordt getoond (ARDF)

• Als R wordt getoond

NL ASB007S

NL ASB008S

NL ASB009S

97

Page 104: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Papierstoringen oplossen

98

7

• Als Y wordt getoond

• Als Z wordt getoond

NL ASB010S

NL ASB011S

Page 105: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

8. Opmerkingen

Dit hoofdstuk beschrijft het onderhoud en de bediening van het apparaat.

Plaatsen van het apparaat

Dit gedeelte geeft voorzorgsmaatregelen voor installatie, verplaatsing en afvoer.

Apparaatomgeving

Kies de plaats van het apparaat zorgvuldig.De omgeving bepaalt in grote mate de prestatie van het apparaat.

Optimale omgevingsomstandigheden

De volgende tekst beschrijft voorzorgsmaatregelen voor het verplaatsen van hetapparaat.

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Temperatuur: 10-32°C (50-89,6°F) (vochtigheid 54% bij 32°C, 89,6°F)• Luchtvochtigheid: 15-80% (temperatuur van 27°C, 80,6°F bij 80%)• Ventilatie: 3 keer/uur/persoon of meer• Een stevige, vlakke ondergrond.• Het apparaat moet waterpas staan met een marge van 5 mm (0,2"), zowel van

voor tot achter, als van links naar rechts.

• Stel het apparaat niet bloot aan stof en vocht. Dit om brand of elektrische schok te vermijden.

• Plaats het apparaat niet op een wankele of schuine ondergrond. Wanneer het apparaat omvalt, kan dit leiden tot lichamelijk letsel.

• Nadat u het apparaat heeft verplaatst, gebruikt u de gegoten bevestiging om het op zijn plaats vast te zetten. Anders kan het apparaat bewegen of vallen, wat leidt tot verwondingen.

• Zorg ervoor dat de kamer waar u het apparaat gebruikt goed geventileerd en ruim is. Goede ventilatie is helemaal van belang als het apparaat veel gebruikt wordt.

99

Page 106: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Opmerkingen

100

8

Te mijden plaatsen

• Plaatsen in direct zonlicht of sterk licht (meer dan 1500 lux).• Plaatsen direct blootgesteld aan koele lucht van een airconditioner of ver-

warmde lucht van een verwarming. (Plotselinge temperatuurveranderingenkunnen condensatie in het apparaat veroorzaken.)

• Plaatsen dichtbij apparatuur die ammoniadampen uitstoten zoals een diazo-ko-pieersysteem.

• Plaatsen waar het apparaat frequente trillingen zou kunnen ondergaan.• Stoffige ruimten.• Ruimten met agressieve gassen.

Verplaatsen

De volgende tekst beschrijft voorzorgsmaatregelen voor het verplaatsen van het ap-paraat.

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Trek alle vier de handgrepen volledig uit voordat u het apparaat verplaatst. Anders bestaat er gevaar voor verwondingen. Zet de vier handgrepen terug in hun oorspronkelijke stand nadat het apparaat is verplaatst.

• Voordat u het apparaat verplaatst moet u ervoor zorgen dat alle externe ver-bindingen zijn losgemaakt, met name dat het netsnoer uit het stopcontact getrokken is. Beschadigde netsnoeren vergroten de kans op brand en elek-trische schokken.

• Wanneer u het apparaat wilt verplaatsen en de optionele papierlade-eenheid is be-vestigd, duw dan niet tegen de bovenkant van de hoofdeenheid. Wanneer u dit doet, kan de optionele papierlade-eenheid losraken en mogelijk letsel veroorzaken.

• Verwijder de stekker van het netsnoer uit het stopcontact voordat u het apparaat ver-plaatst. Pas op dat het netsnoer niet beschadigt wanneer u het apparaat verplaatst.

Page 107: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Plaatsen van het apparaat

01

8

1

Belangrijk❒ Wees voorzichtig bij het verplaatsen van het apparaat. Neem de volgende voor-

zorgsmaatregelen:• Zet de hoofdschakelaar uit. Zie Pag.35 “De hoofdschakelaar uitschakelen

/ In geval van een stroomonderbreking”.• Verwijder de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Als u de stekker uit het

stopcontact trekt, houdt u alleen de stekker vast om ervoor te zorgen dat het snoerniet beschadigd raakt en om vonken of elektrische schokken te voorkomen.

• Sluit alle kleppen en laden inclusief de voorklep en de handinvoer.❒ Verwijder het voetstuk niet.❒ Bescherm het apparaat tegen sterke schokken. Een schok kan het geheugen beschadi-

gen.

Page 108: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Opmerkingen

102

8

Stroomvoorziening

De onderstaande tekst geeft uitleg over stroomvoorziening.

R WAARSCHUWING:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Wanneer de hoofdschakelaar stand-by staat, zijn de optionele anti-condens-verwarmers ingeschakeld. In een noodgeval dient u de stekker uit de wand-contactdoos te halen.

• De optionele anti-condensverwarmers worden uitgeschakeld wanneer u destekker uit de wandcontactdoos haalt.

• Zorg dat de stekker goed in de wandcontactdoos is geplaatst.• Het voltage mag niet meer dan 10% fluctueren.• De wandcontactdoos moet vlakbij de apparatuur geplaatst zijn en goed toe-

gankelijk zijn.

• Sluit het apparaat uitsluitend aan op een elektriciteitsnet dat voldoet aan de beschrijving op de binnenkant van de omslag van deze handleiding. Steek de stekker van het netsnoer direct in het wandstopcontact en ge-bruik geen verlengsnoer.

• Zorg dat het netsnoer niet beschadigt of knikt en pas het snoer niet aan. Plaats geen zware voorwerpen op het netsnoer. Trek er niet te hard aan en buig het niet te sterk. Deze handelingen kunnen een elektrische schok of brand veroorzaken.

• Verwijder de stekker van het netsnoer uit het stopcontact voordat u het apparaat verplaatst. Pas op dat het netsnoer niet beschadigt wanneer u het apparaat ver-plaatst.

• Als netsnoer is beschadigd (blootstelling van de kern, ontkoppeling, etc.), neem dan contact op met uw leveranciers voor een nieuw netsnoer. Als u het apparaat gebruikt met een beschadigd netsnoer, dan bestaat er gevaar voor een elektri-sche schok of brand.

• Trek aan de stekker, niet aan het snoer, wanneer u de stekker uit het stopcon-tact haalt.

• U maakt het netsnoer los door het aan de stekker uit het stopcontact te trek-ken. Niet aan de kabel zelf trekken. Dit kan leiden tot beschadiging van het snoer, waardoor er brand of een elektrische schok kan ontstaan.

Page 109: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Plaatsen van het apparaat

8

Toegang tot het apparaat

Plaats het apparaat in de buurt van een stroombron rekening houdend met devolgende vrije ruimten zoals weergegeven.

1. Achteraan: minstens 5 cm

2. Rechts: minstens 25 cm

3. Vooraan: minstens 75 cm

4. Links: minstens 15 cm

Opmerking❒ Indien u wilt weten hoeveel extra ruimte nodig is voor het installeren van

extra opties, dan kunt u contact opnemen met uw leverancier.

Wanneer het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt

R VOORZICHTIG:

Let op het volgende:• Wanneer het apparaat recentelijk niet is gebruikt, heeft deze tijd nodig om te

initialiseren en kan daarom niet gelijk beginnen met afdrukken. Laat het ap-paraat aanstaan en wacht ongeveer 10 minuten.

• Trek uit veiligheidsoverwegingen de stroomkabel uit de wandcontactdoos wanneer het apparaat langere tijd niet wordt gebruikt zoals gedurende va-kanties.

103

Page 110: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Opmerkingen

104

8

Onderhoud van uw apparaat

Als de glasplaat, deksel van de glasplaat of de band van de ADF of ARDF vuilis, kunt u mogelijk geen duidelijke kopieën maken. Maak de onderdelen schoonals ze vuil zijn.

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Gebruik geen chemische reinigers of organische oplossers, zoals verdunners

of benzine. Als deze in het apparaat terechtkomen of plastic onderdelen doensmelten, kan er een storing optreden.

❒ Reinig geen onderdelen die niet in deze handleiding worden gespecificeerd. An-dere onderdelen mogen uitsluitend worden gereinigd door uw leverancier.

❖ Reinigen van het apparaatMaak het apparaat schoon met een zachte, vochtige doek en neem het appa-raat vervolgens af met een droge doek om het vocht te verwijderen.

De glasplaat reinigen

Dit gedeelte beschrijft hoe u de glasplaat en het scanglas moet reinigen.

Maak 1 en 2 schoon.

• Er kan brand en storing ontstaan als er zich veel stof in dit apparaat heeft opgehoopt. Neem contact op met uw leverancier voor informatie over en kosten voor het reinigen van de binnenkant van het apparaat.

Page 111: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Onderhoud van uw apparaat

8

De deksel van de glasplaat schoonmaken

Dit gedeelte beschrijft hoe u de klep van de glasplaat moet reinigen.

De ADF/ARDF reinigen

Dit gedeelte beschrijft hoe u de ADF of ARDF moet reinigen.

Maak 1 en 2 schoon.

AMH012S

105

Page 112: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

106

INDEXA

ADF, 1, 105ADF/ARDF-band is vuil, 104Afdrukken, 29Afscheiding, 69, 71, 75, 78, 83Als A wordt getoond, 95Als B wordt getoond, 95Als P wordt getoond (ADF), 95Als P wordt getoond (ARDF), 95Als R wordt getoond, 95Als Y wordt getoond, 95Als Z wordt getoond, 95ARDF, 1, 105

B

Basis, 15Bedrijfsschakelaarindicator, 6Betekenis van de geluidspatronen, 4Bewerken, 15Briefhoofdpapier, 72

C

Combinatieschema, 9Combineren, 15

D

De achterzijde van het origineel is gekopieerd, 13

De afbeelding is vuil, 47De afgedrukte afbeelding is anders dan de

weergave op de computer, 47De afgedrukte afbeelding is wazig, 47De afgedrukte afbeelding staat in de

verkeerde richting, 47De functie netwerkbezorging kan niet

worden gebruikt, 58De kopieën zijn te licht, 13De kopieën zijn vuil, 13Dialoogvenster Scannereigenschappen

wordt niet getoond, 58Display is uit, 6Duplex, 15

E

Een deel van de afbeelding wordt niet gekopieerd, 13

Er verschijnt schaduw op de kopieën, 13

F

Fout-e-mail door de server gegenereerd, 36Foutenlogboek, 42Foutenrapport (e-mail), 36Foutindicator, 3Foutmail-berichtgeving, 36Foutrapport fax, 34Functiestatusindicator, 5

G

Geen gescande afbeelding, 57Geluid bedieningspaneel, 4Gescande afbeelding bevat witte

gedeelten, 57Gescande afbeelding is misplaatst., 57Gescande afbeelding is ondersteboven., 57Gescande afbeelding is vervormd, 57Gescande afbeelding is vuil, 57Glasplaat is vuil, 104

H

Het afdrukken start niet, 43Het geheugen is vol, 18, 33Het netwerk kan niet worden

doorzocht, 58Het papierformaat 11” × 17 gebruiken, 78Het papierformaat in de optionele

papierlade-eenheid wijzigen, 83Het papierformaat in de papierlade

wijzigen, 75Het schermcontrast aanpassen, 6Hoofdstroomschakelaar, 35

I

Indicator papier laden, 3Indicator toner bijvullen, 3Ingave gebruikerscode, 6

Page 113: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

K

Klep van de glasplaat is vuil, 104

L

Lampjes, 3Limietteken, 69, 75

M

Multi-accessing, 9

N

Naar een ander formaat wijzigen dan aangegeven op de papierformaatknop, 82, 86

Netwerkbezorging, 58

O

Ontgrendelknop, 75Ontvangst, 29Optimale omgevingsomstandigheden, 99Orig. invoerrichting, 72

P

Papierformaatknop, 82Papierformaat wijzigen, 75Papier laden in de optionele papierlade-

eenheid, 71Papier met vaste afdrukstand, 72Papier plaatsen in de papierladen, 69Papierrichting, 72Papierrichting bij laden, 72Papier wordt niet ingevoerd vanuit de

geselecteerde lade, 47Printerstuurprogramma installeren, 37

R

Rapport stroomuitval, 35Reinigen van het apparaat, 104

S

Statusberichten, 39Stempelcartridge vervangen, 91Stroomindicator, 35Stroomvoorziening, 102

T

Te mijden plaatsen, 100Toner, 88, 89, 91Toner plaatsen, 90Toner verwijderen, 89TWAIN, 65Tweezijdig papier, 72

V

Vastgelopen papier verwijderen, 95Verbruikte toner, 91Vergrendelknop, 75, 83Verificatie mislukt, 6Verzending, 29Verzending/ontvangst, 29Volume aanpassen, 19Voorzorgsmaatregelen bij verplaatsing

van het apparaat, 99, 100

W

Wachtwoord niet juist, 6

Z

Zijafscheidingen, 75, 78, 83

107

Page 114: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

108

DU NL B843-7961
Page 115: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Verklaring van overeenkomst

“Dit product voldoet aan de vereisten van de EMC-richtlijn 89/336/EEC en diens aanvullende richtlijnenen de Laagspanningsrichtlijn 73/23/EEC en diens aanvullende richtlijnen.”

Conform IEC 60417 gebruikt dit toestel de volgende symbolen voor de hoofdschakelaar:

a betekent STROOM AAN.

c betekent STAND-BY.

Handelsmerken

Microsoft®, Windows® en Windows NT® zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporationin de Verenigde Staten en/of andere landen.

TrueType is een gedeponeerd handelsmerk van Apple Computer Inc.

PostScript® en Acrobat® zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated.

PCL is een gedeponeerd handelsmerk van Hewlett-Packard Company.

Bluetooth is een handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) en hiervoor is een licen-tie verstrekt aan Ricoh Company Limited.

Andere productnamen die in dit document worden gebruikt, worden alleen genoemd ter identificatie enkunnen handelsmerken zijn van de betreffende ondernemingen. Wij doen afstand van alle rechten opdeze merken.

De juiste benamingen voor besturingsprogramma’s van Windows zijn als volgt:

� De productnaam voor Windows® 95 is Microsoft® Windows® 95

� De productnaam voor Windows® 98 is Microsoft® Windows® 98

� De productnaam voor Windows® Me is Microsoft® Windows® Millennium Edition (Windows Me)

� De productnamen voor Windows® 2000 zijn als volgt:

Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server

Microsoft® Windows® 2000 Server

Microsoft® Windows® 2000 Professional

� De productnamen voor Windows® XP zijn als volgt:

Microsoft® Windows® XP Professional

Microsoft® Windows® XP Home Edition

� De productnamen van Windows ServerTM 2003 zijn als volgt:

Microsoft® Windows ServerTM 2003 Standard Edition

Microsoft® Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition

Microsoft® Windows ServerTM 2003 Web Edition

� De productnamen van Windows NT® zijn als volgt:

Microsoft® Windows NT® Server 4.0

Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0

Copyright © 2006

Page 116: Gebruiksaanwijzing Problemen oplossensupport.ricoh.com/.../VB8437xxx_02/B8437961.pdf · gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of om het apparaat te beschermen

Ge

bruiksa

anw

ijzingPro

ble

me

n op

lo

sse

n

DU NL B

843-7961