gama de servicii...pfls (case –alfort) : agenție de consultanță și realizare crm, 4...

Gama de servicii

Bunuri şi staţii de salarizare şi reprezentant de serviciu

- colectarea facturilor

- - vânzări de rezerveCons

iliu

Real

izar

eIn

tegr

are

Clie

nt

Contact : 14 -16 rue Charles Martigny, 94700 Maisons-Alfort I Tel : 01.45.17.28.60 I Courriel : [email protected] I Web : www.pfls.fr

2pfls Contact : 14 -16 rue Charles Martigny, 94700 Maisons-Alfort I Tel : 01.45.17.28.60 I Courriel : [email protected] I Web : www.pfls.fr

2--15


3--15

Grupul PFLS este specializat in terminale de achitări ale facturilor și reâncărcarea cartelelor. Grupul numără printre clienții săi Orange Caraibe Clienții efectuează plăți cu bancnote și monede sau cu cardul bancar la terminalele de plată având acces direct la

baza de date a clientului în timp real. Grupul PFLS vine cu o ofertă triplă

Vânzare de terminale pentru Orange spre exploatare

Închirierea terminalelor Orange spre exploatare

Gestionarea delegate în care PFLS este responsabil de încasare pe contul Orange care nu este implicată sub nici o formă în exploatarea terminalului

Specificul ofertei PFLS în raport cu concurenții săi

Modele de terminale cu dublu lector de bancnote, dublă imprimantă pentru sporirea gradului de disponibilitate al terminalului

Ergonomia aplicației utilizator și exploatant ce permite tratarea eficace a populației mai puțin inițiate Design-ul terminalelor și prestare de design de integrare a terminalelor în buticuri pentru respectarea cartei de

design și o bună logică de circulație a fluxurilor de plată Cuplarea cu un extranet de supervizare incluzând un modul CRM ce permit consolidarea schemelor de plată a

diferitor tipuri de client, pentru o exploatare relațională ulterioară de calitate


4--15

Clienții actuali ai PFLS sânt situați la peste 8 000 km de la sediul social al PFLS

Grupul PFSL se angajează în metrica de calitate a serviciilor, disponibilitate și integritate a creșterii fluxului financiar

Grupul PFSL este bazat pe prestatori locali capabili să intervină rapid în caz de necesitate pentru a soluționa orice tip de situație sau întrebare

În departamentul Tierce Maintenance Applicative, PFSL ține control asupra ansamblului de terminale și intervine la distanță pentru soluționarea în marea majoritate a eventualelor anomalii

În paginile ce urmează, cititorul va avea o prezentare a grupului nostru și într-un document anexat, catalogul nostru de soluții terminale de plată


5--15

Pfls (Case –Alfort) : agenție de consultanță și realizare CRM, 4 colaboratori interni și 2 consultanți permanenți, responsabili de pilotajul proiectelor

Pfls Consulting (Sfax și Tunis) : SSII de dezvoltare web și C#, 10 ingineri dezvoltatori, 1 designer web, 1 responsabil de studiu și fabricare, 1 responsabil financiar și administrativ

Design 14 (Tunis):2 designeri responsabili de designul de terminale și designul spațiilor de primire clienți

Blue Part (Tunis): unitate de fabricare a terminalelor și mobilier tehnic, 1 inginer de studiu, o echipă de fabricare

Axonomia (Case –Alfort) : societate de exploatare de standuri și terminale de plată : 1 responsabil comercial


6--15

Funcționarea grupului Pfls


7--15

Pfls, creat în 1994, este o societate de consultanță și realizare în materie de deservirea calitativă a clientului, de dezvoltare și susținere a relațiilor cu clienții. Conform metodei de lucru, Pfls este o agenție de ”integrare a clientului ”.

Oferta Pfls

audit , consultanța și formare calitativă în materie de primire și dezvoltarea relațiilor cu clientul dezvoltarea aplicațiilor informatice și Web orientate spre client remodelarea locurilor de recepție, designul dispozitivelor multicanale, conceperea și realizarea

documentelor prospecte și clienți Vânzarea și aplicarea soluțiilor CRM vânzarea terminalelor multimedia interactive

Referințele grupului Pfls

Pfls numără printre clienții săi întreprinderi mari și mici, cât și societăți foarte mari (vezi ultimele pagini)

Filosofia Pfls

Pfls însoțește clienții săi în era modernăPfls investește în fiecare an pănă la 15 % din CA în R&D (Cercetare și Dezvoltare) : Pfls este recunoscut de

Creditul Impozitului de Cercetare 2011-2013-2013Pfls susține proiectele de ameliorare a calității relației cu clienții foarte umanizată și utilată

Pfls pe scurt


8--15

Agenția design Obiecte Spații Comunicare grafică

Design 14


9--15

SSII Web și DotNet

PFLS Consulting


10--15

Blue Part

Atelier de fabricare a terminalelor de plată și prototipajul multi-produs


11--15

Axonomia

ExploatarePuncte de plată


12--15

Canal fizic :

Assedic Banque Populaire Cgss Véolia Edf Sncf Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal courrier :

Assedic Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal telefonic:

Anpe Garp Pole Emploi « ex – Unedic »

Referințe


13--15

Canal internet și Rețele sociale : Adae Afpa Bultex Doneo Edf Fertil Givenchy Parfums Havas Voyages Lattoflex MGC MC 602 Multiassistance Consiliul Superior de Ordine și Contabili Experți Petit Futé

Canal e-mail : Afpa Edf Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal internet și forța de vînzare: Ediții Legislative Recticel

Canal internet et recepții fizice: Cnam Yuman

Referințe


14--15

Canal terminale:

Accor Canal + Overseas Carrefour Assurance CNAF Conforama Crédit Agricole Digicel EDF France Telecom Galeries Lafayette GMF Ministerul Culturii Orange Caraïbe Renault TDF Véolia Eau SA HLM de la Réunion

Canaldocumentare comercială :

CANAL + Recticel

Referințe


15--15

Contactați echipa noastră tehnico –comercială 01 45 17 28 60 sau prin mail [email protected]

sau

Jean François VERMONT - 06 08 63 45 22 – pe teme de “Audit Consultanța, remodelare locuri de recepție Designe de dispozitive multicanale & Concepție și realizare de documente prospecte

clienți ”

Sau accesați www.pfls.fr :

Contacte

mailto:[email protected]�

gama de servicii...pfls (case –alfort) : agenție de consultanță și realizare crm, 4...

Documents