gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo

ГИБКОСТЬ, УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ,

МУЛЬТИМОДАЛЬНОСТЬ:

Краснодар, 2016

8 800 555 54 45 www.spsr.ru

основы эффективных логистических решений SPSR Express

8 800 555 54 45 | www.spsr.ru ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

История компании

• подтверждение соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008 в международной системе сертификации и получение сертификата ТЮФ Рейнланд (№ 01 100 1518822)

• запуск возможности оплаты картой на всей территории присутствия

Юбилейный год

• запуск новой продуктовой линейки для e-commerce • начало сотрудничества с крупнейшими китайскими ретейлерами –

AliExpress, JD.com и DHGateя: лидерство в сфере экспресс-доставки отправлений из зарубежных интернет-магазинов

• запуск фулфилмент-проект на территории Евросоюза • реализация модели прямых продаж для зарубежных производителей

мобильных телефонов – Lenovo и WileyFox

Новые решения. Усиление позиций по международному направлению

• запуск премиальных экспресс-услуги, в т.ч. получение посылки на следующий день (Next Day)

• запуск доставки покупок через постаматы

Технологии

• географии доставки до 2 500 населенных пунктов РФ

Расширение

• открытие головного офиса компании в Москве и первых филиалов в Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде

• запуск решения для первопроходцев в сфере интернет-торговли

Основание компании

… 2016

2014/15

2012/13

…2011

2003

2001

Новые услуги. Новые тренды • начало оказания логистических услуг банкам – проект «КартаНаДом» • предоставление интернет-магазинам полного комплекса услуг -

решение, включающее фулфилмент-услуги. • начало сотрудничества с крупнейшими мировыми интернет-ретейлерами – Next, ASOS, Ebay и др.

2/15


Год основания компании

25% роста ежегодно

39 000 отправлений ежедневно

100 000 уникальных единиц товара

единовременного хранения

169 тонн груза каждый день

4 000 сотрудников штатных

920 наземных автомаршрутов

200 офисов и представительств

в городах РФ

6 000 населенных пунктов обслуживания

15 центров сортировочных

1 000 автомобилей собственных в РФ

550 авиарейсов регулярных

300 операторов собственного call-центра

48 000 кв.м. складских площадей

Компания в цифрах

3/15


География присутствия компании

МОСКВА КОСТРОМА

ЯРОСЛАВЛЬ ИВАНОВО

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Калининград

Сахалин Курильские

острова

Южно-Сахалинск

Петропавловск- Камчатский

Анадырь

Магадан

Симферополь

Махачкала

Чита

Орск

Мурманск

Новый Уренгой

Ухта

Нарьян-Мар

РОСТОВ-НА-ДОНУ

КРАСНОДАР

САМАРА ЕКАТЕРИНБУРГ

ТЮМЕНЬ

ОМСК

УФА

НИЖНИЙ НОВГОРОД

КАЗАНЬ ПЕНЗА

САРАТОВ

БРЯНСК

НОВОСИБИРСК

КРАСНОЯРСК

ИРКУТСК

ХАБАРОВСК

ВЛАДИВОСТОК

БЛАГОВЕЩЕНСК

200 ОФИСОВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ

4/15


Компетенции компании

индивидуальные и отраслевые логистические решения, доставка по РФ и странам Таможенного союза, Ближнего и Дальнего зарубежья

B2B:

ЭКСПОРТ \ ИМПОРТ:

3PL:

ФУЛФИЛМЕНТ:

Универсальный логистический оператор:

B2C:

решения для российских интернет-магазинов и трансграничных компаний дистанционной торговли: доставка заказов (предоплаченных и с оплатой при вручении) по РФ и странам Таможенного союза с набором уникальных сервисов «последней мили»

оптимальное решение для международной перевозки документов и грузов

комплексное логистическое решение

услуги складского хранения

5/15


Решения для сегмента B2В

ГЕПАРД ПЕЛИКАН БИЗОН КОЛИБРИ

Сверхсрочная экспресс-доставка документов и мелкогабаритных отправлений: ___________________________ • доставка до определенного

времени: до 13:00 и до 18:00 • способ доставки: дверь-дверь,

терминал-дверь, дверь-терминал, терминал-терминал

• отправления «Гепард» имеют статус приоритетных на всем пути следования

• география: 6 000 населенных пунктов

• минимальный тарифицируемый вес: 0,5 кг

• максимальный физический вес 1 места: 31,5 кг

• максимальный объемный вес 1 места: 43,2 кг

• максимальный вес по 1 накладной: 31,5 кг

• максимальные габариты: 50х50х50 см

• максимальное количество мест по 1 накладной: не ограничено

• тип вложения: печатная продукция; товары народного потребления (без техники или единичное количество); техника и электроника без ГСМ и без аккумуляторных батарей (АКБ)

Доставка грузов и документов по РФ в короткие сроки: ___________________________ • способ доставки: дверь-дверь • география: 6 000 населенных

пунктов • минимальный тарифицируемый

вес: • «Стандарт» – 0,5 кг; «Эконом» –

20 кг • максимальный физический вес 1

места: не ограничен • максимальный объемный вес 1

места: не ограничен • максимальный вес по 1

накладной: не ограничен • максимальные габариты: • сумма измерений 1 места: • «Стандарт»: ≤ 180 см «Эконом»: ≤

360 см • тип вложения: отправления,

содержащие материалы, оборудование и товары, разрешенные к авиа-, авто- или ж/д перевозке: медикаменты и БАДы, косметика и парфюмерия, продукты питания (партия), техника и электроника с ГСМ (партия), опасные грузы, товары народного потребления

Доставка крупногабаритных и тяжелых грузов: ___________________________ • способ доставки: дверь-дверь,

терминал-дверь, дверь-терминал, терминал-терминал

• география доставки: 200 населенных пунктов

• минимальный тарифицируемый вес: 68 кг

• максимальный физический вес 1 места: 1 000 кг

• максимальный объемный вес 1 места: 1 000 кг

• максимальный вес по 1 накладной: не ограничен

• максимальные габариты: сумма измерений всех мест по 1 накладной: ≤ 360 см

• тип вложения: любые материалы, оборудование и товары, разрешенные к авиа-, авто-, и ж/д перевозке: медикаменты и БАДы, косметика и парфюмерия, продукты питания (партия), техника и электроника с ГСМ (партия), опасные грузы, товары народного потребления

Недорогая экспресс- доставка документов: ___________________________ • способ доставки: дверь-дверь • география доставки:170

населенных пунктов РФ • вес – до 0,4 кг • количество мест по 1 накладной

– 1 • тип вложения: документы и

печатная продукция (только на бумажных носителях)

Дополнительные услуги:

доставка «лично в руки» sms-оповещение отправителя и

получателя возврат сопроводительных документов

отправителю

дополнительная упаковка сбор в другом регионе по заявке

клиента страхование отправлений доставка

отправлений с объявленной ценностью

индивидуальный контроль доставки оплата получателем предварительное согласование с

получателем даты и времени доставки

6/15


B2В

Путь: 05.05.2016-20.06.2016

МОСКВА

минимальные затраты на перевозку габаритного груза в другие части страны

обеспечение сохранности груза быстрая доставка

контейнерная транспортировка груза по одному договору, но выполненная на отдельных этапах разными видами транспорта

страхование груза индивидуальный контроль этапов доставки

ФГУП «РНИИРС» / ГК «Вертолеты России»

ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА РЕШЕНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА

SPSR Express как мультимодальный логистический оператор (МЛО)

РОСТОВ-НА-ДОНУ МЕСТНЫЙ ОПЕРАТОР ВЛАДЕЛЕЦ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

ВЛАДИВОСТОК МОСКВА ДОСТАВКА В СОСТАВЕ СБОРНОГО ГРУЗА

АНАДЫРЬ ВЛАДИВОСТОК ДОСТАВКА В КОНТЕЙНЕРЕ МОРСКИМ ТРАНСПОРТОМ

7/15


Решения для сегмента B2С

ГЕПАРД-ОНЛАЙН ПЕЛИКАН-ОНЛАЙН ЗЕБРА-ОНЛАЙН

Сверхсрочная экспресс-доставка документов и мелкогабаритных отправлений: _______________________________________

• способ доставки: дверь-дверь • бесплатный сбор отправлений • география: 6 000 населенных пунктов в РФ и в

странах Таможенного союза • география Next Day: более 100 городов • минимальный тарифицируемый вес: 1 кг • максимальный физический вес 1 места: 20,8 кг • максимальный объемный вес 1 места: 20,8 кг • максимальный вес по 1 накладной: 20,8 кг • максимальные габариты: 50х50х50 см • максимальное количество мест по 1

накладной: 9 • тип вложения: печатная продукция; товары

народного потребления (без техники или единичное количество); техника и электроника без ГСМ и без аккумуляторных батарей (АКБ)

Быстрая доставка заказов с настраиваемыми параметрами и дополнительными опциями: ______________________________________

• способ доставки: терминал-дверь и дверь-

дверь • география: 6 000 населенных пунктов в РФ и в

странах Таможенного союза • минимальный тарифицируемый вес: 1 кг • максимальный физический вес 1 места: 31,5 кг • максимальный объемный вес 1 места: 43,2 кг • максимальный вес по 1 накладной: 100 кг • максимальные габариты: максимальная

сторона ≤ 120 см • Тип вложения: документы и печатная

продукция, медикаменты и БАДы, косметика и парфюмерия, продукты питания, техника и электроника с ГСМ, опасные грузы, товары народного потребления

Экономичная доставка интернет-заказов в разумный срок: _____________________________________

• способ доставки: терминал-дверь и дверь-дверь

• география: 6 000 населенных пунктов в РФ и в странах Таможенного союза

• sms-информирование клиента • минимальный тарифицируемый вес: 1 кг • максимальный физический вес 1 места: 31,5 кг • максимальный объемный вес 1 места: 43,2 кг • максимальный вес по 1 накладной: 100 кг • максимальные габариты: максимальная

сторона ≤ 180 см • тип вложения: документы и печатная

продукция, медикаменты и БАДы, косметика и парфюмерия, продукты питания, техника и электроника с ГСМ, опасные грузы, товары народного потребления

согласование даты и времени доставки по телефону индивидуальное sms-оповещение частичная доставка, примерка проверка комплектности / работоспособности доставка в вечернее время и выходные дни оплата товара наличными

оплата товара банковской картой возврат сопроводительных документов отправителю

(заказчику) хранение на складе недоставленных отправлений дополнительная упаковка

Дополнительные услуги:

8/15


B2С

Пилотный проект может быть мультиплицирован на другие регионы в соответствии с планом развития интернет-магазина клиента.

ДОСТАВКА «SАME DAY» за счет хранения на складе в Санкт-Петербурге

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

минимизация затрат на организацию офисов в городах присутствия максимальное расширение вариантов доставки на последней миле доставка заказов в день получения от покупателя по Санкт-Петербургу

и Ленинградской области

приемка с внутритарным пересчетом

ответственное хранение складской учет прием заказов

комплектация заказа выдача в доставку доставка с приемом

платежей возврат товаров по гарантии

АвтоДжиЭсЭм.ру (интернет-магазин электронной техники) в Ростове-на-Дону


Организация логистики «под ключ»

• ПВЗ – 58 единиц • постаматы PickPoint – 61 единиц • офис SPSR Express – 3 единицы • курьером до двери

9/15


3PL / Фулфилмент

Услуги складского хранения Фулфилмент-центр класса А общей площадью более 10 000 кв.м.

Сервисные мощности фулфилмент- центра:

• 4-х этажный мезонин на 12 000 мест индивидуального хранения с возможностью размещения более 50 000 товаров

• зона паллетного хранения на более чем 5 500 паллетомест, позволяющая единовременно размещать более 100 000 уникальных единиц товара

• ежедневная проектная мощность обработки – порядка 50 000 заказов

Перечень услуг:

• прием, обработка и хранение товаров • комплектация и упаковка заказов любой сложности • обработка возвратов, работа с рекламациями • доставка заказов собственной курьерской службой с

географией обслуживания более 6000 населенных пунктов РФ • call-центр численностью 300 операторов • полная автоматизация бизнес-процессов (IT-интеграция по API)

10/15


3PL : комплексное логистическое решение

ПРМ. ПРОМОУШЕН – компания, которая занимается организацией и проведением рекламных акций в сетях крупнейших федеральных ретейлеров (Магнит, О.Кей, Лента и т.п.)

погрузиться в его бизнес, определить правила акции отказ от участия в рассылке рекламных материалов по акциям своих

партнеров отказ от содержания штата сотрудников для комплектации заказов оптимизация затрат на логистику и доставку качественная доставка в короткие сроки


сбор товара для акции со склада поставщика, минуя заказчика комплектация груза согласно спецификации силами SPSR Express,

его хранение на складах SPSR Express выбор оптимального РМ в каждое направление согласно правилам

акции и характеру груза с целью предоставления минимальных тарифов в озвученные сроки

доставка до ГМ

Основные проблемы и потребности ПРМ. Промоушен в логистике:

Доля логистики в данном бизнесе составляет около 70% как в финансовой части, так и в качестве оказанных услуг клиентам компании.

i

3. Оптимальное соотношение стоимость услуг/сроки доставки

SPSR Express предоставляет компании весь спектр необходимых услуг и полностью соответствует потребностям компании: SPSR Express соблюдает точные сроки доставки, делает сортировку, осуществляет сбор при оптимальной ценовой политике.

1. 3PL: компании необходим весь спектр

логистических услуг, таких как хранение на складах операторов, сортировка, доставка, сбор грузов в большом количестве (до 100 паллет)

2. Потребность в точных сроках доставки (точно в

указанную дату)

11/15


Сайт

Личный кабинет

Мобильное приложение

WebAPI

IT-решения

12/15


IT-решения

Личный кабинет Мобильное приложение WebAPI

• расчет стоимости доставки по всем тарифам и продуктам компании

• быстрый вызов курьера • вызов курьера на удаленный сбор • удобное оформление накладных • накладные с частичной доставкой • online-форма для печати накладных • загрузка из реестра клиента • печать накладных, реестра • мониторинг статуса доставки • управление счетами • поиск по номеру счета • поиск счетов за период • просмотр неоплаченных счетов • отчёты по статистике отправлений

• мониторинг отправлений • список и архив отправлений с

детализацией • управление датой и временем

доставки • определение ближайших офисов

компании • предоставление данных для

таможенной очистки

Сервис для интеграции информационной системы отправителя и компании _______________________________

• WebAPI – обмен данными в XML-формате

через сеть • операции через API:

вызов курьера создание накладной настройка функций SMS-

оповещения получение статуса доставки

ПРЕИМУЩЕСТВА: • WebAPI экономит ваши время и

деньги: больше не нужно работать с бумажными накладными

• WebAPI легко настроить:

для разработчиков есть полный комплект необходимой для интеграции документации

13/15


Дополнительные возможности для партнеров компании

организация и проведение бизнес- и пресс-мероприятий

запуск маркетинговых активностей

услуги собственной дизайн-студии

услуги собственного центра исследований

запуск маркетинговых активностей

14/15

8 800 555 54 45

www.spsr.ru

Гамалюк Карина

+7 (989) 720 50 12

[email protected]

gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo

Business