gauc2010 - janco klijnstra - traffic4u

40
De (conversie optimalisatie) strategie van Louis van Gaal is toepasbaar op uw website Janco Klijnstra Web Analytics & Conversion Optimization Consultant [email protected] Jancoklijnstra nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

Upload: sociallounge

Post on 29-Jun-2015

784 views

Category:

Technology


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

De (conversie optimalisatie) strategie van Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Janco Klijnstra

Web Analytics & Conversion Optimization Consultant

[email protected]

Jancoklijnstra

nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

Page 2: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Voeg hier het logo

van de klant inVandaag

� Deel I: De conversie optimalisatie strategie Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

� Deel II: Wanneer werkt je CO strategie niet?

� Deel III: Google Analytics & Website Optimizer integratie tips

Page 3: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Deel I:

De conversie optimalisatie strategie Louis van Gaal is toepasbaar op uw Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Page 4: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Eén van Neerlands beste conversie optimalisatie strategen..

Page 5: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

..lanceert iedere week een nieuwe test en een nieuwe teststrategie..

Page 6: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Waar liggen de pijnpunten?

Page 7: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
Page 8: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
Page 9: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Zwakheden van de tegenstander:het analyseren van videobeelden

Page 10: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

User Testing

Page 11: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Overview: Conversion Optimization Ecosystem

Conversie Optimalisatie

Page 12: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Voorbereiding voor ‘matchday’: plannen A/B teststrategie

Page 13: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Aanwijzen!

- Pijlen

- Kleur

- Kijkrichting

Persuasion Test tips

Page 14: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

- Gratis voorproefje

- M.I.R.B.O principe

- 1 doel per landingpage

- Grotere CTA

- Get to the point

- Landingpage – advertentie

Persuasion Test tips

- Landingpage – advertentie

Page 15: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
Page 16: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Persuasion Test tips

• Social Proof: populair en druk is goed• Social Media• Testimonials

Page 17: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

• Zorg dat het de bezoeker iets kan schelen:• Los een probleem op voor de bezoeker• Richt je op de voordelen• Laat zien in welke context het gebruikt kan worden

• Creëer urgentie

Persuasion Test tips

• Creëer urgentie

• (Wees beter dan de concurrentie)

Page 18: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Valkuilen

Page 19: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Testplan

1. Wat testen we?

2. Waarom testen we dit?

3. Wat definiëren we als succes?

4. Wat zijn de risico’s en wanneer stoppen we?

5. Waar letten we op qua meting; segmenten, kpi’s?

6. Welke externe factoren zijn eventueel van invloed ?

7. Hoeveel interne belasting levert het op?

8. Wie hebben wie hierbij nodig?

9. Wanneer zijn de resultaten nodig?

Page 20: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Matchday!

Page 21: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Strategie: sluit uw pagina op alle persona’s?

Vier personaliteitstypes

In plaats van uitgebreide persona’s te creëren, kun je ook de

theorie van de vier personaliteitstypes gebruiken bij het

opbouwen van je website en het schrijven van content. Deze

theorie gaat ervan uit dat een doelgroep is opgemaakt uit vier

‘types’:

– het analytische type– het idealistische type– het spontane type – het rationele type

Page 22: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Case Sos Kinderdorpen

Page 23: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Case Sos Kinderdorpen

1 2

Page 24: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Case Sos Kinderdorpen

3

Page 25: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Case Sos Kinderdorpen92,1% waargenomen verbetering

Page 26: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Deel II:

Wanneer werkt je CO strategie niet?

Page 27: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Het niet bezitten van de juiste kwaliteiten

Page 28: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Een test gedreven organisatie

Betrek de juiste mensen,

formeer een testteam:

• Online Marketeer

• (interaction) Designer

• Web Analist

• Copywriter• Copywriter

• Usability / Conversie Specialist

• Web Developer

• Start of with a BANG!

• Wees een guerilla indien nodig!

Page 29: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Geen flexibel platform

Page 30: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

No guts, No glory

Page 31: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Verspreide kennis

Adwords

Web AnalyticsCopywriting

Back-end

developement

Front end

devlopement

Page 32: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Deel III:

Google Analytics & Website Optimizer

integratie tipsintegratie tips

Page 33: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Koppeling GA-WO

Page 34: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Meerdere conversie momenten

• Effect van mijn productpagina op de nieuwsbrief inschrijving, twitter followers, etc etc.

Page 35: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

E-Commerce omzet

• Bereken zelf je statistische significatie

• Inzicht in ratio transacties – opbrengst / variant

• Segmentatiemogelijkheden

Page 36: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Neem je origineel mee als variantpagina

Page 37: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Segmentatie testresultaten

• Welke keywords hebben tot verbetering geleid?

• Welke bronnen hebben tot verbetering geleid?

• Welke campagnes hebben tot verbetering geleid?

• Welke zoekwoorden hebben tot verbetering geleid?

• Welke bezoekerskenmerken hebben tot verbetering geleid?

Page 38: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
Page 39: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Het ultieme doel:

Be a winner and start testingwith a strategy

Page 40: GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u

Janco Klijnstra

Web Analytics & Conversion Optimization Consultant

[email protected]

Jancoklijnstra

nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra