gartner cio & it executive summit 2013 · 2019-04-04 · 6 gartner cio & it executive...

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Gartner CIO & IT Executive Summit 201317. - 18. Juni 2013Sheraton Airport Hotel, Frankfurtgartner.com/eu/ciode

• CEO-Prioritäten 2013 und deren Auswirkungen auf die IT

• Technologietrends 2013

• Erfolg durch Outsourcing an der Schnittstelle des „Nexus of Forces“

• Das Gartner Cloud Computing-Szenario

• Strategien für Information, Analytics und Big Data

THEMENBEISPIELE

KEYNOTES

Dr. Markus Merkdreimaliger Weltschiedsrichter des Jahres

Prof. August-Wilhelm ScheerVorsitzender der Scheer Group GmbH

2 Gartner CIO & IT Executive Summit 2013

Es ist an der Zeit, neue Chancen zu ergreifen. Nutzen Sie die Digitalisierung, um sich einen langfristigen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Viele Unternehmen nutzen weniger als die Hälfte des geschäftlichen Potenzials Ihrer IT. In den vergangenen 18 Monaten haben digitale Technologien — allen voran Social, Mobile, Analytics und Cloud — einen Business-Wendepunkt erreicht. Sie sind ein Muss für das technologische Leistungsvermögen Ihres Unternehmens. Doch dafür brauchen Unternehmen eine klare Strategie.

In digitalen Unternehmen werden Technologien auf innovative Art und Weise genutzt, um einen Wettbewerbsvorsprung zu erzielen. IT-Führungskräfte müssen dafür über die Standard-IT hinausblicken und einzigartige Lösungen, Organisationsstrukturen und Fähigkeiten entwickeln, um neue Wertschöpfung, neue Initiativen und neue Einnahmequellen zu erschließen. Dies betrifft sowohl den privaten wie den öffentlichen Sektor.

Das digitale Unternehmen und darüber hinaus

2 Einführung in die Veranstaltung

3 Gute Gründe für Gartner und die Teilnahme

4 Keynotes und Gast-Sprecher

5 Analystengespräche

6 Die Agenda auf einen Blick

7 Vortragsreihen A, B, C: Die Sessions

10 Roundtables und Workshops

11 Solution Showcase

12 Tools zur besseren Orientierung, Verwaltung und Entscheidung

13 Die Registrierung

14 Event Summary in English

INHALTSVERZEICHNIS

Warum sollten Sie teilnehmen?• Ihr Vorteil: Erprobte Vorgehensweisen und Markteinblicke von

CIO-Fachkollegen

• Ihre Möglichkeiten: Neue Perspektiven durch den Austausch von Ideen mit Vordenkern von Gartner und aus der IT-Industrie

• Praxis: Mit Führungskompetenz die Strategie des IT-Wandels durch umsetzbare Schritte im unternehmerischen Kontext gewährleisten

Weitere Informationen: gartner.com/eu/ciode | +44 20 8879 2430 3

Das Gartner CIO & IT Executive Summit unterstützt Unternehmen dabei, digitale Strategien erfolgreich umzusetzen und zusätzliches Verbesserungspotential und Einnahmequellen für ihr Unternehmen zu erschließen. Dabei profi tieren die Teilnehmer von neuesten Erkenntnissen aus dem Gartner Research und die Erfahrung unserer Analysten bei der Beratung von CIOs und IT-Führungskräften. Exklusiver Dialog und die Interaktion mit mehr als 250 CIOs und IT-Managern runden das Angebot ab.

Die Konferenz bietet Ihnen das perfekte Umfeld aus Fachkollegen, Gartner-Experten und IT-Lösungsanbietern, um Innovationen kennenzulernen und die eigenen Kompetenzen zu vertiefen.

Das digitale Unternehmen und darüber hinaus

Wer sollte teilnehmen?CIOs, IT-Führungskräfte sowie Manager von Business und IT mit der Verantwortung für:

• Enterprise Architecture

• Applikationsmanagement

• Sourcing

• Rechenzentren

• Informationssicherheit und Risikomanagement

• Business Intelligence

• Compliance

SEHR INTERESSANTE PROGNOSEN FÜR DIE NÄCHSTEN 5 - 10 JAHRE. ES SIEHT NACH EINER SPANNENDEN ZUKUNFT MIT INNOVATIONEN IN BUSINESS UND IT AUS.

• IT-Trends: Die Treiber der IT-Transformation — Business Intelligence, Ressourcen-Management, strategische Planung und mehr

• Business-Trends: Die aktuellen Themen des CEOs — von der Globalisierung über Nachhaltigkeit zu alternativen Geschäftsmodellen

• Kommunikation: Die Kommunikationsstrategien von CIOs, die sich zuerst als Business-Führungskraft und dann erst als Technologie-Manager positionieren

Frank RidderResearch Vice President


KEYNOTES UND GAST-SPRECHER

Gartner-Keynote: Der „Nexus of Forces“ verändert Business und IT Der Nexus of Forces beschreibt die Konvergenz und gegenseitige Verstärkung von Social, Mobilität, Cloud und Informationsmustern, die im Zusammenschluss neue geschäftliche Szenarien entstehen lassen. Diese Kräfte sind von sich aus innovativ und disruptiv. Zusammen können sie Business und Gesellschaft revolutionieren, alte Geschäftsmodelle verändern und neue Spitzenreiter hervorbringen.

In dieser Session stellen wir den Nexus of Forces vor und analysieren die neuen geschäftlichen Szenarien sowie deren Auswirkungen auf IT und IT-Führungskräfte.

• Welche neuen geschäftlichen Chancen und Risiken bilden sich durch den Nexus of Forces?

• Wie interagieren die vier Kräfte des Nexus’ in Bezug auf die Gestaltung, Entwicklung und Bereitstellung von Systemen?

• Wie beeinfl usst der Nexus of Forces die traditionelle Rolle der IT und der IT-Führungskräfte?

Peter Sondergaard, Jeff Mann, Hanns Köhler-Krüner, Frank Ridder

Gartner-Keynote: Consumerization and the Internet — We’ve Only Just Begun!

Technology and the Internet has given people choices and enabled greater control of their environment and greater infl uence in the workplace. Bring Your Own Device is just the tip of the iceberg

— the real transformation is only just beginning. How should enterprises respond?

• How will the consumerization of IT impact enterprise IT strategy, deployment and usage?

• What new business effi ciencies and revenue opportunities are enabled by consumerization and the Internet?

Stephen Prentice, VP and Gartner Fellow

Gast-Keynote: IT: From User Support to Breaking the Rules of Business!

Jedes Business folgt seinen eigenen Regeln, sie bestimmen den Unternehmenserfolg. Bahnbrechende Technologien wie Cloud, Mobile, Social oder Big Data verändern diese

Regeln. Veraltete Regeln werden durch sie abgeschafft oder einfach umgangen. So entstehen durch IT disruptive Produktinnovationen und neue Industrieparadigmen wie Industrie 4.0. Der erfolgreiche CIO muss Regeln brechen, um die Zukunft des Unternehmens aktiv zu gestalten.

Prof. August-Wilhelm Scheer, Vorsitzender der Scheer Group GmbH

Erfahrungsbericht: Was muss das Business lernen, um mit der IT im Einklang zu sein?

Dr. Rainer Janßen ist für die globale IT-Organisation der Rückversicherungsgesellschaft Munich Re verantwortlich. Seit 1997 leitet Dr. Janßen den zentralen IT-Bereich bei Munich Re und ist als Group

Information Executive für die Entwicklung und Implementierung der globalen Informationsstrategie der Rückversicherungsgruppe verantwortlich. Ab 1993 war er Direktor des European Networking Centre von IBM in Heidelberg, wo er Forschung & Entwicklung sowie Kundenpilotprojekte fokussierte. Ab 1984 arbeitete Dr. Janßen für das IBM Science Centre in Heidelberg, wo er die Forschungsbereiche Scientifi c Computing und Supercomputing aufbaute. Dr. Janßen wurde zum „CIO des Jahres 2008“ und „CIO des Jahrzehnts 2001-2011“ von der Computerwoche und CIO ausgezeichnet.

Dr. Rainer Janßen, Chief Information Offi cer, Munich Re

„After Dinner“ Keynote: Dr. Markus Merk, dreimaliger Weltschiedsrichter des Jahres

Markus Merk wurde dreimal zum Weltschiedsrichter des Jahres gewählt, sieben Mal war er „DFB-Schiedsrichter des Jahres“. Zudem ist er Rekordschiedsrichter der Fußball-Bundesliga. Der

promovierte Zahnmediziner pfi ff das Finale der EM 2004 in Portugal zwischen dem Gastgeber und Griechenland (0:1). Merk ist Botschafter des Internationalen Roten Kreuzes.

Gast-Keynote: Ape Management: ein biologischer Blick auf das soziale Verhalten am Arbeitsplatz

Primaten spiegeln unser eigenes Verhalten wider, wodurch wir eine Menge über uns lernen können. Das Sozialverhalten von Primaten (und Menschen) ist Ausgangspunkt dieser Präsentation. Es leitet über zu

Verhaltensmustern und Organisationsformen in Unternehmen.

Patrick van Veen, Experte für Sozialverhalten und Gründer von Apemanagement

Gartner Abschluss-Keynote: The CIO Guidebook to the Next 10 Years

Edmund Burke said, “Those who cannot remember the past are condemned to repeat it.” True, but those who do not replace the past will never fi nd the future. That is the essence of this session, to

provide a guidebook for the decisions we will all face in the next 10 years.

Lee Weldon, Research Director

Weitere Informationen zu diesen Sessions fi nden Sie im „Agenda Builder“ unter ab.gartner.com/ciode1.


Einzelgespräche mit Gartner-Analysten* Als Teilnehmer einer Gartner-Konferenz steht Ihnen die Möglichkeit offen, zwei Gespräche mit einem anwesenden Analysten Ihrer Wahl für jeweils 30 Minuten Dauer zu führen. Diese Diskussionen sind eine hervorragende Gelegenheit, die auf der Konferenz präsentierten Lessons Learned und Empfehlungen vertiefend zu diskutieren. Für viele Teilnehmer sind diese individuellen Treffen ein Schlüsselelement.

* Vorabregistrierung erforderlich

ANALYSTENGESPRÄCHE

Frank BuytendijkResearch VP

David CearleyVP and Gartner Fellow

Sprache der Sessions:

Deutsch Englisch

Claudio Da RoldVP and Distinguished Analyst

Phil DawsonResearch VP

Christian HestermannResearch Director

Hanns Köhler-KrünerResearch Director

Jeff MannResearch VP

Richard MarshallResearch Director

Carol HardcastleResearch VP

Gregor PetriResearch Director

Lee WeldonResearch Director

Mark RaskinoVP and Gartner Fellow

Kurt PotterResearch VP

Stephen PrenticeVP and Gartner Fellow

Ansgar SchulteResearch Director

Frank RidderResearch VP

Tom ScholtzVP and Distinguished Analyst

Julie ShortResearch Director

Ed ThompsonVP and Distinguished Analyst

Analysten von Gartner stützen sich auf praktische Herausforderungen und Lösungen, die sie bei Kunden aus 12.400 Organisationen weltweit analysiert haben.

Die ausführlichen Biografi en und eine aktuelle Aufstellung der Analysten fi nden Sie hier: www.gartner.com/eu/ciode


MONTAG, 17. JUNI08:00 – 20:00 Registrierung, Auskunft und Erfrischungen

08:30 – 08:35 Begrüßung und Eröffnung Frank Ridder

08:35 – 09:45 Gartner-Keynote: Der „Nexus of Forces“ verändert Business und IT Peter Sondergaard, Jeff Mann, Hanns Köhler-Krüner, Frank Ridder

09:45 – 10:45 Gast-Keynote: IT: From User Support to Breaking the Rules of Business! Prof. August-Wilhelm Scheer, Vorsitzender der Scheer Group GmbH

10:45 – 11:15 Kaffeepause im Solution Showcase 10:50 – 11:05 Kurzvorstellungen der Sponsoren

Sessions aus den Vortragsreihen („Tracks“) Workshops Workshops Roundtables mit Endanwendern

11:15 – 11:45 Session mit einem Lösungsanbieter

Session mit einem Lösungsanbieter


12:00 – 13:00 CEO Concerns 2013 and the Implications for IT Mark Raskino

Emerging Trends in 2013 — The Secrets of SuccessStephen Prentice

Erfolg durch Outsourcing an der Schnittstelle des "Nexus of Forces"Frank Ridder

11:45 – 13:15Wo liegen die Vorteile des Cloud Computing für Business-Applikationen?Christian Hestermann

11:45 – 13:15Cost Optimization and the Art of Epic Benefi ts RealizationKurt Potter

Mythen und Wahrheiten im Mobile Content ManagementHanns Köhler-Krüner

13:00 – 14:15 Mittagessen im Solution Showcase

14:15 – 15:15 Digitalizing the Business: Building a Digital Edge in the EnterpriseLee Weldon

Creating Your Social and Collaboration StrategyJeff Mann

Align IT Investment Levels with Strategy using Run, Grow, Transform and BeyondKurt Potter

14:00 – 15:30Die IT-Strategie auf einer SeiteAlexander Hohnjec

14:00 – 15:30Answering the ERP Modernizing Challenge: Virtualization? Utility? Cloud?Phil Dawson

Gartner on SAP: How to Work With Them?Carol Hardcastle



Session mit einem Lösungsanbieter 15:45 – 17:15

Die IT-Organisation der Zukunft — wie das neue CIO Offi ce gestaltet istAnsgar Schulte

15:45 – 17:15Developing Key Performance and Key Risk Indicators for ITTom Scholtz

16:00 – 16:30 Kaffeepause im Solution Showcase

16:30 – 17:15 Erfahrungsbericht: Was muss das Business lernen, um mit der IT im Einklang zu sein?Dr. Rainer Janßen, CIO, Munich Re

Top Trends Impacting the Information InfrastructureFrank Buytendijk and Alexander Linden

17:15 – 18:00 Gartner-Keynote: Consumerization and the Internet — We’ve Only Just Begun! Stephen Prentice

18:00 – 19:30 Networking-Veranstaltung im Solution Showcase

19:30 – 22:00 Abendveranstaltung mit Abendessen und „After Dinner“-Keynote Dr. Markus Merk, dreimaliger Weltschiedsrichter des Jahres

DIENSTAG, 18. JUNI07:30 Registrierung

08:45 – 09:45 Seven Highly Effective Innovation Management MethodsMark Raskino

Information, Analytics and Big Data: Just a Trend or Real Business Value?Frank Buytendijk

Best Practices for Effective GovernanceJulie Short

08:30 – 10:00How to Pick an Infrastructure Outsourcing or Cloud IaaS Provider and Whom to Pick in EuropeGregor Petri and Claudio da Rold

08:30 – 10:00How CIOs can Work with the Board to Secure Improved Outcomes from ERP InvestmentsCarol Hardcastle

How to Leverage Customer Experience Metrics to Improve IT Value to BusinessEd Thompson

10:00 – 11:00 How to Improve the Customer ExperienceEd Thompson

The Mobile Value Scenario: Strategize around Devices, Innovate for ResultsRichard Marshall

Hybrid IT: The New IT Operating Model for the Cloud EraDavid Cearley

10:15 – 11:45Die Kunst, ein IT-Serviceportfolio und einen Servicekatalog zu schaffenAlexander Hohnjec

10:15 – 11:45How to Solve the Governance Puzzle by Knowing all the Pieces in the StructureJulie Short

Open Source Virtualization: A Serious Alternative?Phil Dawson


11:30 – 12:15 End-User Case Study: Commerzbank IT Postmerger — Konsolidieren, Renovieren, Regulieren, AgierenStephan Müller, Group CIO, Commerzbank

12:00 – 13:25How to Build a Digital Edge in the EnterpriseLee Weldon

12:00 – 13:25Creating an Information and Big Data StrategyFrank Buytendijk

Why is Nephophobia (Fear of Clouds) Most Commonly Found in German-Speaking Parts of Europe and — More Importantly — How Can It Be Cured?Gregor Petri





14:00 – 15:00 Build an Effective Security and Risk Governance Function: It’s Much More Than Just ReportingTom Scholtz

The Cloud Computing Scenario: Shaking the Foundations of Business, Technology and PeopleDavid Cearley

Successful Transformation: Use a Solid Sourcing Strategy to Balance In- and OutsourcingClaudio da Rold

14:00 – 15:30Eine Strategie für mobile ApplikationenChristian Hestermann

14:00 – 15:30Wie sich Informationen in Erkenntnisse verwandeln — Analyse von Social Media und TextenHanns Köhler-Krüner

Die Evolution der CIO-Rolle in den kommenden fünf JahrenAnsgar Schulte


15:30 – 16:15 Gast-Keynote: Ape Management: ein biologischer Blick auf das soziale Verhalten am Arbeitsplatz Patrick van Veen, Experte für Sozialverhalten und Gründer von Apemanagement

16:15 – 17:15 Gartner Abschluss-Keynote: The CIO Guidebook to the Next 10 Years Lee Weldon

17:15 Ende der Veranstaltung

DIE AGENDA AUF EINEN BLICK Agenda mit Stand vom 17. Mai 2013

Auf der Konferenz finden Sie in ihrem „Event Guide“, den Sie vor Ort erhalten, eine Agenda mit aktualisierten Informationen zu Sessions, Vortragssälen, etc.


VORTRAGSREIHE A

CEO Concerns 2013 and the Implications for IT Gartner’s annual global survey of CEOs and other senior business executives reveals their business priorities and how they think about IT. We provide interpretation of the trend shifts and advice on how the IT agenda must change to stay aligned.

• What are the key priorities for business leaders in 2013?

• How do they perceive IT and its role?

• What must CIOs do to meet CEOs’ changing expectations?

Mark Raskino

Digitalizing the Business: Building a Digital Edge in the EnterpriseHow will digital technology support growth? It is a question every business and technology executive must address. The answer is to create a digital edge, one that turns customer experience and value into company revenue. New combinations of digital and physical resources create the type of customer experiences that support a real digital business model.

Lee Weldon

Seven Highly Effective Innovation Management MethodsSome companies have a reputation for always being good at applying IT innovation for competitive advantage. Money is not always the key — they apply smart thinking, discipline and cultural tools. We explain how you can emulate them.

• What do the best companies do to maintain business-effective internal IT innovation?

• How can others learn from them?

• How can you innovate better without a large R&D budget?

Mark Raskino

How to Improve the Customer ExperienceOver 2,200 organizations have a VP of customer experience or equivalent role, often backed by a CEO, and they are making new demands on IT. This session will give a practical guide to solving this challenge.

• What defi nes a customer experience, and its management?

• Which projects deliver the most positive customer experiences?

• How will the digital customer experience evolve through 2020?

Ed Thompson

Build an Effective Security and Risk Governance Function: It’s Much More Than Just ReportingEffective governance provides accountability, authority and assurance. Security and risk governance consists of processes and activities executed and overseen by appropriate bodies. The success of governance initiatives depends on the effectiveness of the groups tasked with executing them.

• What are current security and risk governance best practices?

• What processes and activities constitute effective security and risk governance?

• What structures and forums are required?

Tom Scholtz

Anmerkung: Alle Folien werden auf Englisch sein — auch bei den deutschsprachigen Sessions

Sprache der Sessions: Deutsch Englisch

„Enterprise Leadership“ — Strategien für die Steigerung des geschäftlichen ErfolgsZentrale Themen: IT-Strategie, geschäftliche Strategie, die Rolle des CIO, Führungsverhalten, Kommunikation, Evolution der Organisation, KPI-basierte Organisation


VORTRAGSREIHE B

Emerging Trends in 2013 — The Secrets of SuccessIn 2013 the only constant is change. What are the underlying trends to be aware of and how are they evolving over time to change the world we live in and the rules of business. How should you respond to maximise your success?

• What new and emerging trends are shaping the world we live in and what is their impact on business operations?

• What will be the most successful strategies to maximise an organization’s chance of success in the next decade?

Stephen Prentice

Creating Your Social and Collaboration StrategyEveryone wants to work better together, it seems. Social media is providing a new impulse to initiatives to improve collaboration with colleagues and beyond the fi rewall. There are many possibilities, but a cohesive, overall strategy remains elusive for many organizations. This session shows the way.

• Why do organizations need a social and collaboration strategy?

• How should organizations develop their strategy?

• What does a good strategy look like?

Jeff Mann

Information, Analytics and Big Data: Just a Trend or Real Business Value?Leveraging information for business analytics, decision making, assessing value and ensuring frictionless sharing of information will be a defi ning capability of the most successful companies. Companies must exploit the explosion of data volume and variety to optimize interactions and decisions that drive productivity, innovation and growth.

• How will information use in the organization change through 2020?

• How will information management and technology change through 2020?

• How can organizations prepare for these developments?

Frank Buytendijk

The Mobile Value Scenario: Strategize Around Devices, Innovate for ResultsEnterprise mobility has the power to transform businesses and drive innovation, yet too many organizations continue to fear it. Starting with device and platform trends through 2016, we will show how mobile can drive value via employee productivity, customer engagement and ubiquitous connectivity.

• What will be the key mobile and market trends through 2016?

• How can mobility help me engage better with staff and customers?

• How can I make the most of the Internet of Things?

Richard Marshall

The Cloud Computing Scenario: Shaking the Foundations of Business, Technology and People As one of the primary forces changing IT and business, cloud computing alters how solutions are delivered and acquired, and affects everything from technology to fi nances to jobs. It will change the strategies of businesses and IT in both good and bad ways. This presentation examines the state of cloud computing, the risks and the trends that drive it to the next level of maturity and impact.

• How will cloud computing shape IT and business decisions over the next fi ve years?

• What trends and risks will impact users of cloud computing most signifi cantly?

• What vendors, markets and industries will be transformed by the cloud computing phenomenon?

David Cearley

„Technology Leadership“ — Technologien und Trends für die IT der nächsten GenerationZentrale Themen: Der „Nexus of Forces“*, Daten und Informationen, Mobile, Cloud, Social, von Legacy zu XaaS * Die Konvergenz von Social, Mobile, Cloud und Information


VORTRAGSREIHE C

Erfolg durch Outsourcing an der Schnittstelle des „Nexus of Forces“Gartner fokussiert in 2013 vier Trends: Mobilität, Information, Cloud und Social – genannt „Nexus of Forces“. Die Auswirkungen auf Outsourcing- Dienstleister und Einkäufer sind groß. Diese Präsentation diskutiert neue Möglichkeiten und Herausforderungen und zeigt, was nun getan werden muss.

• Hintergrund: Die „Nexus of Forces“-Trends und deren Herausforderungen für Outsourcing.

• Auswirkung: Sourcing-Ecosysteme müssen sich verändern.

• Nutzengenerierung: Was müssen Führungskräfte nun tun?

Frank Ridder

Align IT Investment Levels with Strategy using Run, Grow, Transform and BeyondAligning IT spending around business impact categories is vital for CIOs to take ‘past’ funds and repurpose to the ‘future’ of the enterprise. This session will explore current and future practices of strategic IT spending analysis.

• What are current trends with strategic IT spending categories and how can these categories help show the business value of IT?

• What role does the personality of the enterprise play regarding the levels of strategic IT spending?

Kurt Potter

Best Practices for Effective GovernanceIT Governance can be effective or a waste of time and effort. Effective governance requires an understanding of what works, what doesn’t and whether targeted business outcomes are achieved. This session will cover leading practices for effective IT governance.

• What is the ultimate goal of effective governance?

• What is the relationship of IT governance to corporate governance?

• How do the four ‘faces’ of governance lead to business outcomes?

Julie Short

Hybrid IT: The New IT Operating Model for the Cloud Era We live in the cloud era, but IT still operates with a traditional model. To adopt cloud computing, IT operational models must change and IT must become the broker using a hybrid model.

• What risks and benefi ts does cloud computing pose?

• Why are consumers sidestepping IT to procure cloud and mobile services?

• How must IT change the way they operate to accommodate, protect and serve their customers as they adopt cloud computing?

David Cearley

Successful Transformation: Use a Solid Sourcing Strategy to Balance In- and OutsourcingCIOs face a complex future, caught between current IT operations and digital opportunities. The IT organization must be transformed to hunt for digital innovation and harvest increased business value. As industrialized IT services lead toward more outsourcing, only a balanced sourcing strategy will reveal what should be retained or insourced.

• How are major market trends transforming the service and outsourcing market?

• How is industrialization transforming sourcing models and strategies?

• What are the practical tools to evaluate what capabilities must be retained or insourced?

Claudio da Rold

Anmerkung: Alle Folien werden auf Englisch sein — auch bei den deutschsprachigen Sessions

Sprache der Sessions: Deutsch Englisch

„Operational Leadership“ — IT an der Schnittstelle von Services und Sourcing optimierenZentrale Themen: Kostensenkung, IT-Auswirkungen auf das Business, Metriken und Benchmarking, Sicherheits- und Risiko-Management, Regulierung und ihre Auswirkungen, DACH-Region im Vergleich zum Rest der Welt, In- oder Outsourcing, Transition ins Outsourcing, Industrialisierung der IT, Consumerization, Hybride IT-Management, Offshoring gegen Automation


INTERAKTIVE SESSIONS

Wo liegen die Vorteile des Cloud Computing für Business-Applikationen?

Christian Hestermann

Cost Optimization and the Art of Epic Benefi ts Realization

Kurt Potter

Die IT-Strategie auf einer Seite

Alexander Hohnjec

Answering the ERP Modernizing Challenge: Virtualization? Utility? Cloud?

Phil Dawson

Die IT-Organisation der Zukunft — wie das neue CIO Offi ce gestaltet ist

Ansgar Schulte

Developing Key Performance and Key Risk Indicators for IT

Tom Scholtz

How to Pick an Infrastructure Outsourcing or Cloud IaaS Provider and Whom to Pick in Europe

Gregor Petri and Claudio da Rold

How CIOs can Work with the Board to Secure Improved Outcomes from ERP Investments

Carol Hardcastle

Die Kunst, ein IT-Serviceportfolio und einen Servicekatalog zu schaffen

Alexander Hohnjec

How to Solve the Governance Puzzle by Knowing all the Pieces in the Structure

Julie Short

How to Build a Digital Edge in the Enterprise

Lee Weldon

Creating an Information and Big Data Strategy

Frank Buytendijk

Eine Strategie für mobile Applikationen

Christian Hestermann

Wie sich Informationen in Erkenntnisse verwandeln — Analyse von Social Media und Texten

Hanns Köhler-Krüner

Nur wenige Plätze — buchen Sie rechtzeitigRoundtables und Workshops haben eine begrenzte Teilnehmerzahl und stehen ausschließlich Endanwendern offen. Teilnehmer werden in der Reihenfolge ihrer Anmeldung berücksichtigt. Reservierungen können nur online im „Agenda Builder“-Tool vorgenommen werden.

Workshops RoundtablesDiese thematisch fokussierten Diskussionsrunden für Endanwender werden von einem Gartner-Analysten moderiert. Lernen Sie, wie Ihre Fachkollegen aus verschiedenen Branchen mit spezifi schen Problemstellungen umgehen. (Vorabregistrierung erforderlich)

Mythen und Wahrheiten im Mobile Content Management

Hanns Köhler-Krüner

Gartner on SAP: How to Work With Them?

Carol Hardcastle

Top Trends Impacting the Information Infrastructure

Frank Buytendijk and Alexander Linden

How to Leverage Customer Experience Metrics to Improve IT Value to Business

Ed Thompson

Open Source Virtualization: A Serious Alternative?

Phil Dawson

Why is Nephophobia (Fear of Clouds) Most Commonly Found in German-Speaking Parts of Europe and — More Importantly — How Can It Be Cured?

Gregor Petri

Die Evolution der CIO-Rolle in den kommenden fünf Jahren

Ansgar Schulte

Sessions mit Anwender-FallstudienInternationale Organisationen zeigen an praktischen Beispielen, welche Lösungen sie für ihre Herausforderungen entwickelt haben. Aktuelle Informationen zu den jeweiligen Fallstudien fi nden Sie unter gartner.com/eu/ciode


SOLUTION SHOWCASE

Nutzen Sie den exklusiven Zugang zu führenden Technologie- und Service-Anbietern, die Ihre spezifi schen Anforderungen erfüllen.

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Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP AG Firmen jeder Größe und Branche, ihr Geschäft profi tabel zu betreiben, sich kontinuierlich anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Vom Back Offi ce bis zur Vorstandsetage, vom Warenlager bis ins Regal, vom Desktop bis hin zum mobilen Endgerät – SAP versetzt Menschen und Organisationen in die Lage, effi zienter zusammenzuarbeiten und Geschäftsinformationen effektiver zu nutzen als die Konkurrenz. Business-Apps ermöglichen neue Geschäftsabläufe, die mit stationären Geräten nicht möglich sind und revolutionieren die Interaktion mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden.www.sap.com/mobile

Good TechnologyTM verwandelt Unternehmen durch die Mobilisierung von Mitarbeitern durch sichere gemeinsame Workfl ows – Ermächtigung der IT zum Schutz und zur Verwaltung von mobilen Anwendungen und Geräten. Gut Die Secure Collaboration-Lösungen von Good umfassen E-Mail, Kalender, Browser, Filesharing, IM, und ein Ökosystem von Anwendungen von Drittanbietern. Gut Zu den Enterprise Mobility Management-Lösungen von Good zählen Geräte- und Applikations-Management.www.good.com

Die Scheer Group unterstützt und steuert die Gründung sowie den Zusammenschluss innovativer IT-Unternehmen. Der wachstumsstarke Unternehmensverbund vereint ein umfassendes Spektrum an Software- und Beratungslösungen rund um Geschäftsprozess-Management, Systemintegration, Learning- und Talent-Management, Service-Engineering, Energieeffi zienz und Datenschutz. Die Lösungen werden in engem Austausch mit Wissenschaft und Forschung weiterentwickelt. Initiator ist der erfolgreiche Unternehmer, Wissenschaftler und Erfi nder des ARIS-Konzepts, Prof. August-Wilhelm Scheer. Die Unternehmen der Scheer Group beschäftigen über 300 Mitarbeiter in 10 Ländern. Der Hauptsitz ist in Saarbrücken.www.scheer-group.com

Unternehmen, die auf agile Prozesse, intelligente Entscheidungen und reibungslos funktionierende Systeme setzen, brauchen die Produkte und Services der Software AG (FRA: SOW). Die Lösungen des Unternehmens für Daten, Integration und Prozesse ermöglichen es Kunden, die vier Megatrends Big Data, Mobile, Cloud und Social konstruktiv zu nutzen und in Märkten, die sich immer schneller verändern, schnell zu handeln. Die Software AG-Suite, mit ihren markführenden Produktfamilien ARIS, webMethods und Terracotta und bewährten Prozess-Frameworks und Implementierungs- methoden, hilft jedem Unternehmen, die Transformation zum Digitalen Unternehmen zu vollziehen.

www.softwareag.com

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Stefanini, ein globaler Anbieter von IT-Dienstleistungen, hilft Internationalen Unternehmen dabei die Effi zienz ihrer IT zu steigern und neue Geschäftsprozesse schneller in IT-Anwendungen umzusetzen.www.stefanini.com

QualiWare ermöglicht positive Veränderung durch die Bereitstellung von Tools und Methoden, die Kohärenz, Konsens und Konsistenz gewährleistet – komplexes Wissen, von mehreren Personen aufrechterhalten, in einem kontinuierlichen Prozess.www.qualiware.com

Enterprise-Portfolio-Management-Lösungen von Troux ermöglichen es durch Transparenz und Kontrolle über die Informationsportfolios, die ein Unternehmen ausmachen, durch Informations- vorsprung bessere Entscheidungen zu treffen.www.troux.com

Der Marktführer in konvergenter Infrastruktur, die Ihre Transformation zum Cloud Computing deutlich vereinfacht sowie IT-Prozesse beschleunigt und dabei signifi kante Kosteneinsparungen ermöglicht.www.vce.com

myTeamWorks schafft Social Business APPs, welche unabhängig von bestehenden sozialen Unternehmensplattformen funktionieren. Dadurch wird der Einsatzbereich von MS-Sharepoint erweitert und der Mehrwert sozialer Plattfomen erhöht.www.myteamworks.com

EMC ermöglicht Unternehmen und Service-Providern, ihre Geschäftsprozesse zu verändern und IT as a Service bereitzustellen. Cloud Computing ist ein entscheidender Faktor für diese Transformation. EMC erleichtert IT-Abteilungen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen den Weg in die Cloud. Somit lassen sich Informationen fl exibel, sicher und kosteneffi zient speichern, verwalten, schützen und für die Analyse aufbereiten.www.EMC.com

AirWatch ist eine Lösung für Mobility Management und vereint Funktionalität für die Verwaltung von Sicherheit, Geräten, Applikationen, Inhalte, E-Mail und BYOD auf eine einzelne Web-basierte Konsole.www.air-watch.com

Apptio ist der führende unabhängige Anbieter von Cloud-basierten Lösungen zur effi zienten Verwaltung der Unternehmens-IT. Die „Technology Business Management“-Lösungen (TBM) von Apptio helfen Unternehmen dabei, zentrale Technologie-Initiativen besser zu steuern und die Dynamik von Angebot und Nachfrage zu optimieren. Weitere Informationen fi nden Sie unter www.apptio.com

Compuware APM® (Application Performance Management) unterstützt Kunden bei der proaktiven Problemlösung. Die Grundlage dafür bilden fortschrittliche Analysemöglichkeiten und automatisierte APM-Prozesse.www.compuware.com


Tools zur besseren Orientierung, Verwaltung und Entscheidung

Agenda BuilderPersonalisieren und optimieren Sie Ihre TeilnahmeZeit ist eine kritische Ressource, und ihre optimale Nutzung während der Veranstaltung ist ein Erfolgsfaktor. Daher ist es empfehlenswert, alle Sessions und Aktivitäten mit dem Agenda Builder zu organisieren — Ihrem Online-Konferenzplaner. Mit ihm können Sie Ihre persönliche Tagesordnung festlegen, die sich ganz auf Ihre individuellen Anforderungen und Interessen konzentriert. Der Agenda Builder kann den Tagesverlauf auf der Konferenz anhand dieser wichtigen Kriterien organisieren:

• Datum und Zeit • Vortragsreihe („Track“)

• Profi l des Analysten/Sprechers • Session-Beschreibung

• Session-Typ • Zentrale Initiativen

• Networking mit Teilnehmern und Arrangieren der Treffen vor Ort

Zudem können Sie auf Ihre Agenda von unterwegs zugreifen unter ab.gartner.com/ciode1

Gartner ist das weltweit führende IT-Research- und Beratungsunternehmen. Über 1.300 Analysten und Consultants stellen unseren Kunden in mehr als 12.400 Organisationen unabhängige Beratung und umsetzbare Lösungsvorschläge zur Verfügung — die Mehrheit dieser Kunden sind Fortune 1000- und Global 500-Unternehmen. Gartner Analysten sind erfahrene Experten in ihrem jeweiligen Fachgebiet und konzentrieren sich auf die Fragestellung: Was macht den Unterschied zwischen Erfolg und Scheitern im Geschäft unserer Kunden aus? Die inhaltliche Qualität von Gartner-Veranstaltungen ist auch deswegen einzigartig, weil niemand die technologischen Auswirkungen auf die globale Wirtschaft so versteht wie wir.

Für eine optimale Konferenzerfahrung haben wir eine Reihe von Tools entwickelt, mit denen Sie Ihre Planungen und Ziele für die Teilnahme steuern können.

Die App „Gartner Events Navigator“ Mit dem Gartner Events Navigator können Sie Ihre Agenda jederzeit und überall steuern.

• Sie erhalten regelmäßige Updates zur Veranstaltung

• Sie können Social Media-Elemente zur Konferenz integrieren

• Sie können auf Session-Dokumente zugreifen und Notizen machen

• Der Gartner Events Navigator ist verfügbar für iPhone, iPad und Android

WARUM GARTNER

CIOs in Deutschland spüren

einen stärkeren Druck als ihre

Kollegen in anderen Ländern,

die IT-Kosten zu senken.Quelle: 2013 CIO-Umfrage von Gartner Executive Programs


DIE VORTEILE DER TEAM-TEILNAHME: SCHÖPFEN SIE MEHRWERT FÜR IHRE ORGANISATION

Wissen schafft den Raum für wirkungsvolle Handlungen. Wenn sich dieses Wissen vervielfacht, sind die Auswirkungen auf eine Organisation gewaltig: eine gemeinsame Vision, schnellere Antworten, smartere Entscheidungen. Das maximale Potenzial einer Team-Teilnahme erzielen Sie, wenn Sie einer Gruppe die Gartner-Veranstaltung ermöglichen. Erweitern Sie die Lerneffekte, in dem sie gemeinsam an relevanten Sessions teilnehmen. Teilen Sie sich auf, um mehrere Themen zu besetzen und die Erkenntnisse später miteinander zu teilen. Nutzen Sie das Fachwissen eines Gartner-Analysten in einem vertraulichen Gruppengespräch.

Team-Vorteile• Teamtreffen mit einem Gartner-Analysten (nur für

Endanwender)

• Ein fester Ansprechpartner kümmert sich um die Anforderungen Ihres Teams vor Ort.

• Kostenlose Anmeldungen

Zusätzliche Registrierungen• 1 kostenlose Anmeldung bei 3 bezahlten Anmeldungen

• 2 kostenlose Anmeldungen bei 5 bezahlten Anmeldungen

• 3 kostenlose Anmeldungen bei 7 bezahlten Anmeldungen

Weitere Informationen zu den Team-Vorteilen sowie den Geschäftsbedingungen fi nden Sie unter gartner.com/eu/ciode

Um Ihr Team anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich an Ihren Gartner Account Executive.

REGISTRIERUNG

SO EINFACH KÖNNEN SIE SICH REGISTRIEREN

Web: gartner.com/eu/ciode

E-Mail: [email protected]

Telefon: +44 20 8879 2430

PreisvariantenFrühbucher: 2.025€ zzgl. MwSt. (Angebot endet am 26. April 2013)

Standardpreis: 2.325€ zzgl. MwSt.

Öffentliche Institutionen: 1.800€ zzgl. MwSt.

Sparen Sie 300€, wenn Sie sich bis zum 26. April 2013 registrieren.

Frühbucherpreis: 2.025€ zzgl. MwSt.

FRÜHBUCHER-RABATT

Gartner Event Tickets: Als Zahlungsmittel akzeptieren wir auch ein Ticket für eine Gartner-Konferenz. Wenn Sie Kunde von Gartner sind und Fragen zu Tickets haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive oder per E-Mail an [email protected]

Mitglieder der Gartner Executive Programs: Die Teilnahme am Gartner CIO & IT Executive Summit ist für Executive Programs-Mitglieder kostenlos. Die Teilnahme ist nicht übertragbar und beinhaltet die gesamten Konferenzgebühren. Reisekosten sind nicht Bestandteil der kostenlosen Teilnahme. Weitere Informationen erhalten Sie unter [email protected]


EVENT SUMMARY IN ENGLISH The Digital Enterprise and Beyond

TRACKS

A Enterprise Leadership — Strategies and Organizations Driving Business Success

Key Topics: IT Strategy, Business Strategy, Role of the CIO, Leadership, Communication, Organizational Evolution, KPI based Organization

B Technology Leadership — Embrace the Right Future Technology and Trends to Drive the Next Generation of IT

Key Topics: The Nexus of Forces, Data and Information, Mobile, Cloud, Social, from Legacy to XaaS

C Operational Leadership — IT Optimization at the Intersection of Services and Sourcing to Create IT Excellence

Key Topics: Cost Cutting, IT Impact to Business, Metrics and Benchmarking, Security and Risk Management, Regulations and their Impact, DACH Region vs. Rest of World, In- vs. Outsourcing, Transitioning into Outsourcing, Industrialization of IT, Consumerization, Hybrid IT and IST management, Offshoring vs. Automation

WHO SHOULD ATTEND?CIOs, IT Directors as well as Business and IT Leaders with responsibility for:

• Enterprise Architecture

• Application Management

• Sourcing

• Data Center

• Information Security and Risk Management, Compliance

• Business Intelligence

Benefi ts of Attending

• Gain from the proven practices and market insight of your CIO and IT peers

• Broaden your perspective by exchanging ideas with thought leaders from Gartner and the industry

• Enhance your leadership skills and turn strategy into actionable results as the enterprise context for IT changes

• Explore the drivers of IT transformation — business intelligence, resource management, strategic planning and more

• Explore the issues facing CEOs today — from globalization to sustainability to alternative business models

• Uncover communication strategies of CIOs who position themselves as business leaders fi rst and technology leaders second

This is a German language conference; if you are non-German speaking, interested in the topics covered at this event or would like more information about related English-language Gartner events, please contact us at: [email protected]

KEY TOPICS• CEO Concerns 2013 and the IT implications

• Technology Trends 2013

• Succeed with Outsourcing at the intersection of the Nexus of Forces

• The Cloud Computing Scenario: Shaking the Foundations of Business, Technology and People

• Creating an Information, Analytics and Big Data Strategy

How to RegisterWeb: gartner.com/eu/ciode

Email: [email protected]

Phone: +44 20 8879 2430

PricingEarly-bird price: €2,025 +VAT (offer ends 26 April 2013)

Standard price: €2,325 +VAT

Public Sector price: €1,800 +VAT

Why register early?• Save €300 on the standard conference

rate — available on cash registrations only.

• Priority One-on-One booking with the analyst of your choice.

Gartner event tickets We accept one Gartner Summit ticket or one Gartner Catalyst ticket for payment. If you are a client with questions about tickets, please contact your Account Manager or email [email protected]

Gartner Executive Programs Members: Attendance at the CIO & IT Executive Summit 2013 is complimentary for Executive Programs members. Complimentary attendance, which is nontransferable, includes the full conference fee and does not include any travel-related expenses. For more information contact [email protected]


MONTAG, 17. JUNI08:00 – 20:00 Registration, Information and Refreshments

08:30 – 08:35 Welcome Address and Opening Remarks Frank Ridder

08:35 – 09:45 Gartner Keynote: A Nexus of Forces Changing Business and IT Peter Sondergaard, Jeff Mann, Hanns Köhler-Krüner, Frank Ridder

09:45 – 10:45 Guest Keynote: IT: From User Support to Breaking the Rules of Business! Prof. August-Wilhelm Scheer, Chairman, Scheer Group

10:45 – 11:15 Refreshment Break in Solution Showcase 10:50 – 11:05 Sponsor Snap Shot

Track Sessions Workshops Workshops Analyst-User Roundtables

11:15 – 11:45 Solution Provider Session Solution Provider Session Solution Provider Session

12:00 – 13:00 CEO Concerns 2013 and the Implications for IT Mark Raskino

Emerging Trends in 2013 — The Secrets of SuccessStephen Prentice

Succeed with Outsourcing at the Intersection of the Nexus of ForcesFrank Ridder

11:45 – 13:15Maximizing the Business Benefi ts of Business Applications With Cloud ComputingChristian Hestermann

11:45 – 13:15Cost Optimization and the Art of Epic Benefi ts RealizationKurt Potter

The Myths and Realities of Mobile Content ManagmentHanns Köhler-Krüner

13:00 – 14:15 Lunch in the Solution Showcase

14:15 – 15:15 Digitalizing the Business: Building a Digital Edge in the EnterpriseLee Weldon

Creating Your Social and Collaboration StrategyJeff Mann

Align IT Investment Levels with Strategy using Run, Grow, Transform and BeyondKurt Potter

14:00 – 15:30How to Create a 1-page IT StrategyAlexander Hohnjec

14:00 – 15:30Answering the ERP Modernizing Challenge: Virtualization? Utility? Cloud?Phil Dawson

Gartner on SAP: How to Work With Them?Carol Hardcastle

15:30 – 16:00 Solution Provider Session Solution Provider Session Solution Provider Session15:45 – 17:15The IT Organization of the Future: How to Shape the New CIO Offi ceAnsgar Schulte

15:45 – 17:15Developing Key Performance and Key Risk Indicators for ITTom Scholtz

16:00 – 16:30 Refreshment Break in Solution Showcase

16:30 – 17:15 Experience Report: What Does the Business Have to Learn to Align With IT?Dr. Rainer Janßen, CIO, Munich Re

Top Trends Impacting the Information InfrastructureFrank Buytendijk and Alexander Linden

17:15 – 18:00 Gartner Keynote: Consumerization and the Internet — We’ve Only Just Begun! Stephen Prentice

18:00 – 19:30 Networking Reception in the Solution Showcase

19:30 – 22:00 Gala Dinner with After Dinner Keynote Speaker Dr. Markus Merk, Three Times World Referee of the Year

DIENSTAG, 18. JUNI07:30 Registration

08:45 – 09:45 Seven Highly Effective Innovation Management MethodsMark Raskino

Information, Analytics and Big Data: Just a Trend or Real Business Value?Frank Buytendijk

Best Practices for Effective GovernanceJulie Short

08:30 – 10:00How to Pick an Infrastructure Outsourcing or Cloud IaaS Provider and Whom to Pick in EuropeGregor Petri and Claudio da Rold

08:30 – 10:00How CIOs can Work with the Board to Secure Improved Outcomes from ERP InvestmentsCarol Hardcastle

How to Leverage Customer Experience Metrics to Improve IT Value to BusinessEd Thompson

10:00 – 11:00 How to Improve the Customer ExperienceEd Thompson

The Mobile Value Scenario: Strategize around Devices, Innovate for ResultsRichard Marshall

Hybrid IT: The New IT Operating Model for the Cloud EraDavid Cearley

10:15 – 11:45The Art and Science of Creating IT Service Portfolios and CatalogsAlexander Hohnjec

10:15 – 11:45How to Solve the Governance Puzzle by Knowing all the Pieces in the StructureJulie Short

Open Source Virtualization: A Serious Alternative?Phil Dawson


11:30 – 12:15 End-User Case Study: Commerzbank IT Post MergerStephan Müller, Group CIO, Commerzbank

12:00 – 13:25How to Build a Digital Edge in the EnterpriseLee Weldon

12:00 – 13:25Creating an Information and Big Data StrategyFrank Buytendijk

Why is Nephophobia (Fear of Clouds) Most Commonly Found in German-Speaking Parts of Europe and — More Importantly — How Can It Be Cured?Gregor Petri

12:30 – 13:00 Solution Provider Session Solution Provider Session Solution Provider Session


14:00 – 15:00 Build an Effective Security and Risk Governance Function: It’s Much More Than Just ReportingTom Scholtz

The Cloud Computing Scenario: Shaking the Foundations of Business, Technology and PeopleDavid Cearley

Successful Transformation: Use a Solid Sourcing Strategy to Balance In- and OutsourcingClaudio da Rold

14:00 – 15:30Creating a Mobile Application StrategyChristian Hestermann

14:00 – 15:30How To Turn Information Into Insight With Social and Text AnalyticsHanns Köhler-Krüner

The Evolution of the CIO Role in the Next 5 YearsAnsgar Schulte


15:30 – 16:15 Guest Keynote: Apemanagement Patrick van Veen, Expert on Social Behavior and Founder of Apemanagement

16:15 – 17:15 Gartner Closing Keynote: The CIO Guidebook to the Next 10 Years Lee Weldon

17:15 Conference Close

AGENDA AT A GLANCE Agenda correct as of 22 March 2013

At the Summit, please refer to the agenda in the event guide provided for the most up to date session and location information

Gartner CIO & IT Executive Summit 201317. - 18. Juni 2013

Sheraton Airport Hotel, Frankfurt

gartner.com/eu/ciode

SO EINFACH KÖNNEN SIE SICH REGISTRIEREN

Web: gartner.com/eu/ciode E-Mail: [email protected] Telefon: +44 20 8879 2430

Rücksendeanschrift:Gartner, PO Box 754, North ShieldsNE29 1EJ, United Kingdom

© 2013 Gartner, Inc. und/oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Gartner ist eine eingetragene Marke der Gartner, Inc. und/oder Tochtergesellschaften. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie unsere Website gartner.com

ALS KURZE ERINNERUNG

• Bis zum 26. April 2013 registrieren und Frühbucherrabatt sichern!

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• Buchen Sie 30-minütige Einzelgespräche mit Gartner-Analysten vor Ort

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gartner cio & it executive summit 2013 · 2019-04-04 · 6 gartner cio & it executive...

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