1

V I C I C L O

G E S T I Ó N D E E M P R E S A S

D o c e n t e : M a . I n g . L u i s M i g u e l S a l a s H i d a l g o

E m a i l : l s a l a s @ t e c s u p . e d u . p e

2

S e s i ó n 2 : P L A N E A M I E N T O

E S T R A T E G I C O

A g e n d a :

E s t r a t e g i a

T i p o s d e e s t r a t e g i a

M e t o d o l o g í a

3

Q u e e s E s t r a t e g i a ?

“ L a d e t e r m i n a c i ó n d e m e t a s b á s i c a s d e l a r g o

p l a z o y o b j e t i v o s d e u n a e m p r e s a , l a a d o p c i ó n d e

c u r s o s d e a c c i ó n y l a a s i g n a c i ó n d e r e c u r s o s

n e c e s a r i o s p a r a a l c a n z a r e s t a s m e t a s ” .

A l f r e d C h a n d l e r

“ L a e s t r a t e g i a e m p r e s a r i a l d e f i n e l a e l e c c i ó n d e l o s

s e c t o r e s e n l o s q u e v a a c o m p e t i r l a e m p r e s a y l a

f o r m a e n q u e v a a e n t r a r e n e l l o s ; l a e s t r a t e g i a

c o m p e t i t i v a c o n s i s t e e n ‘ s e r d i f e r e n t e ’ . S e r

d i f e r e n t e s i g n i f i c a e l e g i r d e l i b e r a d a m e n t e u n

c o n j u n t o d e a c t i v i d a d e s d i f e r e n t e s p a r a p r e s t a r

u n a c o m b i n a c i ó n ú n i c a d e v a l o r ” .

M i c h a e l P o r t e r

4

Q u e e s l a P l a n e a c i ó n E s t r a t é g i c a

“ E s u n p r o c e s o m e d i a n t e e l c u a l u n a

o r g a n i z a c i ó n d e f i n e s u n e g o c i o , l a v i s i ó n

d e l a r g o p l a z o y l a s e s t r a t e g i a s p a r a

a l c a n z a r l a , c o n b a s e e n e l a n á l i s i s d e

s u s f o r t a l e z a s , d e b i l i d a d e s ,

o p o r t u n i d a d e s y a m e n a z a s . S u p o n e l a

p a r t i c i p a c i ó n a c t i v a d e s u s f a c t o r e s

c l a v e s d e é x i t o , a s i g n a c i ó n d e

r e s p o n s a b i l i d a d e s , r e v i s i ó n , c o n t r o l y

a j u s t e s p e r i ó d i c o s p a r a q u e s e c o n v i e r t a

e n u n e s t i l o d e g e s t i ó n q u e h a g a d e l a

o r g a n i z a c i ó n u n e n t e p r o a c t i v o y

a n t i c i p a t o r i o ” .

5

N i v e l e s d e E s t r a t e g i a

E s t r a t e g i a a n i v e l

c o r p o r a t i v o

E s t r a t e g i a d e l a

u n i d a d d e n e g o c i o s

E s t r a t e g i a a n i v e l

f u n c i o n a l

P l a n e s o p e r a t i v o s

6

L a s t r e s e s t r a t e g i a s

g e n é r i c a s

D i f e r e n c i a c i ó n

L i d e r a z g o

g e n e r a l e n

c o s t o s

E n f o q u e o a l t a s e g m e n t a c i ó n

P o s i c i ó n d e c o s t o b a j o

E x c l u s i v i d a d

p e r c i b i d a p o r e l

c l i e n t e

T o d o u n

s e c t o r

i n d u s t r i a l

S e g m e n t o

e n

p a r t i c u l a r

V E N T A J A E S T R A T E G I C A

OB

JE

TIV

O E

ST

RA

TE

GIC

O

F u e n t e : M i c h a e l P o r t e r , E s t r a t e g i a s C o m p e t i t i v a s

7

N u e v o s p a r a d i g m a s e n

e s t r a t e g i a s c o m p e t i t i v a s

C o o p e t e n c i a

D e s i g n i o E s t r a t é g i c o

O c é a n o A z u l

H i p e r c o m p e t e n c i a

F u e n t e : H u m b e r t o S e r n a . E s t r a t e g i a c o m p e t i t i v a

8

M i s i ó n

E s l a f o r m u l a c i ó n d e l o s p r o p ó s i t o s d e

u n a o r g a n i z a c i ó n q u e l a d i s t i n g u e d e l o s

o t r o s n e g o c i o s e n c u a n t o a c u b r i m i e n t o

d e s u s o p e r a c i o n e s , s u s p r o d u c t o s , l o s

m e r c a d o s , s u s v a l o r e s y e l t a l e n t o

h u m a n o q u e s o p o r t a e l l o g r o d e e s t o s

p r o p ó s i t o s

V i s i ó n

E s e l c o n j u n t o d e i d e a s g e n e r a l e s ,

a l g u n a s d e e l l a s a b s t r a c t a s , q u e

p r o v e e n e l m a r c o d e r e f e r e n c i a d e l o s

q u e u n a e m p r e s a e s y q u i e r e s e r e n

e l f u t u r o

9

F O D A

1

0

D i a g n o s t i c o E s t r a t é g i c o

A u d i t o r i a

I n t e r n a

A u d i t o r i a

E x t e r n a

E n t o r n o

F o r t a l e z a s O p o r t u n i d a d e s

A m e n a z a s D e b i l i d a d e s

D i a g n o s t i c o

E s t r a t é g i c o

C o m p e t e n c i a

( I n t e l i g e n c i a

C o m e r c i a l )

C u l t u r a

C o r p o r a t i v a

( V a l o r e s , M i s i ó n ,

V i s i ó n )

C o m p e t e n c i a s y C a p a c i d a d e s O r g a n i z a c i o n a l e s

A n á l i s i s d e V u l n e r a b i l i d a d

F u e n t e : H u m b e r t o S e r n a . E s t r a t e g i a c o m p e t i t i v a

1 1

V i d e o

1

2

M e t o d o l o g í a d e C a s o s

Q u e e s u n c a s o ?

E s u n a d e s c r i p c i ó n e s c r i t a d e u n p r o b l e m a

g e r e n c i a l , d e u n a s i t u a c i ó n e s p e c i f i c a , d e

u n e v e n t o o u n a s e r i e d e e v e n t o s

d e t e r m i n a d o s o d e l d e s a r r o l l o h i s t ó r i c o d e

u n s e c t o r i n d u s t r i a l o d e u n a e m p r e s a e n

p a r t i c u l a r .

E t a p a s e n l a s o l u c i ó n d e u n c a s o :

1 . C o n o c i m i e n t o d e l c a s o

2 . A n á l i s i s d e l c a s o

3 . F o r m u l a c i ó n d e a l t e r n a t i v a s

4 . P r e s e n t a c i ó n e s c r i t a

5 . A n á l i s i s e n c l a s e

6 . R e t r o a l i m e n t a c i ó n

1

3

A n á l i s i s d e l c a s o

S e a n a l i z a r a e n e s t a e t a p a :

1 . M i s i ó n

2 . V i s i ó n

3 . F O D A

4 . S E P T E C

5 . 5 f u e r z a s d e M i c h a e l P o r t e r

6 . C a d e n a d e V a l o r

7 . C l i e n t e s - M e r c a d o s

8 . D i a g r a m a d e P a r e t o

9 . A n á l i s i s d e l o s c o s t o s

1 0 . A n á l i s i s d e l o s E s t a d o s f i n a n c i e r o s

1 1 . D i a g r a m a d e C a u s a E f e c t o

1 2 . H i s t o g r a m a s

1 3 . F l u j o g r a m a s

1 4 . G r a f i c a d e R a d a r

1

4

F o r m u l a c i ó n d e a l t e r n a t i v a s :

A q u í s e o b t e n d r á :

1 . T o r m e n t a d e I d e a s ( B r a i n s t o r m i n g )

2 . A n á l i s i s d e v u l n e r a b i l i d a d

3 . S i m u l a c i ó n d e r e s u l t a d o s

1

5

P r ó x i m a c l a s e t r a e r a v a n c e

d e l c a s o p o r e s c r i t o