gamle feil om igjen
TRANSCRIPT
Gamle feil om igjen
Nettverksmøte15. Februar 2012
Nina Furu
Da og nå …
• LetsBuyIt = Groupon
• Mitt oppsett = Skreddersøm/personalisering
• Direkte link = snarveier
• Nyheter
• Vær
• Sport
• Feature-journalistikk
Intet nytt under solen ...?
Jo, noe er nytt:
• Sosiale medier
Jo, noe er nytt:
• Sosiale medier
• Det er nå mulig å gjøre akkurat de samme feilene på Facebook som du tidligere gjorde på web!
Jo, noe er nytt:
• Å tro at folk er interesserte i reklame
• Å tro at pull er push (eller omvendt)
• Å tro at det er nok å se bra ut
Gamle feil
Feil 1: Å tro at folk er interesserte i reklame
SOLI 1999
SOLI 2005
SOLI 2005
SOLI 2012
VG NettI 1999
VG NettI 2005
VG NettI 2012
• Folk kommer for innhold, ikke reklame
• Prioriter innholdet framfor reklamen
• Tenk på hvordan du skal skape verdi for brukeren din
• Hvorfor skal han gidde å like deg på Facebook?
• Hvorfor kommer han til websiden din?
• Skap verdi for bruker FØRST, så skaper bruker verdi for deg etterpå.
Ta læring:
Feil 2: Ikke se forskjell på push og pull
• Push = Du dytter et budskap på en bruker
• Du er den aktive part
• Bruker er passiv mottaker
• Bruker er prisgitt det du velger å si
• Tradisjonell reklame
• TV-reklame
• Avisreklame
• Bannerannonser
• …
Push
• Bruker oppsøker deg for å hente/”dra” informasjon
• Bruker er den aktive part
• Du må forholde deg til hva bruker ønsker og etterspør
• Du legger til rette for bruker så godt du kan
• Websiden
• Søkemotorer
• ”Etterspørselsmarkedsføring”
Pull
• Bruker gir deg en like på Facebook, en follow på Twitter eller lignende
• Han gir deg tillatelse til å pushe inn i hans strøm
• … men bare så lenge du skaper verdi
Nytt: Permission push
• I pullkanaler må du forholde deg til brukers scenarier
• Hva er det bruker kommer for? – Gi ham det!
• Hva er det bruker søker etter? – Skriv om det!
• Pullkanaler gjelder for alt det bruker vet at han ikke vet.
• For det bruker ikke vet at han ikke vet har vi push.
• I pushkanaler må du tenke ”Er dette interesant for bruker?”
• Skap verdi for bruker FØRST, så skaper bruker verdi for deg etterpå.
Ta læring:
Feil 3: Å tro at det er nok å se bra ut
• ”Hvis vi må velge mellom å være pene og å være effektive, bør vi velge å være effektive”
- Nina Furu
• ”Hvis vi må velge mellom å være pene og å være effektive, bør vi velge å være effektive”
- Nina Furu
• ”Utseendet mitt gjør seg best på radio”
- Hanna Kvanmo
Skjønnhet er ikke alt …
På den annen side sett …
Pent OG effektivt ..?
• Men hvis du gjør jobben også, så skader det selvfølgelig ikke å være pen i tillegg.
Skjønnhet er ikke alt …
Facebook …
• En egendesignet oppstartsside er vel og bra
• Men den er der bare for å skaffe en like
• Etter den første liken handler det om veggen
• Det er i brukerens nyhetsstrøm den varige verdiskapningen skjer
Facebook …
• Flash – just say no!
• Design og plassér betjeningselementer, menyer, triggerord og andre verdidrivere først
• All utsmykning som ikke er i veien for disse er OK
• (Men egentlig handler jo ikke design om å ”pynte” men å utforme funksjonalitet og informasjon på en formålstjenlig måte)
• Skap verdi for bruker FØRST, så skaper bruker verdi for deg etterpå.
Ta læring:
• Skap verdi for bruker FØRST, så skaper bruker verdi for deg etterpå.
Kort sagt
• Skap verdi for bruker
• Få inspirasjon til å skape mer verdi for bruker på årets Webforum!
Eller enda kortere:
• Møt Dan Zarrella, the social media scientist
• Møt Michael Brandvold, web editor to the stars
• Møt Petter Høie, Mister Facebook i Norge
• Møt Jostein Magnussen, Norges brukervennlighetsguru
• Møt Donald Duck (representert ved redaktør og nettredaktør) … og mange fler
• Vær med på kåringen av Farmandprisen for Beste Nettsted 2012
• 15. og 16. mars – billetter på www.web-forum.no
Årets nettredaktør
• Vinner personlig reisestipend på kr 25 000
• + valgfritt kurs
• Må ha gjort en innsats for å forbedre sitt nettsted, sin Facebook-side, eller sin webkommunikasjon i 2011
• Du kan nominere deg selv eller andre
• Mer på www.nettredaktor.no
Årets nettredaktør
Nina Furu
@NinaFuru
www.nettredaktor.no
Mobil 92208015
Lykke til!