gastcollege sociale media vu 2013
TRANSCRIPT
![Page 1: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/1.jpg)
From Pyramids to PancakesTowards a connected world
Martijn Kriens | @martijnkriens
![Page 2: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/2.jpg)
Martijn Kriens
@martijnkriens | [email protected]
Business|Science|Government|Innovation|ICT|eHealth Cloud|Pancakes|Upstream|RTLNieuws|iCrowds|AIM|IIPSaaS WirelessArnhem|Vlieger|Recalcitrant| ....
![Page 3: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/3.jpg)
“Our writing equipment takes part in the forming of our thoughts”
Friedrich Nietzsche1844 - 1900
![Page 4: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/5.jpg)
Conversation and communication
![Page 6: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/6.jpg)
Page 6
Conversation and communication
![Page 7: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/7.jpg)
Conversation and communication
![Page 8: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/8.jpg)
Page 8
Conversation and communication
![Page 9: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/9.jpg)
Broadcast
![Page 10: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/10.jpg)
Community
![Page 11: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/11.jpg)
Connected
![Page 12: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/12.jpg)
From the century of my father to the century of my son
![Page 13: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/13.jpg)
Government
“At it’s core, Government is what we do together that we can not do on our own”
Tim O’Reilly
![Page 14: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/14.jpg)
Obama
"Your role as a citizen
does not end with
your vote!"
![Page 15: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/15.jpg)
Shift in GovernmentFrom Institution centric to People centric
plaatje
![Page 16: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/16.jpg)
Icelandic constitution
![Page 17: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/17.jpg)
Icelandic constitution
![Page 18: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/18.jpg)
Code for AmericaAdopt a fire hydrant
![Page 19: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/19.jpg)
“Verbeter de buurt”
![Page 20: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/20.jpg)
Crowdsourcing policy
![Page 21: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/21.jpg)
Sherry TurkleWhy we expect More from Technology and Less from each other
![Page 22: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/22.jpg)
Immersion?
![Page 23: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/23.jpg)
Social?
![Page 24: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/24.jpg)
The undertowMany effects, few causes
![Page 25: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/25.jpg)
Crisis
![Page 26: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/26.jpg)
(1 − z3 / 6) / (z − z2 / 2)2 + c(1 − z3 / 6) / (z − z2 / 2)2 + c
![Page 27: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/27.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
Scalability
![Page 28: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/28.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
Communication
![Page 29: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/29.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
Cooperation
![Page 30: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/30.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
AnytimeAnyplace
![Page 31: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/31.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
Transparancy
![Page 32: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/32.jpg)
Hidden ThemesThat drive the change
• Scalability/Adaptability• Direct Communication• Seamless Cooperation• Anytime, Anywhere• Transparency
![Page 33: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/33.jpg)
Transaction cost & Firm size
Breakup in logical and moreconsistent units
![Page 34: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/34.jpg)
Models for cooperation
Common interest model
Theatre production model
![Page 35: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/35.jpg)
Blackboard organisation
Data
Communication
![Page 36: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/36.jpg)
Coordination through Markets
Supply Demand
![Page 37: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/37.jpg)
From Pyramids to Pancakes
![Page 38: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/38.jpg)
New paradigm“The invisible hand”
Cooperation without Coordination
Clay Shirky
![Page 39: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/40.jpg)
FacebookDaily in NL
12.000.000
![Page 41: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/41.jpg)
TwitterDaily tweets in NL
5.000.000
![Page 42: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/42.jpg)
Sources Dutch social webIn the Netherlands
390.000
![Page 43: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/43.jpg)
Sources Dutch social webIn the Netherlands
300.000.000
![Page 44: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/45.jpg)
The new electronic interdependence recreates the world in the image of a global village
Marshall McLuhan
![Page 46: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/46.jpg)
Aantallen politieke berichten25 Maart tot en met 23 September 2012
5 Miljoen berichten!
Val kabinet
Programma’s
Verkiezingen
![Page 47: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/47.jpg)
Aantallen laatste maand2,2 Miljoen berichten (normaal is ongeveer 50.000 per maand)
RTL Premier-debatRTL Carre-debat NOS Slotdebat
Verkiezingsdag
EO debat
![Page 48: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/48.jpg)
Bronnen politieke berichtenVan de 2,2 Miljoen totaal in maand voorafgaand aan de verkiezingen
Bron AantalTwitter 1.644.184Nieuws 224.855Facebook 96.168Forum 50.135Blog 35.105Hyves 21.967Overigen Minder dan 1%
Twitter is overduidelijk het populairste platform voor politieke discussie
![Page 49: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/49.jpg)
Liegen in verkiezingstijdVolgen van specifiek sentiment in relatie tot lijsttrekkers
Y-as is percentage, totaal vier lijsttrekkers is 100%
![Page 50: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/50.jpg)
Sentiment tijdens EO-debat“Mijnheer Rutte, nu doet u het weer. Opmerking bij de start stuurt sentiment hele debat
![Page 51: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/51.jpg)
Sentiment tijdens EO debatOok scherpe stijging aantal reacties na “U doet het weer
“Nu doet u het weer”
![Page 52: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/52.jpg)
Sentiment tijdens EO debatSentiment vaak gerelateerd aan één opmerking
![Page 53: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/53.jpg)
Sentiment tijdens EO debatWilders maakte vooral theater en krijgt daar veel “positieve” aandacht mee
![Page 54: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/54.jpg)
Winnaar EO debatSamsom wint maar Wilders goede tweede door krachtige one-liners
![Page 55: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/55.jpg)
Carré debat1 op 1 sessies scoren
![Page 56: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/56.jpg)
Winnaar Carré debat?
![Page 57: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/57.jpg)
Partij of partijleiderSamsom trok de PVDA omhoog
![Page 58: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/58.jpg)
“Claimen van onderwerpen”Te zien is dat Europa als onderwerp vooral aan Pechtold kleeft
Maat aantal berichten met onderwerp en lijsttrekker gecorrigeerd voor grootte partij
![Page 59: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/59.jpg)
Claimgen van onderwerpenArbeidsmarkt is door niemand verworven
Maat aantal berichten met onderwerp en lijsttrekker gecorrigeerd voor grootte partij
![Page 60: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/60.jpg)
Voorspellende waardeOp basis van aantallen berichten, berekend op basis van trendlijnen
VVD 41PVDA 40
SP 15PVV 15CDA 12
![Page 61: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/61.jpg)
Conclusies
• Sentiment is goed te meten maar relatie met verkiezingsuitslag is niet eenduidig– VVD veel negatief sentiment maar wel de
verkiezingen gewonnen• Aantallen berichten voorspellen de uitslag
– Maar wel de juiste statistische methode gebruiken• Bruikbaar voor partijen om meten
– Sentiment maar ook met welke onderwerpen de partij wordt geidentificeerd
![Page 62: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/62.jpg)
Relatie tussen massa en sociale mediaHeftig reactief op elkaar
![Page 63: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/63.jpg)
Opmerking van der Staaij op RTLZ
Tijdens het programma “Wat kiest Nederland op RTLZ maakt Kees van der Staaij (SGP) de opmerking dat na verkrachting de kans op zwangerschap heel klein is…
![Page 64: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/64.jpg)
Opmerking van der Staaij op RTLZ12:31 eerste tweet, direct na uitspraak
![Page 65: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/65.jpg)
Opmerking van der Staaij op RTLZJournalist RTL tweet om 12:33
![Page 66: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/66.jpg)
Opmerking van der Staaij op RTLZStorm aan reacties volgen
![Page 67: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/67.jpg)
Opmerking van der Staaij op RTLZHevige reacties maar na 2 dagen uitgedoofd, tweede piek tijdens nieuws op TV
35.000 reacties in twee dagen
![Page 68: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/68.jpg)
Vermeende kaping vlucht Vueling
Vlucht van Vueling van Malaga naar Amsterdam verliest kort radiocontact
![Page 69: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/69.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
http://www.rtl.nl/components/actueel/rtlnieuws/2012/08_augustus/30/binnenland/tijdlijn_vueling_gijzeling.xml
![Page 70: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/70.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
![Page 71: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/71.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
Eerste bericht op Twitter al voordat de F26’s het luchtruim kiezen
![Page 72: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/72.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
![Page 73: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/73.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
![Page 74: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/74.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
![Page 75: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/75.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingTijdlijn
![Page 76: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/76.jpg)
Vermeende kaping vlucht VuelingStorm aan berichten op Twitter start om 13:54, eerste bericht op massamedia om 14:18. Op dat moment al 200 berichten per minuut op Twitter. Om 14:48 is het duidelijk dat er niets aan de hand is (scherpe stijging sentiment)
17.000 berichten
![Page 77: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/77.jpg)
Vermeende kaping vlucht Vueling
![Page 78: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/78.jpg)
Project X HarenDe wisselwerking tussen massa en sociale media
Martijn Kriens | @martijnkriens
![Page 79: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/79.jpg)
Project X Haren
Een 16 jarig meisje in Haren zet het vinkje “publiek” op Facebook bij de uitnodiging voor haar verjaardagsfeest
![Page 80: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/80.jpg)
Project X haren
![Page 81: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/81.jpg)
Project X HarenVoor Merthe’s uitnodiging veel reacties over de film ProjectX
Ongeveer 150 berichten per dag
Alle data: bron
![Page 82: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/82.jpg)
Project X Haren7 September plaatst Merthe haar uitnodiging
Slechts 401 berichten tot enmet 17 September! (Facebook 32 originele berichten waar 219 reacties op zijn gegeven.Reacties komen bovenop de 401. TwitterGemiddeld 2 reacties op bericht.
Totaal maakt dat ongeveer 1000 berichtenIn 10 dagen)
![Page 83: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/83.jpg)
Project X HarenVoornamelijk berichten uit Groningen tot de 17e September
![Page 84: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/84.jpg)
Project X Haren18 September 10:39 bericht op Trouw website
![Page 85: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/85.jpg)
Project X HarenNOS meldt noodverordening die nog helemaal geen noodverordening is (alleen voorbereiding)
![Page 86: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/86.jpg)
Project X HarenTweet NOS maakt de eerste echte stroom los om 15:29 maar nog beperkt met 5 berichten per minuut
![Page 87: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/87.jpg)
Project X HarenAvond 18e groeit berichtenstroom na melding op journaal
In de avond van de 18e SeptemberKomt ProjectX Haren op TV, late journaal en Nieuws
![Page 88: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/88.jpg)
Project X HarenOnderwerpen op de 18e zijn vooral de acties van de overheid. In totaal 1700 berichten.
![Page 89: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/89.jpg)
Project X HarenBerichten verspreiden zich beperkt in de regio rond Groningen op de 18e
Meer dan 90% uit de regio Groningen
![Page 90: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/90.jpg)
Project X Haren19 en 20 September lopen de berichten op: 11.000 berichten.Discussie op Twitter verschuift naar voorbereiding door jongeren
![Page 91: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/91.jpg)
Project X HarenMeer geografsiche verspreiding van auteurs
Nog steeds 65% van de berichten uit de regio Groningen
![Page 92: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/92.jpg)
Project X Haren21e September van 10:00 tot 18:00 groeien berichten gestaag. Veel jongeren die plannen maken om te komen.
![Page 93: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/93.jpg)
Project X Haren21e September van 18:00 tot 21:00. Onderwerpen veel van jongeren in Haren: tussen de 50 en 100 per minuut. Piek na NOS journaal.
![Page 94: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/94.jpg)
Project X HarenIn de avond rond 23:00 bijna 2.000 berichten per minuut
Belangrijkste onderwerp: uploaden foto’s om daders te herkennen
![Page 95: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/95.jpg)
Project X Haren21e meer geografische spreiding: mensen die commentaar leveren op de TV
![Page 96: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/96.jpg)
Project X HarenBelangrijkste onderwerp op Twitter volgende dag: wie is schuldig?
Totaal 350.000 berichten
![Page 97: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/97.jpg)
Project X HarenA Perfect Storm
• Recent film “Project X”– Populair onder jongeren
• Massa media die de aandacht richten– “Noodverordening” maakt het serieus
• Organisatievermogen door sociale media– Makkelijker om groepen bij elkaar te
krijgen
• Hooligans– Relschoppers die nieuwe kanalen zoeken
omdat voetbal te goed beschermd is?
![Page 98: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/98.jpg)
Project X Haren
![Page 99: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/99.jpg)
Project X HarenVerantwoording
• De uitnodigingspagina op facebook is niet meegenomen– Uitnodigingspagina’s zijn pas te zien na acceptatie. Stelling is dat
als een uitnodiging niet leid tot discussie op Twitter en/of Facebook de effecten ook klein zullen zijn
• Sommige Facebook pagina’s en Twitter accounts zijn gesloten
– Gesloten accounts zijn echter veel minder “viraal” omdat er veel gezocht wordt op hashtags (#projectx) die alleen zichtbaar zijn van open accounts
• De “professionele” relschoppers vind je niet via monitoring
– Zij communiceren met elkaar niet via Twitter maar via andere, gesloten, kanalen. Deze zijn niet te monitoren. Relschoppers hebben echter een menigte nodig en die bereik je alleen via open kanalen
![Page 100: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/100.jpg)
Project X ArnhemDe start
‘s Avonds laat wordt de facebook pagina gemaakt die in de nacht een paar honderd berichten trekt.
Berichten praktisch alleen uit Arnhem zelf.
![Page 101: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/101.jpg)
Project X ArnhemPeriode tussen creatie pagina en de 28e September
Nadat de pagina gemaakt is gebeurt er tot de 28e September praktisch niets. Nauwelijks berichten over mensen die er heen willen gaan. Maximaal 500 berichten
![Page 102: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/102.jpg)
Project X ArnhemMiddag 28e September
15:30 berichten over noodbevel en afsluitingen
Scherpte stijging berichten daarna
![Page 103: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/103.jpg)
Project X ArnhemBegin avond 28e September
Belangstelling dooft al snel uit. Onderwerp is vooral de grote politie-inzet
![Page 104: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/104.jpg)
Predicting the future
Human forecasting: linear
Technology advancement: exponential
![Page 105: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/105.jpg)
The struggling long tail
The winners that takes all
The vanishing local notables
![Page 106: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/106.jpg)
Thank you!
![Page 107: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/107.jpg)
The Nature of the Firm (1937)
RobertCoase
![Page 108: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/108.jpg)
The new electronic interdependence recreates the world in the image of a global village
Marshall McLuhan
![Page 109: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/109.jpg)
Hilton
• Founded in 1919• 3897 locations,
642.000 rooms in 91 countries
• 135.000 employees
![Page 110: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/110.jpg)
Booking.com
• 3000 employees worldwide
• 30 million visitors• 250.000 hotels in
177 countries• 350.000 rooms per
night• Estabished in 1996
![Page 111: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/111.jpg)
Airbnb.com
• Founded 2008• 192 countries, 26.000
cities, 200.000 listings
• 40.000 reservations per day
• 300 employees
![Page 112: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/112.jpg)
Couchsurfing.org
• 4.8 million homes, 94.000 cities in 207 countriies
• Launched in 2004 as a volunteer organisation
• Changing to commercial organisation
![Page 113: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/113.jpg)
Google.com
• Ecosystem of 80 billion turnover for 1,8 million companies
• 32.000 employees
• Google shopping, local > local sites
![Page 114: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/114.jpg)
![Page 115: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/115.jpg)
Agile
Individuals and Interactions
Working implementations
Customer collaboration
Responding to change
Processes and tools
Comprehensive documentation
Contract negotiation
Following a plan
over
over
over
over
![Page 116: Gastcollege sociale media vu 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051708/58880b5e1a28ab554e8b69c3/html5/thumbnails/116.jpg)
Agile manifesto• Our highest priority is to satisfy the customer through early and continuous delivery of
valuable software.• Welcome changing requirements, even late in development. Agile processes harness
change for the customer's competitive advantage.• Deliver working software frequently, from a couple of weeks to a couple of months, with a
preference to the shorter timescale.• Business people and developers must work together daily throughout the project.• Build projects around motivated individuals. Give them the environment and support they
need, and trust them to get the job done.• The most efficient and effective method of conveying information to and within a
development team is face-to-face conversation.• Working software is the primary measure of progress.• Agile processes promote sustainable development. The sponsors, developers, and users
should be able to maintain a constant pace indefinitely.• Continuous attention to technical excellence and good design enhances agility.• Simplicity--the art of maximizing the amount of work not done--is essential.• The best architectures, requirements, and designs emerge from self-organizing teams.• At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and
adjusts its behavior accordingly.