gamificação para empresas
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Gamificação é a aplicação de mecânicas de jogos e técnicas de design de jogo para envolver e motivar as pessoas a atingir seus objetivos.TRANSCRIPT
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GAMIFICAÇÃO
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o que os games tem de tãobom e envolvente?
por que gamificação?
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por que somos melhores jogando ?
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por que não desistimos na primeira derrota?
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em termos
$$$a industria dos games
já se provou
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1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
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1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES
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1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!
2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES
3.QUASE 3X A INDUSTRIA DA MÚSICA
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mas o que é gamificação?
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gamificação
técnica de jogo introduzida na gestão usada para melhorar atividades aparentemente chatas
usada, também, para melhorar a experiência do usuário podem tornar a participação em um processo mais envolvente e divertido
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Benefícios da gamificação
são muitos e varia de empresa para empresa depende da mecânica e características aplicadassão projetados para impulsionar determinadas métricas
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gamificação é perfeita para
engajarsociabilizar
motivar
ensinar
fidelizar
gerar conteúdo viralizar
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que mais...
a idéia de que algo tão simples quanto divertido é a maneira mais fácil de mudar o comportamento das pessoas para melhor.
Diversão
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através da fidelidade, viralidade e quase todos os outros benefícios de gamificação você pode esperar um aumento na receita, se você estiver em uma tomada de receita do negócio já.
Receita
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alguns dados:
falta de motivação no trabalho atinge 31% dos trabalhadores.-site do cfa-
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falta de engajamento dos colaboradores atrasa resultado global dos negócios.- Hay Group Insight-
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mais de 40% da força de trabalho tem a intenção de sair do emprego atual dentro de três anos.-site administradores.com-
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a gamificação pode ser incluída na...
• Educação• Empresa• Governo• Marketing• Notícias• Bem social• Bancos ( serviços financeiros)• Saúde e bem estar • Comércio (físico e virtual)
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#mecânicas de jogos
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O QUE SÃO
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“o sistema e as funcionalidades que fazem os jogos serem divertidos, convincentes e envolventes.”
DEFINIÇÃO
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mecânica
pontos1
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“um valor numérico dado a uma única ação ou combinação de ações.”
DEFINIÇÃO
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motivar os jogadores (pessoas envolvidas) a tomarem certas ações.
SERVEM PARA
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exemplo
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Mecânica
feedback2
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as pessoas tem dificuldade para aprender se não existir ligação
direta entre
ação e consequência
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o bom feedbackacelera a capacidade do
jogador de tomar decisões e melhorar no jogo
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mecânica
progressão
3
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A dinâmica em que a atividade é exibida e medida através do processo de conclusão de tarefas detalhadas
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mecânica
horário recompensa
4
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mecanismos de prazos e entrega através do qual recompensas (pontos,
prêmios, coleções, etc...) são entregues.
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mecânica
medalhas
5
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uma medalha, troféu ou uma recompensa dada ao jogador por ter completado algo.
DEFINIÇÃO
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ao dar uma medalha para um usuário, você está aumentando a reputação
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mecânica
combos
6
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usados muitas vezes para premiar uma combinação de coisas. isso também pode adicionar emoção ou incentivar a fazer outra ação depois de já ter completado um. A conclusão com êxito de um combo geralmente vem com a recompensa de um bônus, ou desconto na compra de um pacote de serviços ou produtos.
como funciona
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Mecânica
colecionar
7
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Mecânica
customização
8
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serve paraadaptar o sistema às
necessidades do usuárioquanto mais complexo for osistema de customização,
mais difícil será para o usuário deixar o sistema.
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mecânica
níveis
9
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criar objetivos menoresdefinição de cargos e tarefas
DEFINIÇÃO
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mostram quanto alguémse dedicou a empresa.
ajuda a pontuar a experiência
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mecânica
recompensar
10
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importante!o esforço deve ser sempre
recompensado!
se o jogador falhar, não o puna, apenas dê uma recompensa
menor.
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flash back
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gamificação não faz milagre!
se o seu produto precisa de melhorias, não são pontos e
medalhas que o farão ter sucesso.
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não dê produtos ou descontos!
você pode dar: status e reputação
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mecânicas de jogos não podem ser sua principal atração!
mesmo sem as mecânicas de jogos, o seu produto/serviço
ainda deve agregar valor para o usuário.
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cada mecânica deve ser introduzida no sistema com um objetivo bem definido!
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elas são totalmente independentes uma das outras. você pode aplicar apenas uma delas ou até todas no mesmo projeto.
não use apenas por usar.
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com grandes poderes vem
grandes responsabilidades
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vamos gamificar
escolham que tipo de mecânicas de jogos vocês usariam nos projetos de vocês e como as implementariam.
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José Henrique Lopes
Consultor de Inovação, Produtividade, Qualidade e Sustentabilidade na TRINOVA
Administrador
por formação
RPGista
Leitor de HQ da MARVEL Fã de STAR WARS
Curioso
bebe muito café
acabei me tornando
Cel. 51-97998404